“中堅力—打造企業(yè)核心能量”企業(yè)中層干部技能訓練—MTP 內(nèi)訓

  培訓講師：張國良

講師背景：
實戰(zhàn)型管理培訓師張國良簡介.管理學碩士.實戰(zhàn)型人力資源專家.清華大學職業(yè)經(jīng)理人訓練中心特聘講師.北京大學總裁班特聘講師.第八屆中國企業(yè)教育百強人力資源專業(yè)十佳培訓師.PTT國際認證高級講師.行動成功名師\名仕領袖學院核心講師.CQC（中國進 詳細>>

張國良
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“中堅力—打造企業(yè)核心能量”企業(yè)中層干部技能訓練—MTP 內(nèi)訓詳細內(nèi)容

“中堅力—打造企業(yè)核心能量”企業(yè)中層干部技能訓練—MTP 內(nèi)訓

模塊一
管理者角色認知 課程講授
案例分析
分組討論 1、什么是管理
2、互動案例：拉面館老板的困惑
3、互動游戲：管理者角色定位
4、管理者的主要任務
5、管理者的角色轉變
6、作為下屬的管理者常見的角色誤區(qū)
 民意代表
 同情者
 個人意見
 領主
 錯位
 傳話筒
7、作為上司管理者常見的角色誤區(qū)
 業(yè)務員（技術員）
 領主
 官僚
 老好人
7、案例：張經(jīng)理是合格的經(jīng)理嗎？
  模塊二
管理者自我管理 課程講授
分組討論
互動練習 1、測試：你是一個合格的管理者嗎
2、偉大在于管理自己
3、中層管理者的定位
4、管理者360度管理
 下屬管理者
 作為下屬管理者三項任務
 七項措施輔佐上司
 工作中與上司溝通的五種境界
 作為上司管理者
 作為上司管理者的四項任務
 蓋洛普公司的“S曲線”
 作為同事的管理者
 作為同事管理者的兩項任務
 作為自己管理者任務
5、管理者領導力塑造
 視頻案例：垂直極限
 管理者的五大權利
 管理者“五清楚、六必訪、七必談”
6、管理者必備的職業(yè)習慣
7、經(jīng)理人的素養(yǎng)
8、員工心目中的好經(jīng)理
9、孤芳自傲的經(jīng)理
10、練習：經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)練習
11、實戰(zhàn)案例討論
 發(fā)怒的經(jīng)理
 打小報告
 接受任務

 

 

 

 

 


模塊三
管理者輔導技能
 

 

 

 

 

 

課程講授
分組討論
案例分析 1、輔導與員工成長
2、討論：諸葛亮是個老領導嗎？
3、視頻案例：教練型領導
4、老師、教練與師傅的區(qū)別
5、如何做一名合格的教練
6、人才培養(yǎng)的三種形式（SD/OJT/OFF JT）
7、OJT輔導技能測試
8、OJT輔導理念的建立
9、OJT輔導的方法
10、OJT輔導的時機
11、四種不同時機如何輔導下屬
 下屬尋求指示時，該如何指導？
 下屬進行報告的情況下，如何指導？
 召開會議時，如何指導？
 問題發(fā)生時，上級如何指導？
12、OJT輔導的五大步驟
13、新員工的輔導技巧
14、OJT輔導的三大技巧
 聆聽
 發(fā)問
 反饋
15、不適合進行輔導的情況
16、人才培養(yǎng)的其他有效方式
17、案例討論：
 輔導行動
 知易行難
 良好轉變

模塊四
管理者激勵技能

課程講授
分組討論
案例分析 1、員工激勵的定義
2、員工激勵原理
3、互動：分橘子
4、員工激勵理論
 人性XY理論
 馬斯洛需求理論
 ERG成長理論
 雙因子理論
 期望理論
 公平理論
 強化理論
5、七種成本低且有效的激勵方式
6、激勵的誤區(qū)
7、診斷：激勵手段的選擇---如何給員工送禮更有效
8、四種類型下屬的激勵技巧
 指揮型的激勵技巧
 關系型的激勵技巧
 智力型的激勵技巧
 工兵型的激勵技巧
8、輔導技能實戰(zhàn)案例研討
 贊美下屬
 屢勸不聽

