《內(nèi)圣外王：卓越管理者五項(xiàng)修煉》（1-2天）

卓越管理者五項(xiàng)修煉
主講：徐硯烽
課程背景：
在管理領(lǐng)域內(nèi)，我們較多地探討高層領(lǐng)導(dǎo)力，基層執(zhí)行力，但往往忽視了作為企業(yè)中堅(jiān)力量的管理層所不可或缺的管理能力，它上承高層領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略思維、下啟基層員工的具體執(zhí)行，形成一股無形的紐帶，夯實(shí)了企業(yè)的根基，貫穿了企業(yè)運(yùn)營的方方面面。管理層肩負(fù)著通過有效管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效目標(biāo)、培養(yǎng)人才并傳承與發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化的關(guān)鍵作用，因此，其重要性不言而喻！
然而，做為管理者經(jīng)常會面臨種種挑戰(zhàn)：該如何定位自己的管理角色？該如何在發(fā)展部屬與自我學(xué)習(xí)成長之間把握平衡？學(xué)習(xí)動(dòng)力不足與轉(zhuǎn)化效果不佳該怎么辦？如何了解自己及下屬的需求？如何有效教導(dǎo)并激勵(lì)下屬？為何總是忙而無序，眉毛胡子一把抓，找不到管理的重心？給我一個(gè)團(tuán)隊(duì)我該怎么帶……
這些問題嚴(yán)重困擾著管理者，并制約著管理的有效性！
《卓越管理者五項(xiàng)修煉》課程針對管理者以上主要面臨的挑戰(zhàn)，提煉出卓越管理者必須聚焦的五個(gè)維度，將原理、理論、工具、方法、案例貫穿在培訓(xùn)設(shè)計(jì)中。
課程收益：
通過本次課程的學(xué)習(xí)全面提升：
1. 認(rèn)知能力：對上要有大局意識，對下是透過團(tuán)隊(duì)完成工作；
2. 學(xué)習(xí)能力：快速學(xué)習(xí)適應(yīng)時(shí)代變化，要有強(qiáng)烈的危機(jī)意識；
3. 思辨能力：透過現(xiàn)象看本質(zhì)推動(dòng)公司發(fā)展的核心問題解決的思路與邏輯；
4. 教導(dǎo)能力：通過教練技術(shù)及方法，輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員成長；
5. 組織能力：善于發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢，打造高效團(tuán)隊(duì)。
課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天（課程標(biāo)準(zhǔn)版2天，精簡版為1天）
學(xué)員對象：企事業(yè)單位中高層管理者等。
課程大綱：
課程導(dǎo)言：什么是管理者？
問題導(dǎo)入：管理中常見的六大盲點(diǎn)
卓越管理者的五項(xiàng)修煉模型
工具方法：管理者五大時(shí)空工作法
第一項(xiàng)修煉：認(rèn)知力修煉
一、管理者在企業(yè)結(jié)構(gòu)中的位置
1. 行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者
2. 不同層次管理者的工作重點(diǎn)
二、針對上中下三層的定位分析
1. 承上的組織定位
2. 啟下的組織定位
3. 平行的組織定位
三、管理者的各角色認(rèn)知
1. 規(guī)劃者
2. 執(zhí)行者
3. 危機(jī)/問題解決者
4. 模范者
5. 績效伙伴
6. 監(jiān)督/控制者
7. 領(lǐng)導(dǎo)者
8. 教練員
9. 內(nèi)部客戶
案例分析：部門王先生的做法
第二項(xiàng)修煉：學(xué)習(xí)力修煉
一、學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)能力
1. 學(xué)習(xí)的定義
2. 認(rèn)知的三個(gè)區(qū)域
二、為什么要學(xué)習(xí)
1. 學(xué)習(xí)是為了追逐夢想
2. 知識折舊太快，必須不斷學(xué)習(xí)
3. 學(xué)習(xí)是提升自我所必須的途徑
4. 不斷學(xué)習(xí)，就是挖一口屬于自己的井
5. 比對手更快學(xué)習(xí)，才能立于不敗之地
6. 學(xué)到手的本領(lǐng)是別人搶不去的
三、該學(xué)習(xí)什么
1. 目的明確，聚焦戰(zhàn)略
2. 空杯心態(tài)
