HRBP人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴

  培訓(xùn)講師:付源泉

講師背景:
付源泉老師企業(yè)人才管理專家17年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)同濟(jì)大學(xué)工商管理碩士匯人網(wǎng)、三才人力等多家人力資源認(rèn)證機(jī)構(gòu)特聘講師曾任:正泰集團(tuán)|綜合管理經(jīng)理曾任:塔達(dá)希時(shí)裝(美國(guó)五大晚禮服品牌)|人力資源總監(jiān)曾任:雅茗天地集團(tuán)(臺(tái)資上市)|人力資源高級(jí)總 詳細(xì)>>

付源泉
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HRBP人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴詳細(xì)內(nèi)容

HRBP人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴

背景:

隨著企業(yè)依賴外部機(jī)遇的外延式增長(zhǎng)不可持續(xù),越來(lái)越多企業(yè)認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性。傳統(tǒng)的人力資源管理基于模塊服務(wù),以制度流程合規(guī)為目的,從自身職能出發(fā),關(guān)注人力資源活動(dòng)本身,疏離于業(yè)務(wù)部門,忽視企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。

人力資源需要轉(zhuǎn)型,從傳統(tǒng)的人事管理向人力資源管理、戰(zhàn)略性人力資源管理、人力資本管理不斷躍遷,與業(yè)務(wù)融為一體,從業(yè)務(wù)部門的需求出發(fā),以效率提升為目的,提高響應(yīng)速度,切實(shí)幫助業(yè)務(wù)部門解決問(wèn)題,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。

課程目標(biāo):

● 幫助企業(yè)樹立正確的人力資源理念,實(shí)現(xiàn)人力資源轉(zhuǎn)型和變革;

● 系統(tǒng)了解適用的人力資源管理理論,提升人力資源管理水平;

● 掌握實(shí)用的管理者掌握管理工具,提升人力資源管理績(jī)效,更好地為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)。

課程時(shí)間:1~2天(6小時(shí)/天)

課程對(duì)象:高層管理者、人力資源

課程方式:案例研討+標(biāo)桿解析+視頻引導(dǎo)+游戲PK+故事演繹+工具演練

導(dǎo)入:職能導(dǎo)向的人力資源管理的挑戰(zhàn)

一、不能精準(zhǔn)把握需求

  1. 不能快速調(diào)整反應(yīng)
  2. 不能靈活變通策略

第一講:推動(dòng)變革-從HRBP出發(fā)

  1. 為何而變?HRBP的出處與來(lái)源
  2. 戴維尤里奇HRBP&COE&SSC三角模型

人力資源最佳實(shí)務(wù)》提出了 HR?部門的組織架構(gòu)再設(shè)計(jì)框架,幾經(jīng)完善,變成流行的HRBP&COE&SSC三角模型

人力資源業(yè)務(wù)伙伴( HR Business Partner,HRBP)

人力資源專家中心(HR Center Of Expertise,HR COE)

共享服務(wù)中心( HR Shared Service Center,HR SSC)

標(biāo)桿解讀:B公司高效的HR服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

  1. 變成怎樣?
  2. HRBP、COE和SSC的職責(zé)

1)關(guān)注點(diǎn)

HRBP關(guān)注客戶關(guān)系與管理

COE關(guān)注優(yōu)化政策及流程

SSC關(guān)注提高執(zhí)行效率

2)主要職責(zé)

HRBP針對(duì)內(nèi)部客戶需求提供咨詢服務(wù)

COE根據(jù)需要,設(shè)計(jì)政策和流程

SSC處理HR常作業(yè),解決HR常規(guī)問(wèn)題

標(biāo)桿解讀:維蘇威公司HR三支柱模式簡(jiǎn)介

  1. HRBP的角色和關(guān)鍵活動(dòng)

1)戰(zhàn)略伙伴

戰(zhàn)略理解

戰(zhàn)略鏈接

戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)

