管理技能課程體系
部份管理認知 1.0管理及管理者的意義 2.0管理者的角色 2.1角色認知 2.2角色轉換 案例一:張迪的煩惱 3.0管理者的功能 案例二:優(yōu)秀經(jīng)理李普 4.0管理者的心態(tài) 4.1強烈的達成目標的使命感 4.2敢于承擔職責的意識 案例三:誰沒有責任感 4.3突破現(xiàn)狀的憂患意識 4.4效能意識 總結:一分鐘精華 行動:如何運用...
講師：付祥咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、銷售經(jīng)理角色認知 二、銷售經(jīng)理心理訓練 自信心理訓練 1.我肯定的表達方式 2.自我肯定的使用時機 情緒心理訓練 1.A-B-C情緒理論 2.非理性想法 三、銷售經(jīng)理溝通藝術 溝通原則 1.我肯定的表達方式 2.自我肯定的使用時機 溝通技巧 1.移情聆聽 2.與上司溝通 四、銷售經(jīng)理時間管理 五、銷售經(jīng)理時間管理 1...
講師：孫洪咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：單元一：角色認知與工作關系什么是基層干部自我角色認知基層干部的多重角色基層干部的重要作用從員工到一線主管發(fā)生了哪些變化了解什么是管理，讓學員建立管理的初步概念與屬下處理好工作關系的溝通技巧：要以平等的眼光來對待每一位員工7.1、接納——開啟溝通之門的鑰匙7.2、掌握性格，順暢溝通7.3、高效溝通，實現(xiàn)說服工作關系：士氣會嚴重影響現(xiàn)場純凈。此課程部分...
講師：劉有林咨詢電話：010-82593357下載需求表
、管理者的角色認知與定位 部門經(jīng)理管理角色定位的四方格 中層經(jīng)理常犯的四大角色混亂： 角色混亂之一：自我權力抑制 角色混亂之二：充當業(yè)務尖兵 角角混亂之三：自我滿足自信 @視頻：擒賊先擒王 角色混亂之四：不敢承擔責任 清晰定位中層的價值 從專業(yè)技術者走向管理者的轉型策略 二、管理者的情商管理能力 領導魅力商數(shù)：積極心態(tài)影響 @案例...
講師：鄒文強咨詢電話：010-82593357下載需求表
講 如何帶領團隊建設1)高績效團隊的七大特征2)團隊發(fā)展的五個階段3)成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉型期4)團隊中的角色認知5)團隊中常見的五種角色6)角色如何適應團隊7)如何發(fā)現(xiàn)團隊中個人的優(yōu)勢，并有效整合8)團隊關于目標、信任、超越的的團隊練習第二講高效人際溝通技能1)溝通的三大要素和內容2)缺乏溝通的原因：技能、意愿、氛圍3)高效溝通的六大步驟4)...
講師：張見明咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、定位：管理者的角色認知與定位部門經(jīng)理管理角色定位的四方格中層經(jīng)理常犯的四大角色混亂：角色混亂之一：自我權力抑制角色混亂之二：充當業(yè)務尖兵角角混亂之三：自我滿足自信@視頻：擒賊先擒王角色混亂之四：不敢承擔責任清晰定位中層的價值從專業(yè)技術者走向管理者的轉型策略二、情商：管理者的情商管理能力領導魅力商數(shù)：積極心態(tài)影響@案例：朱開山的性格亮點南風效應：理性與感性...
講師：鄒文強咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分中層經(jīng)理個人成長篇章中層經(jīng)理人首先學會做該做的事1.你會犯這些中層經(jīng)理人常見的管理錯誤嗎？2.認清自己的位置才能有效的發(fā)揮自己的作用。3.對下屬來說身教勝于言教。4.中層經(jīng)理就是企業(yè)完成任務的保障。5.光有程咬金的“三板斧”是不夠的。案例：他到底錯在哪里？第二章中層經(jīng)理為什么“忙、盲、?！?？視頻：死神的賬單游戲：你還剩多少時間？1.中層經(jīng)理的時間管理方法...
講師：孫瑛咨詢電話：010-82593357下載需求表
講管理者的角色認知l管理者的重要作用、角色和使命l管理人員的五大角色轉變l管理者的五大工作l管理者的行為方式——從自己做事到帶領團隊l管理者在執(zhí)行上常犯的錯誤l下屬職業(yè)經(jīng)理常見的角色錯位l經(jīng)理作為下屬的四項職業(yè)準則l優(yōu)秀管理者的素質模型案例：角色自我認知分析練習第二講如何帶領團隊建設l高績效團隊的七大特征l團隊發(fā)展的五個階段l成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、...
