高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)——力出一孔，利出一孔

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：部門經(jīng)理、生產(chǎn)一線班組長(zhǎng)

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課程背景：

VUGA時(shí)代，團(tuán)隊(duì)的高效能協(xié)作已成為企業(yè)創(chuàng)造高績(jī)效唯一可持續(xù)的、有競(jìng)爭(zhēng)力的組織優(yōu)勢(shì)。所謂力出一孔，利出一孔，團(tuán)隊(duì)的有效協(xié)作，能夠?qū)崿F(xiàn)1+1>2的效果，從而增強(qiáng)組織的戰(zhàn)斗力，創(chuàng)造出個(gè)人無(wú)法完成的業(yè)績(jī)。遺憾的是，在大部分的組織中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作依然困難重重，團(tuán)隊(duì)中缺乏信任、懼怕沖突、欠缺執(zhí)行、逃避責(zé)任、無(wú)視結(jié)果的狀況比比皆是。

如何才能鍛造一支高效溝通和卓越執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)？

如何才能打造一支以結(jié)果為導(dǎo)向，具有高度責(zé)任感的團(tuán)隊(duì)？

如何才能鑄造一支充滿戰(zhàn)斗力和凝聚力的團(tuán)隊(duì)？

沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。本課程借鑒在歐美及日本實(shí)踐多年的企業(yè)管理能力培訓(xùn)體系，結(jié)合中國(guó)人的特質(zhì)以及多年來(lái)在企業(yè)管理的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，融合管理學(xué)、心理學(xué)和組織行為學(xué)，針對(duì)中國(guó)本土企業(yè)管理實(shí)際需求深入研究，集科學(xué)系統(tǒng)、實(shí)效實(shí)用、教練實(shí)操為一體，通過(guò)經(jīng)典案例、情景演練和工具方法，在解答上述困擾的同時(shí)，還將幫助我們打造出一支召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝的隊(duì)伍，培育出能支撐企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展、堅(jiān)不可摧的戰(zhàn)斗堡壘。

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課程收益：

● 認(rèn)識(shí)高效能團(tuán)隊(duì)，以及團(tuán)隊(duì)中不同角色的定位與分工

● 掌握工作中高效溝通的方法與技巧

● 學(xué)會(huì)通過(guò)有效溝通獲得雙贏

● 掌握科學(xué)目標(biāo)管理的原則和方法

● 學(xué)會(huì)如何高效執(zhí)行指令目標(biāo)

● 學(xué)會(huì)如何利用創(chuàng)造性思維解決問(wèn)題

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課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：部門經(jīng)理、生產(chǎn)一線班組長(zhǎng)

課程方式：講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+角色扮演+情景模擬+沙盤演練

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課程大綱

導(dǎo)引：未來(lái)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？

第一講：組織中的團(tuán)隊(duì)與個(gè)人角色

一、組織中的團(tuán)隊(duì)

1.?什么是團(tuán)隊(duì)？

2.?團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成

3.?團(tuán)隊(duì)的四個(gè)發(fā)展階段

工具：高效團(tuán)隊(duì)VRPC模型

二、組織中正確的角色認(rèn)知關(guān)閉 廣告 查看詳情本搜索結(jié)果為 商業(yè)推廣?信息，請(qǐng)注意可能的風(fēng)險(xiǎn)。 百度推出 網(wǎng)民權(quán)益保障計(jì)劃， 登錄搜索有保障。

1.?企業(yè)組織架構(gòu)中扮演的角色

1）高層決策力

2）中層執(zhí)行力

3）基層行動(dòng)力

2.?團(tuán)隊(duì)中扮演的角色

關(guān)閉 廣告 查看詳情

本搜索結(jié)果為 商業(yè)推廣?信息，請(qǐng)注意可能的風(fēng)險(xiǎn)。

百度推出 網(wǎng)民權(quán)益保障計(jì)劃， 登錄搜索有保障。

案例分享：小杜的糟糕溝通

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第二講：高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)沙盤演練

