《企業(yè)戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略規(guī)劃與落地執(zhí)行》

課程背景：

何謂戰(zhàn)略？戰(zhàn)略是企業(yè)內部資源得以適應外部環(huán)境變化而創(chuàng)造優(yōu)勢的表現(xiàn)。簡單的說，戰(zhàn)略就是謀略、就是對策、就是方法，戰(zhàn)略就是企業(yè)的發(fā)展方向、如何贏得市場，戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)最重要的挑戰(zhàn)。企業(yè)要長治久安、持續(xù)經(jīng)營獲利，方向需要把持正確。環(huán)境變化快速，企業(yè)不能自滿于當下的成就，需要改變；企業(yè)欲成長繁榮，更需要不斷創(chuàng)新與變革。因此，戰(zhàn)略規(guī)劃是所有企業(yè)最重要的管理工作，是重中之重。

實行戰(zhàn)略管理，就是不斷強化戰(zhàn)略與組織的鏈接，使企業(yè)在市場的行動得以落實，并實現(xiàn)企業(yè)上下內外的整合，使公司治理與績效目標皆能有效達成。戰(zhàn)略管理具有宏觀的市場思維，與微觀的管理作為，是企業(yè)各級領導者必須學習的功課。

中國的企業(yè)型態(tài)已經(jīng)面臨轉型，這是第二產(chǎn)業(yè)轉型到第三產(chǎn)業(yè)的時代，是進入工業(yè)4.0的時代，是O2O線下轉向線上并與線下共存的時代，是老基建(鐵公基)進入數(shù)字經(jīng)濟ABCD5(包括AIoT人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、Block chain區(qū)塊鏈、Cloud computing云計算、Big Data大數(shù)據(jù)以及5G)充斥的數(shù)字經(jīng)濟時代，從利潤型轉向價值型的時代。舊的商業(yè)模式不斷淘汰、但新的商業(yè)模式不斷創(chuàng)造出新的機會。后疫情時代，中國企業(yè)如何做好企業(yè)戰(zhàn)略與變革管理，提振衰退的業(yè)績，不斷創(chuàng)新突破，未來如何發(fā)展，企業(yè)需具備前瞻性思維，才能在變化快速與競爭激烈的市場中脫穎而出。如何從宏觀經(jīng)濟的思考，尋求新的戰(zhàn)略，維持企業(yè)長期營運發(fā)展，是企業(yè)經(jīng)營管理重要的課題。

本課程介紹非常豐富的戰(zhàn)略思維、戰(zhàn)略理論、分析工具、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略應用、戰(zhàn)略擬訂、戰(zhàn)略的執(zhí)行與評估、案例分析等，可說是在戰(zhàn)略管理方面的說明面面俱到，包括企業(yè)三個層級如公司層級、業(yè)務層級、職能層級的戰(zhàn)略程序、戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略制定、商業(yè)模式畫布，以及創(chuàng)新、跨國企業(yè)集團的全球戰(zhàn)略、博弈理論與競合戰(zhàn)略思維等。在市場分析工具方面，與眾不同，學習之后保證學員高人一等、不虛此行，得以長期運用在各個崗位中，深具實用價值。

值得一提的是本課程融合了1996年美國哈佛大學商學院教授布蘭登博格和耶魯大學管理學院教授奈勒波夫合著的《競合戰(zhàn)略》書中精華重點分析，闡述競合戰(zhàn)略的“價值網(wǎng)”以及改變五個博弈的基本要素PARTS內容，并作案例故事分析。

除此，OKR(目標與關鍵結果)，由英特爾前首席執(zhí)行官安迪·格魯夫于1999年提出，是企業(yè)進行目標管理的系統(tǒng)以及績效反饋與執(zhí)行輔導的最佳工具，也是一種能夠促進員工與團隊協(xié)同工作的思維模式，深具實用性。本課程對高度成長的中國企業(yè)運營管理來說有極大幫助，讓領導者在管理上得心應手、游刃有余。