講師：張見明咨詢電話：010-82593357下載需求表
和諧共生--員工關系管理技能培訓 課時：12H
天單元：主管在員工關系管理的角色認知（08：30～09：30）l企業(yè)經(jīng)營的挑戰(zhàn)看主管角色l我國企業(yè)員工關系管理五大問題l員工關系管理的內容l面對員工「人」的問題§什么是員工問題§人性的掌握§行為的理解§員工問題的產(chǎn)生l員工關系管理中部門主管與人力資源部的任務分工l影響員工工作績效創(chuàng)造的層面§個人工作面§工作適應面§人際關系面§個人生活面§生活適應面§生涯規(guī)劃...
講師：簡富臨咨詢電話：010-82593357下載需求表
TWI一線主管管理技能提升訓練內訓 課時：1H
1.序言1）什么是一線主管2）一線主管的角色認知3）管理者必備的2種知識，3個技能工作的知識、職責的知識、改善的技能、JM、管理人的技能、JR、指導的技能JI4）現(xiàn)場管理應具備的管理意識①顧客的思想②基于三現(xiàn)主義的現(xiàn)場管理③遵循PDCA解決現(xiàn)場問題的流程④解決現(xiàn)場問題的優(yōu)先順序⑤現(xiàn)場問題的預防及處理⑥重視過程解決現(xiàn)場問題的思想5）現(xiàn)場管理之屋2.JI部分（指...
講師：丁展鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
MTP中層綜合管理技能提升 課時：12H
一、管理的基本概念1.管理的意義2.管理的對象--企業(yè)資源3.案例分析：郭大明的苦惱4.管理的范圍與層面l業(yè)務的管理l業(yè)務的改善、改革l下屬的培育與啟發(fā)l信賴關系的形成5.管理者在組織中應發(fā)揮的角色功能6.管理者的職責（事）7.管理者的職責（人）8.管理者的六項基本態(tài)度9.案例分析：貪念與科學10.輔佐上級的正確方法11.管理能力自我檢討表二、組織運作原則1...
講師：簡富臨咨詢電話：010-82593357下載需求表
MTP中層干部核心管理技能提升訓練 課時：12H
天課程安排 一、中層干部如何準確把握自身的---角色與職責、必備的能力與素質（2小時） 1、企業(yè)呼喚高素質的中層職業(yè)經(jīng)理人 2、中層干部所扮演的六大角色---信息溝通角色/人際關系角色/決策者角色…… 3、如何預防工作中的角色錯位（典型的上中下三種角色錯位） 4、準確把握你的的管理范疇與主要職責---責、權、利的對等 5、優(yōu)秀主管面對工作應有...
講師：吳群學咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、準確把握生產(chǎn)主管的---角色與職責、必備的素質與能力1、生產(chǎn)主管的多重角色---預防角色錯位2、生產(chǎn)主管的管理范疇與主要職責---責、權、利的準確認識與把握3、優(yōu)秀生產(chǎn)主管面對工作應有的責任與使命4、成功主管必須具備的能三大核心能力5、生產(chǎn)主管在工作中幾種類型與比較案例分析與小組研討角色認知分析互動二、如何發(fā)掘和解決生產(chǎn)中存在的問題1、為何生產(chǎn)中存在大量...
講師：吳群學咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、準確把握生產(chǎn)主管的---角色與職責、必備的素質與能力1、生產(chǎn)主管的多重角色---預防角色錯位2、生產(chǎn)主管的管理范疇與主要職責---責、權、利的準確認識與把握3、優(yōu)秀生產(chǎn)主管面對工作應有的責任與使命4、成功主管必須具備的能三大核心能力5、生產(chǎn)主管在工作中幾種類型與比較案例分析與小組研討角色認知分析互動二、如何發(fā)掘和解決生產(chǎn)中存在的問題1、為何生產(chǎn)中存在大量...
講師：吳群學咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：角色認知---別拿班組長不當干部,我的地盤我做主1.我是誰2.我從哪來3．我將向何處去4．別人怎么看我5．我們的兄弟姐妹---介紹下屬;6．我們的生財機器---介紹機器/設備,產(chǎn)線/工具7．我們的產(chǎn)品組成---介紹產(chǎn)品組成,物料清單8.我們的加工工藝---介紹加工工藝,品質要點9.我們的環(huán)境---介紹我們的工作環(huán)境,生活環(huán)境第二講：換位思考---分析下屬...