1.?沙盤體驗(yàn)——課程導(dǎo)入、組建團(tuán)隊(duì)

2.?沙盤講解——設(shè)定目標(biāo)、課程規(guī)則

3.?情景推演——角色扮演、決出結(jié)果

4.?復(fù)盤總結(jié)——經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、講師總評(píng)

沙盤目標(biāo)：全局思維、共贏思維、目標(biāo)管理、卓越溝通、高效執(zhí)行

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第三講：高效溝通篇——知彼知己，百戰(zhàn)不殆

一、認(rèn)識(shí)溝通

1.?溝通的概念和重要性

2.?如何突破溝通障礙

二、知彼知己 百戰(zhàn)不殆

1.?氣質(zhì)類型與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2.?領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與相處之道

課堂測(cè)評(píng)：氣質(zhì)類型測(cè)試

三、如何與上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)溝通

1.?向上溝通——尊重、服從

2.?向下溝通——激勵(lì)、輔導(dǎo)

3.?平行溝通——合作、責(zé)任

案例分析：跨部門團(tuán)隊(duì)溝通沖突案例

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第四講：目標(biāo)管理篇——理解戰(zhàn)略，分解目標(biāo)

一、目標(biāo)管理

1.?企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo)

2.?一個(gè)好目標(biāo)包含的四要素

3.?目標(biāo)設(shè)定-SMART原則

4.?目標(biāo)分解

5.?目標(biāo)實(shí)踐

情景模擬：可樂(lè)瓶

二、從目標(biāo)到績(jī)效

績(jī)效管理工具：

1）BSC平衡計(jì)分卡

2）kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

工具方法：BSC與KPI設(shè)定與跟蹤

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第五講：科學(xué)計(jì)劃篇——監(jiān)控過(guò)程，精細(xì)管理

1.?好計(jì)劃的四要素

2.?資源的組織與分配

3.?指標(biāo)指導(dǎo)行為

4.?四大指標(biāo)工具：效率指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、績(jī)效指標(biāo)、能力指標(biāo)

5.?高效時(shí)間管理三原則

案例討論：赤壁之戰(zhàn)

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第六講：卓越執(zhí)行篇——知行合一，行必果

一、科學(xué)決策

1.?企業(yè)成敗的關(guān)鍵源于決策

2.?決策的基礎(chǔ)：信息情報(bào)

3.?決策陷阱：遵從權(quán)威

二、高效執(zhí)行

1.?組織執(zhí)行力與個(gè)人執(zhí)行力

2.?責(zé)、權(quán)、利的平衡

3.?高效執(zhí)行八步法

一步：接受指令——不含糊

二步：領(lǐng)會(huì)意圖——不跑偏

三步：承擔(dān)任務(wù)——不挑剔

四步：謀劃工作——不盲目

五步：執(zhí)行目標(biāo)——不打折

六步：緊盯結(jié)果——不放棄

七步：匯報(bào)進(jìn)展——不耽擱

八步：總結(jié)成績(jī)——不貪功

角色扮演：背猴子

視頻案例：向狼學(xué)習(xí)執(zhí)行

案例研討：小王的付出為啥沒(méi)有回報(bào)

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第七講：賦能激勵(lì)篇——點(diǎn)亮心燈 激活潛能

一、教練式輔導(dǎo)

1.?教練輔導(dǎo)技術(shù)

2.?靈魂三問(wèn)

3.?點(diǎn)亮心燈

視頻案例：永不放棄

二、正心式激勵(lì)

1.?馬斯洛需求層次論與赫茨伯格的雙因素理論

2.?金錢喚醒

3.?有效的非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)措施

4.?“三星”激勵(lì)寶

情景互動(dòng)：激勵(lì)心理投射體驗(yàn)

三、正能量思維正五步

1.?覺(jué)察情緒

2.?一念之轉(zhuǎn)

3.?彌補(bǔ)計(jì)劃

4.?檢視結(jié)果

5.?職場(chǎng)WIFI

情景演練：光明使者&黑暗魔鬼

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