新晉升中級(jí)管理者能力提升
新晉升中級(jí)管理者能力提升詳細(xì)內(nèi)容
新晉升中級(jí)管理者能力提升
課程背景：
“宰相起于州郡，猛將發(fā)于行伍”，企業(yè)管理者較少是管理學(xué)科出身，也沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)管理理論。尤其走上中級(jí)管理崗位后，作為中流砥柱，承上啟下，憑經(jīng)驗(yàn)和感覺行事，摸著石頭過河，難免有一些不盡如人意的地方。例如：沒有把握好應(yīng)當(dāng)扮演的角色，沒有帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)，沒有抓好關(guān)鍵工作，沒有及時(shí)解決問題，影響部門的成果和績(jī)效，甚至影響企業(yè)的效益和發(fā)展。
課程目標(biāo)：
幫助新晉升中級(jí)管理者認(rèn)清角色和期望；
幫助新晉升中級(jí)管理者掌控目標(biāo)和結(jié)果；
幫助新晉升中級(jí)管理者提升影響和價(jià)值。
課程時(shí)間：1天（6小時(shí)/天）
課程對(duì)象：新晉升中級(jí)管理者
課程方式：案例研討＋標(biāo)桿解析＋視頻引導(dǎo)＋游戲PK+故事演繹+工具演練
課程大綱
導(dǎo)入：中層管理者勝任能力模型（中歐）
蛻變伊始－把握角色
解決問題：管理者角色模糊、角色錯(cuò)位
導(dǎo)入：體驗(yàn)游戲“盲人島”的啟示
《成功經(jīng)理人》片段賞析：－忙亂生病的經(jīng)理人
一、“定位定江山”—管理者角色認(rèn)知的重要性
1.?角色決定位置
2.?角色決定行為
3.?角色決定職責(zé)
4.?角色決定關(guān)系
二、管理者四種典型角色誤區(qū)
案例研討：管理者角色認(rèn)知錯(cuò)位案例集錦
測(cè)驗(yàn)：MTP管理者自我檢查表
工具：管理者業(yè)務(wù)能力—管理能力矩陣
明茨伯格管理者經(jīng)典角色理論
三、管理者與員工的本質(zhì)區(qū)別
研討：管理的本質(zhì)
工具：管理者標(biāo)準(zhǔn)工作表
實(shí)用工具：不同層級(jí)管理者工作重點(diǎn)
- 管理者的角色轉(zhuǎn)換
- 新晉升中級(jí)管理者的3大轉(zhuǎn)型
- 新晉升中級(jí)管理者快速轉(zhuǎn)型的7個(gè)原則
- 新晉升中級(jí)管理者4步開創(chuàng)工作新局面
小結(jié)：管理者進(jìn)階的6個(gè)階段
任務(wù)與產(chǎn)出：編制所在崗位使命及關(guān)鍵職責(zé)描述1份
?
第二講：爭(zhēng)取成果—?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值
解決問題：管理者“目標(biāo)不明確，分解不到位，督促不及時(shí)，成果不理想”
一、精準(zhǔn)目標(biāo)拿成果
破冰游戲：水果測(cè)試（與目標(biāo)管理相關(guān)）
導(dǎo)入案例：易寶公司為何不易？
戰(zhàn)例復(fù)盤：解放戰(zhàn)爭(zhēng)為什么提前兩年？
? ? ? ? ? 拿破侖為什么遭遇滑鐵盧？
研討：管理的核心職責(zé)
- 設(shè)定目標(biāo)的7個(gè)步驟
視頻賞析：《向李云龍學(xué)目標(biāo)管理》
工具：OGSM－從目的到衡量標(biāo)準(zhǔn)
? ? ? PDCA與阿里的NASA
- 目標(biāo)設(shè)定5個(gè)原則
演練：SMART怎么樣做才算到位？
- 目標(biāo)追蹤的4個(gè)注意事項(xiàng)
最佳實(shí)踐：阿里巴巴“三到三盯，三報(bào)四會(huì)”
工具演練：個(gè)人練習(xí)－小組互評(píng)－講師點(diǎn)評(píng)
任務(wù)與產(chǎn)出：編制1月份工作目標(biāo)和1份周工作計(jì)劃
二、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拿成果
導(dǎo)入：霍桑試驗(yàn)與“氧氣試驗(yàn)”的啟示
1.?五種行為增影響
視頻賞析：領(lǐng)導(dǎo)力從何而來
- 巧帶部屬提績(jī)效
1）知己解彼
工具：情境領(lǐng)導(dǎo)
2）指揮若定
工具：明確下達(dá)工作指令5步法
工作分配３原則
3）激勵(lì)有道
一根本－按需激勵(lì)
研討：如何走心－部屬內(nèi)心幸福感的底層需求？
三結(jié)合
組織與員工需要結(jié)合
物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)結(jié)合
工具：雙因素理論
正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)結(jié)合
四性質(zhì)
引導(dǎo)性：引導(dǎo)員工意愿
工具：期望理論
合理性：措施適度、獎(jiǎng)勵(lì)公平
明確性：明確、公開、直觀
時(shí)效性：恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間
工具：公平理論
案例：創(chuàng)意激勵(lì)案例分享
工具：煙花原則
最佳實(shí)踐：積分制低成本建立長(zhǎng)效機(jī)制
任務(wù)與產(chǎn)出：對(duì)部屬需求進(jìn)行識(shí)別，設(shè)計(jì)個(gè)性化激勵(lì)工具清單