1992年在美國哈佛大學產(chǎn)出的“平衡計分卡”(BSC），為近年來全世界各大企業(yè)最常用的績效管理方法，作為企業(yè)經(jīng)營分析與管理問題診斷最好的工具?！?span style="color:#0D0D0D;">平衡計分卡”是績效衡量系統(tǒng)、也是戰(zhàn)略管理工具，也是近二十年來世界先進國家各大企業(yè)及上市公司制定企業(yè)集團“年度計劃報告書”最廣泛運用有效的管理工具，其主要特色在于“平衡”、“因果關聯(lián)”及“行動化”?！捌胶庥嫹挚ā北幻绹豆鹕虡I(yè)評論》評為半世紀以來最具影響力的績效反饋與輔導的管理工具。結合“目標與關鍵結果”(OKR)，對高度成長的中國企業(yè)運營管理來說有極大幫助，讓學員能夠執(zhí)行運用，讓企業(yè)能夠落地務實操作。本課程集合中外理論與實務之大成和菁華，有助企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行明確落實，深具實用價值。

《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行》3天的課程，其中有工作坊的形式作實操演練。提供10個以上的工具，有理論、有方法、有實務、有案例，可落地執(zhí)行，非常實用，是為上市公司、大型集團的企業(yè)家而設計規(guī)劃。本課程經(jīng)過近幾年央企、國企、上市公司等高層授課、以及雙一流大學MBA碩士班、EMBA企業(yè)家總裁班的反饋與考驗，中小型企業(yè)及中高層領導也非常適用?？勺寣W員能力大增，層級愈高，收獲愈大。

課程模型：整合性戰(zhàn)略管理系統(tǒng)

課程收益：

藉由本課程讓參與領導者深化愿景與使命，了解產(chǎn)業(yè)結構分析以及內外環(huán)境競爭分析方法，掌握戰(zhàn)略的形成與戰(zhàn)略的執(zhí)行及評估，如何制定戰(zhàn)略，改造組織，以及運用整合工具讓員工上下凝聚得以貫徹目標，在公司治理與績效方面得到提升。

本課程讓領導者學習戰(zhàn)略的程序、思維、制定及管理有完整的思路，了解企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃，提升戰(zhàn)略管理能力，以提升企業(yè)競爭力。

學習OKR(目標與關鍵結果)，是企業(yè)進行目標管理的系統(tǒng)以及績效反饋與執(zhí)行輔導的最佳工具，也是一種能夠促進員工與團隊協(xié)同工作的思維模式，深具實用性。

幫助領導者學習戰(zhàn)略管理工具、也是績效衡量系統(tǒng)----平衡計分卡的應用，將戰(zhàn)略轉換為行動的指標體系，將財務性與非財務性指標整合，涵蓋由高層到基層的全面衡量，將績效衡量轉換為整體管理系統(tǒng)，學會最為實用的管理系統(tǒng)工具。

課程時間：3天，6小時/天

課程對象：企業(yè)中高層管理者、總經(jīng)理、董事長

課程方式：理論講授、視頻欣賞、案例剖析、故事分享、小組研討、頭腦風暴、模擬演練、啟發(fā)式、互動式教學

課程大綱

第一講：前瞻性思維與決策分析應用工具

一、企業(yè)發(fā)展新思路

1.?新時代新環(huán)境(移動互聯(lián)網(wǎng)時代)

1)?世界變化太快

2)?不按套路出牌

3)?打敗你的未必是同行

4)?企業(yè)要有憂患意識

2.?企業(yè)發(fā)展的三大發(fā)動機

1)?改革

2)?轉型

3)?創(chuàng)新

3.?深化供給側結構性改革

1)?去產(chǎn)能：壓縮過剩重化產(chǎn)能

2)?去庫存：消化庫存

3)?去杠桿：防范金融風險

4)?降成本：降低企業(yè)稅負、利息等成本

5)?補短板：制度、服務業(yè)等短板

4.?企業(yè)應該隨時關注的焦點

1)?新的商業(yè)模式

2)?科技創(chuàng)新與變革

3)?深化服務

4)?綠色發(fā)展

5)?管理制度

6)?企業(yè)文化

7)?創(chuàng)造價值

二、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

1.?互聯(lián)網(wǎng)(1969，1994-)

2.?互聯(lián)網(wǎng)+

3.?移動互聯(lián)網(wǎng)(2007-)

4.?物聯(lián)網(wǎng)(2007-)

5.?物聯(lián)網(wǎng)時代最重要的3個商業(yè)模式

6.?互聯(lián)網(wǎng)+的思維

7.?數(shù)字化企業(yè)

