使用六項思考帽來分析培訓需求及評估培訓項目
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Elyn于是就和往常的做法一樣,她打電話給她所知道的培訓提供商,要求他們提供培訓方案綱要,培訓師的簡歷背景,以及最重要的就是讓他們所提供的培訓項目的報價。 然后,她為公司每一個特定的同事小組精心編排好培訓課程。當她完成老板所交代的任務之后,她向她的老板匯報她的“培訓計劃”,向他展示她精心制定的培訓計劃時間表。
老板看都不看培訓計劃的具體內(nèi)容,他瞟了一眼培訓的總費用,然后做了一個相當簡單的回復,“看上去我們好像要花很多錢在培訓上??!你確定我們能夠通過這些培訓項目而取得好的效果?”
在Elyn對她老板的回復做出回應之前,她的同事,銷售總監(jiān)同樣也出現(xiàn)在會議中,進行了以下的評論:“我不覺得我的銷售團隊需要進行類似溝通技巧等這樣的培訓。我們需要更多涉及我們工作方面的培訓。我不覺得我會考慮把我部門的預算投入到該培訓上。”
現(xiàn)在Elyn真的感覺的十分尷尬。在花費了數(shù)周時間想出了的“培訓計劃”。她所得到的是她老板對她的質(zhì)疑,以及她的同事在她老板的面前做出的直接拒絕。
Elyn是一位具備高度責任感以及追求完美的人,于是她轉(zhuǎn)向六項思考帽®,旨在學習如何能夠?qū)λ镜呐嘤栃枨筮M行分析并且更加有效地評估培訓項目?! ?
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