《非職權(quán)影響力》

課程背景：

這是一個(gè)影響力致勝的時(shí)代，職場(chǎng)與生活中需要影響力發(fā)揮作用的地方比比皆是。有一部分特殊情況就是在沒有足夠的權(quán)力支撐下，也需要提升個(gè)人的影響力，依賴影響力，才能達(dá)成我們期望的結(jié)果，我們將這種力量稱之為非職權(quán)影響力。比如：某個(gè)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)，資源的調(diào)動(dòng)，他人的支持，企業(yè)內(nèi)平級(jí)間需跨部門協(xié)作，某個(gè)創(chuàng)新方案、項(xiàng)目計(jì)劃、預(yù)算使用需要得到領(lǐng)導(dǎo)的支持，某種時(shí)刻我們需要改變別人對(duì)同一事情的看法，甚至想要他人按照我們期望的行為行事……這些場(chǎng)景我們都希望有具體的方法來達(dá)成這一目標(biāo)。有效增強(qiáng)這種影響力之后，人與人之間，組織內(nèi)部將建立起信任，工作會(huì)提高效率，綜合成本會(huì)降低，進(jìn)而能夠?yàn)楣ぷ鲃?chuàng)造更好的績(jī)效，如何做到，我們本次課程將為大家?guī)泶鸢浮?/p>

其實(shí)每個(gè)人的影響力都是無可限量的，只是我們未掌握科學(xué)和有效的提升影響力的方法，讓我們感覺工作中得到的協(xié)助相對(duì)較少，事情不盡如意。如何才能更好的提升每個(gè)人的非職權(quán)影響力，決定我們?cè)谄髽I(yè)能夠達(dá)到的高度。課程從四個(gè)模塊，幫助參訓(xùn)這系統(tǒng)提升非職權(quán)影響力。第一個(gè)模塊，讓大家看到什么是非職權(quán)影響力和它受到什么制約；第二個(gè)模塊，讓大家建立一個(gè)流程概念提升非職權(quán)影響力；第三個(gè)模塊，提升非職權(quán)影響力的4個(gè)要素技巧；第四個(gè)模塊，具體講述一些提升影響力的場(chǎng)景技巧，從學(xué)到習(xí)，通過四個(gè)模塊的學(xué)習(xí)，真正能夠掌握有效提升非職權(quán)影響力的技巧！

課程收益：

• 建立對(duì)非職權(quán)影響力的全面認(rèn)知，知道非職權(quán)影響力的來源
• 清晰非職權(quán)影響力提升中的阻礙，以及提升自己的影響狀態(tài)
• 掌握提升非職權(quán)影響力的流程，從明確目標(biāo)-信任-策略選擇
• 選擇崗位實(shí)戰(zhàn)案例，進(jìn)行拆分，確定解決非職權(quán)影響力策略
• 學(xué)會(huì)增強(qiáng)非職權(quán)影響力的4個(gè)要素：識(shí)別-信息-表達(dá)-機(jī)會(huì)
• 練習(xí)各場(chǎng)景提升影響力5種技巧：方案推動(dòng)、創(chuàng)新、資源等

課程收益：?2天，6小時(shí)/天

課程風(fēng)格：

源于實(shí)戰(zhàn)：課程內(nèi)容來源企業(yè)，注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效

幽默風(fēng)趣：課程氛圍非常好，擅長用互動(dòng)點(diǎn)燃培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)

邏輯性強(qiáng)：系統(tǒng)架構(gòu)強(qiáng)，課程邏輯性能夠抓住聽眾思維

價(jià)值度高：內(nèi)容經(jīng)過市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證，講解的工具能運(yùn)用

方法論新：建構(gòu)主義+刻意練習(xí)+五星教學(xué)+微行動(dòng)學(xué)習(xí)

課程大綱

第一講：非職權(quán)影響力認(rèn)知與障礙

故事：國外旅游的溝通小故事

一、非職權(quán)影響力中溝通的認(rèn)知

1.?非職權(quán)影響力的定義

2.?非職權(quán)影響力的來源：8大來源

互動(dòng)設(shè)計(jì)：各小組提煉出非職權(quán)影響力的來源

3.?非職權(quán)影響中好溝通影響與差溝通影響的本質(zhì)區(qū)別

開心案例設(shè)計(jì)：出差多的家庭矛盾如何影響對(duì)方

工作案例設(shè)計(jì)：會(huì)議中如何更好的利用非職權(quán)影響對(duì)方

二、非職權(quán)影響力提升的四不障礙

1.?不想：只在乎自己的本職工作，嫌麻煩

2.?不敢：膽子小，害怕跟溝通有難度問題

3.?不屑：極度自我，喬哈里資訊窗模型

4.?不會(huì)：因能力限制不溝通不熟悉的事情

三、非職權(quán)影響力提升的心力模型

1.?耐受力：忍耐的一種能力

2．愿力：內(nèi)心的愿望多大

3.?復(fù)原力：快速調(diào)整狀態(tài)