3. 培養(yǎng)興趣
4. 采百家花，釀自己蜜5. 培訓(xùn)別人
6. 學(xué)以致用
案例分析：百戰(zhàn)歸來再讀書的好處
第三項(xiàng)修煉：教導(dǎo)力修煉
一、做一個(gè)好教練
1. 企業(yè)學(xué)習(xí)與學(xué)歷教育的區(qū)別
2. 什么是教練
3. 教練的障礙
案例討論：英特爾公司的員工心態(tài)調(diào)整法
二、教練的目標(biāo)——塑造行為
互動(dòng)研討：我的部屬培育計(jì)劃
三、教練的四個(gè)策略
1. 策略一：創(chuàng)造環(huán)境
2. 策略二：績效伙伴
3. 策略三：激發(fā)承諾
4. 策略四：善于學(xué)習(xí)
案例討論：服裝廠經(jīng)理的教練式輔導(dǎo)
四、教練的方法
1. 方法一：我示范，你觀察
2. 方法二：我指導(dǎo)，你試做
3. 方法三：你試做，我指導(dǎo)
4. 方法四：你匯報(bào)，我跟蹤
案例討論：“訓(xùn)練日”的感覺
操作工具：智慧墻——與團(tuán)隊(duì)成員一起群策群力
第四項(xiàng)修煉：思辯力修煉
一、問題的三種類型
1. 發(fā)生型問題
2. 設(shè)定型問題
3. 未來型問題
二、發(fā)現(xiàn)問題的方法
1. 發(fā)現(xiàn)問題的場合
2. 設(shè)定目標(biāo)
3. “三現(xiàn)主義”與“定量信息”
三、問題的"展開"和"集中"
1. 自由思考法
2. 邏輯樹型圖
四、解決問題的流程
1. 發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識問題
2. 制定最終目標(biāo)
3. 確定階段性目標(biāo)
4. 建立措施方案
5. 制訂執(zhí)行計(jì)劃
工具解讀：工作分解結(jié)構(gòu)WBS
工具解讀：魚骨圖
第五項(xiàng)修煉：組織力修煉
一、明確目標(biāo)，提升凝聚力
1. 塑造愿景，凝聚人心
2. 做好目標(biāo)管理
二、建立流程跟蹤制度
1. 給員工發(fā)展的空間
2. 責(zé)任到人
3. 對執(zhí)行力的有效控制
三、科學(xué)核定崗位工作量
1. 設(shè)定崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn)
2. 進(jìn)行崗位工作量調(diào)查
3. 對崗位設(shè)置進(jìn)行判定
四、做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃
1. 給員工一個(gè)發(fā)展目標(biāo)
2. 為員工進(jìn)行規(guī)劃
工具解讀：有效計(jì)劃法——把工作任務(wù)安排得井井有條
《卓越管理者五項(xiàng)修煉》課堂講授主要工具名錄
1
★角色定位工具：管理者角色分析法
2
★角色轉(zhuǎn)換工具：內(nèi)部客戶分析法
3
★角色分析工具：角色評分表
4
★有效學(xué)習(xí)工具：學(xué)習(xí)的721法則
5
★有效決策工具：西蒙的決策三步驟
6
★最佳決策模型：IBM的最佳決策五步驟
7
★有效決策方法：德魯克的決策六步驟
8
★部屬培育工具：OJT培育法
9
★員工培養(yǎng)工具：以師帶徒法
10
★部屬教導(dǎo)工具：教練技術(shù)
11
★制度制定工具：火爐法則
12
★團(tuán)隊(duì)文化落地：四事如意法
13
★布置工作工具：工作部署六步法
14
★目標(biāo)激勵(lì)工具：使命工作法——激發(fā)員工的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
15
★執(zhí)行追蹤工具：工作筆記法
16
★執(zhí)行機(jī)制工具：執(zhí)行力管控模型
《內(nèi)圣外王：卓越管理者五項(xiàng)修煉》授課前后提供相關(guān)資料
課前提供
1、課程需求初步調(diào)研表
2、課程調(diào)研與訪談話術(shù)模板
3、培訓(xùn)案例收集表
4、課程物品準(zhǔn)備清單
5、課程學(xué)員版手冊
課中提供
1、輔導(dǎo)學(xué)習(xí)手冊或?qū)W習(xí)書籍【電子版】
2、課程相關(guān)工具模板手冊【W(wǎng)ord版】
課后提供
1、課程學(xué)習(xí)評估問卷
2、課程測試卷及答案
3、課程行動(dòng)計(jì)劃表及示例
4、課程行動(dòng)計(jì)劃復(fù)盤表及示例

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