讓組織騰飛-企業(yè)全流程績效管理

  培訓(xùn)講師:樸宏

講師背景:
樸宏老師——人才梯隊(duì)模型(PEI)創(chuàng)始人?原世界五百強(qiáng)日本東芝(杭州)管理部長?原富春控股集團(tuán)(新加坡上市)人力資源部部長?原西子聯(lián)合控股(民營百強(qiáng)浙商)企業(yè)高管?原金科化工(000656)人力資源部部長?原準(zhǔn)上市公司董事副總裁VP?杭叉集 詳細(xì)>>

樸宏
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讓組織騰飛-企業(yè)全流程績效管理詳細(xì)內(nèi)容

讓組織騰飛-企業(yè)全流程績效管理

【課程對象】企業(yè)決策層、投資人、中高層管理者、人力資源負(fù)責(zé)人及各部門負(fù)責(zé)人等。

【課程時(shí)間】2天,6小時(shí)/天,共12小時(shí)

【課程背景】

您是否經(jīng)常為組織目標(biāo)達(dá)不成、團(tuán)隊(duì)業(yè)績上不去而困惑迷茫?您是否經(jīng)常會為因產(chǎn)品交期延遲、客戶滿意度低而失去訂單,為此灰心沮喪?您是否經(jīng)常會遇到部門之間相互推諉扯皮、協(xié)作不暢,而火冒三丈?等等,諸如此類問題不勝枚舉,如果您的回答是肯定的,相信組織在績效管理方面100%出現(xiàn)了問題。

如何讓每位員工明確并高效的完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)?如何讓每個部門按組織目標(biāo)要求去工作,如期達(dá)成各項(xiàng)組織目標(biāo)?如何讓每位員工的工作成果得到公平公正的評價(jià),獲得合理的報(bào)酬?擁有世界500強(qiáng)背景的樸宏老師,以她20多年的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為您帶來全面績效管理的知識與操作指南,相信通過本次課程的學(xué)習(xí),一定會讓您與您的組織在團(tuán)隊(duì)績效與個人績效管理方面有一番全面的改善與優(yōu)化!

【課程收益】

4?詳解績效管理之kpi\BSC\OKR\PBC四大經(jīng)典工具

4?詳解績效管理PDCA四個系統(tǒng)管理階段

100?介紹績效管理近百個知識點(diǎn),覆蓋績效管理全流程

【課程特色】

讓學(xué)院在課程中學(xué)會,掌握。課程互動性、每個關(guān)鍵環(huán)節(jié)老師都會設(shè)計(jì)與工作場景相結(jié)合的互動,讓學(xué)員邊學(xué)邊用。使課堂氛圍非常活躍,學(xué)習(xí)與演練能夠緊密結(jié)合。老師的邏輯性極強(qiáng),學(xué)員能夠由淺入深跟隨學(xué)習(xí)、理解、接受、運(yùn)用所學(xué)內(nèi)容,學(xué)習(xí)收獲較大。

【課程對象】企業(yè)決策層、投資人、中高層管理者、人力資源負(fù)責(zé)人及各部門負(fù)責(zé)人等。

【課程時(shí)間】2天,6小時(shí)/天,共12小時(shí)

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【課程大綱】

績效管理在組織中的定位與意義--為什么說績效管理是組織發(fā)展最好的“抓手”

  1. 組織績效管理現(xiàn)狀的四大困境
  • 氛圍困境:難以建立友好氛圍
  • 建構(gòu)困境:難以建立可操作體系
  • 實(shí)施困境:難以建立順暢實(shí)施流程
  • 應(yīng)用困境:難以建立成果應(yīng)用場景
  1. 組織績效管理的兩層意義
  • 有效提高工作質(zhì)量
  • 有效避免管理沖突
  • 有效降低管理成本
  • 有效促進(jìn)員工發(fā)展
  • 有效指導(dǎo)員工工作方向與任務(wù)要求
  • 有效評價(jià)與獎勵員工貢獻(xiàn)
  1. 績效管理中必須理解的三個定義
  • 什么是【績效管理】的定義?
  • 什么是【績效考核】的定義?
  • 什么是【目標(biāo)管理】的定義?
  • 進(jìn)一步明確三者之間的關(guān)系

