《高端客戶的開拓和經(jīng)營》   01.21

《高端客戶的開拓和經(jīng)營》主講：李瑞倩老師【課程背景】零售銀行網(wǎng)點(diǎn)的二次轉(zhuǎn)型，主要是由交易結(jié)算型向銷售服務(wù)型網(wǎng)點(diǎn)的進(jìn)化；而隨著金融脫媒、利率市場化進(jìn)程的加快，零售業(yè)務(wù)在銀行業(yè)務(wù)體系中的重要性進(jìn)一步凸顯，各銀行對有價(jià)值的零售高端客戶的爭奪日勢白熱化，在銀行產(chǎn)品同質(zhì)化的形勢下，對營銷人員的銷售能力、對大客戶的深度維護(hù)將成為零售銀行發(fā)展的關(guān)鍵?！菊n程收益】?了解營銷

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《春節(jié)營銷“心”戰(zhàn)法—情感聯(lián)結(jié)驅(qū)動(dòng)保單轉(zhuǎn)化》   01.21

春節(jié)營銷“心”戰(zhàn)法情感聯(lián)結(jié)驅(qū)動(dòng)保單轉(zhuǎn)化主講：李瑞倩老師【課程背景】節(jié)日營銷的本質(zhì)是情感營銷。本課程聚焦于如何通過春節(jié)特有的情感紐帶，建立更深層的客戶信任，將感性共鳴轉(zhuǎn)化為理性保障配置。【課程收益】?理解春節(jié)情感營銷的心理學(xué)邏輯，提升客戶信任度；?掌握“家庭對話”式銷售技巧，降低客戶防備心理；?學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)有記憶點(diǎn)的春節(jié)互動(dòng)，強(qiáng)化個(gè)人品牌影響力。【課程時(shí)間】1天；

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《春節(jié)營銷高效作戰(zhàn)指南—系統(tǒng)化落地與數(shù)字化工具應(yīng)用》   01.21

春節(jié)營銷高效作戰(zhàn)指南系統(tǒng)化落地與數(shù)字化工具應(yīng)用主講：李瑞倩老師【課程背景】在線上化、快節(jié)奏的春節(jié)環(huán)境中，保險(xiǎn)營銷需更系統(tǒng)化的策劃與高效工具支持。本課程提供從目標(biāo)設(shè)定到執(zhí)行落地的全流程解決方案，助力團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)節(jié)日營銷的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)模化產(chǎn)出?！菊n程收益】掌握春節(jié)營銷全周期策劃與目標(biāo)管理方法；學(xué)會(huì)運(yùn)用數(shù)字化工具提升服務(wù)與營銷效率；構(gòu)建可復(fù)用的節(jié)日營銷SOP，提升團(tuán)隊(duì)整

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《溫情守護(hù)，業(yè)績開花—春節(jié)服務(wù)營銷雙輪驅(qū)動(dòng)實(shí)戰(zhàn)課》   01.21

溫情守護(hù)，業(yè)績開花春節(jié)服務(wù)營銷雙輪驅(qū)動(dòng)實(shí)戰(zhàn)課主講：李瑞倩老師【課程背景】春節(jié)期間客戶服務(wù)需求增加、家庭團(tuán)聚場景增多，既是保險(xiǎn)服務(wù)的“關(guān)鍵接觸點(diǎn)”，也是家庭保障需求顯性化的“黃金窗口”。本課程旨在幫助保險(xiǎn)從業(yè)者通過有溫度的服務(wù)深化客戶關(guān)系，并順勢挖掘銷售機(jī)會(huì)。【課程收益】掌握春節(jié)特色服務(wù)策劃與執(zhí)行方法，提升客戶黏性與滿意度；學(xué)會(huì)將節(jié)日場景轉(zhuǎn)化為保障需求話題，實(shí)

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《化繁為簡·破局立新—復(fù)雜問題分析與解決》   01.21

化繁為簡·破局立新《復(fù)雜問題分析與解決》主講：李瑞倩老師【課程背景】在銀行業(yè)務(wù)日益復(fù)雜、監(jiān)管趨嚴(yán)、客戶需求多元的背景下，員工常面臨跨業(yè)務(wù)、跨流程、跨系統(tǒng)的復(fù)雜問題。本課程旨在幫助學(xué)員掌握結(jié)構(gòu)化的問題分析與解決工具，提升系統(tǒng)性思考與決策能力，推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)防控?！菊n程收益】掌握復(fù)雜問題拆解與歸因的核心方法論學(xué)會(huì)運(yùn)用魚骨圖、邏輯樹、5WHY等工具進(jìn)行根因分析

