巧妙向客戶說不的十大招數(shù)
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經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售人員能夠充分運(yùn)用各種因素，協(xié)調(diào)公司、客戶之間的利益關(guān)系，不但能夠?yàn)榭蛻糁耄材軌驗(yàn)楣局\利。他們不但掌握基本的銷售技巧，在與客戶產(chǎn)生矛盾時(shí)，還能夠化險(xiǎn)為夷，變不利為有利。
本文總結(jié)了銷售員與客戶發(fā)生矛盾時(shí)，如何向客戶說不的十大招數(shù)和具體運(yùn)用的前提，輔以實(shí)際案例。供大家借鑒。
具體請看：
第一招：曉以利害。銷售人員遇到客戶提出的一些不合理要求，可以從客戶的角度出發(fā)，說明如果順從客戶會(huì)引發(fā)的利害關(guān)系，使客戶了解，由此對他產(chǎn)生的損害，從而取得客戶的諒解。
銷售實(shí)例1：
客戶：“請問我買的房子，大概什么時(shí)候可以收樓呀？”
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