巧妙向客戶說不的十大招數(shù)
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銷售實例5:
客戶:“小王呀,你們的貨總體還可以,但有一點我不滿意,就是價格比A公司要高10%。”
銷售員:“李總呀,我們公司的產(chǎn)品價格確實要比其它公司高一點,但是一分錢一分貨,貴有貴的道理,我們的質(zhì)量過硬,產(chǎn)品壽命長,消費(fèi)者用起來省心,您也少操心。您看這是B市場研究公司提供的研究報告,我們的產(chǎn)品比A公司產(chǎn)品的用戶投訴數(shù)量少33.3%,使用壽命長42%,用戶滿意度高28%。賣我們的產(chǎn)品您會少操不少心,騰出時間賺更多的錢。”
第六招:雙簧戲。
在與客戶談判時,可以由兩個銷售員組合談判。事前明確分工,一個扮白臉,演好人,一個扮黑臉,演壞人。這樣,在與客戶僵持的時候,白臉可以穩(wěn)住客戶,黑臉可以探出客戶的底線,維護(hù)公司利益。
銷售實例6:
客戶:“小王呀,談判談了這么久,其它條款都談得差不多了,就是價格沒有談妥。
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