三、未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響因素

四、企業(yè)家該思考的課題

五、市場分析的工具

1.?影響宏觀經(jīng)濟因素：PEST分析

2.?競爭力及內外環(huán)境分析：SWOT分析

1) SWOT分析(8個板塊的分析)

2) SWOT的戰(zhàn)略分析

3) SWOT分析的戰(zhàn)法

4)?運用SWOT分析法關鍵點及注意事項

3.?產(chǎn)業(yè)結構動態(tài)分析：波特的五力分析

4.?商業(yè)模式與產(chǎn)業(yè)選擇的分析：BCG模式分析

5.?競合戰(zhàn)略的“價值網(wǎng)”

6.?隨時關注分析的工具：四看

學員演練：本公司的SWOT分析 (8個板塊)

第二講：企業(yè)戰(zhàn)略的解碼：BLM(業(yè)務領導力模型)戰(zhàn)略規(guī)劃方法論

一、什么是戰(zhàn)略解碼

二、戰(zhàn)略解碼的原因

三、戰(zhàn)略解碼的基本原則

四、何謂BLM業(yè)務領導力模型(美國IBM公司規(guī)劃的Business Leadership Model, BLM)

五、BLM業(yè)務領導力模型的4大板塊(PDCA)

1.?領導力(Leadership)

2.?戰(zhàn)略(Strategy)

3.?執(zhí)行(Execution)

4.?市場結果(Market Result)

六、BLM業(yè)務領導力模型的8個準則

1.?市場洞察(Marketplace Insight)

2.?戰(zhàn)略意圖(Strategic Intent)

1)?使命(Mission)

2)?愿景(Vision)

3)?目標(Goals)

4)?價值觀(Core Value)

案例：阿里巴巴

3.?創(chuàng)新焦點(Innovation Focus)

1)?需求引導(Market Pull)

2)?技術突破(Technology Push)

4.?業(yè)務設計(Business Design)

1)?IBM提出5個面向的商業(yè)模式設計

2)?Mark Johnson提出4元素之商業(yè)模式圖

3) Alexander Osterwalder提出9元素商業(yè)模式圖(商業(yè)模式畫布)

a.?顧客是誰（Target Customer Segments）

b.?銷售渠道（Distribution Channels）

c.?客戶關系（Customer Relationships）

d.?價值主張（Value Proposition）

e.?核心能力（Core Capabilities）

f.?關鍵活動（Key Activities）

g.?合作伙伴網(wǎng)絡（Partner Network）

h.?成本結構（Cost Structure）

i.?收入模型（Revenue Model）

5.?關鍵任務(Critical Tasks)

1)?年度執(zhí)行的目標

2)?每季執(zhí)行的目標

3)?每月執(zhí)行的目標

4)?每周執(zhí)行的目標

推薦書籍：《高效能人士的執(zhí)行4原則》中國青年出版社，華爾街日報暢銷書商業(yè)類第一名

高效執(zhí)行4原則

a.?聚焦最重要目標

b.?關注引領性指標

c.?堅持激勵性記分表

d.?建立規(guī)律問責制

欣賞視頻：《建立執(zhí)行團隊》3分15秒

6.?正式組織(Formal Organization)

1)?組織之定位

2)?任務賦予

3)?績效制度

4)?賞罰機制

7.?人才(Talent)

1)?人力的選、育、用、留

2)?個人工作計劃表

8.?氛圍與文化(Climate and Culture)