小組討論:三者之前關(guān)系討論

  1. 績效管理發(fā)展演進(jìn)的四個階段
  1. 績效管理與經(jīng)營的關(guān)系
  • 與工作分析的關(guān)系
  • 與薪酬體系的關(guān)系
  • 與人員甄選的關(guān)系
  • 與培訓(xùn)開發(fā)的關(guān)系
  1. 績效管理經(jīng)典工具解讀--如何深度理解4大績效管理方法
  2. KPI?關(guān)鍵績效指標(biāo)管理
  • KPI核心思想—二八法則
  • KPI基本條件與制定規(guī)則

案例說明:某企業(yè)KPI的實(shí)踐案例分析

  1. BSC?平衡計(jì)分卡管理
  • BSC核心思想—平衡績效管理
  • BSC四大維度與戰(zhàn)略地圖

案例說明:某跨國企業(yè)的BSC實(shí)踐案例分析

  1. OKR關(guān)鍵目標(biāo)成果管理
  • OKR核心思想—任務(wù)支撐目標(biāo)
  • OKR實(shí)施條件與制定規(guī)則

案例說明:谷歌OKR實(shí)踐案例分析

  1. PBC?個人業(yè)績承諾管理
  • PBC核心思想
  • PBC?三個承諾與

案例說明:華為PBC實(shí)踐案例分析

  1. 績效管理的PDCA四個階段---企業(yè)做好績效管理的4個核心階段
  2. Plan~績效規(guī)階段
  3. Do?績效執(zhí)行階段
  4. Check?績效檢驗(yàn)階段
  5. A?績效改進(jìn)階段
  6. Plan?績效規(guī)劃階段--基于企業(yè)戰(zhàn)略及組織發(fā)展的績效規(guī)劃怎么做?
  7. 組織管理體系規(guī)劃
  • 績效管理責(zé)任與分工
  • 績效執(zhí)行責(zé)任與分工
  • 績效輔導(dǎo)責(zé)任與分工

小組討論:中小企業(yè)應(yīng)該如何建立績效管理體制?

  1. 目標(biāo)與計(jì)劃體系規(guī)劃
  • 如何制定與分解績效目標(biāo)
  • 目標(biāo)與考核計(jì)劃設(shè)計(jì)
  • 考核維度與內(nèi)容設(shè)計(jì)
  • 如何考核行為
  • 如何考核態(tài)度
  • 如何考核成果
  1. 指標(biāo)體系規(guī)劃
  • 提取指標(biāo)的原則與方法
  • 建立指標(biāo)體系的步驟
  • 如何制訂指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

小組演練:如何設(shè)計(jì)并提取員工業(yè)績管理指標(biāo)?

  1. 評價(jià)流程規(guī)劃
  • 如何選取評價(jià)主體
  • 如何先擇考核技術(shù)
  • 如何避免評價(jià)誤差(問題、改進(jìn)、溝通)
  • 評價(jià)結(jié)果模型設(shè)計(jì)(分值、等級、九宮格等)

案例分析:某公司年度經(jīng)營者績效規(guī)劃方案分析

  1. Do-績效執(zhí)行階段--讓績效管理不“偏軌”,在企業(yè)扎根落地
  2. 績效考核啟動管理
  • 如何設(shè)計(jì)績效承諾書
  • 績效實(shí)施輔導(dǎo)培訓(xùn)
  • 績效考核啟動儀式
  1. 績效信息收集管理
  • 如何做好績效信息記錄與收集管理
  • 如何分析收集的信息
  1. 績效過程輔導(dǎo)與監(jiān)督
  • 如何設(shè)計(jì)考核計(jì)劃與通知
  • 如何實(shí)施三級考核評價(jià)
  • 如何做好績效輔導(dǎo)工作
  • 如何開展360度民主評議
  • 如何有效開展績效考核評價(jià)會議

案例分析:績效實(shí)施輔導(dǎo)的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

  1. Check~績效檢查階段--如何用績效檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)績效管理的問題?
  2. 績效結(jié)果管理
  • ?分析強(qiáng)制分布與末位淘汰管理模型的優(yōu)劣
  • ?分析績效九宮格模型的優(yōu)劣

案例分析:阿里、華為、騰訊績效結(jié)果模型分析

  1. 績效結(jié)果反饋
  • ?基于事實(shí)的績效面談三大方法
  • ?員工負(fù)面績效反饋原則與方法

小組演練:如何運(yùn)用行為事件法進(jìn)行績效面談

  1. 績效結(jié)果應(yīng)用體系
  • 薪酬管理上的應(yīng)用
  • 在培訓(xùn)開發(fā)上的應(yīng)用
  • 在人才招聘上的應(yīng)用
  • 在人才晉升上的應(yīng)用