4）教練賦能
- OJT結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)技術(shù)系統(tǒng)規(guī)劃
?員工教導(dǎo)技術(shù)直觀顯效
?GROW模型教練啟發(fā)
案例：Z公司如何快速批量培養(yǎng)人才？
三、解決問題拿成果
系統(tǒng)評(píng)估狀況
1）化繁為簡(jiǎn) 分而化之
2）輕重緩急，舉重若輕
工具：識(shí)別一級(jí)問題5步法
問題優(yōu)先級(jí)評(píng)估矩陣
2.?深入問題分析
1）準(zhǔn)確定義
模型：5W2H描述問題
2）持續(xù)追問
小故事：如何消滅杰弗遜紀(jì)念館的蟲子
“5W”追問法
驅(qū)動(dòng)要素的4個(gè)特點(diǎn)
驅(qū)動(dòng)要素和影響要素的4個(gè)區(qū)別
- 確定根因
工具：魚骨圖
5M1E結(jié)構(gòu)分析法
4W根因分析表
3.?理性決策方案
1）理清思路
2）對(duì)比分析
工具：效率效果矩陣
3）科學(xué)決策
工具：決策樹的3種形式
投入產(chǎn)出分析矩陣
問題分析與解決跟蹤表
任務(wù)與產(chǎn)出：編制1份管理現(xiàn)狀改善提案
管理精英的一二三四
Q&A提問與互動(dòng)
課程回顧與總結(jié)
付源泉老師的其它課程
發(fā)展人才-培訓(xùn)管理體系 12.28
背景：隨著企業(yè)依賴外部機(jī)遇的外延式增長(zhǎng)不可持續(xù)，越來越多企業(yè)認(rèn)識(shí)到人才的重要性。企業(yè)隨之加大人才的引進(jìn)力度，但不僅成本高，匹配性差，高薪引進(jìn)的人才并未能適應(yīng)企業(yè)的環(huán)境，要么未能產(chǎn)生相應(yīng)的績(jī)效，要么不得不離開企業(yè)。于是越來越多的企業(yè)更加注重建立內(nèi)部培訓(xùn)體系，有計(jì)劃地培養(yǎng)內(nèi)部人才，打造人才供應(yīng)鏈。只有構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系，開展科學(xué)的培訓(xùn)規(guī)劃，才能確保培訓(xùn)效果，進(jìn)而
講師：付源泉詳情
背景：5月28日下午，舉國(guó)矚目的兩會(huì)落下帷幕。在今年政府工作報(bào)告中，首次明確提出“就業(yè)優(yōu)先”，“就業(yè)”一詞被提及39次?！狈€(wěn)就業(yè)“是”六穩(wěn)“的首位，”保居民就業(yè)“是”六?！暗氖孜弧Ｕㄟ^減稅降費(fèi)、援企穩(wěn)崗等一系列措施，努力爭(zhēng)取”穩(wěn)就業(yè)、促就業(yè)和增就業(yè)“。政府期望企業(yè)不裁員、少裁員。課程目標(biāo)：●幫助學(xué)員提升勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)●幫助學(xué)員識(shí)別和預(yù)防潛在的勞動(dòng)用工風(fēng)
講師：付源泉詳情
HRBP人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴 12.28
背景：隨著企業(yè)依賴外部機(jī)遇的外延式增長(zhǎng)不可持續(xù)，越來越多企業(yè)認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性。傳統(tǒng)的人力資源管理基于模塊服務(wù)，以制度流程合規(guī)為目的，從自身職能出發(fā)，關(guān)注人力資源活動(dòng)本身，疏離于業(yè)務(wù)部門，忽視企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。人力資源需要轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)的人事管理向人力資源管理、戰(zhàn)略性人力資源管理、人力資本管理不斷躍遷，與業(yè)務(wù)融為一體，從業(yè)務(wù)部門的需求出發(fā)，以效率提升
講師：付源泉詳情
HRBP—做業(yè)務(wù)的伙伴 12.28
背景：隨著企業(yè)依賴外部機(jī)遇的外延式增長(zhǎng)不可持續(xù)，越來越多企業(yè)認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性。傳統(tǒng)的人力資源管理基于模塊服務(wù)，以制度流程合規(guī)為目的，從自身職能出發(fā)，關(guān)注人力資源活動(dòng)本身，梳離于業(yè)務(wù)部門，忽視企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。人力資源需要轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)的人事管理向人力資源管理、戰(zhàn)略性人力資源管理、人力資本管理不斷躍遷，與業(yè)務(wù)融為一體，從業(yè)務(wù)部門的需求出發(fā)，以效率提升
講師：付源泉詳情
