《從精兵到強(qiáng)將---金牌班組長打造》

課程背景:

您的企業(yè)有沒這樣的困惑---

1. 班組執(zhí)行弱化：目標(biāo)指令不能有效推行，而是相互推諉拖拉？
2. 班組管控退化：工作效率低下問題高發(fā)，變得如同一團(tuán)亂麻？
3. 班組文化劣化：內(nèi)部溝通不好協(xié)作很差，感覺宛如一盤散沙？……

班組強(qiáng)則企業(yè)興，班組弱則企業(yè)衰！一個(gè)社會(huì)要穩(wěn)定則家庭必須穩(wěn)定！如果說家庭是社會(huì)的“細(xì)胞”，那么“班組”就是企業(yè)的細(xì)胞。班組作為公司最小的“作戰(zhàn)單元”，承擔(dān)著公司“一線作戰(zhàn)“的艱巨任務(wù)，但 “麻雀雖小，五臟俱全”，同時(shí)承擔(dān)著“承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面”的無可取代作用！一個(gè)企業(yè)要做大、做強(qiáng)，歸根結(jié)底還是要靠人才！班組的素質(zhì)直接決定企業(yè)的素質(zhì)！正所謂班組強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)，班組弱則企業(yè)弱!

新經(jīng)濟(jì)形勢下，企業(yè)間的競爭日趨激烈，在客戶不斷要求 “高質(zhì)量、低成本、快交期”的背景下，同步相較努力打拼開拓市場的“外求”，提升管理技能改善管理品質(zhì)的“內(nèi)求“相對(duì)就要容易得多！而我們有些班組干部是“火線提拔、火線入黨”，并未經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練，亟待提升自身素養(yǎng)，須知“造物先造人”，制造產(chǎn)品之前，培養(yǎng)人才為先！ 只有“人“對(duì)了，我們的”事“才會(huì)好！

課程收益：

1、角色認(rèn)知：管好自己才能更好帶領(lǐng)他人！做好九大角色，具備管理工作定位和良好職業(yè)素養(yǎng)，從而更好地引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成組織任務(wù)；

2、強(qiáng)調(diào)執(zhí)行：沒有執(zhí)行力，便沒有競爭力！個(gè)人執(zhí)行靠主動(dòng)，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行靠拉動(dòng)，機(jī)制執(zhí)行靠推動(dòng)，文化執(zhí)行靠自動(dòng)!

3、激勵(lì)藝術(shù)：你可以“買到”員工的時(shí)間，但你“買”不到員工的激情和創(chuàng)造性！四種員工激勵(lì)的分類及對(duì)應(yīng)的激勵(lì)藝術(shù)讓員工跑起來，而不再是被動(dòng)地工作；

4、良好溝通：每個(gè)人一天有大量的時(shí)間用于溝通，因?yàn)闇贤ú涣荚斐傻挠行螕p失和無形損失相當(dāng)驚人！掌握對(duì)上、對(duì)下、平行溝通技巧，可以大大提升及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力！

授課天數(shù)：1天，6小時(shí)/天?

學(xué)員對(duì)象：班組長、儲(chǔ)備干部

授課方式：啟發(fā)式、教練式、工具式、互動(dòng)式、小組討論、管理游戲、視頻教學(xué)

課程大綱

第一講：做好班頭：班組長角色認(rèn)知與定位

視頻：這是一個(gè)變化的世界，你準(zhǔn)備好了嗎？

1. 班組長的角色認(rèn)知
2. 班組組長的重要性
3. 一個(gè)認(rèn)知：何為班組、班組長？
4. 兩個(gè)關(guān)心：關(guān)心員工的工作和生活
5. 三個(gè)作用：三承三啟
6. 四個(gè)立場：班組長對(duì)經(jīng)營層、領(lǐng)導(dǎo)層、同事、下屬的立場

案例分析：我們到底要扮演什么樣的角色？

1. 四個(gè)作用：頂天接地、天地人和、兵頭將尾、現(xiàn)場之王
2. 五個(gè)思維：經(jīng)營者思維、領(lǐng)導(dǎo)者思維、合作者思維…..
3. 九個(gè)角色：規(guī)劃者、領(lǐng)導(dǎo)者、執(zhí)行者、教練者…

