《針對企業(yè)主的私行服務(wù)與溝通技巧》
培訓(xùn)講師：羅樹忠
講師背景：
導(dǎo)師簡介：羅樹忠導(dǎo)師創(chuàng)業(yè)者私董會發(fā)起人深圳創(chuàng)業(yè)大賽鋪導(dǎo)老師海爾海創(chuàng)匯創(chuàng)輔老師工信部小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目輔導(dǎo)老師天使和風(fēng)險投資人,輔導(dǎo)了幾十家創(chuàng)業(yè)企業(yè)課程背景：從08年開始，羅老師開始做創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)和投資業(yè)務(wù)，先后參與了多個風(fēng)險投資基金。輔導(dǎo)的項(xiàng)目中 詳細(xì)>>
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《針對企業(yè)主的私行服務(wù)與溝通技巧》
針對企業(yè)主的私行服務(wù)于溝通技巧
課程背景：
企業(yè)主作為重要的高端客戶資源，比照其他類型的高端客戶，有其獨(dú)特的財富管理需求
和高端服務(wù)需求。由于企業(yè)主客戶帶有的多元復(fù)合資源，可以深度挖覺得業(yè)務(wù)潛力很大
，各行都在想方設(shè)法爭奪此類客戶。
課程收益：
1.了解到企業(yè)主客戶的群體特征
2.把握企業(yè)主私行服務(wù)的需求導(dǎo)向
3.學(xué)習(xí)為企業(yè)主提供服務(wù)的方法
4.按業(yè)務(wù)階段溝通的方法
5.客戶經(jīng)理的能力養(yǎng)成
授課對象：銀行個金部、貴賓部、私行部經(jīng)理
授課天數(shù)：2天 每天6小時
課程大綱
第一講：企業(yè)主群像
1.對企業(yè)主分類的幾個緯度
2.按規(guī)模分類的企業(yè)主特點(diǎn)：大型企業(yè) 中型企業(yè) 小型企業(yè)
3.發(fā)展階段分類的企業(yè)主特點(diǎn)：高速發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、衰退期。
4.企業(yè)主的共性配置特點(diǎn)和服務(wù)特點(diǎn)
5.企業(yè)主有哪些日常關(guān)注點(diǎn)
第二講：大客戶開發(fā)，客戶關(guān)系是基礎(chǔ)要素
案例分析：為什么這位私行經(jīng)理的客戶保有率奇高
1.讀懂中國文化中的情理法則
2.儒家文化：禮儀倫常
3.客戶關(guān)系類別：工具類、混合類、親情類
4.分析和構(gòu)造你的客戶關(guān)系
第四講：陌生企業(yè)主客戶開發(fā)營銷方法——進(jìn)入策略
目標(biāo)：通過渠道合作方式批量開發(fā)新客戶
1.區(qū)域客戶信息整理分析
2.企業(yè)主的主要活動渠道有哪些
3.渠道占領(lǐng)法：渠道資源梳理、渠道聯(lián)盟方法
練習(xí)：如何與某重要渠道合作，獲得企業(yè)主客戶
第五講：已開戶，但尚未達(dá)到私行客戶營銷方法——近身策略
目標(biāo)：
1.通過活動產(chǎn)生拉力、通過微信產(chǎn)生影響力
2.高端活動的吸引
3.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的吸引
4.日常微信溝通要點(diǎn)
練習(xí)：設(shè)計你的微信STYLE
第六講：不太穩(wěn)定的私行客戶——緊密策略
目標(biāo)：客戶經(jīng)理了解客戶更具體的情況，以期與客戶建立深入關(guān)系，穩(wěn)定客戶在本行的
資金
營銷手段：專業(yè)服務(wù) 高級別服務(wù)
1.企業(yè)主私行服務(wù)的核心特征：對沖 圈子 身份
2.按規(guī)模分類的私行服務(wù)需求
3.按發(fā)展?fàn)顟B(tài)分類的私行服務(wù)需求
練習(xí)：為剛上市的企業(yè)主設(shè)計資產(chǎn)配置方案
練習(xí)：什么樣服務(wù)，能打動企業(yè)主的情感
第七講：穩(wěn)定的私行客戶——浸潤策略
目標(biāo)：通過掌握的客戶資料對客戶進(jìn)行資產(chǎn)配置，穩(wěn)定并擴(kuò)大資金量
營銷方式：搜集和整理客戶信息的方式
1.所有方案指向客戶個性需求
