管理溝通-談出來(lái)的績(jī)效

  培訓(xùn)講師：付源泉

講師背景：
付源泉老師企業(yè)人才管理專(zhuān)家17年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)同濟(jì)大學(xué)工商管理碩士匯人網(wǎng)、三才人力等多家人力資源認(rèn)證機(jī)構(gòu)特聘講師曾任：正泰集團(tuán)|綜合管理經(jīng)理曾任：塔達(dá)希時(shí)裝（美國(guó)五大晚禮服品牌）|人力資源總監(jiān)曾任：雅茗天地集團(tuán)（臺(tái)資上市）|人力資源高級(jí)總 詳細(xì)>>

付源泉
    課程咨詢(xún)電話：

管理溝通-談出來(lái)的績(jī)效詳細(xì)內(nèi)容

管理溝通-談出來(lái)的績(jī)效

課程大綱

導(dǎo)入：管理溝通的重要性

第一講：把握角色

一、規(guī)避誤區(qū)

案例導(dǎo)入：管理者在實(shí)際工作中的誤區(qū)

管理者四種典型角色誤區(qū)

工具：業(yè)務(wù)能力—管理能力矩陣

二、厘清本質(zhì)

1.?管理者與員工的區(qū)別

研討：管理者與員工的本質(zhì)區(qū)別

2.?管理者理解層次理論

三、實(shí)現(xiàn)蛻變

1.?管理者六位模型

研討：上級(jí)、同級(jí)和部屬對(duì)管理者的期望

研討：管理者如何對(duì)上、平行和對(duì)下溝通？

2.?明茨伯格管理者經(jīng)典角色理論

3.?管理崗位的主要工作

實(shí)用工具：不同層級(jí)管理者工作重點(diǎn)

?

第二講：共識(shí)目標(biāo)

沙盤(pán)體驗(yàn)：捕魚(yú)達(dá)人

案例：易寶公司為何不易？

一、認(rèn)識(shí)目標(biāo)

1.?目標(biāo)的層級(jí)

研討：目的和目標(biāo)的區(qū)別？

工具：OGSM

２.?目標(biāo)管理的６大特點(diǎn)

３.?目標(biāo)管理的６個(gè)意義

二、共識(shí)目標(biāo)

1.?目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)分解

工具：目標(biāo)３向分解

  1. 制定目標(biāo)的７個(gè)步驟

?

第三講：驅(qū)動(dòng)績(jī)效

  1. 制定績(jī)效計(jì)劃
  2. 績(jī)效計(jì)劃的含義

? 3個(gè)要素 2個(gè)產(chǎn)出

  1. 績(jī)效計(jì)劃的3個(gè)來(lái)源
  2. 績(jī)效計(jì)劃溝通2重點(diǎn)

角色扮演：績(jī)效面談

  1. 開(kāi)展績(jī)效輔導(dǎo)
  2. 績(jī)效輔導(dǎo)的6個(gè)時(shí)機(jī)
  3. 績(jī)效輔導(dǎo)的6個(gè)要點(diǎn)

工具：情景領(lǐng)導(dǎo)理論

? ? ? GROW教練式輔導(dǎo)

  1. 開(kāi)展績(jī)效反饋

導(dǎo)入：都是“溝通”惹的禍-一場(chǎng)不歡而散的績(jī)效反饋面談

  1. 績(jī)效反饋面談的3個(gè)意義
  2. 績(jī)效反饋面談的4個(gè)原則
  3. 績(jī)效反饋面談的3個(gè)技巧

工具：漢堡包原則

? ? ??BEST反饋原則

?

第四講：引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)

導(dǎo)入：”霍桑試驗(yàn)”與谷歌“氧氣試驗(yàn)”的啟示

一、五種行為增影響

視頻賞析：領(lǐng)導(dǎo)力

1.?以身作則

2.?共啟愿景

3.?挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

4.?使眾人行

5.?激勵(lì)人心

視頻賞析：改變要從自己做起

二、巧帶部屬提績(jī)效

1.?知已知彼

工具：喬哈爾窗口

? ? ? 基于性格的溝通技巧

  1. 指揮若定

工具：部屬工作安排矩陣

明確下達(dá)工作指令5步法

  1. 熔煉團(tuán)隊(duì)

視頻賞析：大雁之聲

圖文賞析：海豚捕食

工具：“五導(dǎo)”模型

  1. 建立機(jī)制增活力

1.?激勵(lì)機(jī)制的4個(gè)要素

2.?激勵(lì)的8個(gè)原則

工具：員工積極行動(dòng)的4個(gè)要素

案例解析：創(chuàng)新激勵(lì)最佳實(shí)踐

?

