《網(wǎng)點(diǎn)主任履職能力及管理能力提升》

  培訓(xùn)講師:張光祿

講師背景:
張光祿老師——金融行業(yè)與銀行營銷專家?TOC(中國)企業(yè)瓶頸突破導(dǎo)師?新華網(wǎng)特約評論員、金融安全宣傳大使?《中國銀行保險(xiǎn)報(bào)》特聘專家?農(nóng)銀人壽保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司庫專家?盛唐中融保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司特聘專家顧問?國信同源保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司特聘專家顧 詳細(xì)>>

張光祿
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《網(wǎng)點(diǎn)主任履職能力及管理能力提升》詳細(xì)內(nèi)容

《網(wǎng)點(diǎn)主任履職能力及管理能力提升》

銀行網(wǎng)點(diǎn)主任履職能力及管理能力提升
張光祿老師
課程背景:
銀行網(wǎng)點(diǎn)作為銀行戰(zhàn)略落地執(zhí)行的最前端隊(duì)伍,對于總行及分行下達(dá)各項(xiàng)指令的執(zhí)行效果和數(shù)據(jù)反饋,直接影響著整體的戰(zhàn)略達(dá)成。而作為網(wǎng)點(diǎn)主任來說,也面臨著巨大的挑戰(zhàn),對上級下達(dá)指令的理解程度、對員工執(zhí)行指令的接受程度和執(zhí)行中存在的各項(xiàng)障礙都要逐一的進(jìn)行解決,同時還要考慮到整個網(wǎng)點(diǎn)的人員管理、營銷管理、外部拓展、資源整合、品牌塑造等一系列事情,最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)綜合績效得以提升,那我們的網(wǎng)點(diǎn)主任要怎么做才能實(shí)現(xiàn)這一切的目標(biāo)達(dá)成呢?
課程收益:
通過學(xué)習(xí),讓網(wǎng)點(diǎn)主任能夠在繁雜的事物中找到工作重點(diǎn),了解多方需求,捋清工作思路,并能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效執(zhí)行,且能夠處理執(zhí)行中的各項(xiàng)障礙,最終取得超預(yù)期的成果。
課程對象:
銀行支行長、網(wǎng)點(diǎn)主任、儲備干部及相關(guān)需求者
課程時長:
半天(6小時/天)
課程大綱:
明確我們的崗職和核心目標(biāo)
作為網(wǎng)點(diǎn)主任,我們到底是干什么的?
為什么我們每天都忙忙碌碌,但績效還是不理想?
我們一共有多少個任務(wù)指標(biāo)?
如何實(shí)現(xiàn)做一件事達(dá)成多項(xiàng)任務(wù)共同達(dá)成?
我們的目標(biāo)是什么?
重新定義你的目標(biāo),讓其更有影響力
真正能做一位優(yōu)秀的上傳下達(dá)的網(wǎng)點(diǎn)管理者
正確解讀上級傳達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)
用積極正面的思維把任務(wù)傳達(dá)下去
傳遞解讀過的內(nèi)容,傳遞積極的情緒
讓每個人都做到個人目標(biāo)與公司大目標(biāo)的目標(biāo)對其(OKR的核心)
保障網(wǎng)點(diǎn)績效達(dá)成的核心法門
只有內(nèi)外兼修,才能保障績效
什么才是真正的營銷
從營銷突破到銷售突破
得人心者才能真正得天下
不同類型的員工,要有不同的對待方式
專業(yè)能力和個人情感都要兼顧
讓全員形成對你的凝聚力,才能開始真正的戰(zhàn)斗
例:老師上個月帶領(lǐng)某國有銀行某支行十余位客戶經(jīng)理和近三十位大堂經(jīng)理的人員管理方案
解決團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的核心障礙
分行、支行都給了很強(qiáng)的政策支持,為什么還是調(diào)不動員工的積極性?
團(tuán)隊(duì)協(xié)作中常會遇到的5大障礙
解決團(tuán)隊(duì)協(xié)作的5大方法
建立游戲化的網(wǎng)點(diǎn)管理模式
網(wǎng)點(diǎn)主任不是消防員、和事佬、調(diào)解員
建立好系統(tǒng)讓員工自動自發(fā)的主動工作
先有好的工作氛圍,再有好的績效產(chǎn)出
協(xié)調(diào)好網(wǎng)點(diǎn)三類人,你才能安心思考網(wǎng)點(diǎn)的長期發(fā)展策略
正向激勵和反向激勵的不同應(yīng)用
用游戲化的SOP刺激員工主動工作
借用流程的力量為你工作
總結(jié)復(fù)盤

 

張光祿老師的其它課程

課程設(shè)計(jì)思路:根據(jù)客戶經(jīng)理的工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)能力需要,設(shè)計(jì)如下四個板塊課程,分別為:《金融專業(yè)知識前導(dǎo)》、《金融專業(yè)知識精進(jìn)》、《營銷、銷售、談判》、《客戶分層管理和客戶經(jīng)營》?培訓(xùn)時長:金融專業(yè)知識部分:24天(6小時/天)營銷能力提升部分:4天(6小時/天)?課程大綱:金融專業(yè)知識前導(dǎo)一、到底什么是凈值型的理財(cái)產(chǎn)品?二、為什么我們要開始重點(diǎn)銷售凈值型理財(cái)產(chǎn)