2.客戶信息記錄工具
練習(xí)：兩個類似客戶，詳細(xì)信息不一樣，我們怎樣配置和服務(wù)
第八講：忠誠的私行客戶——盡心策略
目標(biāo)：對整體盡責(zé)，建立忠誠關(guān)系
營銷方式：對客戶的企業(yè)深入了解，以協(xié)助客戶決策
1.對客戶的家庭深入了解，以加深關(guān)系
2.客戶可能遇到的發(fā)現(xiàn)，提前為其規(guī)避
第九講：私行經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)建設(shè)
1.廣泛的學(xué)習(xí)能力
2.客戶心理學(xué)能力
3.針對企業(yè)主客戶的，MBA概略知識儲備
4.經(jīng)常關(guān)注的微信賬號
羅樹忠老師的其它課程
創(chuàng)業(yè)思維與決策 12.29
?課程來源：羅樹忠老師從2005年開始以企業(yè)教練或投資人的身份，為數(shù)十家企業(yè)提供經(jīng)營顧問服務(wù)，這其中有民企企業(yè)家和高管團(tuán)隊。羅老師用企業(yè)教練技術(shù)、九型人格技術(shù)、國學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)力技術(shù)等，協(xié)助企業(yè)董事會、老板和高管進(jìn)行管理領(lǐng)導(dǎo)力提升和內(nèi)在修為。2020年，可能是很多中國企業(yè)家群體的龍場，在疫情多次沖擊下，在復(fù)雜的國際環(huán)境變換下，很多企業(yè)經(jīng)營極其困難，此時，正需要我們
講師：羅樹忠詳情
課程背景：國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式在持續(xù)轉(zhuǎn)型升級中，金融機(jī)構(gòu)的生存環(huán)境、價值定義、組織模式等要素都在發(fā)生深刻的變化，在劇烈的變化中，銀行的管理干部，特別是各級行長們，成為承接變化、實(shí)現(xiàn)變化的骨干。需要他們在長期的工作中不被短期困難困住、不被傳統(tǒng)思維所局限、帶領(lǐng)每個團(tuán)隊突破眼前的困難，走上良性發(fā)展更高更強(qiáng)的道路。各個金融機(jī)構(gòu)必須涌現(xiàn)大批具備高超領(lǐng)導(dǎo)力的干部，特別是具備
講師：羅樹忠詳情
課程背景：???科技創(chuàng)新成為國家發(fā)展的最強(qiáng)音，是中國進(jìn)行第三次工業(yè)革命的避讓之路，基礎(chǔ)科學(xué)、科技創(chuàng)新等得到了前所未有的重視。企業(yè)參與科技創(chuàng)新的程度和規(guī)模上都前所未有的提高。正如2021年，密集的產(chǎn)業(yè)調(diào)整政策的出臺，深遠(yuǎn)地影響著各個產(chǎn)業(yè)的未來；兩份跨度達(dá)15年的行動綱要，必然是實(shí)現(xiàn)“科技強(qiáng)國”百年大計的行動保證，作為企業(yè)的經(jīng)營管理者，應(yīng)該知道如何科技創(chuàng)新的基本
講師：羅樹忠詳情
課程背景：十四五計劃中，科技強(qiáng)國已經(jīng)成為基本國策，并在基礎(chǔ)教育、政策環(huán)境、資本市場等多方面，做了充分的配套，2021年6月25日出臺《全民科學(xué)素質(zhì)行動綱要（2012-2035）》，9月主席宣布開設(shè)國家級的北京證券交易所，在資本市場完成對科技創(chuàng)新企業(yè)的融資配套，9月22日，中共中央、國務(wù)院印發(fā)《知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國建設(shè)綱要（2021-2035）》。企業(yè)參與科技創(chuàng)新的程
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科技強(qiáng)國關(guān)鍵政策解讀 12.29
