《年終總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃的制定與執(zhí)行》

u 年度計(jì)劃的類型

☆明確了目的才會(huì)知道方向，不了解目的就有可能把年度計(jì)劃變成為泄密的工具，寫的越好，越成為公司的罪人。到底是該簡(jiǎn)？該繁？該粗？該細(xì)？該深？該淺？要直入核心？還是蜻蜓點(diǎn)水……，一定要明確目的之后，有的放矢的操作?，F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)復(fù)制時(shí)代，做一份漂亮的年度計(jì)劃何其簡(jiǎn)單，但是做一份達(dá)到自己目的的年度計(jì)劃是一件不容易的事情，是個(gè)體能力的綜合體現(xiàn)。

Ø 總結(jié)落筆型

ü 公司及領(lǐng)導(dǎo)意志的體現(xiàn)

ü 規(guī)范性、延續(xù)性

ü 重點(diǎn)：內(nèi)容全面，表現(xiàn)形式好

ü 忌諱點(diǎn)：畫蛇添足

Ø 特殊目的型

ü 針對(duì)合作者  

ü 對(duì)外展示

ü ……

Ø 創(chuàng)新突破型

ü 個(gè)人意見表達(dá)的重要渠道和途徑

ü 提出現(xiàn)狀問(wèn)題

ü 創(chuàng)新解決方案

ü 收益預(yù)計(jì)

ü 資源投入

ü 風(fēng)險(xiǎn)防范

Ø 利益爭(zhēng)取型

ü 爭(zhēng)人員配置

ü 爭(zhēng)取更多預(yù)算

ü 爭(zhēng)取更多支持

Ø 意見表述型

ü 為結(jié)果解釋的渠道

ü 對(duì)現(xiàn)狀不滿及意見表達(dá)渠道

u 數(shù)據(jù)及資料準(zhǔn)備

☆不同企業(yè)，不同模式所關(guān)注的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)重點(diǎn)各不相同，按照各自特點(diǎn)，收集和準(zhǔn)備相關(guān)數(shù)據(jù)。很多數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)部門和統(tǒng)計(jì)部門管理軟件會(huì)自動(dòng)生成，很多數(shù)據(jù)需要額外調(diào)查分析   （以營(yíng)銷為例—具體根據(jù)學(xué)員情況做針對(duì)性調(diào)整）

Ø 總體銷售額(量)

Ø 區(qū)域銷售額

Ø 各產(chǎn)品銷售額

Ø 各產(chǎn)品區(qū)域銷售額

Ø 市場(chǎng)占有率

Ø 銷售增長(zhǎng)率

Ø =========費(fèi)用額(率)

Ø 市場(chǎng)鋪貨率

Ø 客戶平均訂單金額

Ø 訂單轉(zhuǎn)化率  

Ø 訂單轉(zhuǎn)化率 

Ø 平均會(huì)員訂單量

Ø 品牌知名度(忠誠(chéng)度等)

Ø 競(jìng)品相關(guān)數(shù)據(jù)(=========政策、費(fèi)用投入、銷售狀況、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等)

Ø 消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為特點(diǎn)數(shù)據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)

Ø 產(chǎn)品在市場(chǎng)上的發(fā)展趨勢(shì)

Ø ……

u 年度計(jì)劃架構(gòu)

☆先列明年度計(jì)劃的架構(gòu)，然后向架構(gòu)中添加內(nèi)容，在添加的過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)有的內(nèi)容無(wú)處表達(dá)，再調(diào)整一下架構(gòu)。沒有架構(gòu)和規(guī)劃的年度計(jì)劃很容易下筆千言離題萬(wàn)里，后連自己都不知道要表達(dá)些什么。

    工作說(shuō)明及總結(jié)部分：

Ø 情況說(shuō)明及總結(jié)（任務(wù)完成、工作思路、工作創(chuàng)新點(diǎn)、重大事項(xiàng)進(jìn)展、功勞部門功勞人物、費(fèi)用、產(chǎn)品、渠道、模式、競(jìng)品、質(zhì)量……等情況陳述）

Ø 上年度計(jì)劃主要內(nèi)容執(zhí)行情況

Ø 相關(guān)情況說(shuō)明

重點(diǎn)分析部分

Ø 內(nèi)部管理運(yùn)作的回顧及分析

Ø 戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題分析

Ø 對(duì)宏觀經(jīng)營(yíng)環(huán)境的分析

Ø 對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的分析

Ø 對(duì)產(chǎn)品發(fā)展態(tài)勢(shì)的分析

Ø 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析

Ø 對(duì)企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r的分析

Ø 系統(tǒng)的市場(chǎng)分析和市場(chǎng)定位

計(jì)劃部分

Ø 本年度任務(wù)分配

Ø 總體策略思路和目標(biāo)的確定

Ø 具體策略和計(jì)劃

Ø 形式分析預(yù)測(cè)及對(duì)策

本年度戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、成本、資源配置部分

Ø 戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)說(shuō)明

Ø 策略（產(chǎn)品、渠道、價(jià)格、促銷……）

Ø 財(cái)務(wù)分析（成本、銷售、盈虧）

Ø 計(jì)劃執(zhí)行的評(píng)估和監(jiān)控

Ø 資源配備：預(yù)算、人力、支持等。

Ø 建議部分

u 表現(xiàn)形式

☆必須重視表現(xiàn)形式，尤其是針對(duì)有目的的年度計(jì)劃，任何一個(gè)環(huán)節(jié)、任何一個(gè)人，如果對(duì)計(jì)劃本身形成了不愿意看、看不下去、理解不了、還有很多錯(cuò)別字、大段落大長(zhǎng)句等想法，都會(huì)嚴(yán)重的影響計(jì)劃的審批**。

