團(tuán)隊(duì)協(xié)同畫布 —— 跨部門協(xié)作與項(xiàng)目成功的工作坊
團(tuán)隊(duì)協(xié)同畫布 —— 跨部門協(xié)作與項(xiàng)目成功的工作坊詳細(xì)內(nèi)容
團(tuán)隊(duì)協(xié)同畫布 —— 跨部門協(xié)作與項(xiàng)目成功的工作坊
課程背景:
當(dāng)團(tuán)隊(duì)氛圍糟糕以及團(tuán)隊(duì)活動(dòng)一致性很差時(shí),團(tuán)隊(duì)成員只是聚集在一起而沒有凝聚在一起工作,這樣會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)低效。
一群人聚集在一起工作是一個(gè)讓人累心耗神的過程。在糟糕的團(tuán)隊(duì)氛圍下,沒完沒了的會(huì)議和暴增的預(yù)算換來的常常是很差的結(jié)果,在這樣的團(tuán)隊(duì)中,絕大多數(shù)成員壓力山大、感到孤獨(dú)無助、心情郁悶。這幾乎是很多團(tuán)隊(duì)成員每天工作的真實(shí)情況。
團(tuán)隊(duì)的成功或者失敗與我們?nèi)绾喂芾砣粘5膱F(tuán)隊(duì)互動(dòng)緊密相關(guān)。這需要關(guān)注兩個(gè)維度:其一是團(tuán)隊(duì)活動(dòng),極度關(guān)注共有理解的清晰性——任務(wù)是什么、誰正在做什么,對(duì)每個(gè)人來說,這些是不是都清晰?其二是團(tuán)隊(duì)氛圍,精心培養(yǎng)以信任為基礎(chǔ)的緊密關(guān)系。
彼得德魯克多年前說過:最核心的問題不是“我如何才能成功?“,而是”我能貢獻(xiàn)什么?“。團(tuán)隊(duì)成員都必須思考的是我能為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)貢獻(xiàn)什么。
本課程基于以上問題的解決,為企業(yè)各級(jí)管理人員量身訂制,從跨部門協(xié)作與項(xiàng)目成功的角度為企業(yè)各級(jí)管理人員提供切實(shí)可行的整體解決方案。
課程收益:
★ 掌握目標(biāo)與承諾協(xié)同的方法;
★ 掌握前進(jìn)與回溯路徑的方法;
★ 掌握協(xié)同評(píng)估與修正的方法;
★ 掌握心理安全與請(qǐng)求的方法;
★ 掌握實(shí)踐場(chǎng)景與應(yīng)用的方法。
課程時(shí)間:1~2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:【各級(jí)管理者】【部門責(zé)任人】【儲(chǔ)備管理者】
授課方式:理論講解10%+工具應(yīng)用20%+案例分析20% +實(shí)操練習(xí)20%+成果產(chǎn)出30%
課程模型:

課程大綱
一、啟動(dòng)模式
>目標(biāo)協(xié)同
工具:OKR&SMART
案例分析:《提高市場(chǎng)占有率》
━ 協(xié)同的畫布
━ 目標(biāo)的理解
━ 目標(biāo)的明確
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際目標(biāo)協(xié)同的練習(xí)
>承諾協(xié)同
工具:團(tuán)隊(duì)契約圖
案例分析:《提高市場(chǎng)占有率》
━ 承諾的概念
━ 承諾的儀式
━ 承諾的方法
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際承諾協(xié)同的練習(xí)
>資源協(xié)同
工具:資源檢查表
案例分析:《外出辦公人員》
━ 資源的概念
━ 資源的詢問
━ 資源的表述
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際資源協(xié)同的練習(xí)
>風(fēng)險(xiǎn)協(xié)同
工具:風(fēng)險(xiǎn)影響-概率矩陣
案例分析:《工作量增加的風(fēng)險(xiǎn)》
━ 風(fēng)險(xiǎn)的概念
━ 風(fēng)險(xiǎn)的描述
━ 風(fēng)險(xiǎn)的影響
━ 風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)協(xié)同的練習(xí)
成果輸出:《啟動(dòng)模式練習(xí)索引》畫布×4
二、規(guī)劃模式
>問題轉(zhuǎn)化
工具:資源-風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化表
案例演示:《工作量增加》
━ 前進(jìn)路徑
━ 回溯路徑
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際問題轉(zhuǎn)化的練習(xí)
>實(shí)踐案例
━ 工作中的案例
━ 家庭中的案例
━ 互助中的案例
━ 專業(yè)指導(dǎo)建議
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際實(shí)踐案例分析的練習(xí)
成果輸出:《規(guī)劃模式練習(xí)索引》畫布×2
三、評(píng)估模式
>呈現(xiàn)
工具:團(tuán)隊(duì)協(xié)同評(píng)估表
案例演示:《提高市場(chǎng)占有率》
━ 個(gè)人評(píng)估
━ 團(tuán)隊(duì)評(píng)估
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際呈現(xiàn)評(píng)估的練習(xí)
>反思
工具:反思問題提示卡
案例演示:《提高市場(chǎng)占有率》
━ 成功的可能性高
━ 成功的可能性低
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際反思評(píng)估的練習(xí)
>修正
工具:團(tuán)隊(duì)協(xié)同示意圖
案例演示:《提高市場(chǎng)占有率》
━ 確定問題
━ 解決問題
━ 團(tuán)隊(duì)確認(rèn)
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際修正評(píng)估的練習(xí)
成果輸出:《評(píng)估模式練習(xí)索引》畫布
四、信任模式
>團(tuán)隊(duì)契約
工具:團(tuán)隊(duì)規(guī)范清單
案例演示:《工作量增加》
━ 團(tuán)隊(duì)行為準(zhǔn)則
━ 團(tuán)隊(duì)契約價(jià)值
━ 團(tuán)隊(duì)契約維度
━ 違反契約處理
━ 精準(zhǔn)框定失敗
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際團(tuán)隊(duì)契約的練習(xí)
>事實(shí)探究
工具:事實(shí)偏差示例表
案例演示:《工作量增加》
━ 溝通陷阱
━ 兩階事實(shí)
━ 五種偏差
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際團(tuán)隊(duì)契約的練習(xí)
>心理安全
工具:尊重卡片
案例演示:《工作量增加》
━ 心理安全
━ 商業(yè)表現(xiàn)
━ 相互尊重
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際心理安全的練習(xí)
>非暴力請(qǐng)求
工具:非暴力請(qǐng)求指南
案例演示:《工作量增加》
━ 觀察
━ 感受
━ 需求
━ 請(qǐng)求
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際非暴力請(qǐng)求的練習(xí)
成果輸出:《信任模式練習(xí)索引》畫布×4
五、應(yīng)用模式
>在會(huì)議中的應(yīng)用
━ 聚焦團(tuán)隊(duì)
━ 激發(fā)投入
━ 擴(kuò)大影響
━ 做出決定
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際會(huì)議中的應(yīng)用練習(xí)
>在項(xiàng)目中的應(yīng)用
━ 啟動(dòng)項(xiàng)目一致
━ 生命周期同步
━ 監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展
━ 降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
━ 線上團(tuán)隊(duì)協(xié)同
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際項(xiàng)目中的應(yīng)用練習(xí)
>在跨部門協(xié)作中的應(yīng)用
━ 明確任務(wù)
━ 前進(jìn)路徑
━ 呈現(xiàn)匯報(bào)
━ 回溯協(xié)商
━ 回顧評(píng)估
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際跨部門協(xié)作中的應(yīng)用練習(xí)
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