1)?企業(yè)的溝通模式

2)?文化環(huán)境

案例分析

a.?溝通方式：工作日志

b.?工作報告：提1問題、需3解決方案

欣賞視頻：《互聯(lián)網(wǎng)時代顛覆了以往的商業(yè)模式》5分鐘

學員演練：制作本公司的戰(zhàn)略的解碼BLM

第三講：商業(yè)模式

欣賞視頻：《互聯(lián)網(wǎng)時代顛覆了以往的商業(yè)模式》5分鐘

一、商業(yè)模式的認知

1.?何謂商業(yè)模式

2.?商業(yè)模式的九大構成要素

1)?顧客是誰（Target Customer Segments）

2)?價值主張（Value Proposition）

3)?銷售渠道（Distribution Channels）

4)?客戶關系（Customer Relationships）

5)?核心能力（Core Capabilities）

6)?關鍵活動（Key Activities）

7)?合作伙伴網(wǎng)絡（Partner Network）

8)?成本結構（Cost Structure）

9)?收入模型（Revenue Model）

二、成功的商業(yè)模式

1.?成功商業(yè)模式的7個特征

1)?客戶價值最大化

2)?公司治理能力強

3)?擁有核心競爭力

4)?團隊執(zhí)行高效率

5)?作業(yè)流程系統(tǒng)化

6)?長期能持續(xù)獲利

7)?不斷的重組創(chuàng)新

2.?商業(yè)模式的創(chuàng)新

1)?發(fā)現(xiàn)新的需求

2)?創(chuàng)造新的需求

3.?為廣義的客戶創(chuàng)造附加價值

1)?顧客價值

2)?股東價值

3)?員工價值

4)?社會價值

三、商業(yè)模式案例研討

1.?最賺錢的金融業(yè)

1)?銀行

2)?保險

3)?證券

2. 2017年中國年度的十大投資，迄今情況如何？我們來檢視一下。

第1名：滴滴出行　 融資規(guī)模：55億美元　 ?所屬行業(yè)：交通出行

第2名：美團點評? ?融資規(guī)模：40億美元? ??所屬行業(yè)：本地生活

第3名：易鑫車貸? ?融資規(guī)模：20億美元? ??所屬行業(yè)：金融

第4名：蔚來? ? ? ?融資規(guī)模：17億美元? ??所屬行業(yè)：汽車

第5名：小黃車? ? ?融資規(guī)模：12億美元? ??所屬行業(yè)：交通出行

第6名：口碑? ? ? ?融資規(guī)模：11億美元? ??所屬行業(yè)：本地生活

第7名：字節(jié)跳動? ?融資規(guī)模：10億美元? ??所屬行業(yè)：媒體

第8名：餓了么? ? ?融資規(guī)模：10億美元? ??所屬行業(yè)：本地生活

第9名：摩拜單車? ?融資規(guī)模：8.15億美元??所屬行業(yè)：交通出行

第10名：菜鳥? ? ? 融資規(guī)模：7.99億美元??所屬行業(yè)：電商物流

3.?中國科技三巨頭BAT

1)?百度

2)?阿里巴巴

3)?騰訊

4.?馬云的新零售

1)?無人超市

2)?盒馬鮮生

5.?中國的優(yōu)勢與需求

1)?中國的優(yōu)勢

2)?配合市場的需求與國家政策

A.實體經(jīng)濟(二十大)

B.線上+線下(互聯(lián)網(wǎng)+)

學員演練：請以上述9個要素，分析本公司的商業(yè)模式

第四講：企業(yè)的三個層級戰(zhàn)略規(guī)劃

案例分析：龜兔賽跑四個回合故事在企業(yè)管理上的啟示

一、辨識與發(fā)展戰(zhàn)略性方案

1.?戰(zhàn)略性方案的型態(tài)

2.?辨識與發(fā)展方案

二、企業(yè)戰(zhàn)略的認知

1.?企業(yè)戰(zhàn)略的意義

1）做企業(yè)內外環(huán)境的競爭分析

2）擬訂企業(yè)未來經(jīng)營方向

2.?企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目的

1）形成戰(zhàn)略

2）執(zhí)行戰(zhàn)略

三、戰(zhàn)略規(guī)劃的系統(tǒng)

1.?戰(zhàn)略規(guī)劃管理關系圖

2.?整合性戰(zhàn)略管理系統(tǒng)模型

3.?戰(zhàn)略規(guī)劃的內涵

4.?中國古代的戰(zhàn)略：孫子兵法

案例：《三國志》隆中對

四、組織戰(zhàn)略規(guī)劃的三個層級

五、第一層級：公司(集團)層級的戰(zhàn)略決策

1.?建立策略事業(yè)單位（SBU）

2.?新戰(zhàn)略事業(yè)單位的建立

1）密集式

2）整合式

3）多元化

3.?戰(zhàn)略事業(yè)單位之績效評估：

1）BCG模式分析

2）GE模式分析

4.?多元化戰(zhàn)略

1）提升獲利能力

2）轉移競爭力

3）運用競爭力

4）資源共享：范疇經(jīng)濟

5）管理競爭：多點競爭

2.?購并（收購）

3.?戰(zhàn)略性委外

4.?內部創(chuàng)業(yè)

