MTP管理者全面技能提升
MTP管理者全面技能提升詳細(xì)內(nèi)容
MTP管理者全面技能提升
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:中層領(lǐng)導(dǎo)干部、部門經(jīng)理、主管
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課程背景:
中層管理者是企業(yè)的中流砥柱、中堅(jiān)力量,他們是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心,是企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)步的源泉,是企業(yè)文化的推動(dòng)者。因此提升中層管理者的工作管理技能,是保證各項(xiàng)決策順利實(shí)施的關(guān)鍵。然而,許多中層管理者在工作中常遇到以下困惑:
*?如何界定管理者的角色定位和關(guān)鍵任務(wù)?
*?如何提升自我管理和時(shí)間管理能力?
*?如何建立績(jī)效期望清晰的目標(biāo)管理?
*?如何實(shí)現(xiàn)有效的員工輔導(dǎo)、授權(quán)和激勵(lì)?
*?如何提升溝通技能,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理?
*?如何實(shí)現(xiàn)跨部門的良好合作,實(shí)現(xiàn)共贏?
本課程借鑒在歐美及日本實(shí)踐多年的企業(yè)管理能力培訓(xùn)體系,結(jié)合中國(guó)人的特質(zhì)以及多年來(lái)在企業(yè)管理的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),融合管理學(xué)、心理學(xué)和組織行為學(xué),針對(duì)中國(guó)本土企業(yè)管理實(shí)際需求深入研究,集科學(xué)系統(tǒng)、實(shí)效實(shí)用、教練實(shí)操為一體,迅速有效提升管理人員綜合能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。MTP管理者全面技能提升是面向管理者崗位需求設(shè)置的通用管理課程,結(jié)合企業(yè)管理、人力資源、項(xiàng)目管理與執(zhí)行管控,領(lǐng)導(dǎo)力智慧等課程模塊,從角色定位、職業(yè)心態(tài)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理溝通、綜合素養(yǎng)等方面全面提升管理者能力,從而轉(zhuǎn)化為組織績(jī)效,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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課程收益:
▲ 掌握應(yīng)有的正確觀念和心態(tài)、角色定位;
▲ 掌握目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制等基本管理技能;
▲ 學(xué)習(xí)有效授權(quán)、激勵(lì)的技巧與方法;
▲ 提高跨部門協(xié)調(diào)能力、建立高效共贏的團(tuán)隊(duì);
▲ 掌握如何與上司、同事和下屬進(jìn)行有效溝通的技巧和方法;
▲ 找到指導(dǎo)和培育部屬的有效方法;
▲ 運(yùn)用時(shí)間運(yùn)籌方法,提高工作效率;
▲ 全面提升管理者綜合領(lǐng)導(dǎo)力。
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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:中層領(lǐng)導(dǎo)干部、部門經(jīng)理、主管
課程方式:講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+角色扮演+情景模擬+沙盤推演
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課程大綱
導(dǎo)引:打開管理者的心門
1.?做人上善若水、做事行云流水
2.?緣分和選擇造就現(xiàn)在生活的樣子
第一講:自我認(rèn)知與角色定位
一、管理與管理職能
1.?管理的定義
2.?現(xiàn)代管理的四項(xiàng)職能:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制
3.?管理的對(duì)象
二、管理者的自我認(rèn)知與定位
1.?組織中的三個(gè)層級(jí):高、中、基層
2.?管理者的特點(diǎn):溝通、協(xié)調(diào)、關(guān)系
3.?管理者12字箴言素質(zhì)模型
4.?管理中的角色錯(cuò)位
案例分享:小杜的糟糕執(zhí)行
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第二講:管理者全面技能提升沙盤演練(沙漠掘金)
1.?沙盤體驗(yàn)——課程導(dǎo)入、組建團(tuán)隊(duì)
2.?沙盤講解——設(shè)定目標(biāo)、課程規(guī)則
3.?情景推演——角色扮演、決出結(jié)果
4.?復(fù)盤總結(jié)——經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、講師總評(píng)
沙盤目標(biāo):全局思維、結(jié)果導(dǎo)向、高效溝通、卓越執(zhí)行
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第三講:自我管理——時(shí)間管理與效率提升
一、時(shí)間和時(shí)間管理的重要性
1.?認(rèn)識(shí)時(shí)間和時(shí)間管理
2.?時(shí)間的四大特性
3.?日常工作中時(shí)間的分布
課堂練習(xí):測(cè)測(cè)你的時(shí)間管理水平
二、時(shí)間管理工具與方法
1.?做選擇——有所為,有所不為
1)80/20法則
2)艾森豪威爾四象限法則
案例分析:張經(jīng)理的工作安排
2.?巧授權(quán)——你情我愿,恰到好處
1)授權(quán)的五大維度
