商務禮儀 李文老師

  培訓講師：李文

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講師介紹：李文——實戰(zhàn)派酒店管理專家！北京旅游局客座教授聯想集團電話銷售講師酒店業(yè)、郵政系統商務禮儀培訓講師北京市旅游飯店職業(yè)技能考評委北京旅游學院、北京首都師范大學繼續(xù)教育學院、北京經貿學院、北京經濟技術學院、中瑞酒店管理學院、北京科技職 詳細>>

李文
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商務禮儀 李文老師詳細內容

商務禮儀 李文老師

n 禮儀概述

n 職業(yè)形象

² 男性發(fā)型要求

² 女士的發(fā)型要求

² 化妝

² 著裝

² 國際上通行的穿衣原則是TPO 原則

² 西服穿著中的三色原則

² 西服與領帶的搭配

² 儀態(tài)在信息傳播中的重要程度

² 微笑

n 社交禮儀

² 語言溝通

² 說話方式

² 說話主題

² 電梯間禮儀

² 鞠躬禮節(jié)

² 引領禮節(jié)

² 電話禮儀

² 赴宴禮儀

² 用餐禮儀

n 商務禮儀

² 問候是人際關系的**步，見面禮儀

² 在商務交往中，稱呼要求莊重、正式和規(guī)范。

² 握手禮節(jié)

² 如何遞送名片

² 拜訪客戶

² 會客禮儀

 

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【課程對象】新晉升管理者、儲備干部、中基層管理者、HR、各部門主管理者【課程時間】1天【課程背景】????時代變遷，從1900-1999年這一百年間，尋找新出路，新方向是社會發(fā)展的主旋律，世界各國為獨立、民主、自由而戰(zhàn)，各企業(yè)間為“安身立命”而展開了激勵的競爭；2000年后，各國經濟實力都顯著提升，在中國，基本解決溫飽問題，這個時代下孕育的生命——00后，他

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【課程對象】職場新人、應屆畢業(yè)生速步職場新晉管理者速步角色；HR、企業(yè)中高管理者需提升戰(zhàn)略規(guī)劃、目標制定、項目管理、人才開發(fā)等技能；【課程時間】2天【課程背景】???管理的底盤規(guī)律是：算法、價值、邏輯。人才復制如果停留在人的關系層面即感性層面，便存在N多不確定性，無法短期復制。人才的復制要遵循生命規(guī)則，遵照管理規(guī)律，教會人去對應事，那么人才快速復制就成為可能

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【課程對象】企業(yè)中高層管理者，HR人力資源經理，培訓經理及其他各部門經理、新晉升管理干部、梯隊接班人、高壓人士、心理學愛好者，感興趣者均可參加課程時間：2天（12小時）標準，1天（6小時，內容需做取舍）【課程背景】伴隨著職業(yè)化的深入，管理者挑戰(zhàn)和壓力也隨之升級。90、00后進入職場，由于其成長環(huán)境較為優(yōu)越，做事的動力往往不足，職場個性鮮明，傳統管理手段不能有

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