商務禮儀課程體系
內(nèi)訓師完美形象塑造 課時：6H
內(nèi)訓師完美形象塑造培訓時間：1天課程大綱：一、著裝禮儀西裝是正裝嗎？職場中女士著裝的第一禁忌？您化怎樣的妝容，與制服看起來最協(xié)調(diào)？您的制服是冷色調(diào)還是暖色調(diào)？男士商務制服最讓人讓人相信他的權威與可靠性的一種組合是什么顏色。您的膚色是冷色調(diào)還是暖色調(diào)？1.職業(yè)女性服飾禮儀制服禮儀鞋襪禮儀正裝禮儀講師服飾禮儀二、了解色彩1.色彩與人的關系2.了解色彩的屬性1)冷...
講師：王虹咨詢電話：010-82593357下載需求表
品格高尚的母親成就有教養(yǎng)的孩子 課時：3H
品格高尚的母親成就有教養(yǎng)的孩子培訓目的：此課旨在幫助已婚的女性朋友認知自身在家庭中師范、教導的作用，引導孩子成為品學兼優(yōu)的人才；引領家族擁有一套千年不朽的風氣。以此涵養(yǎng)子孫，奉獻社會。培訓課程特色：l課程培訓期間含大量的互動模式、行為模式、情景模式、案例分析、心理模式等方式，重視開發(fā)意識潛力，培訓努力幫助員工認知人生價值的內(nèi)涵。l此課程中會恰當?shù)倪\用國學經(jīng)典...
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培育有教養(yǎng)的人才——涵養(yǎng)君子風范，成就貴族品格【課程時間】3H【課程內(nèi)容】一、德輝動于內(nèi)、理發(fā)諸外1、處事以誠2、待人以敬3、尊老敬長4、尊師重道5、曾國潘家訓二、不學禮、無以立1、引導孩子學會和稱呼ü對男性女性ü對其職務﹑職業(yè)的稱謂ü你與您的區(qū)別ü敬稱與謙稱2、九榮－修身之本ü足容重ü手容恭ü目容端ü口容止ü聲容靜ü頭容直ü氣容肅ü立容德ü色容端三、社會公...
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商務禮儀 課時：12H
商務禮儀【課程目標】通過商務禮儀的學習，樹立起一種內(nèi)心的道德信念和禮貌修養(yǎng)準則，這樣會獲得一種內(nèi)在的力量，從而提高自我約束、自我克制的能力，與人相處和諧愉快。通過彬彬有禮的外在體現(xiàn)來感受內(nèi)在修養(yǎng)與高雅的商務形象?！菊n程時間】1-2天【課程大綱】一、商務"儀表"禮儀------為自信與成功人而著裝1、外在形象及服飾的重要性2、商務人員儀表形...
講師：王虹咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務禮儀 課時：6H
商務禮儀課程簡介：商務禮儀是介紹專業(yè)禮儀知識的課程，通過教師的系統(tǒng)講授、示范操作與訓練，使學員掌握禮儀的基本概念、常識、基本原理及方法技巧，為今后在商務活動中塑造良好形象、提高服務藝術奠定堅實的基礎。本培訓采用講師講授、案例討論、角色扮演、印象視頻、環(huán)境模擬等多樣化的教學方法，強調(diào)演練式培訓，使學員知行合一，注重培訓效果的評估。課程目標：1.理解個人的儀容儀...
講師：楊文華咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務禮儀運用之道——側(cè)重儀談 課時：12H
商務禮儀運用之道【培訓講師】逯瑤【培訓時長】6/12H【課程背景】商務交往活動中,接待是給客戶留下良好第一印象的重要工作。接待是指個人或單位以主人的身份招待客人，以達到某種目的的社會交往方式。無論是單位或個人在接待來訪者時，都希望客人能乘興而來，滿意而歸，為達到這一目的，在接待過程中要遵守一定的工作原則，即平等、熱情、友善、禮貌。在社會交往過程中，朋友不計高...
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商務禮儀運用之道—通用版 課時：12H
商務禮儀運用之道【培訓講師】逯瑤【培訓時長】6/12H【課程背景】商務交往活動中,接待是給客戶留下良好第一印象的重要工作。接待是指個人或單位以主人的身份招待客人，以達到某種目的的社會交往方式。無論是單位或個人在接待來訪者時，都希望客人能乘興而來，滿意而歸，為達到這一目的，在接待過程中要遵守一定的工作原則，即平等、熱情、友善、禮貌。在社會交往過程中，朋友不計高...
