【課程背景】人在生活與社交當中，喪親，失戀，失聯(lián)不可避免，但在哀傷過程中，部分人難以從原有的“聯(lián)結”中走出來，使得悲傷和哀悼的反應延遲，擴大化，甚至嚴重影響當事人的生活工作，產(chǎn)生病態(tài)，因此通過哀傷輔導，幫助哀傷者面對現(xiàn)實，重新投入新的生活中是十分必要的。本課程將通過大量實踐案例，以相關心理學作為理論支撐，將哀傷輔導教學與場景模擬相結合，通過實戰(zhàn)演練幫助學員認識并掌握哀傷輔導的通用心理咨詢技術，并能夠針對不同人的不同情境，協(xié)助哀傷者走出復雜困難的人生困境。【課程收益】? 學習了解哀傷的定義，初步具備哀傷輔導的能力，? 理解來訪者或他人的情緒、行為以及背后原因。? 能夠針對哀傷者實施有效輔導，減少

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【課程背景】一個方案或者企劃的高質(zhì)量落實，離不開明確的目標和高效的途徑，而在很多團隊和企業(yè)中，往往在目標制定和路徑實現(xiàn)時存在瑕疵而不自知，結果出現(xiàn)下述問題：? 企業(yè)“弦”繃得很緊，加班加點趕進度卻還是無法按進度完成工作? 團隊內(nèi)每個人都很忙碌，卻依舊碌碌無為，沒有成果? 需要處理的工作不斷堆積，員工心理壓力不斷積壓? 工作抓不到重點，對日復一日的工作感到迷茫和困惑? 簡單的工作復雜化，流程多且冗余，嚴重影響工作進度? 缺少復盤，目標和流程沒有及時迭代優(yōu)化，方案固化。本次課程將從實際案例和上述痛點出發(fā)，通過NLP目標管理與CSR時間管理，幫助學員提升目標制定的能力，學會如何迭代優(yōu)化實現(xiàn)路徑，提高

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【課程背景】隨著新時代新消費群體的消費習慣變化，傳統(tǒng)線下零售實體店面對互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，正在承受前所未有的挑戰(zhàn)。零售實體店的運營和管理，不再是簡單的線下管理，將電子商務融入實體零售業(yè)的新零售模式已是大勢所趨。本次課程將從上述痛點出發(fā)，通過大量銷售案例分析，帶領學員了解和學習零售實體店在互聯(lián)網(wǎng)時代下的管理運營模式，通過對線下線上資源的整合，通過數(shù)據(jù)化，智能化等技術手段，實現(xiàn)對消費者需求的精確匹配，達到更好的引流和服務消費者的目的，促進店鋪業(yè)績的提高?！菊n程收益】? 了解互聯(lián)網(wǎng)時代銷售業(yè)變化與特點? 掌握新零售相關理論體系? 掌握系統(tǒng)集客與體系促銷的方法? 提高店鋪營銷人員管理運營能力【課程特色】?

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【課程背景】銷售的過程中伴隨著大量的“用戶決策”，清晰且熟練地掌握用戶決策過程，用戶決策關鍵點，用戶心路歷程，不僅有利于顧客消費滿意度的提高，也有利于公司針對用戶決策和反饋，準確迅速的對銷售策略做出調(diào)整，未來產(chǎn)品研發(fā)提供數(shù)據(jù)支撐。因此喬·吉拉德曾說過：成功的銷售員一定是一個偉大的心理學家。然而心理學是一門多元且體系龐雜的學科，公司不可能要求銷售崗位人人都成為洞察人性的心理學家，作為營銷團隊成員，需要重點掌握的，可以從目的出發(fā)，分為四大板塊，分別是客戶決策心理，客戶性格心理，客戶體驗心理和客戶行為心理。本次課程從這四個部分的客戶心理洞察，通過大量實際銷售案例出發(fā)，引導銷售團隊結合自身銷售經(jīng)驗和個

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【課程背景】復盤不僅是對過去一年工作成果的回顧，更是對經(jīng)驗的總結和對未來規(guī)劃的展望。它能夠幫助員工從成功中提取經(jīng)驗，從失敗中吸取教訓，從而不斷提升個人能力和團隊績效。然而在員工實際個人年終復盤中，絕大多數(shù)復盤都屬于無效復盤，最終導致員工工作經(jīng)驗無法轉(zhuǎn)化成個人能力和業(yè)績，導致個人能力發(fā)展的遲滯，以及公司人才儲備的危機。本次課程將從實際案例和上述痛點出發(fā)，運用案例分析和場景模擬，引導員工培養(yǎng)復盤思維，建立正確的復盤心態(tài)和方法。通過有效的個人年終復盤，員工可以更好地理解自己的工作，發(fā)現(xiàn)問題，吸取經(jīng)驗，并為未來的工作制定更明確的計劃和目標。【課程收益】1. 培養(yǎng)員工復盤思維，學習復盤的流程步驟；2.

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【課程背景】工作本身就是不斷問題分析與解決的過程，問題解決能力是衡量員工能力的關鍵標準。在實際工作中問題分析與解決質(zhì)量的高低不僅直接反映在員工的績效水平上，還會影響團隊的效能，甚至組織的效能。企業(yè)和團隊員工常見問題如下：不重視或者忽略問題的初期征兆。未能分析問題或機會的本質(zhì)；僅應付眼前的問題而不探究根本原因。對于自己的想法、經(jīng)驗或能力過度自信；對將采取的行動的效果或正面事件的發(fā)生機率過度樂觀。僅憑自己或他人的印象、感受與意見，而非外在事實和邏輯思維來進行分析和判斷。分析情況和作出判斷時,未參考其他人的想法和觀點;在討論分析結論和行動方案時,不重視利益相關者的意見總等待其他人領頭去解決問題或作出

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