5.?高科技產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略

1）技術標準與規(guī)格戰(zhàn)爭

2）確保輔助型產(chǎn)品供應

3）侵略性定價與營銷

4）與競爭者合作

5）知識產(chǎn)權

6）先進者優(yōu)勢

7）破壞性技術

6.?企業(yè)多元化發(fā)展轉型變革應考慮那些因素？

1)?企業(yè)核心能力

2)?市場需求

3)?信息力

4)?產(chǎn)業(yè)成長率

5)?商業(yè)模式

6)?創(chuàng)新能力

7)?獲利能力

8)?公司治理能力

9)?政策是否支持?(案例：BYD)

10)?風險 (壁壘、法規(guī)、稅則)

六、第二層級：業(yè)務(事業(yè))層級的戰(zhàn)略決策

1.?核心競爭力是什么？(企業(yè)資源與能力)

1)?實體資產(chǎn)

2)?金融資產(chǎn)

3)?人力資源

4)?營銷資源

5)?科技資源

6)?聲望資源

7)?組織資源

2.?核心競爭力的條件

1)?具稀少性

2)?具商業(yè)價值

3)?很難模仿

3.?競爭戰(zhàn)略

1）差異化戰(zhàn)略

2）低成本戰(zhàn)略

3）集中戰(zhàn)略

4.?第二層級業(yè)務層級的競爭戰(zhàn)略

1)?重要決定因素：Who、What、How

2)?收益增加

3)?低成本戰(zhàn)略

4)?差異化戰(zhàn)略

5)?獨特競爭力

6)?市場區(qū)隔戰(zhàn)略

7)?制止競爭對手進入戰(zhàn)略

8)?管理競爭對手戰(zhàn)略

七、第三層級：職能(部門)層級的戰(zhàn)略決策

1.?職能層級戰(zhàn)略步驟

1)?確認及評估機會

2)?分析市場區(qū)隔及選定目標市場

3)?市場定位及發(fā)展營銷組合策略

4)?形成正式的營銷計劃

5)?執(zhí)行營銷計劃

6)?控制及評估營銷結果

2.?部門的戰(zhàn)略決策

1)?生產(chǎn)：產(chǎn)品組合、產(chǎn)品線、新產(chǎn)品、高質量、新能源

2)?營銷：品牌、通路、訂價、廣告

3)?人力資源：挖角、培訓

4)?研發(fā)：開發(fā)新產(chǎn)品

5)?財務：自有資金、杠桿、上市、投資(一、二級市場)

