管理漏斗—**強溝通力
管理漏斗—**強溝通力詳細內容
管理漏斗—**強溝通力
一、何為漏斗效應?
1. 管理漏斗效應定義
2. 漏斗效應在組織內的表現(xiàn)形式
3. 漏斗效應的基本特征
a) 從上往下減少
b) 初始與終的差異巨大
c) 速度與預期相差較多
二、組織中存在漏斗效應的八大原因
三、從領導藝術方面管理漏斗效應
1. 上對下,改善表達
2. 下對上,強化理解
3. 跨部門協(xié)調
4. 反饋與回饋
5. 檢查與監(jiān)督
6. 績效管控
7. 團隊文化塑造
8. 漏斗效應,驅動的源泉在上層,執(zhí)行的力量在中基層
四、強溝通力的三心技巧
1. 同理心—站在對方立場思考
2. 委婉心—直來直去是大忌
3. 喜悅心—微笑、幽默、贊美
五、強溝通力的四式技巧
1. 主動式—主動發(fā)言,主動反饋
2. 傾聽式—專注的聽,理解的聽
3. 理性式—邏輯的說,成人的說
4. 體態(tài)式—語氣語調,肢體動作
六、溝通的高境界---溝通從心開始
1. 你如何理解溝通從心開始
2. 系統(tǒng)了解人們的思維——強溝通力
3. 強溝通力工作之中的實際運用
陳琦老師的其它課程
企業(yè)管理創(chuàng)新提升 12.31
【課程收益】1、協(xié)助企業(yè)在轉型期成功中實現(xiàn)管理創(chuàng)新手段2、了解管理者的干預管理風格3、掌握新時代管理團隊創(chuàng)新力的方法?!菊n程對象】企業(yè)管理者【課程形式】工作實務案例的分享及研討(團體討論與分享);引進管理案例(講師講述、實務演練);【課程時間】2天(6小時/天)【課程內容】第一講管理創(chuàng)新的出路——人類社會的發(fā)展史1、人類社會的創(chuàng)新史2、管理創(chuàng)新的價值1)當今
講師:陳琦詳情
【課程背景】本課程是結合企業(yè)實際出發(fā),以發(fā)展和變化的思維、方法、工具、流程、案例來從企業(yè)培訓運營的維度幫助培訓管理者,我們會帶著大家一起參與分析與解決:1、我們企業(yè)處于培訓管理的哪個階段在這個階段我應該如何規(guī)劃我們的培訓體系2、培訓如何真正的幫助企業(yè)解決我們的實際問題3、怎么樣證明培訓在企業(yè)中真正的價值4、怎么規(guī)劃我的學習項目能夠做到真正培訓落地……更多內容
講師:陳琦詳情
PTT魅力黃埔將帥營 12.31
【課程收益】克服演講的恐懼心理,有效提升呈現(xiàn)和授課的技巧;掌握培訓師個人風格的養(yǎng)成規(guī)律及日常自我提高的方法;掌握培訓的流程和規(guī)律,提高課程開發(fā)、課程組織和課程演繹能力;學會調動學員積極性和參與性技巧,有效應對各種局面;學會有效運用各種培訓工具提升課程效果的能力。【課程特點】1、五維模型訓練營:贏在定位、成在演講、勝在控場、功在內容、利在修煉2、每一維度五大內
講師:陳琦詳情
KER:知識圖譜經驗萃取復盤內化 12.31
【課程背景】組織經驗的萃取是組織持續(xù)優(yōu)化崗位流程和管理創(chuàng)新的核心要素之一,也是人才培養(yǎng)的前提基礎。但就目前很多國內組織的現(xiàn)狀看,由于缺少高實效的萃取的思維、方法與萃取工具,導致萃取的經驗不充分、不適用、不被認可的現(xiàn)象持續(xù)出現(xiàn),浪費了大量的人力物力,影響力組織的快速發(fā)展。那么,要將這一工作做出成效,管理者就要不斷地去思考三個問題:一、組織經驗如何才能被發(fā)現(xiàn)與高
講師:陳琦詳情
基于數(shù)據(jù)溝通的過程價值管理 12.31
