企業(yè)文化建設(shè)系列之企業(yè)家的偶像效應(yīng)

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1927年，松下成立電熱部計劃生產(chǎn)電熨斗。當(dāng)時全日本電熨斗每年銷量不超過10萬個，每個價格在4～5元。松下幸之助認(rèn)為：“這么方便的東西，但因為價錢貴，很多想用的人都買不起。因此，只要降低價錢，就會有許多人去買。如果很多人要買，乍看起來月產(chǎn)1萬個似乎多，但實際上是能夠賣出去的；先決條件是，降低價格，使大家都能買得起。”于是松下決定，以大量生產(chǎn)來降低價格，每月生產(chǎn)1萬個，銷售價格3.2元，大獲成功。

相對于“股東利益最大化”、“企業(yè)價值最大化”的豪言壯語，松下幸之助用簡單而樸實的語言道出了企業(yè)使命的真諦：把大眾需要的東西，變得像自來水一樣便宜。松下公司也定出了企業(yè)綱領(lǐng)——“徹底認(rèn)識產(chǎn)業(yè)者的使命，謀求社會的改善及進(jìn)步，進(jìn)而貢獻(xiàn)于世界文化。”企業(yè)的使命就是企業(yè)要承擔(dān)起消除貧困的責(zé)任，人類社會服務(wù)，而企業(yè)獲得的財富則是在不斷追求這樣的使命中隨之而來的。

正是在松下幸之助“自來水哲學(xué)”思想的影響下，松下公司產(chǎn)品以“質(zhì)優(yōu)、價廉”引致了“規(guī)?；a(chǎn)”，成本也隨之降低，松下電器不斷開發(fā)新的產(chǎn)品，而老百姓也從松下的不斷實踐中獲益——電熨斗、收音機(jī)、電視機(jī)……一大批模仿和創(chuàng)新產(chǎn)品的大量面世大幅度提高了人們的生活質(zhì)量。

今天我們試圖用“客戶第一，員工第二，股東第三”的排序來與松下的思想呼應(yīng)，也試圖用“企業(yè)社會價值”、“企業(yè)家慈善”這樣的華麗辭藻來標(biāo)牌，但這些都不及松下對企業(yè)使命的終極思考與實踐的徹底和洗練。從“自來水哲學(xué)”中我們似乎看到了一條美麗的社會財富和幸福的帕累托最優(yōu)曲線的現(xiàn)實實踐，看到了對于人的最大尊重，看到了對于人類社會的最大關(guān)心。

美麗的經(jīng)營之道

“對于產(chǎn)品質(zhì)量來說，不是100分就是0分——沒有任何商量！”

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