形式和內(nèi)容有時(shí)候是對(duì)立的，有時(shí)候是統(tǒng)一的。年度計(jì)劃無(wú)論是應(yīng)用于哪里，都應(yīng)該是非常大氣漂亮的表現(xiàn)形式，因?yàn)檫@本身代表著職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)和形象，也代表著所服務(wù)企業(yè)的檔次和品味。常用的表現(xiàn)形式重點(diǎn)如下：

Ø 段落話，短句話：包括我們自己在內(nèi)的大部分人面對(duì)不分段落了一整頁(yè)長(zhǎng)句文字，常常是還沒有看就有些畏懼了。

Ø 表格化：能用表格表現(xiàn)的盡量使用表格

Ø 多圖形化：善于運(yùn)用各種工具的圖形表述功能，同一數(shù)據(jù)可以用多個(gè)圖形表述，要照顧領(lǐng)導(dǎo)的可讀性和易讀性。

Ø 彩色化：不宜五顏六色，但重點(diǎn)要點(diǎn)應(yīng)用加粗及顏色甲乙區(qū)別。

Ø 流程圖：多用流程圖將表述的流程展示一遍，做到圖文并茂。

Ø 數(shù)量化：要有一定厚度，因?yàn)楹芏嗲闆r下，數(shù)量代替質(zhì)量，數(shù)量說(shuō)明態(tài)度。

Ø 細(xì)節(jié)決定品質(zhì)

u 目標(biāo)設(shè)置與目標(biāo)分解的方法與技巧。

Ø 目標(biāo)設(shè)置的參考因素

Ø 關(guān)于目標(biāo)的認(rèn)知

Ø 目標(biāo)設(shè)置的倒推法

u 目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)的實(shí)用工具

Ø 目標(biāo)化管理的思維導(dǎo)向

Ø 勝兵之戰(zhàn)—先勝而后求戰(zhàn)的贏銷

Ø 倒推模式的目標(biāo)完成法

Ø 如何保證任務(wù)的必成

Ø 目標(biāo)執(zhí)行--勝在終端落地

u 如何讓你的《年度計(jì)劃書》一字千金高海友老師精品課程

☆年度計(jì)劃本身是一個(gè)載體，體現(xiàn)是人的思想境界，有真材實(shí)料的人會(huì)充分利用年度計(jì)劃展現(xiàn)自己，不但可以達(dá)到計(jì)劃本身所描述的要求，關(guān)鍵是可以讓企業(yè)高層對(duì)計(jì)劃書寫者本身的重視。好的計(jì)劃可以說(shuō)服企業(yè)高層修正思路，使得計(jì)劃本身為企業(yè)的高速發(fā)展起到推進(jìn)作用。

Ø 功夫在場(chǎng)外：研討、定思路、分析、難點(diǎn)解決……

Ø 讓計(jì)劃書能真正解決問(wèn)題

Ø 清晰的策略思路和目標(biāo)。

Ø 可行性分解

Ø 倒推性布置

Ø 責(zé)任到人的任務(wù)分配

Ø 明確的關(guān)鍵點(diǎn)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)的控制

Ø 明確關(guān)鍵點(diǎn)成果的標(biāo)準(zhǔn)

Ø 明確對(duì)應(yīng)的責(zé)任及責(zé)任追溯

Ø 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案—機(jī)動(dòng)部隊(duì)保障

Ø 選擇性預(yù)熱和放風(fēng)：共產(chǎn)黨的工作經(jīng)驗(yàn)

Ø 職業(yè)經(jīng)理人的三部分工作：上、下、工作

Ø SWOT--優(yōu)勢(shì)、略勢(shì)、機(jī)遇、危險(xiǎn)

Ø 波士頓矩陣、麥肯錫方法

u 如何讓年度總結(jié)計(jì)劃達(dá)到應(yīng)有作用

☆把計(jì)劃的討論匯報(bào)過(guò)程變成思想統(tǒng)一的過(guò)程，讓計(jì)劃得到相關(guān)人員和部門在會(huì)上的統(tǒng)一**并再度落實(shí)意見，方便計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中要錢、要人、要資源、要支持的順利進(jìn)行。

Ø 充分討論關(guān)鍵要素-讓對(duì)應(yīng)人員清晰明確

Ø 核心要素多次確認(rèn)—預(yù)先統(tǒng)一思想

Ø 把會(huì)議變成計(jì)劃的推廣會(huì)而不是討論會(huì)

u 常見問(wèn)題：高海友老師精品課程

Ø 文檔美觀性差

Ø 邏輯混亂

Ø 語(yǔ)言不通順

Ø 敘述多，數(shù)據(jù)少

Ø 表現(xiàn)形式單調(diào)不直觀

Ø 計(jì)劃目標(biāo)無(wú)分解，不落地

Ø 流水賬，核心工作不清楚　

Ø 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案差，保障系統(tǒng)缺失

Ø 對(duì)自身問(wèn)題認(rèn)識(shí)不足

Ø 因循守舊，創(chuàng)新少

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