一、 基本統(tǒng)計(jì)概念 1、 數(shù)據(jù)的性質(zhì)2、 數(shù)據(jù)的分佈3、 母數(shù)與統(tǒng)計(jì)量二、 過(guò)程變異 1、 過(guò)程變異的基本概念2、 過(guò)程變異的評(píng)價(jià)方式3、 普通原因與特殊原因4、 程序控制與過(guò)程能力三、 管制圖 1、 管制圖的基本術(shù)語(yǔ)2、 管制圖的種類(lèi)3、 管制圖的使用環(huán)境四、 常用管制圖的作法 1、 XbarR管制圖2、 XMR管制圖3、 P管制圖4、 U管制圖5、 C管制圖6、 管制圖的研判方法五、 管制圖的數(shù)學(xué)原理 1、 XbarR管制圖2、 P管制圖3、 C管制圖六、 點(diǎn)的變動(dòng)與制程分配關(guān)系 1、 掏石試驗(yàn)2、 計(jì)量值管制圖XbarR管制圖3、 計(jì)數(shù)值管制圖七、 管制圖的性能 1、 性能的表示方法2、

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SPC課程大綱———品管工程系列課程之叁一、 基本統(tǒng)計(jì)概念 1、 數(shù)據(jù)的性質(zhì)2、 數(shù)據(jù)的分佈3、 母數(shù)與統(tǒng)計(jì)量二、 過(guò)程變異 1、 過(guò)程變異的基本概念2、 過(guò)程變異的評(píng)價(jià)方式3、 普通原因與特殊原因4、 程序控制與過(guò)程能力叁、 管制圖 1、 管制圖的基本術(shù)語(yǔ)2、 管制圖的種類(lèi)3、 管制圖的使用環(huán)境四、 常用管制圖的作法 1、 XbarR管制圖2、 XMR管制圖3、 P管制圖4、 U管制圖5、 C管制圖6、 管制圖的研判方法五、 管制圖的數(shù)學(xué)原理 1、 XbarR管制圖2、 P管制圖3、 C管制圖六、 點(diǎn)的變動(dòng)與制程分配關(guān)系 1、 掏石試驗(yàn)2、 計(jì)量值管制圖XbarR管制圖3、 計(jì)數(shù)值管制圖七、

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課程大綱：1、品管七大手法概述A、什么是問(wèn)題B、問(wèn)題的分類(lèi)C、常用解決問(wèn)題的工具2、查檢表A、查檢表的種類(lèi)B、如何活用查檢表C、查檢表應(yīng)用實(shí)例3、柏拉圖A、柏拉圖的起源B、80/20法則C、柏拉圖的作法D、柏拉圖的應(yīng)用4、特性要因圖A、特性要因圖的畫(huà)法B、特性要因圖的原則C、用腦力激蕩法進(jìn)行要因分析5、直方圖A、數(shù)據(jù)的類(lèi)型B、如何把握計(jì)量值數(shù)據(jù)的分布C、直方圖的畫(huà)法D、如何判識(shí)直方圖E、直方圖的應(yīng)用6、散布圖A、散布圖的作法B、散布圖的應(yīng)用實(shí)例7、層別法A、層別的概念B、層別法與其他手法結(jié)合應(yīng)用8、管制圖A、管制圖的作用B、XbarR管制圖的作法C、P管制圖的作法D、管制圖的判讀方法...

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課程大綱：一、 導(dǎo)論1、 顧客在設(shè)計(jì)中的作用2、 傳統(tǒng)設(shè)計(jì)與QFD的區(qū)別3、 QFD應(yīng)用環(huán)境評(píng)估二、 QFD分析流程1、 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的程序2、 開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵過(guò)程3、 產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程圖三、 如何確定優(yōu)先考慮的顧客群1、 顧客群2、 衡量3、 分級(jí)4、 分析等級(jí)過(guò)程法四、 理解你的顧客1、 顧客之聲2、 使用環(huán)境3、 Kano模型4、 樹(shù)形需求品質(zhì)和優(yōu)先考慮的需求品質(zhì)五、 顧客要求的轉(zhuǎn)化1、 需求品質(zhì)2、 品質(zhì)計(jì)劃表3、 產(chǎn)品計(jì)劃表4、 選擇目標(biāo)值5、 確定性能指標(biāo)矛盾六、 品質(zhì)衡量的方法1、 概述2、 怎樣衡量品質(zhì)3、 損失函數(shù)和技術(shù)基準(zhǔn)七、 新的設(shè)計(jì)概念1、 史布克的選擇和設(shè)計(jì)程序2、 設(shè)計(jì)選擇分析

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課程大綱： 　　一、基本可靠度原理 　　1、質(zhì)量與可靠度 　　2、產(chǎn)品可靠度的描述 　　3、不同特性產(chǎn)品之可靠度指針 　　4、可靠度分類(lèi) 　　二、可靠度統(tǒng)計(jì)分析 　　1、前言 　　2、常用的壽命分布、可靠度函數(shù)與失效率函數(shù) 　　3、數(shù)據(jù)分析 　　4、參數(shù)估計(jì) 　　5、可靠度估計(jì) 　　三、可靠度目標(biāo)訂定、配當(dāng)與保固 　　1、MILSTD785B系統(tǒng)可靠度工作計(jì)劃 　　2、可靠度規(guī)格展開(kāi) 　　3、可靠度配當(dāng) 　　4、可靠度保固 　　四、系統(tǒng)可靠度模式 　　1、前言 　　2、可靠度模式化 　　3、不受時(shí)間因素影響之系統(tǒng)可靠度模式 　　4、受時(shí)間因素影響之系統(tǒng)可靠度模式 　　五、可靠度設(shè)計(jì)分析 　　1

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課程大綱：講：品質(zhì)問(wèn)題概述什么是品質(zhì)問(wèn)題常見(jiàn)的品質(zhì)問(wèn)題分類(lèi)解決品質(zhì)問(wèn)題的二大要素誰(shuí)來(lái)解決品質(zhì)問(wèn)題第二講：現(xiàn)代品質(zhì)問(wèn)題解決之道8D福特問(wèn)題解決流程DMAIC六西格瑪問(wèn)題解決流程深圳某公司運(yùn)用8D解決問(wèn)題的案例分享第三講：常見(jiàn)生產(chǎn)品質(zhì)問(wèn)題方法問(wèn)題描述與確認(rèn)原因分析的要領(lǐng)改善措施的四個(gè)要點(diǎn)效果確認(rèn)的兩個(gè)方面某大型公司對(duì)品質(zhì)問(wèn)題的解決方法第四講：頑固性問(wèn)題解決步驟明確定義問(wèn)題成立改善團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)原因分析要因確認(rèn)適條件探討再現(xiàn)確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)化與維持案例：公司遇到頑固性問(wèn)題，該怎么處理？第五講：課題型問(wèn)題解決方法主題選定現(xiàn)狀分析確定目標(biāo)擬訂計(jì)劃原因分析對(duì)策探討改善實(shí)施效果確認(rèn)成果維持第六講：預(yù)防型解決品質(zhì)問(wèn)題預(yù)

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