《結(jié)構(gòu)化思維與關(guān)鍵問題突破》
《結(jié)構(gòu)化思維與關(guān)鍵問題突破》詳細(xì)內(nèi)容
《結(jié)構(gòu)化思維與關(guān)鍵問題突破》
課程背景:
結(jié)構(gòu)化思維,無處不在,無處不用,只是我們很多時候都是在潛意識層面不自覺地在使用,而不會以這種思維理論方式來指導(dǎo)自己在缺乏經(jīng)驗的領(lǐng)域里的進(jìn)步。工作中表達(dá)沒有要點、雜亂無章的口頭表達(dá)和文字表達(dá)往往都缺乏對對方的說服力、甚至降低整個組織的執(zhí)行工作效率,面對執(zhí)行問題解決效率低。究其原因是他們在傳遞信息時沒有構(gòu)建一個有效的邏輯結(jié)構(gòu)。“結(jié)構(gòu)性思維”可以幫助我們在表達(dá)核心觀點的基礎(chǔ)上,有理有據(jù)、條理分明地證明這個觀點,使我們能夠做到清晰思考和準(zhǔn)確表達(dá),如果普及這個思維更可以通過構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語言標(biāo)準(zhǔn)提升整個組織的工作效率。 思維結(jié)構(gòu)就是用于解決所有執(zhí)行問題的第一把鑰匙,而且是最關(guān)鍵的一把鑰匙,它可以使我有條不紊、忙而不亂地去應(yīng)付任何問題,去尋找其他的鑰匙,而不論這個問題你是否有經(jīng)驗。結(jié)構(gòu)性思考力是在原有基礎(chǔ)上我們能夠更有效率,更有創(chuàng)意的實現(xiàn)好的執(zhí)行結(jié)果。
優(yōu)秀卓越的企業(yè)一定具備組織優(yōu)勢,而所有企業(yè)在打造組織優(yōu)勢、實現(xiàn)業(yè)績倍增的奮斗之路上,都將經(jīng)歷諸多問題與挑戰(zhàn),那工作的本質(zhì)就變成發(fā)現(xiàn)和解決問題!組織問題如同業(yè)績的扳機(jī),每一次問題的解決和突破,都將為企業(yè)帶來效率提升或產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價值。不確定的時代,向管理要效益終將成為主旋律。管理效益的主要來源是增收節(jié)支,問題就是增收節(jié)支最好的切入點。因此您需要打造一支上下同欲,經(jīng)過有效訓(xùn)練,具備組織問題管理解決能力的核心團(tuán)隊。
課程收益:?
- 強(qiáng)化參訓(xùn)人員對結(jié)構(gòu)化思維與問題解決的新認(rèn)知
- 學(xué)會掌握結(jié)構(gòu)化思考與有效分析解決工作的問題
- 熟悉面對復(fù)雜問題的創(chuàng)新分析解決問題的方法論
- 能夠在工作中制定工作計劃推進(jìn)工作問題的落實
課程時間:1天,6小時/天
課程對象:各層級人員
課程方式:游戲?qū)?,案例分享,角色扮演,示范演練,小組討論,視頻教學(xué),頭腦風(fēng)暴
授課風(fēng)格:
源于實戰(zhàn):課程內(nèi)容來源企業(yè)實踐經(jīng)驗,課程注重實戰(zhàn)、實用、實效
幽默風(fēng)趣:課程氛圍非常好,擅長用互動、故事、案例點燃培訓(xùn)現(xiàn)場
邏輯性強(qiáng):系統(tǒng)架構(gòu)強(qiáng),課程的邏輯性能夠緊緊抓住每個聽眾的思維
價值度高:課程內(nèi)容經(jīng)過市場實戰(zhàn)打磨,講解的工具均能夠有效運用
方法論新:建構(gòu)主義+刻意練習(xí)+五星教學(xué)+行動學(xué)習(xí)+問題改善工坊
課程大綱
第一講:培訓(xùn)導(dǎo)入與團(tuán)隊建設(shè)??
一、培訓(xùn)導(dǎo)入:改變
1.?每個小組建設(shè)自己的文化,小組成員分工
2.?互動比拼:誰是第一
第二講:結(jié)構(gòu)化思維的認(rèn)知
一、什么是結(jié)構(gòu)化思考:基本概念、基本原理和基本方法
二、結(jié)構(gòu)化思考的價值:高手都是結(jié)構(gòu)控!
三、結(jié)構(gòu)化思維的原則
1)原則一:以終為始
2)原則二:MECE原則:相互獨立,完全窮盡!
3)原則三:分解分析,魚骨圖與邏輯樹的結(jié)構(gòu)化分解內(nèi)容
4)原則四:80/20法則確定該講的內(nèi)容
第三講:結(jié)構(gòu)化的工作呈現(xiàn)與表達(dá)
小互動:看看哪組的記憶能力更快
一、結(jié)構(gòu)化表達(dá)的工具學(xué)習(xí)
1.?溝通最怕沒邏輯
2.?金字塔的結(jié)構(gòu)化表達(dá)四個關(guān)鍵
1)結(jié)論先行
2)以上統(tǒng)下
3)歸納分組
4)邏輯推進(jìn)
二、全腦表達(dá):結(jié)構(gòu)化左右腦組織模式
1.?左六式
2.?右六式
三、案例實操:每組相互場景,即興演練
匯報結(jié)構(gòu)化:結(jié)構(gòu)化案例演練與點評
第四講:挖掘到復(fù)雜問題的解決焦點
一、提升問題意識
1.?工作標(biāo)準(zhǔn)與知識儲備
2.?深度思考與區(qū)分辨別
二、將問題轉(zhuǎn)化到明確的目標(biāo)
三、縱向與橫向結(jié)合的系統(tǒng)定位
1.?縱向:縱向情境拆解找到問題的焦點
視頻:美國小孩早晨不能出去玩掌握5WHY分析法
1)拆主要環(huán)節(jié)
2)找到環(huán)節(jié)的問題點
2.?橫向:魚骨圖分析法找將問題吃的更加透徹
3.?對所有問題點進(jìn)行分類整理,定位到創(chuàng)新的焦點
結(jié)合:確定問題聚焦點根因,找到最有可能的解
第五講:問題解決策略的工具篇
一、創(chuàng)新策略從1到多:創(chuàng)意借用與舉一反三法
1、創(chuàng)意借用讓措施從1到多
工具練習(xí):創(chuàng)意借用
2、舉一反三讓措施從0到1
工具練習(xí):舉一反三
二、創(chuàng)新策略從難到易:行為設(shè)計
1.?定位問題點
2.?從5個維度設(shè)計更加簡單的策略來解決實際問題
三、創(chuàng)新策略從舊到新:挑戰(zhàn)理所當(dāng)然
1.?列出當(dāng)前認(rèn)為所有理所當(dāng)然的工作
2.?從4個方面來進(jìn)行挑戰(zhàn)它,帶來新的思考
第六講:問題解決的結(jié)構(gòu)化方案編制與推動
一、解決問題策略的篩選
1.?富蘭克林評估法:兩難選擇
2.?決策優(yōu)選矩陣,挑選出優(yōu)先策略
二、編制創(chuàng)新方案
1.?寫出具體實施的方案,明確時間節(jié)點
2.?明確每個策略的具體人員分工
3.?盤點需要申請的資源,掌握申請資源的5步法
三、清晰創(chuàng)新方案的推進(jìn)路徑
1、能夠描述清楚方案
2、分析方案的決策者
3、弄清決策背后的影響網(wǎng)絡(luò)
4、制定創(chuàng)新推進(jìn)的戰(zhàn)略與策略
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