五種強(qiáng)效的營(yíng)銷成交技巧

 483

如果你真的聽(tīng)到你的客戶說(shuō)出了這樣的話,我告訴你,這個(gè)客戶已經(jīng)是你的了。如果你已經(jīng)掌握了這個(gè)技巧的話。

  你可以說(shuō):“某某先生/女士,很明顯地你不會(huì)說(shuō)你要考慮一下,除非對(duì)我們的產(chǎn)品真的感到有興趣,對(duì)嗎?”說(shuō)完這句話后,你一定要記得給你的客戶留下時(shí)間作出反應(yīng),因?yàn)樗麄冏鞒龅姆磻?yīng)通常都會(huì)為你的下一句話起很大的輔助作用。

  他們通常都會(huì)說(shuō):“你說(shuō)得對(duì),我們確實(shí)有興趣,我們會(huì)考慮一下的。”接下來(lái),你應(yīng)該確認(rèn)他們真的會(huì)考慮,“某某先生/女士,既然你真的有興趣,那么我可以假設(shè)你會(huì)很認(rèn)真地考慮我們的產(chǎn)品對(duì)嗎?”注意,“考慮”二字一定要慢慢地說(shuō)出來(lái),并且要以強(qiáng)調(diào)的語(yǔ)氣說(shuō)出。

  他們會(huì)怎么說(shuō)呢?因?yàn)槟阋桓币x開(kāi)的樣子,你放心,他們會(huì)回答的。此時(shí),你應(yīng)該跟他說(shuō):“某某先生,你這樣說(shuō)不是要趕我走吧?我的意思是你說(shuō)要考慮一下不是只為了要躲開(kāi)我吧!”

  說(shuō)這句話的時(shí)候,你得表現(xiàn)出明白他們?cè)谒J裁椿ㄕ械臉幼樱谒麄冏鞒龇磻?yīng)之后,你一定要弄清楚并更有力地推他們一把。

  你可以問(wèn)他:“某某先生。我剛才到底是漏講了什么或是哪里沒(méi)有解釋清楚,導(dǎo)致你說(shuō)你要考慮一下呢?是我公司的形象嗎?”

  后半部問(wèn)句你可以舉很多的例子,因?yàn)檫@樣能讓你分析能提供給他們的好處。一直到最后,你問(wèn)他:“某某先生,講正經(jīng)的,有沒(méi)有可能會(huì)是錢的問(wèn)題呢?”如果對(duì)方確定真的是錢的問(wèn)題之后,你已經(jīng)打破了“我會(huì)考慮一下”定律。

  而此時(shí)如果你能處理得很好,就能把生意做成,因此你必須要好好地處理。詢問(wèn)客戶除了金錢之外,是否還有其他事情不好確定。在進(jìn)入下一步交易步驟之前,確定你真的遇到了最后道關(guān)卡。

  但如果客戶不確定是否真的要買,那就不要急著在金錢的問(wèn)題上去結(jié)束這次的交易,即使這對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是一個(gè)明智的金錢決定。如果他們不想買,他們?cè)趺磿?huì)在乎它值多少錢呢?

  二、“太棒了,錢是我最喜歡的問(wèn)題”成交法

  不知各位在你的推銷經(jīng)歷中有沒(méi)有聽(tīng)過(guò)“啊,價(jià)格比我預(yù)期的高得太多啦”,“我沒(méi)有想過(guò)會(huì)有這么高的價(jià)錢”等等諸如此類的話。

  在我十七年的推銷生涯中,我聽(tīng)過(guò)已不下十萬(wàn)次了,不過(guò)好在我很早就學(xué)會(huì)了突破這道障礙的方法,所以我的業(yè)績(jī)總是我們公司第一名。現(xiàn)在,我就把它提供給大家。

  這種成交法的第一步就是確定你的產(chǎn)品價(jià)格與你的目標(biāo)客戶的預(yù)期價(jià)格的差額?,F(xiàn)在我們假設(shè)你銷售的產(chǎn)品是一種高速打印機(jī),其價(jià)格10000元人民幣,而你的目標(biāo)客戶的預(yù)期價(jià)是8000元,這時(shí)你必須弄清楚你們之間的價(jià)格差異是2000元。

  但遺憾的是我們的業(yè)務(wù)員在遇到“價(jià)錢太高了”的問(wèn)題時(shí),通常都會(huì)從整個(gè)投資來(lái)著眼。這實(shí)在是一個(gè)很大的問(wèn)題。

  事實(shí)上,一旦確定了價(jià)格差額,金錢上的問(wèn)題就不再是10000元,而是2000元了,因?yàn)槟愕目蛻艚^對(duì)不會(huì)平白無(wú)故地得到你的產(chǎn)品或服務(wù)。

  現(xiàn)在你對(duì)你的目標(biāo)客戶說(shuō):“某某先生,照這樣看來(lái),我們雙方之間的價(jià)格差距應(yīng)該是兩千元,對(duì)吧?現(xiàn)在,我認(rèn)為我們應(yīng)該小心地以客戶的想法來(lái)處理這個(gè)問(wèn)題了。”

  我們假設(shè)這臺(tái)高速打印機(jī)的正常使用壽命是五年。把你的微型計(jì)算機(jī)拿給你的目標(biāo)客戶,跟他說(shuō):“某某先生,我們這臺(tái)打印機(jī)的使用年限是五年,這點(diǎn)你已經(jīng)確定了,對(duì)吧?”

  “很好,現(xiàn)在我們把兩千元除以五年,那么一年貴公司的投資是400元,對(duì)吧?”“很好,貴公司一年用得到打印機(jī)的時(shí)間應(yīng)該有五十周,對(duì)吧?如果你把四百元除以五十周,那么每周貴公司的投資應(yīng)該是八元,對(duì)吧?”

