讓培訓(xùn)高效運(yùn)營(yíng)—內(nèi)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)技巧強(qiáng)化訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:楊翊東

講師背景:
楊翊東老師——企業(yè)培訓(xùn)與組織人才管理專家?曾任西門子(工業(yè))人才發(fā)展中心經(jīng)理?曾任東易日盛(A股上市公司、行業(yè)龍頭)干部管理中心總監(jiān)、商學(xué)院副院長(zhǎng)?曾任500強(qiáng)企業(yè)JASOLAR(美股上市公司、SPP全球三強(qiáng))商學(xué)院副院長(zhǎng)?現(xiàn)任某外資上市集 詳細(xì)>>

楊翊東
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讓培訓(xùn)高效運(yùn)營(yíng)—內(nèi)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)技巧強(qiáng)化訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

讓培訓(xùn)高效運(yùn)營(yíng)—內(nèi)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)技巧強(qiáng)化訓(xùn)練

【課程背景】

人才發(fā)展引領(lǐng)企業(yè)未來:

以往說到人才發(fā)展往往想到的是讓員工去上什么樣的課程、獲取什么樣的知識(shí)。然而,現(xiàn)代企業(yè)在知識(shí)快速更迭以及復(fù)雜多變的市場(chǎng)及經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)管理者逐漸發(fā)現(xiàn)人才發(fā)展工作往往是需要靠一定的管理手段以及一定的方法和技能方能走向成功,且有效的降低企業(yè)在人才發(fā)展工作中的投入成本、優(yōu)化資源,從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。然而在實(shí)際過程中,您是否會(huì)遇到如下難題:

  • 培訓(xùn)人力成本、資金成本、時(shí)間成本投入很大,但效果甚微;
  • 培訓(xùn)形式單一,說到培訓(xùn)就是上課,企業(yè)及員工滿意度較低;
  • 培訓(xùn)章程很重要,如何讓領(lǐng)導(dǎo)快速了解培訓(xùn)項(xiàng)目的整體情況?
  • 有沒有好的工具與技巧助力培訓(xùn)管理者管理項(xiàng)目,確保項(xiàng)目成果?
  • 領(lǐng)導(dǎo)說要做好項(xiàng)目規(guī)劃,究竟什么是項(xiàng)目規(guī)劃,從哪里入手?

本課程從培訓(xùn)項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目復(fù)盤四個(gè)部分全流程進(jìn)行講解及分析,通過引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行實(shí)際工作案例演練,幫助企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)從業(yè)人員了解人才發(fā)展項(xiàng)目的流程規(guī)范, 掌握人才發(fā)展項(xiàng)目項(xiàng)目管理核心理念與實(shí)用工具,提升培訓(xùn)項(xiàng)目策劃及管理能力。以幫助企業(yè)人才發(fā)展工作更好的服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,助力企業(yè)發(fā)展。

【課程收益】

  • 知識(shí)/技能——通過本課程學(xué)習(xí),學(xué)員能有效掌握從培訓(xùn)需求調(diào)研,到教學(xué)組織以及訓(xùn)后評(píng)估全流程的知識(shí)及運(yùn)作模式,快速提升人才發(fā)展項(xiàng)目管理技能
  • 工具/表格——通過本課程學(xué)習(xí),學(xué)員能獲得培訓(xùn)需求調(diào)研工具4個(gè)、教學(xué)管理中10個(gè)有效教學(xué)手法、教學(xué)呈現(xiàn)表格2個(gè)、教學(xué)評(píng)估工具4個(gè)等眾多培訓(xùn)工具,并快速掌握應(yīng)用;

【課程時(shí)長(zhǎng)】

?1天(6小時(shí)/天)

【課程對(duì)象】

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)管理者、培訓(xùn)師、部門經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理

【課程大綱】

導(dǎo)入:培訓(xùn)的特點(diǎn)

頭腦風(fēng)暴:現(xiàn)實(shí)的問題

一、為什么培訓(xùn)難

1.?企業(yè)內(nèi)部定位

2.?心理與生理狀態(tài)

3.?需求差異

二、培訓(xùn)的特點(diǎn)

1.?企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的特點(diǎn)

2.?現(xiàn)代學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)