Q&A提問(wèn)與互動(dòng)

回顧與總結(jié)



 

付源泉老師的其它課程

背景：隨著企業(yè)依賴(lài)外部機(jī)遇的外延式增長(zhǎng)不可持續(xù)，越來(lái)越多企業(yè)認(rèn)識(shí)到人才的重要性。企業(yè)隨之加大人才的引進(jìn)力度，但不僅成本高，匹配性差，高薪引進(jìn)的人才并未能適應(yīng)企業(yè)的環(huán)境，要么未能產(chǎn)生相應(yīng)的績(jī)效，要么不得不離開(kāi)企業(yè)。于是越來(lái)越多的企業(yè)更加注重建立內(nèi)部培訓(xùn)體系，有計(jì)劃地培養(yǎng)內(nèi)部人才，打造人才供應(yīng)鏈。只有構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系，開(kāi)展科學(xué)的培訓(xùn)規(guī)劃，才能確保培訓(xùn)效果，進(jìn)而

 講師：付源泉詳情

背景：5月28日下午，舉國(guó)矚目的兩會(huì)落下帷幕。在今年政府工作報(bào)告中，首次明確提出“就業(yè)優(yōu)先”，“就業(yè)”一詞被提及39次?！狈€(wěn)就業(yè)“是”六穩(wěn)“的首位，”保居民就業(yè)“是”六?！暗氖孜弧Ｕㄟ^(guò)減稅降費(fèi)、援企穩(wěn)崗等一系列措施，努力爭(zhēng)取”穩(wěn)就業(yè)、促就業(yè)和增就業(yè)“。政府期望企業(yè)不裁員、少裁員。課程目標(biāo)：●幫助學(xué)員提升勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)●幫助學(xué)員識(shí)別和預(yù)防潛在的勞動(dòng)用工風(fēng)

 講師：付源泉詳情

背景：隨著企業(yè)依賴(lài)外部機(jī)遇的外延式增長(zhǎng)不可持續(xù)，越來(lái)越多企業(yè)認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性。傳統(tǒng)的人力資源管理基于模塊服務(wù)，以制度流程合規(guī)為目的，從自身職能出發(fā)，關(guān)注人力資源活動(dòng)本身，疏離于業(yè)務(wù)部門(mén)，忽視企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。人力資源需要轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)的人事管理向人力資源管理、戰(zhàn)略性人力資源管理、人力資本管理不斷躍遷，與業(yè)務(wù)融為一體，從業(yè)務(wù)部門(mén)的需求出發(fā)，以效率提升

 講師：付源泉詳情

背景：隨著企業(yè)依賴(lài)外部機(jī)遇的外延式增長(zhǎng)不可持續(xù)，越來(lái)越多企業(yè)認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性。傳統(tǒng)的人力資源管理基于模塊服務(wù)，以制度流程合規(guī)為目的，從自身職能出發(fā)，關(guān)注人力資源活動(dòng)本身，梳離于業(yè)務(wù)部門(mén)，忽視企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。人力資源需要轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)的人事管理向人力資源管理、戰(zhàn)略性人力資源管理、人力資本管理不斷躍遷，與業(yè)務(wù)融為一體，從業(yè)務(wù)部門(mén)的需求出發(fā)，以效率提升

 講師：付源泉詳情

背景：隨著企業(yè)依賴(lài)外部機(jī)遇的外延式增長(zhǎng)不可持續(xù)，越來(lái)越多企業(yè)認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性。傳統(tǒng)的人力資源管理基于模塊服務(wù)，以制度流程合規(guī)為目的，從自身職能出發(fā)，關(guān)注人力資源活動(dòng)本身，梳離于業(yè)務(wù)部門(mén)，忽視企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。人力資源需要轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)的人事管理向人力資源管理、戰(zhàn)略性人力資源管理、人力資本管理不斷躍遷，與業(yè)務(wù)融為一體，從業(yè)務(wù)部門(mén)的需求出發(fā)，以效率提升