2)解決方案集成者

理解業(yè)務(wù)需求

制定解決方案

組織執(zhí)行落地

總結(jié)復(fù)盤

3)流程運(yùn)作者

制定計(jì)劃

制定方案

賦能主管

4)關(guān)系管理者

敬業(yè)度管理

矛盾協(xié)調(diào)

員工健康與安全

突發(fā)和危機(jī)事件處理

5)價(jià)值傳承者

建立溝通渠道

上傳下達(dá)

身體力行

6)變革推動(dòng)者

制定方案

實(shí)施推進(jìn)

評(píng)估固化

討論:HRBP的3個(gè)工作重點(diǎn)是?

工具:戴維尤里奇HRBP四角色矩陣模型

  1. HRBP的核心能力構(gòu)成

1)客戶意識(shí)

2)業(yè)務(wù)敏感

3)咨詢輔導(dǎo)

4)人際影響

5)推動(dòng)執(zhí)行

6)專業(yè)風(fēng)采

案例:Z公司HRBP績(jī)效考核方案

  1. 怎么轉(zhuǎn)變?

案例解析:Y公司HRBP落地實(shí)施演化路徑

  1. 人力資源轉(zhuǎn)型的4度修煉
  2. 有態(tài)度:認(rèn)識(shí)、情感、意向
  3. 有把控度:把握、控制、調(diào)整
  4. 有維度:可行性、方案、資源、信息、方法
  5. 有敏感度:學(xué)習(xí)、實(shí)踐
  6. 人力資源轉(zhuǎn)型的5個(gè)階段
  7. 戰(zhàn)略回顧與分析

理解業(yè)務(wù)需求,確定戰(zhàn)略方向和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)計(jì)劃

回顧現(xiàn)有人力資源和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

識(shí)別資源和能力匹配

環(huán)境掃描

差距分析

SWOT分析

  1. 戰(zhàn)略角色澄清

與業(yè)務(wù)線各層級(jí)確定交付服務(wù)模式

參與咨詢、溝通與運(yùn)營(yíng)管理

澄清期望、需求和HRBP增值作用

交付服務(wù)協(xié)議承接

  1. 制定轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略

? ?提出HRBP轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略計(jì)劃

  制定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)計(jì)劃

4)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

基于項(xiàng)目、跨職能團(tuán)隊(duì)組建

組織、分配和資源整合

領(lǐng)導(dǎo)和指揮實(shí)施過(guò)程

監(jiān)督和控制

5)評(píng)估與反饋

? ?測(cè)評(píng)并核算收益

? ?完善持續(xù)改進(jìn)流程

? ?修改和回顧戰(zhàn)略、整治行動(dòng)

? ?報(bào)告反饋

工具:HRBP的十四個(gè)錦囊

第二講:合作共贏-從客戶需求出發(fā)

一、化解專業(yè)化的弊端

1.?“危險(xiǎn)”的專業(yè)人士

企業(yè)應(yīng)重新思考工作組織的方式

2.?流程再造的旋風(fēng)

二、HRBP:像企業(yè)一樣運(yùn)營(yíng)

1.?客戶想要單刀直入而非隔靴搔癢

2.協(xié)助應(yīng)當(dāng)由受助者決定,價(jià)值由接受者而非提供者決定

1)關(guān)注成果而非活動(dòng)

2)支持業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

?三、人力資源與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)共舞

尤里奇最喜歡拋給學(xué)生一道選擇題:誰(shuí)應(yīng)該為公司里的人力資源活動(dòng)負(fù)責(zé)?