模塊五
管理者授權技能
 課程講授
分組討論 1、什么是授權？授權的好處？
2、管理者為何不愿授權？
3、授權的四種類型
 必須授權的
 應該授權的
 可以授權的
 不應授權的
4、授權的原則與方法
 充分授權
 不充分授權
 彈性授權
 制約授權（ 輔導）
5、授權的流程
6、授權的注意事項
7、實戰(zhàn)案例研討
 新的挑戰(zhàn)
 一些瑕疵
模塊六
管理者情景管理技能 課程講授
     分組討論
     案例分析 1、什么是領導和領導力
2、關于領導研究的發(fā)展脈絡
3、領導的兩大行為特點
4、衡量下屬成熟度的兩把尺子
5、員工發(fā)展的四個階段
6、不同階段員工的需求分析
7、案例分析：診斷員工的發(fā)展階段
8、四種不同的領導風格的特點
9、靈活運用四種不同的管理風格
10、案例分析：領導風格的選擇
模塊七
管理者工作管理技能
 課程講授
     分組討論
 案例分析 1、互動：如何達成目標
2、目標管理是管理者首要任務
3、案例：這個車隊如何管理
4、目標設定的SMART原則
5、目標的形式
6、目標管理的六大特征
7、如何運用目標管理卡
8、績效管理VS績效考核
9、績效管理的八步驟
10、績效考核表設計的1-2-3-4-5-6法則
11、“四才績效情景管理法”
12、績效過程控制
13、績效面談
14、實戰(zhàn)案例討論
 年度目標
 全力以赴

 

 

 

 

 

 

 

 

 


模塊八
管理者團隊管理技能
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

課程講授
     分組討論
互動游戲 1、團隊建設基礎
 企業(yè)文化與團隊建設
 團隊建設與企業(yè)價值觀之間的關系
 互動：測試團隊成員價值觀
 價值觀訓練：新諾亞方舟
 視頻案例：團隊文化
 如何正確面對與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價值觀
 價值觀--大處統(tǒng)一，小處尊重
2、高效團隊建設
 什么是團隊？
 視頻案例：南極大營救
 團隊的三個條件
 自主性
 思考性
 協(xié)作性
 團隊建設的五個要素
 建立優(yōu)秀團隊的9個步驟
 互動：如何分蘋果
 團隊的結構化能力與木桶原則
3、高效團隊合作
 互動：團隊成員角色認知測試
 團隊成員九種不同角色特征
 團隊成員角色價值
 團隊成員角色管理
 互動游戲：傳環(huán)
 團隊合作的六要素
 問題員工管理
 功高蓋主
 完美主義
 悶葫蘆老黃牛
 標新立異
 獨善其身
 做事拖延
 挑剔愛找碴
 該報告不報告
4、團隊溝通
 溝通為什么對團隊合作很重要
 團隊合作中常見的障礙分析
 跨部門溝通中常見的問題
 有效的溝通技巧
 互動：溝通角色練習
5、團隊發(fā)展的階段
 團隊發(fā)展的五個階段，團隊的特點與合作對策
 團隊發(fā)展階段中成員的需求與管理方式
 團隊發(fā)展階段一：實戰(zhàn)案例訓練1—感覺差異
 團隊發(fā)展階段二：實戰(zhàn)案例訓練2—漸入佳境
 團隊發(fā)展階段三：實戰(zhàn)案例訓練3—純熟默切


 


 

張國良老師的其它課程

【課程背景】在“科技是第一生產(chǎn)力”國家政策指引下，越來越多的企事業(yè)單位提拔懂技術、精業(yè)務的骨干人員進入管理層、決策層，希望依賴于管理和技術的創(chuàng)新以及科技的進步讓企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展下去。但是，許多剛從技術角色走上管理崗位的工程師們還沒有從過去的工作模式中擺脫出來，以為技術的成功能帶來管理的成功，過度依賴于過去的業(yè)績、能力等技術性“權威”進行管理，結果發(fā)現(xiàn)，自己的

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課程背景：陳春花教授曾經(jīng)說過：“未來所有可量化、可衡量、可程序化的工作，都會被機器替代。巨變時代的組織管理，傳統(tǒng)的管控方式已經(jīng)不再適用。數(shù)字化生存時代，賦能將成為時代的關鍵詞。只有關注人的成長，成為價值型組織，才能在變化中生存下去?！弊止?jié)跳動的張一鳴說:“多提供context，減少control”。隨著95后“個體價值”崛起，VUCA時代的到來，傳統(tǒng)的管控模