【課程背景】本課程是結合企業(yè)實際出發(fā),以發(fā)展和變化的思維、方法、工具、流程、案例來從企業(yè)運營的維度幫助管理者。我們會一起帶著大家分析與解決:1、我們企業(yè)的價值管理處于哪個階段2、在這個階段我們應該如何進行有價值的溝通3、通過對于數(shù)據(jù)的分析與管理解決企業(yè)真實的商業(yè)價值問題;4、怎樣評估和控制過程,以達價值最大化管理?!菊n程收益】1、對于商業(yè)價值管理的系統(tǒng)認知2
講師:陳琦詳情
【課程背景】企業(yè)的非人力資源部門的直線經理往往存在一些關于人力資源管理的觀念上的誤區(qū):首先,直線經理往往忙于專業(yè)工作,忙于業(yè)務工作,而錯誤地認為人力資源工作是人力資源部門的事情,與己無關。其次,直線經理對人力資源管理的有關規(guī)定和工作流程漠不關心,認為這不是自己的業(yè)務范疇,所以經常不自覺地做出有悖人力資源管理規(guī)定的事情。另外,在人力資源管理操作中,大多數(shù)直線經
講師:陳琦詳情
企業(yè)績效改進之管理效率提升 12.31
【課程背景】企業(yè)在組織培訓時,不僅只是對員工進行知識輸入的培訓,更多著眼于如何將培訓的結果進行落地和實施。顯然,這已經成為培訓行業(yè)發(fā)展的一個趨勢。從單一課程到培訓體系,從滿足需求到提前規(guī)劃,從傳授知識到訓練能力,從通用課程到定制開發(fā),培訓為推動企業(yè)發(fā)展做出了巨大貢獻,培訓并非是萬能藥,即便組織了大量的培訓,花費了巨大的人力、物力和財力,很多培訓依然不能真正解
講師:陳琦詳情
【課程背景】本系統(tǒng)課程專門對于管理的共通問題,如自我素養(yǎng)管理,員工賦能領導,團隊效能提升等問題進行分析,并幫助學員尋找出現(xiàn)問題的原因,在課堂上實戰(zhàn)演練。本課程為學員提供一個系統(tǒng)的工具箱,以提高其本人及部門績效管理能力的提升,是一個系統(tǒng)工程,需要一定的強化訓練和時間,來形成與鞏固技能,因此以班級的形式作為組織,以特訓營的模式來做保證效果?!菊n程思路】明道:點-
講師:陳琦詳情
領導力ETC-GO直通車 12.31
【課程背景】許多世界500強企業(yè)和優(yōu)秀組織以此作為領導力提升的重要課程,包括:IBM、思科、英特爾、DELL、HP、西門子、強生、默克、富國銀行、聯(lián)邦快遞、豐田、迪斯尼、拜耳、聯(lián)合利華、波音、中國石化、招商銀行、清華MBA、斯坦福大學、華盛頓大學、康奈爾大學、卡內基梅隆大學、美國管理協(xié)會、美國財政部、紐約州政府等等。本課程討論的是領導者如何找到領導力的真北;
講師:陳琦詳情
- [楊建允]2024全國商業(yè)數(shù)字化技
- [楊建允]2023雙11交易額出爐
- [楊建允]DTC營銷模式是傳統(tǒng)品牌
- [楊建允]探析傳統(tǒng)品牌DTC營銷模
- [楊建允]專家稱預制菜是豬狗食,預
- [潘文富]為什么店家都不肯做服務
- [潘文富]廠家對經銷商工作的當務之急
- [潘文富]經銷商轉型期間的內部組織結
- [潘文富]小型廠家的招商吸引力鍛造
- [潘文富]經銷商發(fā)展觀的四個突破
- 1社會保障基礎知識(ppt) 21255
- 2安全生產事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責 19114
- 4品管部崗位職責與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗收報告 15460
- 7問卷調查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細表 14660
- 9文件簽收單 14315





