為什么“消費(fèi)者不總是對(duì)的”？
作者：肖陽(yáng) 766
典型案例之三：“國(guó)際化形象的由來(lái)”
國(guó)內(nèi)曾有這樣一家化肥生產(chǎn)企業(yè)，比規(guī)模、比質(zhì)量、比價(jià)格都不比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占優(yōu)，怎么辦呢？
他們把化肥包裝成國(guó)際產(chǎn)品，首先在國(guó)外注冊(cè)公司，其次聘用一些高鼻梁、藍(lán)眼睛的外國(guó)人，讓他們深入農(nóng)村去為渠道代理商頒獎(jiǎng)牌、搞促銷(xiāo)。
大城市里外國(guó)人并不稀奇，農(nóng)村就有不同。每次促銷(xiāo)圍觀者人山人海，引起巨大轟動(dòng)，有時(shí)連縣領(lǐng)導(dǎo)都來(lái)與“外國(guó)友人”合影。
最終，企業(yè)不但生存下來(lái)，而且成為強(qiáng)勢(shì)品牌。
做營(yíng)銷(xiāo)而不了解消費(fèi)者有時(shí)是“愚昧”的，就會(huì)放棄殺出“紅海”超越對(duì)手的大好機(jī)會(huì)。
那種迷信“消費(fèi)者總是對(duì)的”的企業(yè)，踏實(shí)固然是有了，但未免帶有宋襄公似的愚腐氣息。非要等敵人過(guò)了河，擺好陣勢(shì)再去死拼，手段上過(guò)于僵化了。
有賣(mài)點(diǎn)要突出賣(mài)點(diǎn)，沒(méi)有賣(mài)點(diǎn)則要包裝出賣(mài)點(diǎn)，這是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)應(yīng)分擔(dān)的責(zé)任。
孫子兵法云：以正合、以奇勝。如果“上帝們”都能明察秋毫，“炒作”的價(jià)值就不大了，但現(xiàn)實(shí)中恰恰消費(fèi)者是“有限理性”，這使得利用營(yíng)銷(xiāo)手段取得企業(yè)效率突破成為可能。
把戰(zhàn)術(shù)當(dāng)成戰(zhàn)略---“過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)”同樣有害
“消費(fèi)者這個(gè)上帝也會(huì)犯錯(cuò)誤”，明白了這一點(diǎn)，在營(yíng)銷(xiāo)上的眼界就一下子開(kāi)闊了。
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