一、導(dǎo)論1、顧客在設(shè)計(jì)中的作用2、傳統(tǒng)設(shè)計(jì)與QFD的區(qū)別3、QFD應(yīng)用環(huán)境評(píng)估4、產(chǎn)品品質(zhì)策劃的五大循環(huán)二、QFD分析流程1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的程序2、開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵步驟3、同步工程的應(yīng)用4、QFD實(shí)施的八個(gè)階段三、如何確定優(yōu)先考慮的顧客群1、顧客群2、衡量3、分級(jí)4、分析等級(jí)過(guò)程法四、理解你的顧客1、顧客之聲2、使用環(huán)境3、Kano模型4、樹(shù)形需求品質(zhì)和優(yōu)先考慮的需求品質(zhì)5、從顧客需求提煉產(chǎn)品特性五、產(chǎn)品設(shè)計(jì)展開(kāi)1、需求品質(zhì)2、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)性3、品質(zhì)屋（HOQ）矩陣4、市場(chǎng)標(biāo)桿數(shù)據(jù)5、規(guī)格確認(rèn)、規(guī)格沖突處理6、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法六、零件設(shè)計(jì)展開(kāi)1、零件設(shè)計(jì)展開(kāi)的步驟2、零件品質(zhì)屋的構(gòu)建3、零件設(shè)計(jì)目標(biāo)確定4、關(guān)

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階段：篩選因子 DOE概述1、 什么是實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)2、 實(shí)驗(yàn)計(jì)劃與品質(zhì)改進(jìn)3、 問(wèn)題的類(lèi)型與實(shí)驗(yàn)的目的4、 DOE的應(yīng)用5、 傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)的問(wèn)題點(diǎn)6、 決策的風(fēng)險(xiǎn)與DOE的原理7、 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的類(lèi)型實(shí)驗(yàn)計(jì)劃與解析1、 實(shí)驗(yàn)三階段及其策略2、 完整的實(shí)驗(yàn)步驟3、 基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)原理――正態(tài)分布及其性質(zhì)4、 實(shí)驗(yàn)結(jié)果的應(yīng)用5、 常用的實(shí)驗(yàn)計(jì)劃的方法一、二元實(shí)驗(yàn)配置1、 DOE術(shù)語(yǔ)2、 一元實(shí)驗(yàn)配置3、 數(shù)據(jù)構(gòu)造與變異分析4、 一元配置的解析5、 變異數(shù)分析表的構(gòu)成6、 變異的顯著性檢定7、 二元配置的解析8、 小顯著差檢定Minitab在DOE中的應(yīng)用1、 Minitab功能窗口介紹2、 Minitab 基本操作

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一、概述1、FMEA簡(jiǎn)介2、FMEA基本概念3、FMEA的功能4、FMEA使用時(shí)機(jī)5、FMEA運(yùn)用成功的關(guān)鍵二、設(shè)計(jì)FMEA1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)流程簡(jiǎn)介2、設(shè)計(jì)審查及其作法3、DFMEA在設(shè)計(jì)審查中的作用4、失效的常用術(shù)語(yǔ)（JIS）5、誰(shuí)來(lái)進(jìn)行DFMEA6、DFMEA的時(shí)機(jī)7、DFMEA的步驟8、DFMEA的三個(gè)假設(shè)9、從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)框圖開(kāi)始分析失效10、失效起因的分類(lèi)11、如何確定現(xiàn)行的控制方法12、建立公司內(nèi)對(duì)“嚴(yán)重度、發(fā)生頻率、探測(cè)度”一致的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則13、表格化的FMEA分析方法14、DFMEA成功的關(guān)鍵三、過(guò)程FMEA1、生產(chǎn)過(guò)程設(shè)計(jì)流程簡(jiǎn)介2、FMEA在知識(shí)管理中的作3、誰(shuí)來(lái)進(jìn)行PFMEA4

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一、 相關(guān)與回歸的概念 二、 單相關(guān)相關(guān)分析 1、 單相關(guān)分析2、 相關(guān)系數(shù)的范圍3、 相關(guān)系數(shù)的意義4、 相關(guān)系數(shù)的計(jì)算方法5、 相關(guān)系數(shù)的適用界限6、 相關(guān)系數(shù)的檢定7、 相關(guān)系數(shù)的推定三、 單回歸分析 1、 回歸2、 X各水準(zhǔn)的測(cè)定值Y無(wú)重復(fù)時(shí)的回歸分析3、 X各水準(zhǔn)的測(cè)定值Y有重復(fù)時(shí)的回歸分析4、 有關(guān)母回歸的檢定與推定5、 母回歸系數(shù)之檢定四、 重相關(guān)分析 1、 重相關(guān)系數(shù)的檢定與推定2、 偏相關(guān)系數(shù)五、 重回歸的推定 1、 重回歸的推定2、 回歸分析3、 偏回歸系數(shù)的檢定六、 直交多項(xiàng)式 1、 直交分解2、 回歸式的推定...

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1、基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)知識(shí)1．1基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)概念1．2隨機(jī)變量的數(shù)據(jù)特征1．3母數(shù)與統(tǒng)計(jì)量1．4隨機(jī)變量的累計(jì)分布函數(shù)1．5描述性統(tǒng)計(jì)2、數(shù)據(jù)的分布2．1計(jì)量值的分布正態(tài)分布均勻分布指數(shù)分布正態(tài)對(duì)數(shù)分布威布爾分布2．2計(jì)數(shù)值的分布01分布超幾何分布卜松分布二項(xiàng)分布2．3統(tǒng)計(jì)量的分布T分布F分布卡方分布2．4中心極限定理3、假設(shè)檢驗(yàn)基本原理3．1假設(shè)檢驗(yàn)的概念3．2假設(shè)檢驗(yàn)的步驟3．3假設(shè)檢驗(yàn)的小概率原理3．4假設(shè)檢驗(yàn)的兩種風(fēng)險(xiǎn)3．5雙側(cè)檢驗(yàn)與單側(cè)檢驗(yàn)4、計(jì)量值的檢驗(yàn)4．1統(tǒng)計(jì)的判斷4．2關(guān)于計(jì)量值的檢定4．3定某群體母數(shù)是否已知因數(shù)不同4．4兩組母數(shù)是否不同4．5成對(duì)的數(shù)據(jù)之差的檢定4．6檢定時(shí)的檢出力4．

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1、 品管七大手法概述 A、 什么是問(wèn)題B、 問(wèn)題的分類(lèi)C、 常用解決問(wèn)題的工具2、 查檢表 A、 查檢表的種類(lèi)B、 如何活用查檢表C、 查檢表應(yīng)用實(shí)例3、 柏拉圖 A、 柏拉圖的起源B、 80/20法則C、 柏拉圖的作法D、 柏拉圖的應(yīng)用4、 特性要因圖 A、 特性要因圖的畫(huà)法B、 特性要因圖的原則C、 用腦力激蕩法進(jìn)行要因分析5、 直方圖 A、 數(shù)據(jù)的類(lèi)型B、 如何把握計(jì)量值數(shù)據(jù)的分布C、 直方圖的畫(huà)法D、 如何判識(shí)直方圖E、 直方圖的應(yīng)用6、 散布圖 A、 散布圖的作法B、 散布圖的應(yīng)用實(shí)例7、 層別法 A、 層別的概念B、 層別法與其他手法結(jié)合應(yīng)用8、 管制圖 A、 管制圖的作用B、

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