4.?鏈接力：與他人關(guān)系的建立

5.?自控力：控制自己的情緒

工具：心力提升模型，讓自己成為一個(gè)始終擁有充沛精力的人

第二講：提升非職權(quán)影響力的三個(gè)步驟

一、非職權(quán)影響力的自測(cè)題

1.?完成非職權(quán)影響行為的場(chǎng)景測(cè)試題目

2.?每個(gè)人員對(duì)自己的非職權(quán)影響力實(shí)際情況進(jìn)行自我認(rèn)知

測(cè)試：獨(dú)家設(shè)計(jì)非職權(quán)影響力20道測(cè)試題

二、非職權(quán)影響力的3個(gè)因素

1.?自己的期望

2.?對(duì)方的意愿

3.?綜合的策略

三、步驟一：明確目標(biāo)

1.?影響中我想達(dá)成的目標(biāo)

2.?影響中他想達(dá)成的目標(biāo)

3.?影響中雙方關(guān)系的目標(biāo)

四、步驟二：構(gòu)建信任

1.?構(gòu)建信任四要素

2.?影響中如何信任他人

五、步驟三：匹配策略：九大關(guān)鍵影響策略

1.?理利力策略

2.?閉門羹策略

3.?登門檻策略

4.?情感牌策略

工具：理利力的萬能公式

第三講：非職權(quán)影響力提升的4個(gè)核心要素

一、分析需影響的對(duì)象

案例：貓和狗的溝通頻率

測(cè)試：DISC性格測(cè)試

1. 如何根據(jù)不同對(duì)象區(qū)別影響他
2. 針對(duì)不同對(duì)象確定自己的方式

案例： 4個(gè)不同的人如何更好的影響達(dá)成期望的結(jié)果

二、傾聽關(guān)鍵信息

互動(dòng)：公交車的游戲

1.?傾聽的6個(gè)要點(diǎn)

2.?傾聽的3種誤區(qū)

3.?傾聽的框架

三、有效表達(dá)觀點(diǎn)

1.?語言溝通：表達(dá)的四大誤區(qū)

2.用結(jié)構(gòu)化思維清晰的想清楚要影響對(duì)方的事項(xiàng)

1）結(jié)論先行

2）上下對(duì)應(yīng)

3）分類清楚

4）排序邏輯

案例：組與組之間選取難以影響的課題，進(jìn)行PK

四、敏銳捕捉機(jī)會(huì)

1.?看到別人看不到的問題

2.?聽到別人聽不到的聲音

3.?想到別人想不到的方法

4.?做到別人做不到的結(jié)果

工具：知己解彼的DISC量表

第四講：基于實(shí)際業(yè)務(wù)非職權(quán)影響案例的微行動(dòng)學(xué)習(xí)

一、各小組選取一個(gè)非職權(quán)影響事件

1.?確定非職權(quán)案例的課題

2.?將課題明確清晰具體化

二、分析為何不能影響

1.?從事的角度思考卡在哪里

2.?從人的角度思考難在哪里

3.?定位出影響的關(guān)鍵焦點(diǎn)

三、從策略的角度制定可選擇策略

1.?行為簡(jiǎn)化策略設(shè)計(jì)

2.?舉一反三策略設(shè)計(jì)

第五講：非職權(quán)影響力的五大場(chǎng)景化運(yùn)用

一、從人微言輕到人威言重 ?

1.?如何讓自己人格魅力更有威信

2.?表達(dá)過程中讓自己的內(nèi)容更具說服力

3.?左右腦互搏之術(shù)：打動(dòng)對(duì)方的左右腦的6式

案例：會(huì)議中的聲音他人聽不到，打消自信心

二、從利益之爭(zhēng)到第三選擇：尋找到差異利益

1.?互斥利益弱化

2.?共贏利益強(qiáng)化

3.?差異利益交換

案例：時(shí)間沖突的情況怎么影響

三、從矛盾加劇到?jīng)_突化解：創(chuàng)建安全感

1.?先解決心情再解決事情

2.?沖突化解的核心7步驟

案例：人面對(duì)沖突時(shí)的選擇狀態(tài)——回避

四、從拒不配合到積極響應(yīng)：如何調(diào)動(dòng)他人積極性

1.?增強(qiáng)互動(dòng)的相應(yīng)速度

2.?給予強(qiáng)有力的反饋

五、從方案被拒到快速實(shí)施：方案推進(jìn)四步驟

1.?完整的描述方案的輪廓

2.?分析清楚主決策人是誰

3.?搞清楚背后的影響網(wǎng)絡(luò)

4.?制定推進(jìn)的戰(zhàn)略與策略

案例：創(chuàng)新方案推動(dòng)被拒絕

工具：方案快速推動(dòng)落實(shí)的4步法

田野老師的其它課程