課程背景：截止2021年10月，國家發(fā)布了重要文件有《知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國建設(shè)綱要》、《全民科學(xué)素質(zhì)行動綱要》，配套了北京證券交易所和濟(jì)南全國人才信用系統(tǒng)（試點(diǎn)），這些變化已經(jīng)開始深刻地影響各地的產(chǎn)業(yè)政策和商業(yè)環(huán)境，作為企業(yè)經(jīng)營管理者，有必要系統(tǒng)地了解這些政策的內(nèi)容，理解其背后的動因，預(yù)判未來的變化和思考企業(yè)的對策?？萍紡?qiáng)國時代企業(yè)的經(jīng)營范式從規(guī)模創(chuàng)造專項(xiàng)價值創(chuàng)造，
講師：羅樹忠詳情
課程背景：企業(yè)家需要帶領(lǐng)團(tuán)隊，選準(zhǔn)方向，渡過激流險阻，實(shí)現(xiàn)自己的人生價值和企業(yè)目標(biāo)。應(yīng)對劇烈的變化，正確選擇道路，利用內(nèi)外界有利因素，轉(zhuǎn)化不利因素，因勢利導(dǎo)，有效決策。以企業(yè)家為核心的團(tuán)隊，初創(chuàng)期組建，拉升期有效分工、高速發(fā)展期做大團(tuán)隊，業(yè)務(wù)低谷期犧牲小我，每個過程都要求企業(yè)家?guī)优c影響團(tuán)隊，最終實(shí)現(xiàn)用制度和文化對自己，對團(tuán)隊進(jìn)行約束，從人性化到制度化，對任
講師：羅樹忠詳情
?課程背景：??十四五計劃中，科技強(qiáng)國已經(jīng)成為基本國策，并在基礎(chǔ)教育、政策環(huán)境、資本市場等多方面，做了充分的配套，2021年6月25日出臺《全民科學(xué)素質(zhì)行動綱要（2012-2035）》，9月主席宣布開設(shè)國家級的北京證券交易所，在資本市場完成對科技創(chuàng)新企業(yè)的融資配套，9月22日，中共中央、國務(wù)院印發(fā)《知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國建設(shè)綱要（2021-2035）》???企業(yè)參與科
講師：羅樹忠詳情
AI賦能電信運(yùn)營商政企大客戶營銷 12.29
課程背景：隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，電信運(yùn)營商面臨著傳統(tǒng)營銷模式與新興技術(shù)融合的挑戰(zhàn)。AI工具不僅能夠提升營銷效率，還能在客戶洞察、品牌塑造、風(fēng)險管理等方面提供戰(zhàn)略性支持。本課程旨在幫助電信運(yùn)營商的營銷人員掌握AI在政企大客戶營銷中的應(yīng)用，以及如何利用AI工具提升營銷效率和效果。課程收獲：??理解AI技術(shù)在營銷領(lǐng)域的應(yīng)用趨勢和戰(zhàn)略意義??學(xué)習(xí)AI工具在市場
講師：羅樹忠詳情
課程背景：?文化自信是四個自信的重要部分，文化自己不僅是要了解我們的傳統(tǒng)文化，更要把傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理結(jié)合，感受到傳統(tǒng)文化對現(xiàn)代人的有益影響。管理干部的責(zé)任和完成任務(wù)的能力，需要內(nèi)在的成長還支撐。羅樹忠老師結(jié)合20年的企業(yè)管理實(shí)踐，融通中國文化與現(xiàn)代管理，研發(fā)出這門課程。?課程時間：1-2天，6小時/天課程對象：企業(yè)管理者、企業(yè)員工、創(chuàng)業(yè)者、政府公務(wù)員、國學(xué)
講師：羅樹忠詳情
隨著人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的快速發(fā)展，智能體已成為培訓(xùn)領(lǐng)域的新趨勢。內(nèi)訓(xùn)師掌握智能體建設(shè)能力，能更好地將技術(shù)與培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合，提供更高效、互動性更強(qiáng)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展趨勢。隨著技術(shù)的發(fā)展，許多崗位的技能要求也在不斷變化。智能體建設(shè)針對不同崗位，確保培訓(xùn)內(nèi)容與崗位工作緊密相關(guān)，幫助員工快速掌握工作中所需的技能和知識，提高工作效率和績效。并且智能體
講師：羅樹忠詳情
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