管理技能課程體系
《5S管理技能提升》 課時：12H
《5S管理技能提升》課程主講：丁展鵬課時:2天課程背景在始于2008年的世界性經(jīng)濟危機中，你是否還心有余悸呢？也許你的企業(yè)逆市增長，但在后經(jīng)濟危機時代，企業(yè)間的競爭愈演愈烈。形勢所迫，要求我們的企業(yè)必須具備強大的競爭力才能生存下去。企業(yè)的競爭力主要來自于兩個方面:第一是品質(zhì)，第二是成本。企業(yè)實施和維護(hù)5S是降低成本，提升產(chǎn)品品質(zhì)，提高管理水平和核心競爭力的有...
講師：丁展鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
贏在中層—卓越中層管理技能提升訓(xùn)練 課時：12H
贏在中層—卓越中層管理技能提升訓(xùn)練【課程收獲】1.了解承上啟下的中堅干部的角色、職責(zé)，懂得上司，了解下屬。能分解工作，以結(jié)果為導(dǎo)向的分拆工作過程，并能夠在工作中發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能；2.建立中層管理者應(yīng)有的正確態(tài)度和意識。能夠以科學(xué)化的思維及精神，運用實事求是的方法，完成工作；3.了解在計劃、執(zhí)行與控制階段應(yīng)該如何做，以順利達(dá)成目標(biāo)；4.培養(yǎng)主動積極發(fā)現(xiàn)問題...
講師：周家兵咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分、大堂經(jīng)理的角色定位大堂經(jīng)理的定位大堂經(jīng)理的核心職責(zé)銀行營業(yè)廳的功能轉(zhuǎn)型金融產(chǎn)品的特殊性決定了從業(yè)人員的素質(zhì)結(jié)構(gòu)大堂經(jīng)理的“三頭六必”能力結(jié)構(gòu)匯豐、渣打銀行的大堂經(jīng)理制度案例研討：營業(yè)廳管理的5項困惑第二部分、壓力與情緒管理情緒與壓力的客觀性銀行營業(yè)廳工作的壓力源陽光心態(tài)的塑造的必要性壓力環(huán)境下的治本調(diào)適法情緒管理的“天龍八步”快樂工作的要訣第三部分、客...
講師：鄒文強咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分——中層干部的角色認(rèn)知第1章：中層干部的角色認(rèn)知1.中層干部的現(xiàn)狀■思考：請用一個字來形容中層干部的現(xiàn)狀？■是什么原因造成了這種現(xiàn)狀■先天Vs.后天2.中層干部的角色認(rèn)知■管理者與非管理者的根本差別是什么？■什么是中層干部的核心職責(zé)？■中層干部的三項關(guān)鍵任務(wù)■中層干部管理的五大工作■中層干部在企業(yè)架構(gòu)里的位置3.中層干部的成長■管理者的思維方式——從提升...
講師：郭旭華咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：管理觀念轉(zhuǎn)變1、打造完美團(tuán)隊的悲哀案例：掌握團(tuán)隊管理的核心智慧2、管理是以績效為導(dǎo)向？案例：過程考核與結(jié)果考核的完美結(jié)合3、兔子型烏鴉四大管理障礙4、建立利潤管理觀念案例：優(yōu)秀管理者的團(tuán)隊管理觀念第二部分：渠道管理的現(xiàn)狀一、渠道三大難1、網(wǎng)點拓展全業(yè)務(wù)態(tài)勢下的數(shù)據(jù)對比網(wǎng)點拓展“兩大三無”2、網(wǎng)點培優(yōu)培優(yōu)等于促銷？績效指標(biāo)下的渠道策略3、網(wǎng)點管理為什么管...
講師：林慶堂咨詢電話：010-82593357下載需求表
章中層干部的角色認(rèn)知一、中層干部面臨的八大挑戰(zhàn)思考：請用一個字來形容中層干部的現(xiàn)狀？二、中層干部的角色認(rèn)知管理者與非管理者的根本差別是什么？什么是中層干部的核心職責(zé)？中層干部的三項關(guān)鍵任務(wù)中層干部管理的五大工作中層干部在企業(yè)架構(gòu)里的位置三、中層干部的成長捷徑管理者的思維方式——從提升自己到提升別人中層干部應(yīng)具備的態(tài)度與素質(zhì)——勇?lián)?zé)任與值得信任案例分享：小謝...
講師：曹育愷咨詢電話：010-82593357下載需求表
0、導(dǎo)言：0.1管理者的能力公式0.2中層管理者的六個課題1、成長管理——管理者的學(xué)習(xí)與修煉1.1定位準(zhǔn)確：根據(jù)職業(yè)角色轉(zhuǎn)換工作內(nèi)容sup2;從獨奏到交響樂sup2;領(lǐng)導(dǎo)與指揮之同1.2制定佳學(xué)習(xí)路徑：學(xué)習(xí)成長的三重境界1.3打破定勢思維：學(xué)習(xí)成長的四個誤區(qū)sup2;誤區(qū)1：學(xué)習(xí)即進(jìn)步sup2;誤區(qū)2：多學(xué)即多益sup2;誤區(qū)3：內(nèi)行即良師sup2;誤區(qū)4：...