2)授權(quán)的三大類型
3)授權(quán)的八大誤區(qū)
情景模擬:背猴子游戲
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第四講:管理者核心技能——三維溝通力與情境領(lǐng)導(dǎo)力
一、高效溝通三原則
1.?談行為不談個(gè)性
2.?明確內(nèi)容不模糊
3.?積極傾聽有反饋
二、聽的5個(gè)層次
1.?聽而不聞
2.?假裝的聆聽
3.?選擇性聆聽
4.?專心的聆聽
5.?同理心的聽
課堂練習(xí):測(cè)測(cè)你的溝通能力
三、知己知彼,百戰(zhàn)不殆
1. BMDP氣質(zhì)測(cè)試——江山易改本性難移
2.?不同氣質(zhì)類型的相處之道
課堂練習(xí):氣質(zhì)測(cè)評(píng)
四、三維溝通技巧(上級(jí)、下級(jí)、平級(jí))
1.?向上溝通
1)尊重但不能吹捧
2)請(qǐng)示但不能依賴
3)主動(dòng)但不能越權(quán)
2.?向下溝通
1)少說(shuō)多問(wèn)
2)對(duì)事不對(duì)人
3)維護(hù)權(quán)威
4)參與決策
3.?平行溝通
1)換位思考
2)建立信任
3)互惠合作
4)把握時(shí)機(jī)
5)表達(dá)誠(chéng)意
案例分析:跨部門團(tuán)隊(duì)溝通沖突案例
五、情景領(lǐng)導(dǎo)力
1.?員工準(zhǔn)備度
2.?情境領(lǐng)導(dǎo)四象限
3.?情境領(lǐng)導(dǎo)陷阱
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第五講:管理者核心技能——目標(biāo)管理與科學(xué)決策
1.?從戰(zhàn)略到目標(biāo)分解
2.?定目標(biāo)的SMART原則
3.?好計(jì)劃的四要素
4.?指標(biāo)決定行為
5.?目標(biāo)管理2大工具
二、科學(xué)決策
1.?企業(yè)成敗的關(guān)鍵源于決策
2.?決策的基礎(chǔ):信息情報(bào)
3.?決策陷阱:遵從權(quán)威
4.?統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)聲音
情景模擬:可樂(lè)瓶
案例分析:豬灣事件
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第六講:管理者核心技能——教練賦能與正心激勵(lì)
一、教練式輔導(dǎo)
1.?教練輔導(dǎo)技術(shù)
2.?靈魂三問(wèn)
3.?點(diǎn)亮心燈
視頻案例:永不放棄
二、正心式激勵(lì)
1.?馬斯洛需求層次論與赫茨伯格的雙因素理論
2.?金錢喚醒
3.?有效的非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)措施
4.?“三星”激勵(lì)寶
情景互動(dòng):激勵(lì)心理投射體驗(yàn)
三、正能量思維正五步
1.?覺(jué)察情緒
2.?一念之轉(zhuǎn)
3.?彌補(bǔ)計(jì)劃
4.?檢視結(jié)果
5.?職場(chǎng)WIFI
情景演練:光明使者&黑暗魔鬼
鮑建勇老師的其它課程
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講師:鮑建勇詳情
課程時(shí)間:1-2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)干部和部門經(jīng)理、主管?課程背景:“執(zhí)行力”一詞早在2000年時(shí)就已經(jīng)寫入了總理的政府工作報(bào)告,但20年過(guò)去了,我們依然面臨執(zhí)行力難和執(zhí)行力弱的困惑:為什么看似雄心勃勃的計(jì)劃總是一敗涂地?----執(zhí)行力不足!為什么好的決策總是一而再、再而三地付之東流?----執(zhí)行力不強(qiáng)!為什么企業(yè)剛剛做好、做大,貫徹出現(xiàn)問(wèn)
講師:鮑建勇詳情
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講師:鮑建勇詳情
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問(wèn)題分析與解決工作坊 12.30
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講師:鮑建勇詳情
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講師:鮑建勇詳情
《高效溝通技巧》 03.08
高效溝通技巧課程背景:60%以上的工作時(shí)間用于各種形式的日常溝通,但是接受過(guò)真正專業(yè)訓(xùn)練的人的比例還不到8%。溝通是所有管理行為的基礎(chǔ),從星巴克的咖啡宗教到GE的商學(xué)院溝通平臺(tái),成功的組織總是具有優(yōu)秀的溝通和文化價(jià)值傳遞。對(duì)于企業(yè)而言,應(yīng)該從組織管理與文化傳承的高度理解溝通,從日常工作和規(guī)范化的角度執(zhí)行溝通。溝通是組織必備的管理體系。目前大部分溝通培訓(xùn)還停留
講師:鮑建勇詳情
《時(shí)間管理與效率提升》 03.08
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講師:鮑建勇詳情
《問(wèn)題分析與解決-4招8法16式》 03.08
問(wèn)題分析與解決——4招8法16式課程背景:國(guó)際形勢(shì)風(fēng)云變幻,政治和經(jīng)濟(jì)都面臨更多的不確定性,科技發(fā)展日新月異,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,我們企業(yè)將面臨前所未有的挑戰(zhàn),企業(yè)需要面對(duì)和解決的問(wèn)題勢(shì)必會(huì)越來(lái)越多、越來(lái)越大、越來(lái)越難,比如:☆每天需要處理的事情越來(lái)越多,把自己弄得天天都很“忙”……☆極少數(shù)人業(yè)績(jī)突出,大多數(shù)表現(xiàn)平庸,你不知如何才能提升整體績(jī)效……☆很難分析問(wèn)
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