銀行優(yōu)秀管理者的管理能力提升張光祿老師課程背景：各家銀行在市場競爭日益激烈的今天，基層團隊管理者承接了巨大的機遇與挑戰(zhàn)，尤其是對新晉的基層管理者。剛剛實現(xiàn)了身份轉(zhuǎn)變的新主管們，一邊面對的是上級領(lǐng)導下發(fā)的業(yè)績指標，一邊面對的是團隊綜合績效水平不高，同時伴隨著人員流失率不斷增加、人才儲備量嚴重不足的窘境。人才的引進和培養(yǎng)，永遠是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的核心指標。如何快速建立團隊，并且對團隊成員進行選用育留的全過程，也是一項全新的挑戰(zhàn)。課程收益：通過老師的講解和現(xiàn)場演練，讓學員對管理者的身份有一個全新的認知，通過學習管理的技能技巧，提升學員對團隊的掌控力，從而實現(xiàn)績效的全面突破。受眾人群：銀行各部門管理者、新

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銀行員工激勵方案制定張光祿老師【課程對象】銀行行長、副行長、網(wǎng)點主任及相關(guān)管理者和需求者【課程時長】1天（6小時/天）【課程大綱】員工的執(zhí)行力和執(zhí)行效果是達成目標的必要條件當下員工的執(zhí)行力和執(zhí)行效果您滿意嗎？員工的真實內(nèi)心感受您了解嗎？一聽到激勵，您的第一想法是什么？高層定戰(zhàn)略、中層定策略、基層盯執(zhí)行用激勵方案加速目標達成，并釋放我們更多的時間和精力我們想要達成什么樣的目標？根據(jù)現(xiàn)有達成進度，找到我們達成目標的差距我們的達成路徑是否明確？不斷調(diào)整我們的執(zhí)行策略，保障總體目標的達成從成功銷售公式分析當前績效突破點根據(jù)核心突破點來設(shè)計您的激勵方案更加有效更全面的了解你的員工，有助于激勵方案的制定您

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客戶溝通技巧張光祿老師課程大綱：一、失傳的客戶溝通秘笈什么是溝通？（1） 溝通的定義：是人與人之間、人與群體之間信息、思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。（2）溝通的重要性案例分析：不會溝通，從同事到冤家溝通技巧測試溝通形式的表現(xiàn)力：體態(tài)：55類語言 38語言（即說出或?qū)懗龅脑捳Z）72、失傳的溝通秘笈：同頻同率，先跟后帶? ? （1）如何同頻同率外在形象特點贊美語音、語調(diào)、語速肢體語言共同愛好/共同經(jīng)歷? ? （2）快速同頻同率? ? （3）如何先跟后帶? ? （4）高效溝通六式傾聽 /共情 /同頻 /釋義 /反饋 /共識? ? （5）溝通中注意聲音? ? ? ? ?實

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銀行網(wǎng)點主任履職能力及管理能力提升張光祿老師課程背景：銀行網(wǎng)點作為銀行戰(zhàn)略落地執(zhí)行的最前端隊伍，對于總行及分行下達各項指令的執(zhí)行效果和數(shù)據(jù)反饋，直接影響著整體的戰(zhàn)略達成。而作為網(wǎng)點主任來說，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，對上級下達指令的理解程度、對員工執(zhí)行指令的接受程度和執(zhí)行中存在的各項障礙都要逐一的進行解決，同時還要考慮到整個網(wǎng)點的人員管理、營銷管理、外部拓展、資源整合、品牌塑造等一系列事情，最終實現(xiàn)網(wǎng)點綜合績效得以提升，那我們的網(wǎng)點主任要怎么做才能實現(xiàn)這一切的目標達成呢？課程收益：通過學習，讓網(wǎng)點主任能夠在繁雜的事物中找到工作重點，了解多方需求，捋清工作思路，并能帶領(lǐng)團隊進行高效執(zhí)行，且能夠處理執(zhí)行

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工商銀行青年員工培養(yǎng)計劃個人能力提升類課程：《金融從業(yè)者的職業(yè)生涯規(guī)劃》從資深金融從業(yè)者的視角看不同人群的職業(yè)生涯規(guī)劃《自知是改變的開始》全面提升員工內(nèi)觀自己并建立自省的認知體系，從而進行策略調(diào)整，實現(xiàn)目標達成《建立正確的理財觀》通過刨析金融的底層邏輯，讓學員了解金融思維、資本邏輯、經(jīng)濟的運作模式，從而建立自己的理財觀點《從優(yōu)秀到卓越》《成為一名卓越的客戶經(jīng)理》通過系統(tǒng)化的梳理，讓員工成為更棒的自己，為網(wǎng)點做出更大的貢獻《目標應該這樣定》從戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)層面到落地執(zhí)行層面的策略制定，通過全新的目標制定方法，實現(xiàn)目標自帶執(zhí)行效果《高效團隊協(xié)作》通過解決團隊協(xié)作中的5大障礙，建立高效團隊協(xié)作標準，提升團

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數(shù)智化時代下的管理模式變革主講：張光祿老師【課程背景】信息技術(shù)革命正在如火如荼地展開，在計算機技術(shù)與無線網(wǎng)絡技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，數(shù)字化已經(jīng)到來，它不僅是一個口號，更是一個顛覆傳統(tǒng)企業(yè)管理，升級現(xiàn)代企業(yè)管理的模板。企業(yè)中任何經(jīng)營環(huán)節(jié)都離不開企業(yè)管理的創(chuàng)新與改革。數(shù)智化時代下的全新管理模式將成為擺在我們面前的又一挑戰(zhàn)?！菊n程收益】通過學習全面掌握數(shù)智化時代的管理策略和管理工具，從而降低管理內(nèi)耗，提升整體的績效水平。【課程時長】1天（6小時/天）【課程受眾】各金融機構(gòu)各層級管理者【課程大綱】數(shù)智化時代已經(jīng)來臨數(shù)字化已成為國家發(fā)展戰(zhàn)略隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，對管理者也提出了新的挑戰(zhàn)未來的經(jīng)營決策不能再

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