3.?教學(xué)與學(xué)習(xí)者的關(guān)聯(lián)性

第一部分:精準(zhǔn)聚焦—培訓(xùn)需求調(diào)查

一、為什么要做培訓(xùn)需求分析

1.?培訓(xùn)需求分析在組織中的作用

1)組織

2)績(jī)效

3)人員

2.?培訓(xùn)需求分析的參與人

3.?培訓(xùn)需求分析的參與時(shí)間

二、怎么做培訓(xùn)需求分析

1.?傳統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析方式及手段

  • ?模板:培訓(xùn)需求分析模型
  • ?圖示:培訓(xùn)需求分析的步驟

2.?基于模型下的需求分析內(nèi)容及方向

1)組織

2)崗位

3)人員

3.?需求分析的三個(gè)維度及技巧

1)組織需求分析

2)崗位需求分析

3)員工需求分析

  • ?工具:培訓(xùn)需求分析量表

第二部分:教學(xué)有方—教學(xué)設(shè)計(jì)及呈現(xiàn)

一、編制培訓(xùn)計(jì)劃

思考:影響學(xué)習(xí)的因素

1.?混合式學(xué)習(xí)的原則

  • ?工具:學(xué)習(xí)四象限模型

2.?以目標(biāo)為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)計(jì)劃

1)知識(shí)目標(biāo)

2)成果目標(biāo)

3)業(yè)務(wù)收益目標(biāo)

3.?學(xué)習(xí)計(jì)劃的排列組合

4.?以學(xué)習(xí)活動(dòng)線串起培訓(xùn)計(jì)劃

1)行動(dòng)學(xué)習(xí)線

2)知識(shí)萃取線

3)導(dǎo)師輔導(dǎo)線

4)階段測(cè)評(píng)線

  • ?工具:培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)表

二、設(shè)計(jì)教學(xué)方案

1.?課程的四種類型

1)知識(shí)類

2)技能類

3)素養(yǎng)類

4)意識(shí)類

  • ?討論:課程中的問題

2.?確定教學(xué)方式

1)十五分鐘定律

2)成人學(xué)習(xí)的特征

3)四種課程的教學(xué)方式

  • ?工具:教學(xué)形式體驗(yàn)表

第三部分:學(xué)以致用—培訓(xùn)效果評(píng)估及行為改進(jìn)

一、培訓(xùn)效果評(píng)估實(shí)施意義及原則

1.?每次培訓(xùn)都要評(píng)估嗎?

2.?常用的兩種評(píng)估模型

1)柯氏四級(jí)評(píng)估

2)考夫曼五級(jí)評(píng)估

二、評(píng)估實(shí)施流程及方法

1.?評(píng)估準(zhǔn)備

1)評(píng)估分析

2)制定評(píng)估方案

  • 工具/模板:項(xiàng)目評(píng)估方案書

2.?收集培訓(xùn)評(píng)估信息

1)如何獲取信息

2)獲取信息的四種方法

  • 工具/模板:獲取信息的四種方法
  • 案例練習(xí):設(shè)計(jì)評(píng)估面談?dòng)涗泦?/li>

3.?撰寫評(píng)估報(bào)告

  • 工具/模板:培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告

三、評(píng)估實(shí)施方法及技巧

1.?工作行為評(píng)價(jià)法

2.?工作成果評(píng)價(jià)法



 

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【課程背景】江山代有人才出,長(zhǎng)江后浪推前浪!新員工,既是企業(yè)的新鮮血液,更是企業(yè)的未來?xiàng)澚?!但是,初涉江湖的職?chǎng)菜鳥,如何快速完成從學(xué)校人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,成為有良好心態(tài),有沖勁,有執(zhí)行力,有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)精神的好員工?本課程將從角色轉(zhuǎn)變、觀念轉(zhuǎn)變、陽(yáng)光心態(tài)、執(zhí)行力、職業(yè)發(fā)展、工作方法等六個(gè)角度,幫助新員工從內(nèi)到外,迅速完成從職場(chǎng)小白到職場(chǎng)能手的跨越?!菊n程收

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【課程背景】新員工的職業(yè)素養(yǎng),從個(gè)人的角度看,有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)和品牌價(jià)值,有助于人們的社會(huì)交往,改善人際關(guān)系;從企業(yè)的角度看,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。本課程用詳實(shí)的案例為學(xué)員設(shè)定并解析在日常工作及特定場(chǎng)合下如何塑造有個(gè)人魅力的職業(yè)形象,如何言談舉止得體,如何上下有效溝通,從而在職場(chǎng)中得心應(yīng)手并掌握待

