如何選擇適合的人做銷(xiāo)售員？
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3.在項(xiàng)目過(guò)程遇到過(guò)那些問(wèn)題？特別是棘手的問(wèn)題？
4.如何解決這些問(wèn)題？
5.初次成交后與客戶是否還有其他合作？
三、評(píng)價(jià)中心技術(shù)
評(píng)價(jià)中心技術(shù)是依據(jù)素質(zhì)模型綜合運(yùn)用各種測(cè)-全球品牌網(wǎng)-量手段，包括公文處理，角色扮演，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，案例分析等，測(cè)評(píng)出相關(guān)人員素質(zhì)水平的過(guò)程。其中公文處理和案例分析是針對(duì)管理人員效度較高的測(cè)評(píng)手段；無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論適合于選拔領(lǐng)導(dǎo)干部；通常甄選銷(xiāo)售人員采用角色扮演法。
國(guó)內(nèi)引入評(píng)價(jià)中心技術(shù)的時(shí)間比較短，但近年來(lái)也有很多企業(yè)開(kāi)始運(yùn)用該技術(shù)，并初見(jiàn)成效。該技術(shù)的運(yùn)用大致歸納為四個(gè)方面：明確目標(biāo)崗位的素質(zhì)要求，精心設(shè)計(jì)測(cè)試方案，測(cè)評(píng)人員培訓(xùn)以及測(cè)試評(píng)估。
1. 明確目標(biāo)崗位的素質(zhì)要求
“目標(biāo)崗位”是指對(duì)于要招聘和選拔的人才，安置在什么崗位上合適。素質(zhì)（competency）特指能夠?qū)⒃谀骋还ぷ髦斜憩F(xiàn)優(yōu)秀者和表現(xiàn)一般者區(qū)分開(kāi)來(lái)的個(gè)體潛在的深層次特征。前文歸納的銷(xiāo)售人員十項(xiàng)修煉，即優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的素質(zhì)要求。
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