小組演練:如何建立績效成果與薪酬激勵之間的聯(lián)系

  1. Act~績效改進(jìn)管理--如何改進(jìn)績效管理中的問題?
  2. 如何開展績效管理復(fù)盤
  • 績效管理復(fù)盤流程
  • 如何提練優(yōu)秀績效案例
  • 如何定義重點(diǎn)改進(jìn)績效清單
  1. 優(yōu)秀績效固化方法
  • 優(yōu)秀績效案例成功經(jīng)驗(yàn)提練
  • 優(yōu)秀績效案例經(jīng)驗(yàn)推廣
  1. 缺陷績效改進(jìn)方法
  • 缺陷績效綜合分析
  • 缺陷績效改進(jìn)計(jì)劃
  • 缺陷績效改進(jìn)跟蹤
  1. 下期績效規(guī)劃分析與調(diào)整
  • 分析下期績效改進(jìn)方案
  • 設(shè)計(jì)下期績效推進(jìn)計(jì)劃

案例分析:某公司缺陷績效管理辦法分析

  1. 影響績效管理成功的關(guān)鍵點(diǎn)--還有那些關(guān)鍵因素會影響績效管理的結(jié)果?
  2. 績效管理的一個共識--目標(biāo)共識
  3. 績效管理三個持續(xù)
  • 持續(xù)跟蹤
  • 持續(xù)溝通
  • 持續(xù)反饋
  1. 潛在四大問題控制
  • 標(biāo)準(zhǔn)不清
  • 近因效應(yīng)
  • 個體偏差
  • 暈輪效應(yīng)
  1. 績效管理與員工激勵關(guān)系
  2. 績效管理的信息化系統(tǒng)應(yīng)用
  3. 總結(jié)&回顧


 

樸宏老師的其它課程

【課程時(shí)間】2天,6小時(shí)/天【課程對象】?HRD\HRBP\COE、管理者咨詢顧問【課程背景】在組織管理中,您是否能把某崗位中表現(xiàn)優(yōu)異者和表現(xiàn)平平者科學(xué)合理的區(qū)別開,是否對組織中高潛個體能夠使用工具快速識別出來,這些都將依賴于是否構(gòu)建有勝任力模型。擁有世界500強(qiáng)背景的樸宏老師,有近30年人才梯隊(duì)建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn),特別是在人才梯隊(duì)建設(shè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,勝任力模型

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【課程對象】企業(yè)家、企業(yè)決策層、企業(yè)投資人、高層管理者、人力資源第一負(fù)責(zé)人。【課程時(shí)間】2天,6小時(shí)/天,共12小時(shí)【課程背景】您是否面臨著組織人工成本持續(xù)高漲,而人均產(chǎn)出卻不見提高?您是否面臨著組織跨部門溝通不暢,員工抱怨與沖突不斷?您是否面臨著組織目標(biāo)制定明確,執(zhí)行效率卻很低?您是否面臨著組織中永遠(yuǎn)缺少一位更能干的人?諸如此類問題不勝枚舉,如果您的回答是

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【課程時(shí)間】2天,6小時(shí)/天【課程對象】?HRD\HRBP\COE、管理者咨詢顧問【課程背景】您的組織是否出現(xiàn)人才流失率高居不下?是否出現(xiàn)管理者不知如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?是否關(guān)鍵崗位員工成長停滯?是否出現(xiàn)后備人才儲備嚴(yán)重不足?當(dāng)這些問題成為組織持續(xù)發(fā)展中致命障礙時(shí),是時(shí)候思考引入導(dǎo)師制來解決這一系列問題了。如何讓您的組織人才流失率得到有效控制?如何讓經(jīng)驗(yàn)不足的員工可

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【課程時(shí)間】2天,6小時(shí)/天【課程對象】?HRD\HRBP\COE、管理者咨詢顧問【課程背景】當(dāng)組織希望突擊提拔干部時(shí),你去無從下手,您卻不知道更應(yīng)提拔誰?當(dāng)組織出現(xiàn)危機(jī),希望精簡人員時(shí),您卻不知道應(yīng)該精簡誰?當(dāng)組織盈利,希望獎勵貢獻(xiàn)更大的人時(shí),您卻不知道應(yīng)該獎勵誰?諸如此類問題出現(xiàn),都說明組織在人才盤方面還沒有起步,是時(shí)候一起學(xué)習(xí)人才盤點(diǎn)技術(shù)了。如何讓您在

