《從共識(shí)到落地》 —— 復(fù)制團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

  培訓(xùn)講師:李文

講師背景:
講師介紹:李文——實(shí)戰(zhàn)派酒店管理專家!北京旅游局客座教授聯(lián)想集團(tuán)電話銷售講師酒店業(yè)、郵政系統(tǒng)商務(wù)禮儀培訓(xùn)講師北京市旅游飯店職業(yè)技能考評(píng)委北京旅游學(xué)院、北京首都師范大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、北京經(jīng)貿(mào)學(xué)院、北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)學(xué)院、中瑞酒店管理學(xué)院、北京科技職 詳細(xì)>>

李文
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《從共識(shí)到落地》 —— 復(fù)制團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力詳細(xì)內(nèi)容

《從共識(shí)到落地》 —— 復(fù)制團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

【課程對(duì)象】新員工、基層員工、執(zhí)行力不佳的團(tuán)體和個(gè)人、基層管理

【課程時(shí)間】1天

【課程背景】

?? ? ?執(zhí)行出現(xiàn)偏差主要受2個(gè)因素的影響 :價(jià)值因素和效能因素,解決執(zhí)行力問題,一方面要關(guān)注思維體系統(tǒng)一,另一方面要關(guān)注行為。

?? ? 本課程是注冊(cè)版權(quán)課,被國內(nèi)多500強(qiáng)公司和上市公司采購,海爾、雙星、國航、海油等大型公司企業(yè)全員輪訓(xùn),久經(jīng)驗(yàn)證是一項(xiàng)提升員工和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的好課。

?? ?課程著眼于執(zhí)行和卓有成效的執(zhí)行,將執(zhí)行的效率、效果、效能三效合一,分解為六個(gè)可考,尤其對(duì)于新員工和基層員工執(zhí)行力的提升更為有效。

【課程收益】

  • 訓(xùn)練有效的工作任務(wù)完成的標(biāo)準(zhǔn)和方法
  • 提升員工執(zhí)行效率和完成工作任務(wù)的能力
  • 通過系統(tǒng)的行為訓(xùn)練,幫助企業(yè)在較短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)任務(wù)完成行為蛻變

【課程特色】

  • 版權(quán)認(rèn)證課程,課程內(nèi)容、效果有保障;
  • 案例豐富,實(shí)操體驗(yàn)多;課上老師輔導(dǎo),課后教練員工,前后照顧到,落地有保證;
  • 工具多,免費(fèi)贈(zèng),真切為管理者減負(fù)增效;
  • 講師以執(zhí)行力至勝職場(chǎng),升職加薪“三級(jí)跳“,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富;

【課程對(duì)象】新員工、基層員工、執(zhí)行力不佳的團(tuán)體和個(gè)人、基層管理

【課程時(shí)間】1天

【課程大綱】

開篇:德才兼?zhèn)涞膯T工最重要的是完成工作任務(wù)

  • 案例:誰是優(yōu)秀員工
  • 正確做事VS做正確的事情
  • 效能和效率
  • 強(qiáng)調(diào)最佳工作方法
  • 執(zhí)行力是個(gè)人成功的基石

沙盤案例模擬——拯救加西亞(一步一練)

  1. 高效執(zhí)行第一步:領(lǐng)命確認(rèn)行為訓(xùn)練
  2. 工作是接受命令開始直到報(bào)告結(jié)束
  3. 完整接受指令內(nèi)容是準(zhǔn)確順利執(zhí)行的前提
  4. 接受工作命令的步驟和要求
  5. 記下上司交辦事項(xiàng)的重點(diǎn)
  6. 理解與確認(rèn)所接受的工作
  • 澄清疑問
  • 發(fā)表觀點(diǎn)
  • 深掘指令意圖
  • 復(fù)述指令
  1. 高效執(zhí)行第二步:任務(wù)分析行為訓(xùn)練
  2. 工作中總有很多問題等待去處理

2、解決問題能力和態(tài)度

3、準(zhǔn)確描述問題

  • 5W描述問題
  • 說明問題的主要特征
  • 確定問題解決后的目標(biāo)狀態(tài)

4、問題分析的工具

  • 用“魚骨圖“對(duì)問題要因分析
  • 用“YY提問技巧法“尋找問題的根本原因
  1. 高效執(zhí)行第三步:尋求對(duì)策行為訓(xùn)練

1、尋求最好的解決方案

2、提出問題的解決方案

3、如何選擇最好的方案

  • 描述目的
  • 確定標(biāo)準(zhǔn)
  • 比較方案
  • 評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)

4、決定行動(dòng)方案

5、信息匯總與分析

  1. 高效執(zhí)行第四步:計(jì)劃實(shí)施行為訓(xùn)練
  2. 制定能夠解決問題的計(jì)劃并充分利用相關(guān)資源實(shí)施
  3. 獲得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可與支持
  • 培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任感
  • 獲得領(lǐng)導(dǎo)支持的方式
  • 做好充分的思想準(zhǔn)備
  • 學(xué)會(huì)推銷自己的方案
  1. 制定詳細(xì)具體可實(shí)施的計(jì)劃
  • 完整的計(jì)劃應(yīng)該的內(nèi)容
  • 描述計(jì)劃的目標(biāo)
  • 分解任務(wù),確定實(shí)現(xiàn)每一個(gè)目標(biāo)的步驟
  • 制定計(jì)劃進(jìn)程的時(shí)間表
  • 研究潛在問題,設(shè)計(jì)緊急應(yīng)變方案
  • 確定稽查系統(tǒng)
  1. 將計(jì)劃付諸實(shí)施
  • 計(jì)劃落實(shí)的特點(diǎn)和要求
  • 計(jì)劃落實(shí)“九步法“
  1. 高效執(zhí)行第五步:反饋改善行為訓(xùn)練
  2. 不斷總結(jié)與改善為了更好的完成工作
  3. 評(píng)估問題解決的效果
  • 效果檢驗(yàn)的幾種方法
  • 跟蹤問題解決后的結(jié)果
  1. 全過程的反思與改進(jìn)
  2. 培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)和改善問題的能力
  • 培育自我問題意識(shí)
  1. 在任務(wù)完成過程中向上級(jí)進(jìn)行有效的反饋
  • 如何進(jìn)行有效向上反饋
  1. 高效執(zhí)行第六步:結(jié)果呈現(xiàn)行為訓(xùn)練

1、完整的完成工作是從接受指令到匯報(bào)結(jié)束

2、熟練掌握工作匯報(bào)的基本要求

3、充分準(zhǔn)備、完整地報(bào)告

4、工作匯報(bào)的技巧

  • 選擇工作結(jié)果呈現(xiàn)的方式
  • 了解上司期望值
  • 有效組織報(bào)告的內(nèi)容

總結(jié)與回顧



 

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