情商課程體系
高情商秘書建設(shè)高效工作關(guān)系 課時：3H
高情商秘書建設(shè)高效工作關(guān)系作為高管的秘書/助理，您是否遇到這些困惑和迷茫：每天要處理大量的工作，接觸不同的人，如何保持良好的情緒把不準領(lǐng)導(dǎo)的脈，溝通停在淺層次，不知道如何與領(lǐng)導(dǎo)建立深層次對話工作中經(jīng)常遇到有挑戰(zhàn)的溝通，不知道用什么方法靈活應(yīng)對如果您遇到以上問題，本課程將幫助您走出困境。邀請對象：總裁辦/總經(jīng)辦主任、企業(yè)高管助理/秘書、行政部負責(zé)人、人力資源部...
講師：李婉俊咨詢電話：010-82593357下載需求表
《情商領(lǐng)導(dǎo)力》 課時：6H
《情商領(lǐng)導(dǎo)力》課程方案主講：黃志偉【課程收益】1.掌握情商的含義、情商與智商的關(guān)系，提升情商意識；2.掌握情緒壓力管理的方法和技巧，構(gòu)建情商領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)；3.掌握高情商溝通的方法和技巧，提升領(lǐng)導(dǎo)者溝通的情商；4.掌握提升員工參與感的方法和技巧，提升情商領(lǐng)導(dǎo)力；5.培養(yǎng)訓(xùn)練優(yōu)秀的管理人員。【課程對象】中高層管理人員?！菊n程時間】1天，共6小時?！臼谡n方式】互動...
講師：黃志偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
《情商領(lǐng)導(dǎo)力---認知“你我他”》課程背景：動蕩和不可預(yù)見的變化是當今社會的主題。企業(yè)或組織面對著快速增長、行業(yè)競爭、體制改組、機構(gòu)兼并以及客戶需求不斷變化和提高等各種挑戰(zhàn)，有些企業(yè)和組織還面臨個人、團隊和部門反映遲緩、缺乏信任、溝通不善和效率低下的危機。所有這些問題都迫使企業(yè)或組織為保持生產(chǎn)效率、競爭力和利潤率付出了沉重的代價。在高度競爭和快速變化的環(huán)境中...
講師：韋黎咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程名稱：《消費心理分析與情商管理——“開”心的藝術(shù)》主講：唐曉婷老師1天【課程背景】：“累”的不會，會的不“累”，“業(yè)務(wù)能力強不等于管理高手”，這兩個突出而現(xiàn)實的問題在職場中屢見不鮮。人性的進化，是很慢長的過程，而管理的直接對象又是“人”，如何看人？以怎樣的維度去認識人？如何溝通才能說服人？如何去做“管”好人？然而，以管理學(xué)、心理學(xué)、美學(xué)的多維視角進行剖析...
講師：唐曉婷咨詢電話：010-82593357下載需求表
服務(wù)情商與服務(wù)效能提升版塊 課時：2H
服務(wù)情商與服務(wù)效能提升版塊課程背景：后疫情時代，伴隨國人對消費過程體驗感的訴求不斷提高，營造極致服務(wù)體驗將成為中國服務(wù)業(yè)競爭與內(nèi)卷的方向，服務(wù)業(yè)的分工將更加專業(yè)化、細致化、精確化，這些變化將對服務(wù)企業(yè)及其員工提出更高要求。課程目標：課程從重建全員服務(wù)營銷意識的戰(zhàn)略高度出發(fā)，以幫助員工提升服務(wù)情商，協(xié)助企業(yè)提高服務(wù)效能為目標，從三個方向“重建服務(wù)營銷意識、重塑...
講師：朱珠咨詢電話：010-82593357下載需求表
《情商爆表的高效客戶溝通技巧》 課時：6H
《情商爆表的高效客戶溝通技巧》主講：郭粉【課程背景】如何跟客戶高效的溝通，如何快速抓住客戶心里？如何快速的找到客戶的痛點，滿足客戶需求，從而快速建立合作。是每個職場人非常關(guān)注的事情。本課程將帶你走進高效客戶溝通技巧?！菊n程收益】掌握客戶的心理分析掌握客戶溝通風(fēng)格的四種類型熟練掌握情商爆表的高效溝通技巧掌握不同風(fēng)格客戶的溝通技巧【課程時間】0.5天（6小時/天...
講師：郭粉咨詢電話：010-82593357下載需求表
《情商五維修煉》（1天） 課時：6H
新員工培訓(xùn)之情商五維修煉——課程大綱準--針對開發(fā)入--寓教于樂思--深度分析效--問題解決導(dǎo)師：羅建華【課程介紹】情緒從來不是問題的本源，問題的根源往往來自人們對情緒了解不夠，加之潛意識的作用，讓不少人淪為情緒的奴隸，嚴重影響了健康、情感和人際關(guān)系……對情緒壓力的有效管理是人生幸福快樂的基礎(chǔ)！情緒智力商數(shù)（簡稱EQ）是一個人掌控自己和他人情緒的能力。職業(yè)情...
講師：羅建華咨詢電話：010-82593357下載需求表
壓力與領(lǐng)導(dǎo)情商管理 課時：6H
《壓力與領(lǐng)導(dǎo)情商管理》課程大綱培訓(xùn)背景：成功=20智商+80情商.管理者的情商是有效駕馭方法和技能的基礎(chǔ),沒有高情商,人際關(guān)系慘淡,何言管理今天的新生代員工有著鮮明的個性特點,他們不會再簡單的服從,自我調(diào)節(jié)能力差,這就需要進行情商教育,更需要我們的管理者修煉高情商.課程收益掌握壓力和情商管理的方法.三、培訓(xùn)對象：管理人員四、培訓(xùn)方式：啟發(fā)式講授互動式教學(xué)案例...
