商務(wù)禮儀課程體系
章禮儀之道（一）吸引力法則開啟一個新的人生觀（二）從哪里起步，決定你可以走多遠(yuǎn)（三）游戲引導(dǎo)：商務(wù)禮儀的內(nèi)涵和重要性（四）把握商務(wù)禮儀的原則：3A原則、首輪效應(yīng)第二章商務(wù)接待禮儀一、接待準(zhǔn)備（一）客人基本情況（二）迎送規(guī)格（三）接待的環(huán)境：運(yùn)用五感法（四）迎客安排二、禮賓次序（一）身份與職務(wù)的高低（二）按照姓氏筆畫（三）按照英文字母排序三、接待人員身份四、如...
講師：逯瑤咨詢電話：010-82593357下載需求表
節(jié)交際禮儀與形象力概述一禮儀概述（一）禮儀的形成要素（二）人際交往基本理念（三）交際三要素（四）如何將禮儀提升為生活藝術(shù)二形象力（一）形象的含義（二）形象接收方式（三）信息接收者的影響因素（四）形象管理三步驟（五）全方位表達(dá)能力第二節(jié)儀態(tài)與著裝一儀態(tài)二著裝（一）著裝考量的三大因素（二）著裝與社會期望值（三）穿著的TPO（四）女性穿著風(fēng)格分類（五）色彩搭配（六...
講師：李云咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊一禮儀與職業(yè)形象--禮由心生，態(tài)度決定一切。禮儀，職場人士的必修課程。u禮儀的概念u禮儀的場景u禮儀與職業(yè)形象模塊二優(yōu)雅的儀態(tài)舉止--展現(xiàn)優(yōu)雅氣質(zhì)，需從細(xì)節(jié)入手。儀態(tài)舉止，人際交往的“通行證”。u良好的印象u微笑的魅力u挺拔的站姿u端莊的坐姿u從容的行姿u穩(wěn)妥的蹲姿u適當(dāng)?shù)氖謩輚距離的含義模塊三時尚的職業(yè)形象--禮儀需要修煉，形象可以打造。如何成為他人眼...
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遇到更好的自己--商務(wù)禮儀運(yùn)用之道 課時：12H
【課程大綱】（備注：可根據(jù)學(xué)員實際情況適當(dāng)調(diào)整）天：上午講：禮儀新解一、新時代下禮儀的新解二、人生就是一場“成交”——個人品牌塑造三、瞬間取得好印象的三大語言——神奇的55/38/7定律四、營銷4.0時代與禮儀的價值——禮儀是“成交”的利器五、好的禮儀的核心要求——恭敬心第二講：塑造你不銷則銷的視覺語言一、儀態(tài)——啟動你的無聲語言學(xué)會讀心術(shù)（一）眼神的交流—...
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課程介紹：現(xiàn)代商務(wù)禮儀體現(xiàn)個人職業(yè)素養(yǎng)，對現(xiàn)代職業(yè)人士而言，擁有豐富的禮儀知識，以及能夠根據(jù)不同的場合應(yīng)用不同的交際技巧，往往會令事業(yè)如魚得水。什么是商務(wù)禮儀？它的核心問題是什么？商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準(zhǔn)則，用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)...
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一、職業(yè)化的理念1、什么是職業(yè)化？2、企業(yè)和個人為什么要職業(yè)化3、職業(yè)化的“六維修煉”的意義4、禮儀在現(xiàn)代商務(wù)活動中的意義二、提升銷售人員“公務(wù)形象”魅力----為成功人士設(shè)計形象1、男性‘商務(wù)公務(wù)’形象――尊貴、優(yōu)雅、值得信賴A、公務(wù)西裝的色彩、款式、面料選擇B、好西裝的五個細(xì)節(jié)C、西裝的選購常識D、公務(wù)襯衫穿著“五”原則E、公務(wù)領(lǐng)帶的搭配原則和禁忌F、公...
講師：付剛咨詢電話：010-82593357下載需求表
專業(yè)形象與商務(wù)禮儀培訓(xùn)對象：企業(yè)全體員工課程類別：個人素質(zhì)培訓(xùn)形式：演講，問題討論，實戰(zhàn)案例分析與小組討論、演練結(jié)合。培訓(xùn)目的：掌握專業(yè)商務(wù)禮儀與形象設(shè)計技巧“內(nèi)強(qiáng)個人素質(zhì)，外塑企業(yè)形象”達(dá)到個人、企業(yè)雙嬴。良好的企業(yè)形象提升企業(yè)與客戶的關(guān)系，創(chuàng)造企業(yè)效益；u良好的企業(yè)形象提升組織內(nèi)人員的榮譽(yù)感，增加工作績效；u了解商務(wù)禮儀規(guī)范，可以完善、提升公司的公眾形象...