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1、課程說明課程名稱《管理者角色認知》課程形式■課程講授?■案例分析?■分組討論?■小組活動?適用學員■中層管理人員課??時1天，6小時?課程目標1、分析管理者在角色定位上常見的現(xiàn)象和問題??2、了解管理者的角色定位和基本職業(yè)規(guī)范3、學習和探討矯正管理者角色錯位的思路和方式4、提高管理者的領導力水平2、課程大綱課程題目授課形式課時課程內(nèi)容一、認知管理與管理者

 講師：張國良詳情

1、課程說明課程名稱《管理者卓越執(zhí)行力》課程形式■課程講授?■案例分析?■分組討論?■小組活動??■游戲?適用學員■管理人員課??時1天，6小時課程目標1、學會做執(zhí)行型的管理者，提升管理者執(zhí)行力；2、掌握提如何執(zhí)行組織的執(zhí)行力；3、明確管理者自身的角色，更好的發(fā)揮領導執(zhí)行的作用。課程收益1、提升管理人員的執(zhí)行意識，找準自己的執(zhí)行角色；2、找到個人和組織執(zhí)行力

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【課程收益】掌握團隊與團隊協(xié)作的的基本知識；了解團隊角色的差異性，互補性，寬容地對待他們的缺點；掌握團隊溝通和團隊合作的技巧；掌握團隊沖突解決的方法?！菊n程對象】企業(yè)中基層管理人員【授課方式】講述+案例分析+互動游戲+視頻案例【課??時】2天，每天6小時【課程大綱】第一單元：團隊建設的基礎1、文化是團隊建設的靈魂2、案例：三灣改編的意義3、塑造“四個合一”的

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【課程背景】精細化管理是一種理念，一種文化。它是源于發(fā)達國家（日本20世紀50年代）的一種企業(yè)管理理論，它是社會分工的精細化，以及服務質(zhì)量的精細化對必然要求，是建立在常規(guī)管理的基礎上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，其以“精、準、細、嚴”為基本原則，通過提升改造員工素質(zhì)，加強企業(yè)內(nèi)部控制，強化鏈接協(xié)作管理，從而從整體上提升企業(yè)整體效益當前，中國經(jīng)濟

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●?工作坊背景ABB公司前總裁巴尼維克曾經(jīng)說過“一個企業(yè)的成功5在戰(zhàn)略，95在執(zhí)行”！可見，很多企業(yè)缺的不是戰(zhàn)略，缺的是對戰(zhàn)略的澄清和戰(zhàn)略的管理。在眾多的在成長型企業(yè)中戰(zhàn)略存在戰(zhàn)略與經(jīng)營脫節(jié)、戰(zhàn)略管理不閉環(huán)的兩大難題，存在“戰(zhàn)略”與“執(zhí)行”的兩張皮。戰(zhàn)略在落地的過程中存在缺共識、缺協(xié)同、缺舉措、缺資源和缺動力的問題，使企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略成了“空中樓閣”。戰(zhàn)略解碼

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【課程背景】著名咨詢顧問公司DelphiGroup?的調(diào)查顯示，企業(yè)中一部分知識（42）是存在于員工頭腦中的隱性知識，另外52是來自不同種類（電子的和紙制的）的顯性知識總和。僅在幾年前，在大部分企業(yè)中，無論是哪種知識的管理都還處于被漠視的狀態(tài)，尤其是隱性知識，大部分是屬于無人開發(fā)的狀態(tài)。直到近幾年，華為的崛起使大家開始關注到：華為的學習型組織建設對打造華為的

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【課程背景】在“科技是第一生產(chǎn)力”國家政策指引下，越來越多的企事業(yè)單位提拔懂技術、精業(yè)務的骨干人員進入管理層、決策層，希望依賴于管理和技術的創(chuàng)新以及科技的進步讓企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展下去。但是，許多剛從技術角色走上管理崗位的工程師們還沒有從過去的工作模式中擺脫出來，以為技術的成功能帶來管理的成功，過度依賴于過去的業(yè)績、能力等技術性“權威”進行管理，結果發(fā)現(xiàn)，自己的

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