【課程背景】人在生活與社交當(dāng)中，喪親，失戀，失聯(lián)不可避免，但在哀傷過程中，部分人難以從原有的“聯(lián)結(jié)”中走出來，使得悲傷和哀悼的反應(yīng)延遲，擴(kuò)大化，甚至嚴(yán)重影響當(dāng)事人的生活工作，產(chǎn)生病態(tài)，因此通過哀傷輔導(dǎo)，幫助哀傷者面對(duì)現(xiàn)實(shí)，重新投入新的生活中是十分必要的。本課程將通過大量實(shí)踐案例，以相關(guān)心理學(xué)作為理論支撐，將哀傷輔導(dǎo)教學(xué)與場景模擬相結(jié)合，通過實(shí)戰(zhàn)演練幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)并掌握哀傷輔導(dǎo)的通用心理咨詢技術(shù)，并能夠針對(duì)不同人的不同情境，協(xié)助哀傷者走出復(fù)雜困難的人生困境。【課程收益】? 學(xué)習(xí)了解哀傷的定義，初步具備哀傷輔導(dǎo)的能力，? 理解來訪者或他人的情緒、行為以及背后原因。? 能夠針對(duì)哀傷者實(shí)施有效輔導(dǎo)，減少

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【課程背景】一個(gè)方案或者企劃的高質(zhì)量落實(shí)，離不開明確的目標(biāo)和高效的途徑，而在很多團(tuán)隊(duì)和企業(yè)中，往往在目標(biāo)制定和路徑實(shí)現(xiàn)時(shí)存在瑕疵而不自知，結(jié)果出現(xiàn)下述問題：? 企業(yè)“弦”繃得很緊，加班加點(diǎn)趕進(jìn)度卻還是無法按進(jìn)度完成工作? 團(tuán)隊(duì)內(nèi)每個(gè)人都很忙碌，卻依舊碌碌無為，沒有成果? 需要處理的工作不斷堆積，員工心理壓力不斷積壓? 工作抓不到重點(diǎn)，對(duì)日復(fù)一日的工作感到迷茫和困惑? 簡單的工作復(fù)雜化，流程多且冗余，嚴(yán)重影響工作進(jìn)度? 缺少復(fù)盤，目標(biāo)和流程沒有及時(shí)迭代優(yōu)化，方案固化。本次課程將從實(shí)際案例和上述痛點(diǎn)出發(fā)，通過NLP目標(biāo)管理與CSR時(shí)間管理，幫助學(xué)員提升目標(biāo)制定的能力，學(xué)會(huì)如何迭代優(yōu)化實(shí)現(xiàn)路徑，提高

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【課程背景】隨著新時(shí)代新消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣變化，傳統(tǒng)線下零售實(shí)體店面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，正在承受前所未有的挑戰(zhàn)。零售實(shí)體店的運(yùn)營和管理，不再是簡單的線下管理，將電子商務(wù)融入實(shí)體零售業(yè)的新零售模式已是大勢所趨。本次課程將從上述痛點(diǎn)出發(fā)，通過大量銷售案例分析，帶領(lǐng)學(xué)員了解和學(xué)習(xí)零售實(shí)體店在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的管理運(yùn)營模式，通過對(duì)線下線上資源的整合，通過數(shù)據(jù)化，智能化等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者需求的精確匹配，達(dá)到更好的引流和服務(wù)消費(fèi)者的目的，促進(jìn)店鋪業(yè)績的提高。【課程收益】? 了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銷售業(yè)變化與特點(diǎn)? 掌握新零售相關(guān)理論體系? 掌握系統(tǒng)集客與體系促銷的方法? 提高店鋪營銷人員管理運(yùn)營能力【課程特色】?

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【課程背景】銷售的過程中伴隨著大量的“用戶決策”，清晰且熟練地掌握用戶決策過程，用戶決策關(guān)鍵點(diǎn)，用戶心路歷程，不僅有利于顧客消費(fèi)滿意度的提高，也有利于公司針對(duì)用戶決策和反饋，準(zhǔn)確迅速的對(duì)銷售策略做出調(diào)整，未來產(chǎn)品研發(fā)提供數(shù)據(jù)支撐。因此喬·吉拉德曾說過：成功的銷售員一定是一個(gè)偉大的心理學(xué)家。然而心理學(xué)是一門多元且體系龐雜的學(xué)科，公司不可能要求銷售崗位人人都成為洞察人性的心理學(xué)家，作為營銷團(tuán)隊(duì)成員，需要重點(diǎn)掌握的，可以從目的出發(fā)，分為四大板塊，分別是客戶決策心理，客戶性格心理，客戶體驗(yàn)心理和客戶行為心理。本次課程從這四個(gè)部分的客戶心理洞察，通過大量實(shí)際銷售案例出發(fā)，引導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)結(jié)合自身銷售經(jīng)驗(yàn)和個(gè)

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【課程背景】復(fù)盤不僅是對(duì)過去一年工作成果的回顧，更是對(duì)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和對(duì)未來規(guī)劃的展望。它能夠幫助員工從成功中提取經(jīng)驗(yàn)，從失敗中吸取教訓(xùn)，從而不斷提升個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)績效。然而在員工實(shí)際個(gè)人年終復(fù)盤中，絕大多數(shù)復(fù)盤都屬于無效復(fù)盤，最終導(dǎo)致員工工作經(jīng)驗(yàn)無法轉(zhuǎn)化成個(gè)人能力和業(yè)績，導(dǎo)致個(gè)人能力發(fā)展的遲滯，以及公司人才儲(chǔ)備的危機(jī)。本次課程將從實(shí)際案例和上述痛點(diǎn)出發(fā)，運(yùn)用案例分析和場景模擬，引導(dǎo)員工培養(yǎng)復(fù)盤思維，建立正確的復(fù)盤心態(tài)和方法。通過有效的個(gè)人年終復(fù)盤，員工可以更好地理解自己的工作，發(fā)現(xiàn)問題，吸取經(jīng)驗(yàn)，并為未來的工作制定更明確的計(jì)劃和目標(biāo)?！菊n程收益】1. 培養(yǎng)員工復(fù)盤思維，學(xué)習(xí)復(fù)盤的流程步驟；2.

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【課程背景】工作本身就是不斷問題分析與解決的過程，問題解決能力是衡量員工能力的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)際工作中問題分析與解決質(zhì)量的高低不僅直接反映在員工的績效水平上，還會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的效能，甚至組織的效能。企業(yè)和團(tuán)隊(duì)員工常見問題如下：不重視或者忽略問題的初期征兆。未能分析問題或機(jī)會(huì)的本質(zhì)；僅應(yīng)付眼前的問題而不探究根本原因。對(duì)于自己的想法、經(jīng)驗(yàn)或能力過度自信；對(duì)將采取的行動(dòng)的效果或正面事件的發(fā)生機(jī)率過度樂觀。僅憑自己或他人的印象、感受與意見，而非外在事實(shí)和邏輯思維來進(jìn)行分析和判斷。分析情況和作出判斷時(shí),未參考其他人的想法和觀點(diǎn);在討論分析結(jié)論和行動(dòng)方案時(shí),不重視利益相關(guān)者的意見總等待其他人領(lǐng)頭去解決問題或作出

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