《跨越文化，建立信任：中亞、東南亞與中東的人脈與社交實(shí)操案例課》
《跨越文化，建立信任：中亞、東南亞與中東的人脈與社交實(shí)操案例課》詳細(xì)內(nèi)容
《跨越文化，建立信任：中亞、東南亞與中東的人脈與社交實(shí)操案例課》
《跨越文化，建立信任：中亞、東南亞與中東的人脈與社交實(shí)操案例課》
主講：梁展紅老師
【課程背景】
隨著中國企業(yè)在中亞、東南亞和中東不斷拓展業(yè)務(wù)，成功越來越依賴于人際關(guān)系和社交能力，而不僅僅是技術(shù)或語言能力。
學(xué)員常見挑戰(zhàn)：
不確定社交禮儀、著裝、禮品、談話話題
難以主動建立和維持業(yè)務(wù)關(guān)系
容易在社交場合中誤讀層級、性別和文化線索
缺乏利用社交場景支持項(xiàng)目、激勵團(tuán)隊(duì)或拓展客戶的能力
【課程收益】
快速建立信任與親和力
在正式與非正式社交場合表現(xiàn)專業(yè)
將社交互動轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目成功、客戶開發(fā)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的機(jī)會
完成課程后，學(xué)員將能夠：
識別并適應(yīng)目標(biāo)區(qū)域的文化社交規(guī)范
通過合適的著裝與個人形象展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)
進(jìn)行有效的小型談話（Small Talk），建立融洽關(guān)系
正確運(yùn)用禮品贈送與接待禮儀
主動開展、維持并跟進(jìn)人脈關(guān)系
識別并回應(yīng)社交中的層級、地位和性別線索
將社交技能應(yīng)用于項(xiàng)目、客戶及本地團(tuán)隊(duì)管理
【課程時長】
1天（6小時/天）
【課程大綱】
09:00 – 09:30 模塊一｜開場：社交能力為什么決定海外成功？
跨文化社交中最常見的誤區(qū)
為什么“會說話”不等于“能建立關(guān)系”
社交能力不是技巧，而是一種工作方式和習(xí)慣
09:30 – 10:15 模塊二｜文化社交規(guī)范
各地區(qū)問候、手勢、肢體語言的差異
層級與尊重的表現(xiàn)方式
性別角色與關(guān)系動態(tài)
小組討論：“各地區(qū)社交禮儀最讓人意外的地方”
10:15 – 11:00 模塊三｜專業(yè)著裝與個人形象
不同地區(qū)商務(wù)著裝規(guī)范
個人儀容、配飾與禮儀
社交場合的注意事項(xiàng)
實(shí)操演練：學(xué)員自我檢查與示范
11:00 – 11:15茶歇
11:15 – 12:00 模塊四｜小型談話（Small Talk）與溝通技巧
安全話題與敏感話題
非正式場合的主動傾聽
建立融洽關(guān)系的談話技巧
配對練習(xí)：主動開啟談話、禮貌回應(yīng)、提問開放性問題
14:00 – 14:45 模塊五｜禮品贈送與接待禮儀
何時送禮、何種禮品合適
如何禮貌地接受禮品
角色扮演：禮品贈送與接收練習(xí)
14:45 – 15:15 模塊六｜人脈拓展技能與策略
如何尋找并接近關(guān)鍵聯(lián)系人
記住姓名、職務(wù)與關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
有效跟進(jìn)的方法
模擬練習(xí)：人脈拓展小組練習(xí)及反饋
15:15-15:30 茶歇
15:30 – 16:15 模塊七｜公眾與群體社交場合
展會、會議、公司拜訪中的互動
群體場合下的表達(dá)與傾聽技巧
觀察社交線索和層級關(guān)系
角色扮演：向外國客戶/合作伙伴介紹自己及項(xiàng)目
16:15 – 17:00 模塊八｜項(xiàng)目現(xiàn)場社交互動
如何在現(xiàn)場與本地團(tuán)隊(duì)進(jìn)行短而有效的交流
尊重、關(guān)系與激勵的溝通方式
角色扮演：現(xiàn)場指導(dǎo)任務(wù)、處理問題、保持質(zhì)量與進(jìn)度
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