視頻討論：修女也瘋狂片斷

1. 班組長的工作定位
2. 何為管理：什么是管理？
3. 管理意識(shí)：三力模型---修己、管事、理人
4. 三大核心：管理的三大核心?
5. 八大價(jià)值：班組長八大工作意識(shí)定位
6. 避免誤區(qū)：班組長的四大誤區(qū)
7. 班組長的職業(yè)素養(yǎng)
8. 五個(gè)階段：每個(gè)班組長都要經(jīng)歷的階段
9. 能力素養(yǎng)：
10. 五懂（技術(shù)/管理/人情/改善/成長）
11. 職業(yè)化觀念：你為什么而工作？

1．如何確立工作遠(yuǎn)景：個(gè)人遠(yuǎn)景VS公司遠(yuǎn)景

2．如何確立工作價(jià)值觀：個(gè)人價(jià)值觀VS公司價(jià)值觀

1. 領(lǐng)導(dǎo)下屬：
2. 領(lǐng)導(dǎo)和管理的差異
3. 何為領(lǐng)導(dǎo)力？
4. 領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層級(jí)
5. 情境領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)力打造的的五個(gè)方法

第二講：業(yè)績?yōu)橥?--日常工作執(zhí)行能力

1. 執(zhí)行概念：何為執(zhí)行力？

視頻欣賞：何為狼性執(zhí)行力？

1. 四維執(zhí)行力打造---
2. 主動(dòng)執(zhí)行---打造個(gè)人執(zhí)行力

1. 管理目標(biāo)：哈佛大學(xué)的目標(biāo)調(diào)研
2. 管理自己：管理心中的天使和魔鬼
3. 管理責(zé)任：只有負(fù)起責(zé)任才能承擔(dān)更大責(zé)任！

案例：100多年前的紙團(tuán)

1. 管理時(shí)間：時(shí)間的四象限管理+二八管理+ABC管理

討論：幫助翠花出出主意?

1. 拉動(dòng)執(zhí)行---打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

1. 打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的八個(gè)重點(diǎn)
2. “五會(huì)三結(jié)合”提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行

1. 推動(dòng)執(zhí)行---打造機(jī)制執(zhí)行力

1. 管理鐵三角在管理中運(yùn)用

案例討論：一家日本企業(yè)的車輛管理機(jī)制

1. 常見的三種管理執(zhí)行機(jī)制

1. 文化執(zhí)行---打造文化執(zhí)行力

文化執(zhí)行的五個(gè)維度

第三講：學(xué)會(huì)激勵(lì)---激勵(lì)員工能力

1. 激勵(lì)理論：四大激勵(lì)理論闡述

故事分享：學(xué)會(huì)給員工夾紅燒肉

1. 激勵(lì)類別:激勵(lì)的兩個(gè)類別和兩種性質(zhì)
2. 有效激勵(lì)的四大類招數(shù)實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用
3. 團(tuán)隊(duì)列名：非物質(zhì)激勵(lì)方法腦力激蕩

第四講：有溝才通---職場溝通能力

1. 溝通認(rèn)知：溝通概念
2. 溝通的三大理論：梅奧理論、梅拉賓公式、漏斗理論
3. 溝通三個(gè)要素
4. 溝通工具運(yùn)用及演練---

1. 麥肯錫電梯溝通法
2. 金字塔溝通法

1. 向上溝通---

1. 讓上級(jí)支持你的五個(gè)方法

案例剖析：總經(jīng)理的任務(wù)

1. 和上級(jí)溝通的四個(gè)技巧七個(gè)注意

1. 平行溝通---

善用六個(gè)技巧和同事溝通

1. 向下溝通---

和下屬溝通的九大技巧

案例剖析：如何安排這個(gè)棘手的加班任務(wù)？

1. 跨部門溝通---

五大要領(lǐng)和十大方法

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