大客戶管理技巧 四要素篩選大客戶
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綜觀上述可以發(fā)現(xiàn),若從負(fù)面的角度來(lái)看,如果你對(duì)老板不滿,想報(bào)復(fù)公司,只要對(duì)顧客擺出不在乎、無(wú)所謂的態(tài)度,相信他遲早會(huì)離你而去,而且,他的抱怨將一傳十、十傳百,最後可能讓你職位不保。
從正面的角度來(lái)思考,每一位客戶都需要細(xì)心呵護(hù),服務(wù)無(wú)法做到盡善盡美,但只要你關(guān)心,客戶就會(huì)諒解,態(tài)度真的決定客戶的去留。
總之,通過探索客戶跳槽的原因,經(jīng)理人可獲得大量信息,從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理工作中的問題,并采取必要的補(bǔ)救措施來(lái)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,并最終提高經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)理人應(yīng)持續(xù)做好這項(xiàng)工作。
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姜上泉老師降本增效咨詢培訓(xùn)：振達(dá)集團(tuán) 2025.09.24
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酒商對(duì)客戶的服務(wù)從哪里做起 2025.09.18
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DAMA國(guó)際數(shù)據(jù)管理專業(yè)人士認(rèn)證（C 2025.06.09
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作者：IT直通車詳情
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