6)?顧客服務：顧客滿意度、市場占有率

3.?目標市場營銷三個步驟

1)?市場區(qū)隔

2)?目標市場

3)?產(chǎn)品定位

4.?職能層級的戰(zhàn)略決策

1)?效率（營銷、人員訓練、研發(fā)、信息系統(tǒng)）

2)?質量

3)?規(guī)模經(jīng)濟（經(jīng)驗曲線）

4)?創(chuàng)新（破壞性創(chuàng)新理論）

5)?服務（客制化服務，滿足顧客需求）

6)?價值創(chuàng)造

5.?人才戰(zhàn)略

1)?華為 任正非：選天才，要用就用天才

? ?華為“三優(yōu)先”法則：

A、優(yōu)先選拔有成功實踐經(jīng)驗團隊中的佼佼者

B、優(yōu)先在艱苦地區(qū)選拔干部

C、優(yōu)先選拔責任感強、有自我批判精神、有領導風范的員工

2)?字節(jié)跳動 張一鳴：用平常人

A、有好奇心

B、對不確定性保持樂觀

C、不甘于平庸

D、不傲嬌，要能延遲滿足感

E、對重要的事情有判斷力

3)?小米 雷軍：找不需要管理的人

A、首先得能干，有能力

B、要有高度的責任心

C、有強大的自驅力

D、有相同的價值觀

4)?美團 王興：愛學習能力強的人

A、認同美團的價值觀：以客戶為中心，長期有耐心

B、要有很強的學習能力，適應快速變化的市場

C、個人必須努力

5)?京東 劉強東：要誠實的人

A、要做的比說的多

B、要從基層做起

C、要誠實

D、要有團隊精神

E、要符合京東價值觀

F、要有超出常人的吃苦精神和激情

G、要有一直學習的精神

6)?網(wǎng)易 丁磊：看中獨立思考的人

A、獨立思考

B、邏輯能力

C、是否熱愛

7)?小結：綜合以上六位企業(yè)家提到的優(yōu)秀人才特質最多的詞匯

A.?相同價值觀

B.?責任感

C.?踏實肯干

6.?產(chǎn)品策略

1)?何謂產(chǎn)品？

2)?產(chǎn)品的五個層次 ？

3)?產(chǎn)品組合策略

4)?新產(chǎn)品開發(fā)、什么是新產(chǎn)品？

7.?品牌戰(zhàn)略

1)?品牌是什么？

2)?品牌的意義

3)?品牌的功能

4)?品牌權益

5)?品牌決策：是否要有品牌、使用誰的品牌

6)?品牌戰(zhàn)略：產(chǎn)品線性延伸戰(zhàn)略、品牌延伸戰(zhàn)略、多品牌戰(zhàn)略、新品牌戰(zhàn)略

7)?品牌管理：如何建立強力品牌、品牌命名原則、品牌之法律問題

欣賞視頻：《喬布斯談營銷（品牌力）》

8.?定價戰(zhàn)略

1)?影響企業(yè)訂價的因素

2)?企業(yè)訂定基本價格的方式

3)?企業(yè)訂價的調整

4)?對競爭者掀起價格戰(zhàn)之響應

9.?營銷管理哲學的演進

1)?生產(chǎn)觀念

2)?產(chǎn)品觀念

3)?銷售觀念

4)?營銷觀念

A.?營銷與銷售之差異

B.?市場導向

5)?社會營銷觀念

10.?營銷管理

1)?需求管理

2)?顧客關系管理

3)?價值管理

11.?營銷的戰(zhàn)略

1)?能夠解決顧客的問題

2)?能夠滿足顧客的需求

12.?企業(yè)對顧客該做的事(企業(yè)存在的價值)

案例故事：菜市場也有營銷

1)?了解顧客需求

2)?建立顧客需求

3)?滿足顧客需求

4)?發(fā)展顧客關系

13.?創(chuàng)造顧客價值與滿意度

1)?顧客價值 =?知覺利益 -?實際負擔的成本

2)?如何為顧客創(chuàng)造價值：波特的「價值鏈」

3)?顧客滿意度 =?顧客期望價值 -?顧客實際知覺價值

4)?顧客滿意度與忠誠度

14.?企業(yè)永續(xù)經(jīng)營循環(huán)圖

15.?企業(yè)顧客員工的關系

學員演練：本公司三個層次的戰(zhàn)略

第五講：創(chuàng)新管理

一、創(chuàng)新的概念

1.?何謂創(chuàng)新

2.?創(chuàng)新的內涵

3.?創(chuàng)新的形式內容

二、創(chuàng)新理論

1.?創(chuàng)新的 7?種類型

2.?突破性創(chuàng)新

1)?學習曲線理論

2)?破壞性創(chuàng)新理論

3)?典范轉移理論

4)?第二曲線理論

3.?顯著性創(chuàng)新

4.?修正性創(chuàng)新

三、創(chuàng)新的做法

1.?一般創(chuàng)新的起源

1)?推式：技術突破

2)?拉式：市場需求

2.?創(chuàng)新的機會

3.?達到創(chuàng)新的方法

4.?創(chuàng)新的過程

四、創(chuàng)新案例分析

1.?新能源汽車：特斯拉、蔚來、理想、小鵬、比亞迪

2.?連鎖超市：馬云的無人超市、盒馬鮮生

3.?房地產(chǎn)：酒店式管理的住宅小區(qū)

4.?酒店：美國萬豪酒店

5.?物業(yè)：多元化服務（提供小區(qū)巴士專車、保安、垃圾、老人照護、托兒、團購、泳池、健身房教練、插花老師授課......）

6.?餐廳：海底撈

7.?米其林輪胎：歐洲旅游指南

8. 1980年代美國航空公司推出累計里程，至今全世界各國都模仿

9.?日本的任天堂

10.?戴比爾斯的鉆石

11.?美國福特汽車（汽車貸款、銀行、保險、二手車、美國政府興建道路）

12.?美國二手車周刊（以團購提供保險、融資買車）

13.?美國耐克（Nike）運動鞋的宣傳(欣賞喬布斯的視頻)