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【課程時(shí)間】2天,6小時(shí)/天【課程對象】?HRD\HRBP\COE、管理者咨詢顧問【課程背景】你是不是經(jīng)常會出現(xiàn)招聘時(shí)總是看走眼,候選人入職沒多久就離職?你是不是經(jīng)常在面試時(shí)不知道問什么,情形好尷尬?你是不是經(jīng)常會出現(xiàn)面試時(shí),總是感覺不對頭,但又不知道哪些有問題?諸如此類問題如果經(jīng)常會出現(xiàn)的話,那說明你需要參加面試官的訓(xùn)練了,你應(yīng)該掌握一些必要的面試技巧。如

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對象:企業(yè)中、高層管理者,人力資源管理者【課程背景】你是否發(fā)現(xiàn)組織每位員工能力很強(qiáng),但整體凝聚力卻很弱,組織如同一盤散沙;你是否發(fā)現(xiàn),組織在瘋狂追求利潤或高增長時(shí),有些員工放棄了曾經(jīng)堅(jiān)守的道德底線;你是否發(fā)現(xiàn),組織內(nèi)部協(xié)作時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)相互拆臺、相互抵毀等事件……諸如此類事件發(fā)生,在很大概率上告訴我們組織文化建設(shè)出現(xiàn)了問題,這些問題

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【課程時(shí)間】2天,6小時(shí)/天【課程對象】?HRD\HRBP\COE、管理者咨詢顧問【課程背景】當(dāng)新員工入職后,你是否感覺無法提出對他個人更好的職業(yè)發(fā)展建議?當(dāng)組織在人才選拔時(shí),你是否發(fā)現(xiàn)老員工多年來能力并未提升?當(dāng)關(guān)鍵崗位人才離職時(shí),你才發(fā)現(xiàn)公司找不到可替代之人?諸如此類問題出現(xiàn),都說明組織在員工個人發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃方面出現(xiàn)問題,讓我們一起來跟樸老師學(xué)習(xí)員

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【課程對象】企業(yè)決策層、投資人、中高層管理者、人力資源負(fù)責(zé)人及各部門負(fù)責(zé)人等?!菊n程時(shí)間】2天,6小時(shí)/天,共12小時(shí)【課程背景】黨的十八屆三中全會指出:“建立職業(yè)經(jīng)理人制度,更好發(fā)揮企業(yè)家作用,國有企業(yè)要合理增加市場化選聘比例”,中共中央印發(fā)《關(guān)于深化人才發(fā)展體制機(jī)制改革的意見》進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),要研究制定在國有企業(yè)建立職業(yè)經(jīng)理人制度的指導(dǎo)意見。2020年1月,

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【課程對象】企業(yè)決策層、投資人、中高層管理者、人力資源負(fù)責(zé)人及各部門負(fù)責(zé)人等?!菊n程時(shí)間】2天,6小時(shí)/天,共12小時(shí)【課程背景】您是否遇到過關(guān)鍵崗位人員突然離職,工作面臨停滯?您是否遇到過開拓新業(yè)務(wù)或開發(fā)新產(chǎn)品時(shí),外部、內(nèi)部無人可選?您是否遇到過培訓(xùn)花費(fèi)巨大,業(yè)績并無任何改變?諸如此類問題不勝枚舉,如果您的回答是肯定的,相信您的人才梯隊(duì)建設(shè)已經(jīng)100出現(xiàn)了

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【課程對象】高層管理者、中層管理者、項(xiàng)目管理人員【課程時(shí)間】2天,6小時(shí)/天,共12小時(shí)【課程背景】你是否每到年底才發(fā)現(xiàn),年初訂立的業(yè)績目標(biāo)一半沒完成?你是否經(jīng)常感覺工作如同救火一般,總是有處理不完的突發(fā)事件?你是否感覺每天從早忙到晚,重要的工作卻一件沒完成?如果你的回答是肯定的,那么你的目標(biāo)管理一定出了問題。如何能讓每年業(yè)績目標(biāo)達(dá)成率超過90?如何能讓每天

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