背景：隨著企業(yè)依賴外部機(jī)遇的外延式增長(zhǎng)不可持續(xù)，越來越多企業(yè)認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性。傳統(tǒng)的人力資源管理基于模塊服務(wù)，以制度流程合規(guī)為目的，從自身職能出發(fā)，關(guān)注人力資源活動(dòng)本身，梳離于業(yè)務(wù)部門，忽視企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。人力資源需要轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)的人事管理向人力資源管理、戰(zhàn)略性人力資源管理、人力資本管理不斷躍遷，與業(yè)務(wù)融為一體，從業(yè)務(wù)部門的需求出發(fā)，以效率提升
講師：付源泉詳情
課程目標(biāo)：●幫助學(xué)員提高對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃和員工個(gè)人發(fā)展的重視●幫助學(xué)員熟悉職業(yè)生涯規(guī)劃和員工個(gè)人發(fā)展的流程●幫助學(xué)員掌握職業(yè)生涯規(guī)劃和和員工個(gè)人發(fā)展的方法與工具?課程時(shí)間：0.5天（6小時(shí)/天）課程對(duì)象：各級(jí)管理者課程方式：案例研討＋標(biāo)桿解析＋視頻引導(dǎo)＋游戲PK+故事演繹+工具演練?課程大綱第一講職業(yè)生涯規(guī)劃一、職業(yè)生涯規(guī)劃的5個(gè)意義1.?能幫助個(gè)人確定職業(yè)發(fā)
講師：付源泉詳情
?課程背景：隨著“機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)”到“管理驅(qū)動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)”的變遷，組織越來越注重向管理要效益。某種程度而言，企業(yè)管理就是績(jī)效管理，績(jī)效管理是企業(yè)管理的核心。績(jī)效管理上接企業(yè)戰(zhàn)略，與各項(xiàng)管理手段關(guān)系密切，一方面一些長(zhǎng)期堅(jiān)持實(shí)施適宜的績(jī)效管理模式的企業(yè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展，值得學(xué)習(xí)和借鑒；另一方面績(jī)效管理理論和方法在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代發(fā)生了一些變革。績(jī)效管理可以說是人力資
講師：付源泉詳情
PBC個(gè)人績(jī)效承諾計(jì)劃 12.28
背景：隨著機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)到管理驅(qū)動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)的變遷，組織越來越注重向管理要效益。某種程度而言，企業(yè)管理就是績(jī)效管理，績(jī)效管理是企業(yè)管理的核心。績(jī)效管理上接企業(yè)戰(zhàn)略，與各項(xiàng)管理手段關(guān)系密切，一些長(zhǎng)期堅(jiān)持實(shí)施適宜的績(jī)效管理模式的企業(yè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展，值得學(xué)習(xí)和借鑒?；ヂ?lián)網(wǎng)+和VUCA時(shí)代，陳春花教授說：“員工不能被管理，只能被激活”。PBC個(gè)人績(jī)效承諾計(jì)劃源于I
講師：付源泉詳情
編制與人才隊(duì)伍建設(shè) 12.28
第一講?提升認(rèn)識(shí)一、編制的4個(gè)主要意義為人員崗位調(diào)配提供依據(jù)為優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)提供依據(jù)有利于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率有利于責(zé)權(quán)利統(tǒng)一二、確定編制的原則1.以經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心2.與成本管控相結(jié)合3.協(xié)調(diào)各類人員比例4.實(shí)際與理論相結(jié)合5.規(guī)劃與漸進(jìn)相結(jié)合三、確定編制的7種主要方法1.?勞動(dòng)效率法2.?業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法3.?行業(yè)標(biāo)桿對(duì)照法4.?職能職責(zé)分析法5.?預(yù)算控制法6.?
講師：付源泉詳情
課程目標(biāo)：●幫助學(xué)員厘清部門職能，明晰部門定位●幫助學(xué)員理解部門架構(gòu)，共識(shí)部門目標(biāo)●幫助學(xué)員掌握勝任標(biāo)準(zhǔn)，提升部門績(jī)效課程時(shí)間：1天（6小時(shí)/天）課程對(duì)象：人力資源課程方式：案例研討＋標(biāo)桿解析＋視頻引導(dǎo)＋游戲PK+故事演繹+工具演練?課程大綱破冰游戲：卡牌風(fēng)云第一講：做正確的事—共識(shí)目標(biāo)一、人力資源的功能1.?獲取2.?整體3.?維持4.?評(píng)價(jià)5.?發(fā)展二、
講師：付源泉詳情
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