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高端商務禮儀運用之道 課時：12H
高端商務禮儀運用之道【培訓講師】逯瑤【培訓時長】6-12H【針對學員】企業(yè)高層管理者【課程背景】據(jù)權威機構調(diào)查顯示，50以上的企業(yè)管理者沒接受過完整而專業(yè)的商務禮儀訓練，因為不懂商務禮儀而造成的損失卻無法挽回。回想一下，在現(xiàn)實工作和生活中，是否有些領導人，你看見他就心生畏懼或厭惡而不想和他接近？有的人已走上領導崗位，但為何一開口就顯粗魯欠修養(yǎng)？為什么有的人擁...
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標準化服務及商務禮儀 課時：12H
標準化服務及商務禮儀【培訓講師】逯瑤【培訓時長】12H【培訓對象】銀行一線崗位員工，包括：大堂經(jīng)理、柜臺營業(yè)人員、營銷人員等【課程背景】在銀行的整體布局規(guī)劃中，網(wǎng)點是最重要的環(huán)節(jié)之一，是銀行與客戶直接交流的第一平臺，是銀行參與市場競爭的重要資源。一個滿意的顧客會將他的愉快經(jīng)歷告訴1-15人，而一個投訴的顧客背后有25個不滿意的顧客。因此在服務經(jīng)濟的時代，單靠...
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商務禮儀運用之道 課時：6H
商務禮儀運用之道【培訓講師】逯瑤【培訓時長】6H【課程背景】商務交往活動中,接待是給客戶留下良好第一印象的重要工作。接待是指個人或單位以主人的身份招待客人，以達到某種目的的社會交往方式。無論是單位或個人在接待來訪者時，都希望客人能乘興而來，滿意而歸，為達到這一目的，在接待過程中要遵守一定的工作原則，即平等、熱情、友善、禮貌。在社會交往過程中，朋友不計高低貧富...
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商務禮儀與職場形象塑造 課時：12H
商務禮儀與職場形象塑造課程背景：第一印象，永久的印象——巴菲特。不論是企業(yè)還是個人，永遠都沒有第二次機會重塑留給他人的第一印象；在當代企業(yè)中，我們更多的重視企業(yè)經(jīng)營管理、流程管理，不同的企業(yè)有著不同的文化，不同的企業(yè)文化有著不同的印象管理策略，不同的企業(yè)印象影響著員工身在其中的感受及表現(xiàn)，而企業(yè)中員工的印象管理也會影響企業(yè)的品牌和社會公眾形象，會影響其在企業(yè)...
講師：逯瑤咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務禮儀內(nèi)訓 課時：6H
課程收益：1.了解不同場合的儀容儀態(tài)。2.商務活動中應該具有的良好交往行為。課程大綱：一、商務禮儀概述1.禮儀的定義與特征2.商務禮儀的作用3.商務禮儀的基本原則與要求二、交際禮儀1.商務會面禮儀：2.接待與拜訪禮儀：3.乘坐交通工具的禮儀：4.商務通訊禮儀：5.座次禮儀：6.饋贈禮儀：7.前臺接待禮儀中的常犯錯誤三、溝通禮儀與技巧1.語音、語速、語調(diào)、音量...
講師：賈志毅咨詢電話：010-82593357下載需求表
《商務禮儀---交際禮儀與交往藝術》課程大綱： 講交往藝術與溝通技巧 1.前言 2.交際場合中的交往藝術 3.交際交往中的溝通技巧 第二講交際交往中的禮儀重點 1.擺正位置 端正態(tài)度 2.交際三要素 第三講交際交往中的禮儀互動 1.角色定位 2.雙向溝通 第四講交際交往中的禮儀理念 1.尊重為本 2.善于表達 3.行事規(guī)范 ...
講師：金正昆咨詢電話：010-82593357下載需求表
授課綱要：前言——魅力來自禮儀一、禮儀的魅力二、商務禮儀的內(nèi)涵三、商務禮儀的要旨第一單元儀表禮儀一、化妝ü頭型、.臉形、五官、膚質(zhì)ü色彩的基本知識ü化妝工具和化妝用品ü彩妝步驟ü基礎化妝ü矯正化妝ü日妝ü晚妝ü不同季節(jié)的化妝二、發(fā)型ü發(fā)型與身材ü發(fā)型與頭型、臉型ü發(fā)型與身份、場合三、服飾1、著裝的基本原則üTPO原則ü職場著裝六不準ü商務人員形象四原則ü職業(yè)...
講師：田先咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元商務禮儀基本概述1．理解禮儀的含義1.1禮儀的內(nèi)涵和組成禮儀（禮儀、禮節(jié)、儀表、儀式）1.2禮儀的重要作用1.3禮儀的八個基本原則2.商務禮儀的內(nèi)涵2.1什么商務禮儀？2.2商務禮儀的應用場合2.3商務禮儀的意義2.4商務禮儀包含的內(nèi)容（商務活動、商務拜訪、商務接待、商務談判）第二單元塑造職業(yè)化形象1．職業(yè)、職業(yè)化、職業(yè)素養(yǎng)2．形象的三個效應（首論效應,...