14.?手機：2007年第一代蘋果手機上市

15.?開會創(chuàng)新

16.?管理創(chuàng)新：OKRs

17.?商業(yè)模式創(chuàng)新：滴滴、美團

18.?科技創(chuàng)新：1969.7.美國登月、真空管進入半導體、芯片、4G進入5G進入6G、無人車、無人機、機器人生產(chǎn)、量子計算

19.?分析工具創(chuàng)新：SWOT分析、五力分析、價值網(wǎng)、平衡計分卡(年度報告計劃書)

20.?組織創(chuàng)新：扁平化管理

21.?流程創(chuàng)新：導入ERP系統(tǒng)、電子公文系統(tǒng)

分組討論：過去多年，中國許多線上產(chǎn)業(yè)打敗線下產(chǎn)業(yè)，導致失業(yè)率上升，實體經(jīng)濟不振。

未來，國家需要能夠創(chuàng)造就業(yè)率、提振經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)，如何創(chuàng)新？

本公司如何創(chuàng)新？

第六講：博弈理論與競合戰(zhàn)略思維

一、博弈理論

1.?經(jīng)典博弈一：囚徒困境之1

2.?經(jīng)典博弈一：囚徒困境之2(同行競爭)

3.?經(jīng)典博弈二：趨同博弈(兩性博弈)?

4.?經(jīng)典博弈三：趨異博弈局(飛車游戲弱雞博弈)

5.?經(jīng)典博弈四：國際博弈(二戰(zhàn)期間的美國與日本)?

6.?動態(tài)博弈：推不推新產(chǎn)品

7.?戰(zhàn)略性情境之經(jīng)濟問題

8.?博弈的要素

9.?經(jīng)濟理論之分析原則

10. 理性經(jīng)濟人的重大假設

11. 戰(zhàn)略思考

12. 決策方式

13. 博弈者之關系

14. 博弈理論之種類

15. 納許均衡與優(yōu)勢策略均衡

16. 博弈理論之目的

17. 博弈理論之應用

18. 博弈理論對經(jīng)營管理之重要性

二、競合戰(zhàn)略的“價值網(wǎng)”

三、改變五個博弈的基本要素PARTS

1.?參與者(Players)

案例：哈佛大學商學院碩士班的紙牌游戲

2.?附加價值(Added values)

3.?規(guī)則(Rules)

4.?戰(zhàn)術(Tactics)

案例故事：美國電影公司

5.范圍(Scope)

案例故事：任天堂

案例故事：鉆石

6.?加成交易

7.?創(chuàng)造忠誠度

案例故事：美國航空公司

第七講：全球戰(zhàn)略

一、藉由全球擴張增加獲利能力

1.?位置經(jīng)濟

2.?經(jīng)驗曲線

3.?轉移獨特競爭力

4.?運用全球子公司的技能

二、成本縮減與當?shù)仨憫膲毫?/strong>

三、全球戰(zhàn)略的選擇

1.?國際戰(zhàn)略

2.?多國戰(zhàn)略

3.?全球戰(zhàn)略

4.?跨國戰(zhàn)略

5.?全球競爭下不同戰(zhàn)略的優(yōu)勢與劣勢

四、進入決策

1.?海外市場進入選擇

2.?進入時機

3.?進入規(guī)模與戰(zhàn)略性承諾

五、進入模式的選擇

1.?出口

2.?授權

3.?特許加盟

4.?合資

5.?擁有完全所有權的子公司

六、戰(zhàn)略聯(lián)盟運作

1.?伙伴選擇

2.?聯(lián)盟結構

3.?聯(lián)盟管理

案例分析：BENQ明碁購并德國西門子

第八講：MBO目標管理、OKR目標與關鍵結果(目標分解、績效管理與落實的最佳工具)

