課程說明：培訓(xùn)員工問題解決力，就是提升企業(yè)競爭力！實際工作中，異常問題時有發(fā)生。成品出貨后，產(chǎn)品不合規(guī)格，顧客投拆異常；在生產(chǎn)過程中，交給下道工序的半成品不符合要求，是常見的異常；供應(yīng)商交貨，不符合規(guī)格要求，被我們視為來料品質(zhì)異常。針對異常，我們通常開出“矯正預(yù)防措施單”來解決問題。不過，我們開出的“矯正預(yù)防措施單”真的解決了問題嗎？事實告訴我們，不能真正解決問題！因為，有很多問題，就算我們開了十?dāng)?shù)張“矯正預(yù)防措施單”，在不久的將來，同樣的問題，還會再次發(fā)生！為什么會出現(xiàn)這種情況呢？因為，我們沒有差異化問題的分類，不管什么問題，都試圖用同一種方法去解決！面對多樣化的問題，我們卻沒有多樣化的問題

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課程說明：培訓(xùn)員工問題解決力，就是提升企業(yè)競爭力！實際工作中，異常問題時有發(fā)生。成品出貨后，產(chǎn)品不合規(guī)格，顧客投拆異常；在生產(chǎn)過程中，交給下道工序的半成品不符合要求，是常見的異常；供應(yīng)商交貨，不符合規(guī)格要求，被我們視為來料品質(zhì)異常。針對異常，我們通常開出“矯正預(yù)防措施單”來解決問題。不過，我們開出的“矯正預(yù)防措施單”真的解決了問題嗎？事實告訴我們，不能真正解決問題！因為，有很多問題，就算我們開了十?dāng)?shù)張“矯正預(yù)防措施單”，在不久的將來，同樣的問題，還會再次發(fā)生！為什么會出現(xiàn)這種情況呢？因為，我們沒有差異化問題的分類，不管什么問題，都試圖用同一種方法去解決！面對多樣化的問題，我們卻沒有多樣化的問題

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?階段課程大綱課程要點課堂演練?六西格瑪運用概述什么是六西格瑪六西格瑪?shù)哪繕?biāo)六西格瑪方法論六西格瑪系統(tǒng)化六西格瑪?shù)倪\營?在四個層面上正確理解六西格瑪???定義階段定義階段實務(wù)技能定義階段的流程定義問題的要點定義問題的工具精益生產(chǎn)與七大浪費?如何定義六西格瑪項目？?定義實際的六西格瑪問題基礎(chǔ)統(tǒng)計知識介紹什么是統(tǒng)計分析？正態(tài)分布的特性分析你的西格瑪?如何分析你的過程是多少個西格瑪？?Z值轉(zhuǎn)換分析?????測量階段測量階段實務(wù)技能測量階段的五個步驟測量階段主要的工具?測量階段要點?制訂數(shù)據(jù)收集計劃數(shù)據(jù)收集的流程普通與特殊原因數(shù)據(jù)分組的要點長期與短期能力管理與技術(shù)問題制訂數(shù)據(jù)收集計劃??應(yīng)該制訂一個怎

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一、抽樣檢驗與質(zhì)量保證抽樣檢驗的意義抽樣檢驗與質(zhì)量保證抽樣計劃的種類計數(shù)抽樣檢驗的基本原理?1、GB/T2828.1：2012抽樣計劃2、計數(shù)型抽樣檢驗方案的基本概念?? 計數(shù)檢驗? 計數(shù)抽樣方案? 小概率事件與反證法? 一次抽樣方案? 二次抽樣方案? ?3、OC曲線? OC曲線的一般形狀? 抽樣方案的辨別率? 抽樣的風(fēng)險? 參數(shù)對OC曲線的影響三、計數(shù)值調(diào)整型抽樣檢驗方案? ? 1、特征與分類? ? 2、主要觀點? ? 3、適應(yīng)范圍4、GB2828.1標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)四、主要術(shù)主和概念的理解1、不合格與不合格品?2、檢驗批與批質(zhì)量的表示方法? ?3、樣本與樣本數(shù)量4、隨機(jī)抽樣5、抽樣檢驗的類型6、

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課程時間：（18小時/3天）課程內(nèi)容：階段課程大綱課程要點課堂演練??定義階段定義階段實務(wù)技能定義階段的流程定義問題的要點定義問題的工具?如何定義六西格瑪項目？?定義實際的六西格瑪問題基礎(chǔ)統(tǒng)計知識介紹什么是統(tǒng)計分析？正態(tài)分布的特性分析你的西格瑪?如何分析你的過程是多少個西格瑪？?Z值轉(zhuǎn)換分析?????測量階段測量階段實務(wù)技能測量階段的五個步驟測量階段主要的工具?測量階段要點?測量系統(tǒng)分析要點測量系統(tǒng)的定義類型1測量系統(tǒng)分析應(yīng)用場合數(shù)據(jù)收集要求數(shù)據(jù)分析方法分析結(jié)果斷定測量系統(tǒng)分析（交叉）適應(yīng)范圍數(shù)據(jù)收集要求GRR分析流程方差法與控制圖法分析結(jié)果判定準(zhǔn)則測量系統(tǒng)改進(jìn)指導(dǎo)測量系統(tǒng)分析（嵌套）適應(yīng)范圍

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參加對象：中層干部、工程、技術(shù)、生產(chǎn)專家、品質(zhì)管理人員及其他改善團(tuán)隊人員。課程時間：2天/12小時課程背景質(zhì)量成本已成為企業(yè)第三利潤的來源，早在上世紀(jì)八十年代，以摩托羅拉、美國通用電器為首的世界巨頭，就應(yīng)用六西格瑪管理系統(tǒng)，成功地降低質(zhì)量成本，在提升質(zhì)量的同時，獲取高額的利潤。如今，六西格瑪管理已成為一流企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，將六西格到作為公司的經(jīng)營戰(zhàn)略，全面推廣到自己的供應(yīng)鏈，以圖獲取整個供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢。因此，作為優(yōu)秀戰(zhàn)略的供應(yīng)商，六西格瑪?shù)膽?yīng)用與實施這件事，不是做與做的問題，而是遲做，還早做的事情。先行一步，必然取得更佳的競爭優(yōu)勢！課程目標(biāo)正確理解DMAIC解決問題的邏輯，學(xué)會DMAIC各階段

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