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授課講師:張光祿老師課程對象:銀行各部門工作人員課程時長:1天(6小時/天)課程大綱:什么是瓶頸突破理論TOC的起源瓶頸突破理論的基本假設(shè)系統(tǒng)的固有簡單性系統(tǒng)應(yīng)該是和諧的,不存在沖突瓶頸突破讓你的業(yè)績持續(xù)高速增長案例:阿迪達(dá)斯中國4年凈利潤提升400的核心方法瓶頸突破理論靈魂三問瓶頸突破五步法六大圖標(biāo)形成TOC的引導(dǎo)技術(shù)(GROW模型)遠(yuǎn)大目標(biāo)圖現(xiàn)況圖沖突消

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課程時間:12天(6小時/天)課程對象:信用卡中心銷售部經(jīng)理、主管、銷售、銀行支行營業(yè)部經(jīng)理、主任、客戶經(jīng)理課程背景:在國家大發(fā)展的戰(zhàn)略布局下,全面脫貧已經(jīng)實(shí)現(xiàn),下一步的目標(biāo)是進(jìn)入全面小康的時代,這給我們銀行帶來了全新的機(jī)遇。信用卡在銀行業(yè)務(wù)中占據(jù)舉足輕重的戰(zhàn)略地位,拓展發(fā)卡量、加大交易量、這些都是增加銀行中間收入的核心方式。同時,這也對我們的一線營銷伙伴提

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課程對象:信用卡中心客服主管及其相關(guān)需求者課程時間:1天(6小時/天)課程背景:在當(dāng)今的銀行管理中,變革和創(chuàng)新是永恒不變的話題,而運(yùn)用項(xiàng)目制進(jìn)行管理可大幅激發(fā)員工的主觀能動性,提升整體員工的工作士氣,多部門協(xié)同作戰(zhàn)提升團(tuán)隊(duì)向心力及產(chǎn)品價(jià)值,同時降低企業(yè)綜合內(nèi)耗,減少信息傳遞誤差,最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)營,降本增效。課程收益:讓學(xué)員了解完整的項(xiàng)目管理流程讓學(xué)員清晰

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課程受眾:銀行各級支行行長、副行長、營業(yè)部主任、副主任、私行理財(cái)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、銀保部經(jīng)理及客戶經(jīng)理、一切擁有開門紅指標(biāo)的從業(yè)人員。?課程時長:半天1天(6小時/天)?課程背景:一年一度的開門紅即將開始,一年的準(zhǔn)備只為迎接這一天的到來。如何在眾多同行都在搶占的市場中占有一席之地?如何守住自己的客戶不讓其流失?如何逆轉(zhuǎn)局勢、通過開門紅拔得全年業(yè)績指標(biāo)

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課程對象:各類金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、客戶經(jīng)理;銀行行長、副行長,營業(yè)部主任、副主任,私行部經(jīng)理、私行理財(cái)經(jīng)理、支行理財(cái)經(jīng)理、個貸部主任、副主任、客戶經(jīng)理等擁有銷售指標(biāo)的從業(yè)人員課程時間:12天(6小時/天)/?可做兩天一夜的封閉式訓(xùn)練營課程背景:在國家大發(fā)展的戰(zhàn)略布局下,全面脫貧已經(jīng)實(shí)現(xiàn),下一步的目標(biāo)是進(jìn)入全面小康的時代,這給銀行及其關(guān)聯(lián)

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課程對象:各類金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、客戶經(jīng)理;銀行行長、副行長,營業(yè)部主任、副主任,私行部經(jīng)理、私行理財(cái)經(jīng)理、支行理財(cái)經(jīng)理、個貸部主任、副主任、客戶經(jīng)理等擁有銷售指標(biāo)的從業(yè)人員課程時間:12天(6小時/天)/?可做兩天一夜的封閉式訓(xùn)練營課程背景:在國家大發(fā)展的戰(zhàn)略布局下,全面脫貧已經(jīng)實(shí)現(xiàn),下一步的目標(biāo)是進(jìn)入全面小康的時代,這給銀行及其關(guān)聯(lián)

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課程時長:12天(6小時/天)/可做2天1夜訓(xùn)練營受眾人群:銀行行長、副行長、營業(yè)部主任、副主任、私人銀行負(fù)責(zé)人、私行理財(cái)經(jīng)理、私行客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等擁有開門紅指標(biāo)的銀行從業(yè)人員。?課程背景:目前,各大銀行均已紛紛著手制定明年“開門紅”首季度營銷方案,又一場行業(yè)戰(zhàn)役即將全面打響。對于銀行而言,2022年伊始,如何在指標(biāo)多、時間緊雙重壓力下提升精準(zhǔn)

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課程受眾:各金融機(jī)構(gòu)從業(yè)者課程時長:半天(6小時/天)課程大綱:我們即將迎來更美好的明天——理財(cái)市場的趨勢分析我們是不是常常有這樣的焦慮a不是我們不努力,但為什么總是得不到理想的績效水平?b是我們的營銷策略出了問題?還是疫情和全球經(jīng)濟(jì)阻礙了我們的發(fā)展?從宏觀經(jīng)濟(jì)形勢看未來理財(cái)市場的未來a經(jīng)濟(jì)周期對整體市場的深遠(yuǎn)影響b資管新規(guī)落地實(shí)施對整個理財(cái)市場結(jié)構(gòu)的大變革

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課程受眾銀行行長、副行長、營銷主任、副主任、私行理財(cái)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理?課程時間半天一天(6小時/天)?課程背景隨著國家全面脫貧的總體目標(biāo)達(dá)成,老百姓的生活步入了全面小康階段,金融機(jī)構(gòu)客戶的資產(chǎn)管理里規(guī)模日益增加,各家金融機(jī)構(gòu)也都為了增加自己的核心業(yè)務(wù)推出了更多的金融產(chǎn)品來匹配日益增長的客戶需求,金融機(jī)構(gòu)間的競爭也日益加劇,如何開發(fā)新客戶、如何留住老客

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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