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【課程背景】做好任何工作,都需要兩個(gè)基本的前提:意愿、能力。新員工是有意愿無(wú)能力、老員工是有能力意愿不穩(wěn)定。本課程旨在:針對(duì)新時(shí)代下的社會(huì)新職場(chǎng)人士的浮躁心理、自我心理、自滿心理;從職場(chǎng)執(zhí)行力、職場(chǎng)思考力、職場(chǎng)自我學(xué)習(xí)力三個(gè)維度出發(fā),讓職場(chǎng)新人提高自身素質(zhì):增強(qiáng)工作自覺性、改善工作作風(fēng)、從向企業(yè)要工資到自我創(chuàng)造價(jià)值提高工資的轉(zhuǎn)變、從而提升工作效率、提高執(zhí)行力

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【課程背景】老員工離職,知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)不能在企業(yè)內(nèi)部傳承;優(yōu)秀員工經(jīng)驗(yàn)豐富、滿腹經(jīng)綸,卻難以形成學(xué)習(xí)材料;帶教師傅屬于實(shí)操高手卻不懂得如何教會(huì)徒弟;………在企業(yè)內(nèi)部,好的企業(yè)文化、專業(yè)知識(shí)、實(shí)操技能,往往不是在課堂上通過培訓(xùn)傳遞的,更多的是在日復(fù)一日的崗位實(shí)戰(zhàn)中,以傳、幫、帶的方式進(jìn)行言傳身教的。如何讓企業(yè)內(nèi)部的老師傅、內(nèi)訓(xùn)師將企業(yè)的精神、優(yōu)秀員工的成長(zhǎng)經(jīng)

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課程背景:?培訓(xùn)預(yù)算年年增加,但培訓(xùn)效果不如人意,培訓(xùn)得不到老板/業(yè)務(wù)的支持;?培訓(xùn)淪為福利,不能與員工績(jī)效、成長(zhǎng)掛鉤;?頭痛醫(yī)通、腳痛醫(yī)腳,培訓(xùn)不能與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合;?明知道有問題,但確找不出問題點(diǎn),不知道具體要給予什么培訓(xùn);培訓(xùn)如何占據(jù)主導(dǎo)權(quán)?如何符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需求?如何符合崗位需求?如何符合員工發(fā)展需求?每年在制定培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)候,您是否會(huì)有以

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課程背景:你是否曾經(jīng)或正在遭遇以下問題:優(yōu)秀員工不懂得如何將自身的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行傳授,難以提升企業(yè)綜合實(shí)力;培訓(xùn)走過場(chǎng),課后的實(shí)際效果與期待相去甚遠(yuǎn)照本宣科、枯燥乏味,不知道如何才能高質(zhì)量的完成培訓(xùn)任務(wù)接到培訓(xùn)任務(wù)的時(shí)候很緊張或無(wú)所適從在企業(yè)中,管理干部和優(yōu)秀的員工往往會(huì)成為兼職的內(nèi)部培訓(xùn)師,因?yàn)槠髽I(yè)希望能把他們好的理念和經(jīng)驗(yàn)在企業(yè)中得以傳承。然而,往往因?yàn)閮?nèi)

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課程背景:?內(nèi)訓(xùn)師臺(tái)上口若懸河,學(xué)員座位上呼呼大睡;?培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)成為內(nèi)訓(xùn)師的主場(chǎng),跟學(xué)員沒有關(guān)系;?培訓(xùn)形式單一、照本宣科、枯燥乏味,不知道如何才能高質(zhì)量的完成培訓(xùn)任務(wù);越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到,外來和尚會(huì)念經(jīng)的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返。企業(yè)想要把內(nèi)訓(xùn)做好,除了培訓(xùn)專業(yè)人員對(duì)培訓(xùn)精準(zhǔn)的對(duì)焦、策劃以外,內(nèi)部培訓(xùn)師的課堂培訓(xùn)能力也決定了培訓(xùn)任務(wù)是否能有效達(dá)成的關(guān)鍵因素。因此

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【課程背景】人才發(fā)展引領(lǐng)企業(yè)未來:以往說到人才發(fā)展往往想到的是讓員工去上什么樣的課程、獲取什么樣的知識(shí)。然而,現(xiàn)代企業(yè)在知識(shí)快速更迭以及復(fù)雜多變的市場(chǎng)及經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)管理者逐漸發(fā)現(xiàn)人才發(fā)展工作往往是需要靠一定的管理手段以及一定的方法和技能方能走向成功,且有效的降低企業(yè)在人才發(fā)展工作中的投入成本、優(yōu)化資源,從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。然而在實(shí)際過程中,您是

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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