精準對焦——如何做好培訓需求調(diào)查

  培訓講師:楊翊東

講師背景:
楊翊東老師——企業(yè)培訓與組織人才管理專家?曾任西門子(工業(yè))人才發(fā)展中心經(jīng)理?曾任東易日盛(A股上市公司、行業(yè)龍頭)干部管理中心總監(jiān)、商學院副院長?曾任500強企業(yè)JASOLAR(美股上市公司、SPP全球三強)商學院副院長?現(xiàn)任某外資上市集 詳細>>

楊翊東
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精準對焦——如何做好培訓需求調(diào)查詳細內(nèi)容

精準對焦——如何做好培訓需求調(diào)查

課程背景:

? 培訓預算年年增加,但培訓效果不如人意,培訓得不到老板/業(yè)務的支持;

? 培訓淪為福利,不能與員工績效、成長掛鉤;

? 頭痛醫(yī)通、腳痛醫(yī)腳,培訓不能與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合;

? 明知道有問題,但確找不出問題點,不知道具體要給予什么培訓;

培訓如何占據(jù)主導權?如何符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需求?如何符合崗位需求?如何符合員工發(fā)展需求?每年在制定培訓計劃的時候,您是否會有以上的困擾。如何打破企業(yè)目前培訓的困局?如何將培訓與戰(zhàn)略、與績效掛鉤?面對復雜的市場環(huán)境,企業(yè)如何樹立自身的人才發(fā)展理念及體制,將是企業(yè)基業(yè)長青的基石。本課程通過案例詳細講解培訓培訓需求的精準對標,并通過大量工具,將需求分析工作精準化、流程化;幫助培訓從業(yè)人員理清培訓需求分析的思路,提高技能。

課程收益:

  • 知識/技能——通過本課程學習,學員能有效掌握培訓需求分析中的組織分析、崗位分析、員工分析三個方面全流程的知識及運作模式,快速提升培訓從業(yè)人員的需求分析能力;
  • 工具/表格——通過本課程學習,學員能獲得培訓需求分析的工具/表格包,內(nèi)含十余個有效工具及表格,并快速掌握應用;

課程時間:1-2天,6小時/天

授課對象:企業(yè)內(nèi)部培訓師、課程開發(fā)人員、部門經(jīng)理、團隊經(jīng)理

授課方式:案例教學、討論分析、互動練習

課程大綱:

課程大綱

第一講:培訓需求調(diào)查的經(jīng)緯度

案例分析:X公司的人才發(fā)展項目

一、什么是培訓需求

1.?什么是培訓需求

2.?產(chǎn)生培訓需求的原因

1)方向

2)人員

3)工作

4)績效

二、為什么要做培訓需求分析

1.?培訓需求分析在組織中的作用

1)組織

2)績效

3)人員

2.?培訓需求分析的參與人

3.?培訓需求分析的參與時間

三、怎么做培訓需求分析

1.?完整的培訓運營體系

2.?傳統(tǒng)的培訓需求分析方式及手段

模板:培訓需求分析模型

圖示:培訓需求分析的步驟

3.?基于模型下的需求分析內(nèi)容及方向

1)組織

2)崗位

3)人員

第二講:組織需求分析

一、定義組織需求

1.?明確需求立場

2.?組織需求分析三問

1)WHERE

2)HOW

3)HOW

二、如何進行組織需求分析

1.?組織分析的兩個維度

1)趨勢

2)績效

2.?組織分析的四個步驟

1)組織目標分析

2)組織戰(zhàn)略分析

3)組織資源分析

4)組織環(huán)境分析

案例:X公司2017年組織分析

工具:組織分析戰(zhàn)略地圖

第三講:崗位需求分析

案例:菲爾公司的難題

一、崗位分析三個維度

1.?崗位分析的方向及目的

1)職級

2)職位

工具:崗位職級分析量表

2.?崗位分析的三個維度

1)知識

2)技能/方法

3)工具應用

二、崗位分析流程及技術

1.?拆分工作流

試一試:打掃房間工作流

工具:工作流拆分分析表

2.?萃取知識點

1)找共性

2)看差異

3)挖實質(zhì)

4)塑模型

3.?構建模型

4.?加入工具表單

練習:X崗位培訓需求分析

第四講:員工需求分析

一、誰該接受培訓?

1.?員工的九宮格分析

工具:九宮格分析量表

2.?員工的2:6:2原則

3.?明確培訓對象

二、接受什么培訓?

1.?分析績效差距

1)分析原因

2)定義級別

2.?尋根問本

1)面談分析法

2)觀察分析法

3)關鍵事件法

4)績效分析法

5)經(jīng)驗預計法

工具:員工分析技法統(tǒng)計表

練習:小組依據(jù)案例事件挑選一種分析方法演練

三、怎么培訓?

1.?設計符合成人學習特點的學習體驗

1)成人學習曲線圖

2)教學方法的刺激度

3)教學方法與成人學習曲線

工具:教學體驗目錄表



 

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