講師：金正昆咨詢電話：010-82593357下載需求表
n禮儀概述n職業(yè)形象sup2;男性發(fā)型要求sup2;女士的發(fā)型要求sup2;化妝sup2;著裝sup2;國際上通行的穿衣原則是TPO原則sup2;西服穿著中的三色原則sup2;西服與領(lǐng)帶的搭配sup2;儀態(tài)在信息傳播中的重要程度sup2;微笑n社交禮儀sup2;語言溝通sup2;說話方式sup2;說話主題sup2;電梯間禮儀sup2;鞠躬禮節(jié)sup2;引領(lǐng)禮...
講師：李文咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： 講交往藝術(shù)與溝通技巧 1.前言 2.交際場合中的交往藝術(shù) 3.交際交往中的溝通技巧 第二講交際交往中的禮儀重點(diǎn) 1.擺正位置 端正態(tài)度 2.交際三要素 第三講交際交往中的禮儀互動 1.角色定位 2.雙向溝通 第四講交際交往中的禮儀理念 1.尊重為本 2.善于表達(dá) 3.行事規(guī)范 第五講服務(wù)與接待禮儀 1.文明待客 ...
講師：金正昆咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、兩大思路l思想上重新認(rèn)識自我l專業(yè)行為符合工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范二、課程模塊l模塊：商務(wù)禮儀溝通技巧與職業(yè)形象---職場新鮮人的必修課程l第二模塊：如何培養(yǎng)良好的工作意識---禮由心生，態(tài)度決定一切l(wèi)第三模塊：商務(wù)人士的職業(yè)著裝---視覺美學(xué)在商務(wù)禮儀中的運(yùn)用l第四模塊：商務(wù)人士儀容舉止禮儀---培養(yǎng)職業(yè)親和力的技藝l第五模塊：公共溝通技巧---職業(yè)魅力的個性化展...
講師：王藝霖咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：一、概述二、基本理念1.什么是禮儀2.禮儀的要旨◇尊重為本◇善于表達(dá)◇形式規(guī)范三、規(guī)范的重要性1.什么是商務(wù)禮儀2.什么是公共關(guān)系◇交往藝術(shù)◇溝通技巧◇馬斯洛理論◇梅奧理論3.商務(wù)禮儀的基本理念◇看對象（角色定位理論）◇講規(guī)矩（雙向溝通理論）4.情景演練問題：◇點(diǎn)人數(shù)時注意什么？◇問題：招待飲料如何征詢？5.商務(wù)禮儀的基本內(nèi)容◇形象設(shè)計◇溝通技巧6...
講師：金正昆咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀——交際禮儀與交往藝術(shù)講交往藝術(shù)與溝通技巧 1.前言 2.交際場合中的交往藝術(shù) 3.交際交往中的溝通技巧第二講交際交往中的禮儀重點(diǎn) 1.擺正位置 端正態(tài)度 2.交際三要素第三講交際交往中的禮儀互動 1.角色定位 2.雙向溝通第四講交際交往中的禮儀理念 1.尊重為本 2.善于表達(dá) 3.行事規(guī)范第五講服務(wù)與接待禮儀 1.文明待客 ...
講師：金正昆咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、形象儀表與成功的關(guān)系·印象的重要性·決定印象的因素·形象對成功的影響力·如何處理渠道的沖貨與砸價二、定位你的職業(yè)形象·職業(yè)形象與職業(yè)定位·職業(yè)形象的構(gòu)成要素·職業(yè)特征與專業(yè)色彩·案例分析三、專業(yè)人士整體職業(yè)形象設(shè)計·職業(yè)著裝基本原則·男、女職業(yè)服飾風(fēng)格搭配·西裝、套裙與制服的穿著禮儀及忌諱·服飾搭配三要素·常見著裝誤區(qū)點(diǎn)評·案例分析四、儀態(tài)禮儀·優(yōu)雅的形...
講師：尚豐咨詢電話：010-82593357下載需求表
前言——魅力來自禮儀一、禮儀的魅力二、商務(wù)禮儀的內(nèi)涵三、商務(wù)禮儀的要旨單元儀表禮儀一、化妝頭型、.臉形、五官、膚質(zhì)色彩的基本知識化妝工具和化妝用品彩妝步驟基礎(chǔ)化妝矯正化妝日妝晚妝不同季節(jié)的化妝二、發(fā)型發(fā)型與身材發(fā)型與頭型、臉型發(fā)型與身份、場合三、服飾1、著裝的基本原則TPO原則職場著裝六不準(zhǔn)商務(wù)人員形象四原則職業(yè)男性的服飾禮儀職業(yè)女性的服飾禮儀2、著裝與配飾...
講師：田先咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、三秒鐘印象 60外表儀表 40聲音談話內(nèi)容 二、個人形象 《1》儀表 《2》男士服飾 《3》女士服飾 《4》商務(wù)便裝 《5》工作證的佩戴 《6》行為舉止 3要；9不要 《7》行為舉止 站姿 坐姿 蹲姿 行禮 微笑 三、電話禮儀 《1》接聽電話流程 《2》專接電話流程 《3》電話留言流程 《4》接聽電話禮儀 ...