一、界定公司愿景及目標管理MBO

1.?界定公司愿景及目標

2.?目標管理MBO的內涵

1）戰(zhàn)略性目標/計劃

2）戰(zhàn)術性目標/計劃

3）作業(yè)性目標/計劃

3.?目標管理的重要性

4.?目標設定原則：SMART原則

5.?目標設定方法：TBMBO

6.?目標管理的特點

1)?員工參與管理

2)?建立目標鎖鏈與目標體系

3)?以自我管理為中心

4)?強調自我評價

5)?重視成果

7.?目標管理的操作方法

1)?目標的設置

2)?實現(xiàn)目標過程的管理

3)?測定與評價所取得的成果

8.?目標管理的功能

1)?親自參加目標制定的激勵功能

2)?自我控制的激勵功能

3)?責任感意識的激勵功能

4)?目標本身的激勵引導功能

二、OKR目標與關鍵結果(目標分解、績效反饋與輔導的最佳工具)

1.?什么是OKRs

2. OKRs的9個特點

3. OKRs參考樣板

4. Google谷歌OKRs?的經(jīng)驗分享

1) OKRs?目標設置透明化

2) OKRs?溝通會議高效化

3) OKRs?監(jiān)督過程敏捷化

5. OKR與KPI的差異與互補

1) OKR不是以考核為導向，而只是一個引導工具

2) KPI是拆解為各級部門可操作的工作目標跟績效考核掛鉤

6.?世界500強企業(yè)實施OKRs后CEO們給的10條建議

7. OKRs小結

三、推進組織變革的八步法

學員演練：列出本部門的OKRs，3-5個目標，每個目標需3-5個關鍵結果

第九講：戰(zhàn)略執(zhí)行與評估：“戰(zhàn)略地圖”與“平衡計分卡BSC”的運用(戰(zhàn)略管理落地執(zhí)行)

?(作為世界千大企業(yè)之年度計劃報告書的典范使用)

一、評估戰(zhàn)略性方案

1.?附加價值

2.?市場商機吸引力

3.?競爭利益的持續(xù)力

4.?展望

5.?風險可否接受

6.?能否增加股東價值

二、平衡計分卡BSC理論的認知

1.?績效評估與組織行為

2.?平衡計分卡BSC的意義

1)?將戰(zhàn)略轉換為行動的指標體系

2)?將財務性與非財務性指標整合

3)?著重未來目標與過去成果的結合

4)?涵蓋由高層到基層的全面衡量

5)?將績效衡量轉換為整體管理系統(tǒng)

3.?平衡計分卡的構面與基本精神

4.?整合性戰(zhàn)略管理系統(tǒng)

5.?以平衡計分卡澄清戰(zhàn)略

6.?整合性戰(zhàn)略管理架構

7.?戰(zhàn)略執(zhí)行的障礙

三、平衡計分卡的內涵

1.?平衡計分卡四大構面之剖析(金融業(yè)為五大構面）

1）衡量戰(zhàn)略性之財務議題

2）顧客構面五大核心衡量

3）內部企業(yè)程序價值鏈

4）學習與成長構面衡量架構圖

2.?戰(zhàn)略與平衡計分卡四大構面之因果關系及預測能力圖

四、平衡計分卡(年度計劃報告書)的設計與應用

1.?平衡計分卡的設計

2.?將遠景附諸行動的四個管理程序

3.?平衡計分卡的設計步驟

4.?模型：戰(zhàn)略地圖

1）平衡計分卡戰(zhàn)略地圖樣板

2）案例公司戰(zhàn)略地圖

3）戰(zhàn)略地圖創(chuàng)造的價值

5.?四大構面與戰(zhàn)略綱領圖

6.?九大戰(zhàn)略綱領

1）九大戰(zhàn)略綱領及戰(zhàn)略內容

2）九大戰(zhàn)略綱領之因果圖

7.?平衡計分卡(年度計劃報告書)規(guī)劃與設計之實例

案例分析：臺灣某電子公司因九大戰(zhàn)略綱領與平衡計分卡而成功申請上市

8.?平衡計分卡(年度計劃報告書)實作

9.?企業(yè)卓越二步驟

10.?平衡計分卡之發(fā)展

11.?戰(zhàn)略核心組織之最佳實務圖

12.?平衡計分卡、EFQM及6 sigma之整合圖

13.?平衡計分卡小結

現(xiàn)場演練：制作本公司的平衡計分卡(年度計劃報告書的規(guī)劃與撰寫)?

?(速成班：發(fā)給每位學員2份表格：樣本與空白表格)

總結