1.?業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)是HRBP的內(nèi)部客戶,HRBP是業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的合作伙伴

1)HRBP以業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的需求為方向

2)HRBP的使命是幫助業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造更佳業(yè)績(jī)

3)爭(zhēng)取業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的支持是HRBP做好工作的關(guān)鍵

2.?業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)HRBP的績(jī)效有發(fā)言權(quán)

1)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需要向HRBP的直接反饋HRBP的工作表現(xiàn)

2)必要時(shí),業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)可以尋求HRBP的直接領(lǐng)導(dǎo)給予支持

3.?業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)與HRBP合作共贏

HRBP側(cè)重于政策平臺(tái),而員工的激勵(lì)、培養(yǎng)等工作是業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的重要職責(zé)

課程回顧與總結(jié)



 

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背景:隨著企業(yè)依賴外部機(jī)遇的外延式增長(zhǎng)不可持續(xù),越來(lái)越多企業(yè)認(rèn)識(shí)到人才的重要性。企業(yè)隨之加大人才的引進(jìn)力度,但不僅成本高,匹配性差,高薪引進(jìn)的人才并未能適應(yīng)企業(yè)的環(huán)境,要么未能產(chǎn)生相應(yīng)的績(jī)效,要么不得不離開企業(yè)。于是越來(lái)越多的企業(yè)更加注重建立內(nèi)部培訓(xùn)體系,有計(jì)劃地培養(yǎng)內(nèi)部人才,打造人才供應(yīng)鏈。只有構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系,開展科學(xué)的培訓(xùn)規(guī)劃,才能確保培訓(xùn)效果,進(jìn)而

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背景:5月28日下午,舉國(guó)矚目的兩會(huì)落下帷幕。在今年政府工作報(bào)告中,首次明確提出“就業(yè)優(yōu)先”,“就業(yè)”一詞被提及39次?!狈€(wěn)就業(yè)“是”六穩(wěn)“的首位,”保居民就業(yè)“是”六保“的首位。政府通過(guò)減稅降費(fèi)、援企穩(wěn)崗等一系列措施,努力爭(zhēng)取”穩(wěn)就業(yè)、促就業(yè)和增就業(yè)“。政府期望企業(yè)不裁員、少裁員。課程目標(biāo):●幫助學(xué)員提升勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)●幫助學(xué)員識(shí)別和預(yù)防潛在的勞動(dòng)用工風(fēng)

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背景:隨著企業(yè)依賴外部機(jī)遇的外延式增長(zhǎng)不可持續(xù),越來(lái)越多企業(yè)認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性。傳統(tǒng)的人力資源管理基于模塊服務(wù),以制度流程合規(guī)為目的,從自身職能出發(fā),關(guān)注人力資源活動(dòng)本身,梳離于業(yè)務(wù)部門,忽視企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。人力資源需要轉(zhuǎn)型,從傳統(tǒng)的人事管理向人力資源管理、戰(zhàn)略性人力資源管理、人力資本管理不斷躍遷,與業(yè)務(wù)融為一體,從業(yè)務(wù)部門的需求出發(fā),以效率提升

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背景:隨著企業(yè)依賴外部機(jī)遇的外延式增長(zhǎng)不可持續(xù),越來(lái)越多企業(yè)認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性。傳統(tǒng)的人力資源管理基于模塊服務(wù),以制度流程合規(guī)為目的,從自身職能出發(fā),關(guān)注人力資源活動(dòng)本身,梳離于業(yè)務(wù)部門,忽視企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。人力資源需要轉(zhuǎn)型,從傳統(tǒng)的人事管理向人力資源管理、戰(zhàn)略性人力資源管理、人力資本管理不斷躍遷,與業(yè)務(wù)融為一體,從業(yè)務(wù)部門的需求出發(fā),以效率提升

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課程目標(biāo):●幫助學(xué)員提高對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃和員工個(gè)人發(fā)展的重視●幫助學(xué)員熟悉職業(yè)生涯規(guī)劃和員工個(gè)人發(fā)展的流程●幫助學(xué)員掌握職業(yè)生涯規(guī)劃和和員工個(gè)人發(fā)展的方法與工具?課程時(shí)間:0.5天(6小時(shí)/天)課程對(duì)象:各級(jí)管理者課程方式:案例研討+標(biāo)桿解析+視頻引導(dǎo)+游戲PK+故事演繹+工具演練?課程大綱第一講職業(yè)生涯規(guī)劃一、職業(yè)生涯規(guī)劃的5個(gè)意義1.?能幫助個(gè)人確定職業(yè)發(fā)