 講師：付源泉詳情

課程目標(biāo)：●幫助學(xué)員提高對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃和員工個(gè)人發(fā)展的重視●幫助學(xué)員熟悉職業(yè)生涯規(guī)劃和員工個(gè)人發(fā)展的流程●幫助學(xué)員掌握職業(yè)生涯規(guī)劃和和員工個(gè)人發(fā)展的方法與工具?課程時(shí)間：0.5天（6小時(shí)/天）課程對(duì)象：各級(jí)管理者課程方式：案例研討＋標(biāo)桿解析＋視頻引導(dǎo)＋游戲PK+故事演繹+工具演練?課程大綱第一講職業(yè)生涯規(guī)劃一、職業(yè)生涯規(guī)劃的5個(gè)意義1.?能幫助個(gè)人確定職業(yè)發(fā)

 講師：付源泉詳情

?課程背景：隨著“機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)”到“管理驅(qū)動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)”的變遷，組織越來(lái)越注重向管理要效益。某種程度而言，企業(yè)管理就是績(jī)效管理，績(jī)效管理是企業(yè)管理的核心。績(jī)效管理上接企業(yè)戰(zhàn)略，與各項(xiàng)管理手段關(guān)系密切，一方面一些長(zhǎng)期堅(jiān)持實(shí)施適宜的績(jī)效管理模式的企業(yè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展，值得學(xué)習(xí)和借鑒；另一方面績(jī)效管理理論和方法在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代發(fā)生了一些變革?？?jī)效管理可以說(shuō)是人力資

 講師：付源泉詳情

背景：隨著機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)到管理驅(qū)動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)的變遷，組織越來(lái)越注重向管理要效益。某種程度而言，企業(yè)管理就是績(jī)效管理，績(jī)效管理是企業(yè)管理的核心。績(jī)效管理上接企業(yè)戰(zhàn)略，與各項(xiàng)管理手段關(guān)系密切，一些長(zhǎng)期堅(jiān)持實(shí)施適宜的績(jī)效管理模式的企業(yè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展，值得學(xué)習(xí)和借鑒。互聯(lián)網(wǎng)+和VUCA時(shí)代，陳春花教授說(shuō)：“員工不能被管理，只能被激活”。PBC個(gè)人績(jī)效承諾計(jì)劃源于I

 講師：付源泉詳情

第一講?提升認(rèn)識(shí)一、編制的4個(gè)主要意義為人員崗位調(diào)配提供依據(jù)為優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)提供依據(jù)有利于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率有利于責(zé)權(quán)利統(tǒng)一二、確定編制的原則1.以經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心2.與成本管控相結(jié)合3.協(xié)調(diào)各類(lèi)人員比例4.實(shí)際與理論相結(jié)合5.規(guī)劃與漸進(jìn)相結(jié)合三、確定編制的7種主要方法1.?勞動(dòng)效率法2.?業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法3.?行業(yè)標(biāo)桿對(duì)照法4.?職能職責(zé)分析法5.?預(yù)算控制法6.?

 講師：付源泉詳情

課程目標(biāo)：●幫助學(xué)員厘清部門(mén)職能，明晰部門(mén)定位●幫助學(xué)員理解部門(mén)架構(gòu)，共識(shí)部門(mén)目標(biāo)●幫助學(xué)員掌握勝任標(biāo)準(zhǔn)，提升部門(mén)績(jī)效課程時(shí)間：1天（6小時(shí)/天）課程對(duì)象：人力資源課程方式：案例研討＋標(biāo)桿解析＋視頻引導(dǎo)＋游戲PK+故事演繹+工具演練?課程大綱破冰游戲：卡牌風(fēng)云第一講：做正確的事—共識(shí)目標(biāo)一、人力資源的功能1.?獲取2.?整體3.?維持4.?評(píng)價(jià)5.?發(fā)展二、

 講師：付源泉詳情

 發(fā)布內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)我！ 講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2018-2028 http://www.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有