講師：趙秀峰咨詢電話：010-82593357下載需求表
《IQ誠可貴，EQ價更高——管理者的情商管理》【課程介紹】情緒從來不是問題的本源，問題的根源往往來自人們對情緒了解不夠，加之潛意識的作用，讓不少人淪為情緒的奴隸，嚴重影響了健康、情感和人際關(guān)系……對情緒壓力的有效管理是人生幸?？鞓返幕A(chǔ)！情緒智力商數(shù)（簡稱EQ）是一個人掌控自己和他人情緒的能力。職業(yè)情商是管理者對自己工作情緒了解、控制和自我激勵的能力，更側(cè)重...
講師：羅建華咨詢電話：010-82593357下載需求表
情商加速器沙盤模擬（1天版） 課時：6H
《情商加速器沙盤模擬》課綱755651409700《情商加速器沙盤模擬》通過獨特創(chuàng)新的沙盤設(shè)計，模擬豐富的職場情緒發(fā)生場景，讓學(xué)員正確認識并解讀情緒傳達的信息；通過引導(dǎo)式學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員提升情緒智能，解決由情緒引發(fā)的職場人際溝通、團隊協(xié)作、關(guān)系管理等問題?！菊n程收益】增強情緒感知力，捕捉情緒背后的信息增強情緒表達力，建立團隊溝通的情緒語言增強情緒調(diào)整能力，讓學(xué)...
講師：陳麗虹咨詢電話：010-82593357下載需求表
情商領(lǐng)導(dǎo)力 課時：6H
情商領(lǐng)導(dǎo)力課程背景：情商領(lǐng)導(dǎo)力是以情商為基礎(chǔ)的自我管理與下屬管理模式，倡導(dǎo)改變傳統(tǒng)的硬性管理（管人+理事）為情商領(lǐng)導(dǎo)（情緒+溝通），達到以情商促績效的目的。美國的數(shù)據(jù)顯示：”情商領(lǐng)導(dǎo)力直接影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，進而影響組織氛圍，最終影響企業(yè)21的利潤。”相反，低情商領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者將造成更多的問題，如低績效、團隊成員高離職率、高工作沖突、低效能等?！肚樯填I(lǐng)導(dǎo)力》幫助企...
講師：王光有咨詢電話：010-82593357下載需求表
高情商溝通的六把鑰匙和三大關(guān)鍵能力 課時：6H
高情商溝通的六把鑰匙和三大關(guān)鍵能力課程背景：高情商溝通是以情商為基礎(chǔ)的自我管理與職場管理模式，達到以情商促績效的目的。美國的數(shù)據(jù)顯示：”高情商溝通直接影響組織氛圍，最終影響企業(yè)21的利潤。”相反，低情商的溝通表達將造成更多的問題，如低績效、團隊成員高離職率、高工作沖突、低效能等?！陡咔樯虦贤ǖ牧谚€匙》幫助企業(yè)解決“人心管理”的問題。幫助領(lǐng)導(dǎo)者和職場人士更好...
講師：王光有咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》 課時：6H
《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》大綱我們的行為是由一個最根本的核心信念所支配的，對我而言，基于情商的領(lǐng)導(dǎo)力,是釋放員工能量,達成團隊共贏的絕招。 ——通用電器公司ＣＥＯ杰克·韋爾奇(JackWelch）就領(lǐng)導(dǎo)職位而言,那些杰出的管理者之所以區(qū)別于平庸的管理者,85的原因是由于他們的情商（EQ）高人一等。21世紀的企業(yè)領(lǐng)袖,一定要成為高情商的富有遠見、智慧的領(lǐng)導(dǎo)人.——哈佛大...
講師：許宏咨詢電話：010-82593357下載需求表
《返璞歸真——情商與壓力管理》培訓(xùn)大綱培訓(xùn)目標1、您將掌握消除與淡化情緒的技巧，當情緒出現(xiàn)時，能夠當下有效調(diào)整，成為情緒的主人；2、您將了解哪些信念阻礙了自己及員工的成功快樂，并洞悉快樂的秘密；3、您將創(chuàng)造內(nèi)心的和諧，擺脫內(nèi)心的沖突、矛盾和壓力感受；4、您將掌握緩解壓力的有效方法，隨時令自己處于從容、淡定的狀態(tài)；5、您將迅速增強內(nèi)心力量，亦掌握日后不斷提升內(nèi)...
講師：許宏咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程名稱：《EI情商領(lǐng)導(dǎo)力》國際版權(quán)課程主講：韓穎老師12課時課程背景：卓越的企業(yè)必定有優(yōu)秀組織的文化背景和卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。當領(lǐng)導(dǎo)者的管理職能越來越多地超越技術(shù)職能時，領(lǐng)導(dǎo)者的職場韌性與人際關(guān)系的質(zhì)量決定著他能否更好地適應(yīng)快速變化，更有效地推進自己的想法、獲得認同；同時更有效達成團隊（部門）間的協(xié)作，以支持組織的總體戰(zhàn)略的成功，而不僅僅是個別團隊的指標達成。...