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?課程背景:隨著“機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)”到“管理驅(qū)動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)”的變遷,組織越來(lái)越注重向管理要效益。某種程度而言,企業(yè)管理就是績(jī)效管理,績(jī)效管理是企業(yè)管理的核心???jī)效管理上接企業(yè)戰(zhàn)略,與各項(xiàng)管理手段關(guān)系密切,一方面一些長(zhǎng)期堅(jiān)持實(shí)施適宜的績(jī)效管理模式的企業(yè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展,值得學(xué)習(xí)和借鑒;另一方面績(jī)效管理理論和方法在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代發(fā)生了一些變革???jī)效管理可以說(shuō)是人力資

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背景:隨著機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)到管理驅(qū)動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)的變遷,組織越來(lái)越注重向管理要效益。某種程度而言,企業(yè)管理就是績(jī)效管理,績(jī)效管理是企業(yè)管理的核心???jī)效管理上接企業(yè)戰(zhàn)略,與各項(xiàng)管理手段關(guān)系密切,一些長(zhǎng)期堅(jiān)持實(shí)施適宜的績(jī)效管理模式的企業(yè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展,值得學(xué)習(xí)和借鑒?;ヂ?lián)網(wǎng)+和VUCA時(shí)代,陳春花教授說(shuō):“員工不能被管理,只能被激活”。PBC個(gè)人績(jī)效承諾計(jì)劃源于I

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第一講?提升認(rèn)識(shí)一、編制的4個(gè)主要意義為人員崗位調(diào)配提供依據(jù)為優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)提供依據(jù)有利于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率有利于責(zé)權(quán)利統(tǒng)一二、確定編制的原則1.以經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心2.與成本管控相結(jié)合3.協(xié)調(diào)各類人員比例4.實(shí)際與理論相結(jié)合5.規(guī)劃與漸進(jìn)相結(jié)合三、確定編制的7種主要方法1.?勞動(dòng)效率法2.?業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法3.?行業(yè)標(biāo)桿對(duì)照法4.?職能職責(zé)分析法5.?預(yù)算控制法6.?

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課程目標(biāo):●幫助學(xué)員厘清部門職能,明晰部門定位●幫助學(xué)員理解部門架構(gòu),共識(shí)部門目標(biāo)●幫助學(xué)員掌握勝任標(biāo)準(zhǔn),提升部門績(jī)效課程時(shí)間:1天(6小時(shí)/天)課程對(duì)象:人力資源課程方式:案例研討+標(biāo)桿解析+視頻引導(dǎo)+游戲PK+故事演繹+工具演練?課程大綱破冰游戲:卡牌風(fēng)云第一講:做正確的事—共識(shí)目標(biāo)一、人力資源的功能1.?獲取2.?整體3.?維持4.?評(píng)價(jià)5.?發(fā)展二、

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課程背景:???逆全球化、疫情反復(fù)和高校擴(kuò)招三重原因,2022年應(yīng)屆大學(xué)生就業(yè)壓力增大。能夠通過(guò)層層選拔進(jìn)入知名企業(yè)一方面體現(xiàn)了良好的潛質(zhì),另一方面要感恩企業(yè)給予的機(jī)會(huì),珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)。往往應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)不夠了解,個(gè)人性格還未磨礪成熟,待人接物還未修煉圓通。課堂所學(xué)知識(shí)理論與實(shí)際工作需要的技能和經(jīng)驗(yàn)存在一定程度的脫節(jié)。少數(shù)急功近利的應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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