陳琦老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講人力資源管理的新價值與角色一、人力資源的管理的經(jīng)典命題二、人力資源管理的新價值主張三、基于戰(zhàn)略價值創(chuàng)造的人力資源方向1、人力資本研發(fā)2、人才引擎3、高績效文化4、組織管理四、16種創(chuàng)造戰(zhàn)略價值的人力資源管理實踐第二講人力資源管理的轉(zhuǎn)型一、心態(tài)轉(zhuǎn)型——心態(tài)決定狀態(tài)1、心態(tài)是什么l心態(tài)和智商、情商的關(guān)系2、什么是積極的工作心態(tài)l如何保持良好的工作心態(tài)?工作建議u小組討論:案例閱讀、互動交流、分享、講解二、系統(tǒng)力轉(zhuǎn)型——思路決定出路1、重視系統(tǒng)思維,強調(diào)頂層設(shè)計2、沒有思路就沒有出路3、良好的思路出在哪里?u小組討論:案例分析與講解、游戲、互動交流三、人力資本轉(zhuǎn)型——“創(chuàng)造財富的人財”1、選才——
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講:授受分明:正確區(qū)分授權(quán)與受權(quán)Oslash;引子:諸葛亮揮淚斬馬謖的歷史啟示Oslash;討論:授權(quán)意識從何而來1、認(rèn)知授權(quán)2、授權(quán)有什么意義3、授權(quán)的趨勢分析l正確區(qū)分授權(quán)與非授權(quán)4、為什么不愿意授權(quán)?(障礙分析)第二講:追根溯源:管理者為什么要授權(quán)1、為什么要授權(quán)l(xiāng)提高工作效率、降低成本l培育員工、培養(yǎng)接班人l使員工得到激勵,工作充滿激情與創(chuàng)造性l緩解壓力2、管理過程中常見授權(quán)困惑回顧3、授權(quán):授什么權(quán)(三層含義)4、授權(quán)常見的七大誤區(qū)5、有效授權(quán)的要素與基本原則1)有效授權(quán)的三大要素2)有效授權(quán)的五項基本原則l案例1:李隆基的用人放權(quán)藝術(shù)l案例2:東吳孫權(quán)信任哥哥諸葛亮在蜀國的諸葛瑾第
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一、何為漏斗效應(yīng)?1.管理漏斗效應(yīng)定義2.漏斗效應(yīng)在組織內(nèi)的表現(xiàn)形式3.漏斗效應(yīng)的基本特征a)從上往下減少b)初始與終的差異巨大c)速度與預(yù)期相差較多二、組織中存在漏斗效應(yīng)的八大原因三、從領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)方面管理漏斗效應(yīng)1.上對下,改善表達(dá)2.下對上,強化理解3.跨部門協(xié)調(diào)4.反饋與回饋5.檢查與監(jiān)督6.績效管控7.團隊文化塑造8.漏斗效應(yīng),驅(qū)動的源泉在上層,執(zhí)行的力量在中基層四、強溝通力的三心技巧1.同理心—站在對方立場思考2.委婉心—直來直去是大忌3.喜悅心—微笑、幽默、贊美五、強溝通力的四式技巧1.主動式—主動發(fā)言,主動反饋2.傾聽式—專注的聽,理解的聽3.理性式—邏輯的說,成人的說4.體態(tài)式—
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破冰:有領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)的人?模塊一非人常識認(rèn)知一、重新認(rèn)識人力資源1、人力資源是什么?Oslash;什么是人本管理Oslash;人力資源優(yōu)勢理論Oslash;研討:中國非人管理的十大典型問題2、人力資源管理趨勢3、現(xiàn)代管理者的人力資源管理工作Oslash;企業(yè)人力資源管理責(zé)任圖Oslash;優(yōu)秀非人管理者的管理哲學(xué)4、優(yōu)秀管理者的日常管理工作Oslash;案例:“七大角色”定位二、人力資源主要工作Oslash;圖示:人力資源管理在企業(yè)中的工作范疇三、部門經(jīng)理與HR共舞共贏Oslash;研討:部門經(jīng)理與人力資源專業(yè)人員的角色和職責(zé)分工Oslash;圖示:人力資源專業(yè)人員角色及部門經(jīng)理的職責(zé)Oslash
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破冰:請把燈打開!模塊激情之燈工作價值Oslash;案例:三個耕種的農(nóng)民1、工作的源頭:充滿干勁l討論:這取決于誰?l互動:自我檢驗激情之燈2、工作的發(fā)動機:人性l案例:蘇聯(lián)飛行員的故事l分享:馬斯洛需求理論l討論:我們?yōu)槭裁匆ぷ鳎?、工作的輸出:內(nèi)驅(qū)力的參與度l測試:朝某個方向走30步——學(xué)習(xí)目的:開啟我的激情之燈,為正確成長的人生觀所鼓舞,并將動力輸送至工作場所第二模塊接通電源透視插座Oslash;案例:工作參與度的開關(guān)插座1、活力插座——右邊l充分把握今天,而非重復(fù)昨天l把每一次交往當(dāng)作一次機會l緊迫感,成就一番事業(yè)2、態(tài)度插座——正前方l對待事情的態(tài)度l停止抱怨l自己是動力源泉3、優(yōu)
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破冰:請把燈打開!講非現(xiàn)金激勵的“兩大”認(rèn)識1、非現(xiàn)金激勵VS現(xiàn)金激勵2、非現(xiàn)金激勵的可行性探討(必要條件)3、非現(xiàn)金激勵的正確認(rèn)知l案例:一場成功的激勵事件4、非現(xiàn)金激勵與管理者的領(lǐng)導(dǎo)力第二講非現(xiàn)金激勵的“三項”氛圍1、選準(zhǔn)對象l研討:誰是激勵對象?2、了解需求l分享:期待的選擇3、滿足需求l案例:馬斯洛需求理論新解第三講非現(xiàn)金激勵的“四件”法寶1、信任l工具:信任金字塔2、尊重l案例:積極的反饋3、關(guān)懷l工具:七新關(guān)懷圈4、榮譽l工具:三卡一本l測試:現(xiàn)場測試學(xué)員在日常工作中的非現(xiàn)金激勵的能力第四講非現(xiàn)金激勵核心的“五種”輔導(dǎo)l案例:非現(xiàn)金激勵大全1、自我激勵——高境界2、目標(biāo)激勵——職業(yè)




