MTP之高效管理者修煉
MTP之高效管理者修煉詳細內(nèi)容
MTP之高效管理者修煉
課程背景：
古往今來，優(yōu)秀的團隊數(shù)不勝數(shù)，成功一定有成功的方法。一家企業(yè)短期發(fā)展可以靠資金，中期發(fā)展可以靠技術(shù)，但持續(xù)發(fā)展一定離不開高績效團隊。而高績效的團隊來自于優(yōu)秀的管理者的帶領(lǐng)。
有管理專家感嘆“完美的計劃+執(zhí)行不到位=零”。在“一流的計劃，三流的執(zhí)行”和“三流的計劃和一流的執(zhí)行“之間，更多的人寧愿選擇后者。“重責(zé)任，能擔(dān)當(dāng)，有使命，能執(zhí)行”的管理者承載著企業(yè)的核心競爭力。
隨著機會驅(qū)動企業(yè)成長到管理驅(qū)動企業(yè)成長的變遷，組織越來越注重戰(zhàn)略管理、模式打造和管理精益，“擔(dān)當(dāng)責(zé)任、帶領(lǐng)團隊、管控過程和推動變革”成為高效管理者的必修課。
課程目標(biāo)：
● 幫助學(xué)員提高對責(zé)任擔(dān)當(dāng)、團隊管理、過程管控和變革管理的重視程度
● 幫助學(xué)員理解責(zé)任意識、團隊管理、過程管控和變革管理的原理和思路
● 幫助學(xué)員掌握責(zé)任擔(dān)當(dāng)、團隊管理、過程管控和變革管理的方法和工具
課程時間：1~2天（6小時/天）
課程對象：中高層
課程方式：案例研討＋標(biāo)桿解析＋視頻引導(dǎo)＋游戲PK+故事演繹+工具演練
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課程大綱
導(dǎo)入：企業(yè)戰(zhàn)略和執(zhí)行現(xiàn)狀
第一講：擔(dān)當(dāng)責(zé)任
一、承擔(dān)責(zé)任 才能贏得信任
小故事：你替我
- 不負責(zé)任，“眾”叛“親”離
- 勇?lián)?zé)任，有口皆碑
- 履行崗位職責(zé)是本份
? ?——負責(zé)人，首先是負責(zé)任的人
完成上司任務(wù)是天職
——補位不越位，站得高看得遠
配合同事是明智
——互為側(cè)翼的戰(zhàn)友需要信賴
追求顧客滿意是宗旨
——顧客是最終的評判
二、有作為 ?才有地位
1.?別人不愿做的，也許成為你的學(xué)習(xí)
??做好額外的工作，一定會進步
- 別人不會做的，也許成為你的優(yōu)勢
做好系統(tǒng)的工作，一定會發(fā)展
- 別人沒做的，也許成為你的機會
做好例外的工作，一定會提升
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第二講：帶領(lǐng)團隊
一、5種行為增影響
1.?以身作則
2.?共啟愿景
3.?挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
4.?使眾人行
5.?激勵人心
二、修煉魅力得人心
- 從容鎮(zhèn)定有思路
- 科學(xué)組合會安排
- 用人不疑敢授權(quán)
- 言行一致重承諾
- 當(dāng)面背后贊部屬
- 創(chuàng)造機制助發(fā)展
- 尊重下屬常指導(dǎo)
- 關(guān)心部屬問寒暖
- 巧帶部屬提績效
1.?知已知彼
工具：情境領(lǐng)導(dǎo)
- 指揮若定
工具：明確下達工作指令5步法
- 熔煉團隊
工具：“五導(dǎo)”模型
- 激勵引導(dǎo)
工具：SOFTEN柔性溝通法
? ? ??BEST反饋
? ? ? GROW
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第三講：管控過程
一、過程跟進
1.?控制系統(tǒng)3個環(huán)節(jié)
2.?追蹤的5個方法
3.?目標(biāo)追蹤的4個注意事項
二、建章立制
1.?管理規(guī)范化
2.?規(guī)范制度化
3.?制度流程化
4.?流程精細化
5.?精細考核化
三、解決問題
1.?問題的3個要件
2.?問題的3種類型
3.?問題解決的基本程序
4.?創(chuàng)造性思考的流程
5.?發(fā)揮創(chuàng)造力的三個障礙
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第四講：推動變革
一、戰(zhàn)略管理的基本流程
1.?戰(zhàn)略制定
2.?戰(zhàn)略實施
3.?戰(zhàn)略評價
4.?戰(zhàn)略調(diào)整
二、戰(zhàn)略調(diào)整可能帶來的變革
1.?流程變革
2.?結(jié)構(gòu)變革
3.?技術(shù)變革
4.?人員變革
三、變革失敗的8個主要錯誤
工具：變革中的阻力分析
四、實施有效變革的8個步驟
工具：變革曲線
? ? ? 變革中的力場分析
? ? ? 里程碑
Q& A?提問與互動
課程回顧與總結(jié)
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HR的使命與價值—做業(yè)務(wù)的伙伴 12.28
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