講師：李娜咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分——中層干部的角色認(rèn)知第1章：中層干部的角色認(rèn)知1.中層干部的現(xiàn)狀■思考：請用一個字來形容中層干部的現(xiàn)狀？■是什么原因造成了這種現(xiàn)狀■先天Vs.后天2.中層干部的角色認(rèn)知■管理者與非管理者的根本差別是什么？■什么是中層干部的核心職責(zé)？■中層干部的三項關(guān)鍵任務(wù)■中層干部管理的五大工作■中層干部在企業(yè)架構(gòu)里的位置3.中層干部的成長■管理者的思維方式——從提升...
講師：郭旭華咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、定位：管理者的角色認(rèn)知與定位 部門經(jīng)理管理角色定位的四方格 中層經(jīng)理常犯的四大角色混亂： 角色混亂之一：自我權(quán)力抑制 角色混亂之二：充當(dāng)業(yè)務(wù)尖兵 角角混亂之三：自我滿足自信 @視頻：擒賊先擒王 角色混亂之四：不敢承擔(dān)責(zé)任 清晰定位中層的價值 從專業(yè)技術(shù)者走向管理者的轉(zhuǎn)型策略 二、情商：管理者的情商管理能力 領(lǐng)導(dǎo)魅力商數(shù)：積極心態(tài)...
講師：鄒文強咨詢電話：010-82593357下載需求表
0、導(dǎo)言：0.1管理者的能力公式0.2中層管理者的六個課題1、成長管理——管理者的學(xué)習(xí)與修煉1.1定位準(zhǔn)確：根據(jù)職業(yè)角色轉(zhuǎn)換工作內(nèi)容sup2;從獨奏到交響樂sup2;領(lǐng)導(dǎo)與指揮之同1.2制定佳學(xué)習(xí)路徑：學(xué)習(xí)成長的三重境界1.3打破定勢思維：學(xué)習(xí)成長的四個誤區(qū)sup2;誤區(qū)1：學(xué)習(xí)即進(jìn)步sup2;誤區(qū)2：多學(xué)即多益sup2;誤區(qū)3：內(nèi)行即良師sup2;誤區(qū)4：...
講師：李娜咨詢電話：010-82593357下載需求表
《MTP中層干部核心管理技能提升訓(xùn)練》 課時：12H
天課程安排一、中層干部如何準(zhǔn)確把握自身的---角色與職責(zé)、必備的能力與素質(zhì)（2小時）1、企業(yè)呼喚高素質(zhì)的中層職業(yè)經(jīng)理人2、中層干部所扮演的六大角色---信息溝通角色/人際關(guān)系角色/決策者角色……3、如何預(yù)防工作中的角色錯位（典型的上中下三種角色錯位）4、準(zhǔn)確把握你的的管理范疇與主要職責(zé)---責(zé)、權(quán)、利的對等5、優(yōu)秀主管面對工作應(yīng)有的八大意識6、主管在工作中常...
講師：吳群學(xué)咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、什么是質(zhì)量1.1“小質(zhì)量”與“大質(zhì)量”1.2質(zhì)量認(rèn)識過程1.3六西格瑪卓越質(zhì)量2、認(rèn)識顧客和要求2.1認(rèn)識顧客2.2識別顧客要求2.3顧客滿意案例討論：班組長的顧客是誰？二、基層管理人員的意識 2.1客戶的要求：PQCDSMF 2.2如何設(shè)定有效的現(xiàn)場管理目標(biāo) 2.3現(xiàn)場管理人員所面臨的五個問題 2.4現(xiàn)場中的四種人才分類 2.5現(xiàn)場管理人員在現(xiàn)場中的行...
講師：何小勇咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分——中層干部的角色認(rèn)知 第1章：中層干部的角色認(rèn)知 1.中層干部的現(xiàn)狀 ■思考：請用一個字來形容中層干部的現(xiàn)狀？ ■是什么原因造成了這種現(xiàn)狀 ■先天Vs.后天 2.中層干部的角色認(rèn)知 ■管理者與非管理者的根本差別是什么？ ■什么是中層干部的核心職責(zé)？ ■中層干部的三項關(guān)鍵任務(wù) ■中層干部管理的五大工作 ■中層干部在企業(yè)架構(gòu)里的位...
講師：郭旭華咨詢電話：010-82593357下載需求表
講結(jié)果與任務(wù)：企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果-1、結(jié)果三要素-2、以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺。-3、客戶價值是做結(jié)果的方向-4、如何做結(jié)果-5、執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)案例：面對問題，該怎么辦？第二講執(zhí)行力的核心要素1、構(gòu)建執(zhí)行力的四要素2、心態(tài)要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力3、工具要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力4、角色要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力5、流程要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力案例：如何采用SMART工具提升執(zhí)行...
講師：張見明咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、管理者思維方式員工不用心怎么辦？常見誤區(qū)：擺脫不了做員工的習(xí)慣在控制質(zhì)量的前提之下讓別人做好角色轉(zhuǎn)變：不再是以前的你管理者如何建立利潤管理觀念二、銷量考核1、銷量考核的困惑付出不一定有回報銷售人員偷機完成銷量11式第二講銷量考核的方法銷量考核的誤區(qū)員工有意操縱銷量員工有意操縱任務(wù)量的應(yīng)對策略“修理”銷售明星兩個絕招“修理”低產(chǎn)能員工的絕招目標(biāo)分解四大江湖...