  現(xiàn)在你說(shuō):“某某先生,我知道貴公司的工作時(shí)間很長(zhǎng),你們經(jīng)常加班,所以我假定這臺(tái)打印機(jī)一星期要用六天應(yīng)該是很合理的,對(duì)吧?麻煩你用八塊錢除以六,那么答案是?”“是一塊三”,記住這個(gè)答案讓你的客戶說(shuō)出來(lái),因?yàn)榈阶詈?,你的客戶覺(jué)得再跟你爭(zhēng)執(zhí)每天一塊三毛錢已經(jīng)很可笑了。

  你微笑著對(duì)你的客戶說(shuō):“某某先生,你覺(jué)得我們要讓這每天一塊三毛錢來(lái)阻礙你們公司獲得利潤(rùn),增加產(chǎn)量嗎?來(lái)阻礙這種超速打,印機(jī)為你們帶來(lái)的擴(kuò)張能力嗎?”他回答說(shuō)不知道。

  你再問(wèn)他:“某某先生,我還要問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題,這個(gè)高速打印機(jī)的功能,齊全,而且還有省時(shí)的優(yōu)點(diǎn),我們已經(jīng)談過(guò)它的優(yōu)點(diǎn)了,這部機(jī)器在一天之內(nèi)為你們公司創(chuàng)造的利潤(rùn),應(yīng)該比一個(gè)最低工資人員在一小時(shí)里創(chuàng)造的利潤(rùn)多,對(duì)吧?”

  你的客戶會(huì)回答:“對(duì),我想是這樣的。”因?yàn)槿绻皇敲林夹?,他沒(méi)有其他的回答選擇。你是否心里在想:“哇,真的就這么簡(jiǎn)單。”為什么不會(huì)這么簡(jiǎn)單呢?

  我想我可以確定作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,金錢總是你最常會(huì)碰到的問(wèn)題,既然如此,你不妨把這項(xiàng)技巧運(yùn)用到你的工作上,跟你的同事、拍檔一起練習(xí),記住每一句話,并把數(shù)字給記下來(lái),然后去使用它。

  我敢肯定,你的銷售數(shù)字會(huì)有驚人速度的增加,如果你用了這個(gè)結(jié)束法還是不行的話,這對(duì)你的業(yè)績(jī)并沒(méi)有任何損害,但不去學(xué)習(xí)并且使用它們,那就問(wèn)題大了。

  設(shè)下目標(biāo)要將這種以及其他幾種成交法各使用十次,當(dāng)然每一次在使用它時(shí),都要盡力去沖刺。你會(huì)有一些成果。試著每種結(jié)束法都嘗試十次,你將會(huì)有很大的收獲,如果再多嘗試十次,你就很快可以擁有你的豪華別墅和開(kāi)著奔馳6.0去推銷了。

  

 強(qiáng)效 五種 成交 技巧 營(yíng)銷

擴(kuò)展閱讀

  10月23日消息 在第四屆網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大會(huì)上,清華大學(xué)總裁班特聘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家劉東明認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是單獨(dú)宣傳,而是趣味性的東西,滲透每個(gè)環(huán)節(jié)。劉東明總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的三個(gè)層次:第一是積極圍觀,第二熱情打醬

  作者:劉東明詳情


本案例選自《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷年鑒》(案例卷,日化時(shí)尚類)?!吨袊?guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷年鑒》是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷第一部案例年鑒,由清華大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家、中國(guó)電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證課程研發(fā)中心主任劉東明主編,中國(guó)電子商務(wù)

  作者:劉東明詳情


2010年,互聯(lián)網(wǎng)上最流行一句話:當(dāng)你的粉絲超過(guò)100,你就是本內(nèi)刊;超過(guò)1000,你就是個(gè)布告欄;超過(guò)10000,你就是本雜志;超過(guò)10萬(wàn),你就是份都市報(bào);超過(guò)100萬(wàn),你就是全國(guó)性報(bào)紙;超過(guò)100

  作者:劉東明詳情


“資生堂”取自于中文,在中國(guó)古代意為“贊美大地的美德,她哺育了新的生命,創(chuàng)造了新的價(jià)值?!边@一名稱正是資生堂公司形象的反映,是將東方的美學(xué)及意識(shí)與西方的技術(shù)及商業(yè)實(shí)踐相結(jié)合的先鋒。將先進(jìn)技術(shù)與傳統(tǒng)理念

  作者:劉東明詳情


本案例選自《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷年鑒》(案例卷,日化時(shí)尚類)?!吨袊?guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷年鑒》是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷第一部案例年鑒,由清華大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家、中國(guó)電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證課程研發(fā)中心主任劉東明主編,中國(guó)電子商務(wù)

  作者:劉東明詳情


隨著新浪、騰訊、搜狐、網(wǎng)易等各大門戶網(wǎng)站紛紛開(kāi)通微博服務(wù)并大力推廣,微博已經(jīng)逐漸成為一種嶄新的社會(huì)化媒體,并逐漸融入到人們的日常生活之中。全民微博的時(shí)代正快步向我們走來(lái),微博的發(fā)展和影響推動(dòng)了新的新聞

  作者:劉東明詳情


版權(quán)聲明:

本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章,僅代表作者個(gè)人或來(lái)源機(jī)構(gòu)觀點(diǎn),不代表本站立場(chǎng),本網(wǎng)不對(duì)其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
本網(wǎng)部分文章來(lái)源于其他媒體,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費(fèi)提供更多的知識(shí)或資訊,傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),不是直接以贏利為目的,版權(quán)歸作者或來(lái)源機(jī)構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問(wèn)題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們核實(shí)后將進(jìn)行整理。


 我要發(fā)布需求,請(qǐng)點(diǎn)我!
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://www.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有