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《數(shù)據(jù)賦能·提效增益—借助大數(shù)據(jù)提升工作效率》   01.21

數(shù)據(jù)賦能·提效增益—《借助大數(shù)據(jù)提升工作效率》主講：李瑞倩老師【課程背景】銀行業(yè)數(shù)據(jù)資源豐富，但多數(shù)員工仍停留在報(bào)表查看階段，缺乏數(shù)據(jù)思維與工具應(yīng)用能力。本課程旨在幫助員工掌握數(shù)據(jù)獲取、清洗、分析與可視化的基本技能，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策與效率提升。【課程收益】建立數(shù)據(jù)思維，理解數(shù)據(jù)在銀行業(yè)務(wù)中的應(yīng)用場景掌握Excel/BI工具進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與分析的基礎(chǔ)方法學(xué)會(huì)制作

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《商業(yè)銀行對公營銷技能提升》   01.21

《商業(yè)銀行對公營銷技能提升》主講：李瑞倩【課程背景】隨著國家金融改革的深入，商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的不斷拓展，對銀行客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的需求越來越大，要求也越來越高。如何快速有效的培養(yǎng)出高質(zhì)量的客戶經(jīng)理成為各家銀行面臨的一大難題。銀行競爭往往體現(xiàn)為一線對公業(yè)務(wù)人員的競爭：為什么有的客戶經(jīng)理千辛萬苦卻很少出業(yè)績？為什么銀行不斷投入?yún)s很少產(chǎn)出？為什么客戶經(jīng)理之間的業(yè)績會(huì)相差十倍

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《精準(zhǔn)KPI驅(qū)動(dòng)，卓越內(nèi)勤成長》   01.21

《精準(zhǔn)KPI驅(qū)動(dòng)，卓越內(nèi)勤成長》壽險(xiǎn)內(nèi)勤人員業(yè)績提升與總結(jié)匯報(bào)精進(jìn)之旅主講：李瑞倩老師【課程背景】隨著壽險(xiǎn)行業(yè)的快速發(fā)展和市場競爭的加劇，內(nèi)勤人員在壽險(xiǎn)公司中的作用愈發(fā)重要。內(nèi)勤人員不僅承擔(dān)著公司日常運(yùn)營中的關(guān)鍵職責(zé)，還是連接公司與客戶的重要橋梁。為了更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和滿足公司需求，提升內(nèi)勤人員的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力變得尤為重要。在壽險(xiǎn)公司的日常運(yùn)營中，KP

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《保險(xiǎn)行業(yè)最新政策解讀及內(nèi)勤營銷技能提升》   01.21

《保險(xiǎn)行業(yè)最新政策解讀及營銷技能提升》主講：李瑞倩老師【課程背景】當(dāng)下是?個(gè)迭變的時(shí)代，國際形勢復(fù)雜，經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響等等，種種不確定性使得人們的不安全感急劇增長。這背后也反映出?家對不確定性因素的恐懼，背后仍是希望更大的安定。大環(huán)境之下的壽險(xiǎn)行業(yè)亦是如此，健康險(xiǎn)熱賣的時(shí)代已然過去。資管新規(guī)出臺，我國全面進(jìn)入老齡社會(huì)，都使得獨(dú)特金融屬性的儲(chǔ)蓄型壽險(xiǎn)產(chǎn)品，成為客戶

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《對公客戶經(jīng)理角色認(rèn)知及營銷技能提升》   01.21

《對公客戶經(jīng)理角色認(rèn)知及營銷技能提升》主講：李瑞倩老師【課程背景】過去的20年里，伴隨著我國經(jīng)濟(jì)和國力的騰飛，作為國民經(jīng)濟(jì)的核心部門，銀行可謂“近水樓臺先得月”，迎來了其高速發(fā)展的紅利期。但隨著人工智能時(shí)代的帶來，銀行過往“撒豆成兵”的擴(kuò)張模式也遇到了發(fā)展的瓶頸，人員眾多、網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢猶如昨日黃花，反倒成了包袱和劣勢，于是降薪裁員、網(wǎng)點(diǎn)撤并、甚至“反向討薪”成了

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