《打造自動自發(fā)的高績效團(tuán)隊》（2天）
《打造自動自發(fā)的高績效團(tuán)隊》（2天）詳細(xì)內(nèi)容
《打造自動自發(fā)的高績效團(tuán)隊》（2天）
打造自動自發(fā)的高績效團(tuán)隊
課程背景：
進(jìn)入21世紀(jì)，隨著市場競爭的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)更加強調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊精神，建立群體
共識，快速因應(yīng)顧客需求，提升工作效率。那么團(tuán)隊究竟是什么？為什么團(tuán)隊如此盛行
？在組建團(tuán)隊的過程中有哪些問題？如何引導(dǎo)和帶領(lǐng)不同階段的團(tuán)隊？怎樣培育團(tuán)隊精
神？如何打造高績效的團(tuán)隊？
上述一系列的問題正困擾著許多企業(yè)老總和管理干部。本課程將能使學(xué)員系統(tǒng)的學(xué)習(xí)
和透徹地理解打造高績效團(tuán)隊的方法和技巧，它涵蓋了團(tuán)隊的概念、診斷團(tuán)隊的發(fā)展階
段和不同的領(lǐng)導(dǎo)方法、挑選團(tuán)隊成員的方法、有效的團(tuán)隊目標(biāo)的制定方法。
同時，本課程介紹了打造高績效團(tuán)隊四大技巧：團(tuán)隊溝通技巧、團(tuán)隊激勵技巧、團(tuán)隊
成員訓(xùn)練技巧、團(tuán)隊精神的培育技巧，通過學(xué)習(xí)，促進(jìn)管理者能掌握團(tuán)隊建設(shè)和管理的
理論與方法，更好的完成組織交付的任務(wù)。
課程收益
1、了解群體與團(tuán)隊的區(qū)別，掌握打造高績效團(tuán)隊的途徑和方法；
2、明確高績效團(tuán)隊的特征，掌握學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè)的方法，構(gòu)建積極健康的團(tuán)隊文化；
3、掌握團(tuán)隊成員角色模型和行為塑造的方法，提升團(tuán)隊士氣；
4、通過掌握團(tuán)隊的溝通與協(xié)調(diào)技巧，提升團(tuán)隊的效能；
5、掌握團(tuán)隊的激勵技巧，分析團(tuán)隊中不同成員的特點，制定不同的激勵策略；
6、理解并運用打造高績效團(tuán)隊的關(guān)鍵技巧。管理高績效團(tuán)隊。
課程時間：2天、6小時/天
授課對象：現(xiàn)任中層干部。
授課方式：理論講授+研討+演練+視頻觀摩
1、通過課前調(diào)研，掌握學(xué)員單位與學(xué)員對課程的期許和當(dāng)前的困擾，老師調(diào)適課程針對
性；
2、根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和訓(xùn)前需求調(diào)研，展開課程的理論講授、小組研討、學(xué)員互動的比例；
3、案例的講解和引導(dǎo)旨在引起全員參與互動學(xué)習(xí)，確保課程內(nèi)容為學(xué)員消化吸收。
4、課程中會設(shè)置實際工作案例或者場景假設(shè)，促使員工積極參與互動，主動分析并分享
學(xué)習(xí)感知。在分享中學(xué)習(xí)并運用實用工具。使其員工真正做到學(xué)以致用。
課程大綱
第一講：高績效團(tuán)隊建設(shè)步驟與合作
1、什么是團(tuán)隊？團(tuán)隊，群體，團(tuán)體的差異
2、團(tuán)隊的五種機(jī)能障礙分析
2、高績效團(tuán)隊的要素
3、成為優(yōu)秀團(tuán)隊的條件
4、團(tuán)隊建設(shè)的九大步驟與要點
5、團(tuán)隊績效不良的原因分析
7、團(tuán)隊合作中的劣幣驅(qū)逐良幣效應(yīng)
8、高績效團(tuán)隊合作提升績效的6點要素
9、團(tuán)隊合作的條件與團(tuán)隊合作的六大要素
10、團(tuán)隊合作中可能遇到的問題分解
第二講：團(tuán)隊角色診斷---挑選團(tuán)隊精英
1、團(tuán)隊成員角色測試
2、團(tuán)隊成員的九大角色—如何擔(dān)任好不同角色的要求
案例分析：團(tuán)隊中領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)與職責(zé)素養(yǎng)
案例分析：團(tuán)隊中的執(zhí)行者的任務(wù)
3、不同特點的團(tuán)隊成員的優(yōu)點與弱點
4、團(tuán)隊結(jié)構(gòu)化能力的打造
第三講：團(tuán)隊管理中的溝通與協(xié)作
1、為什么會出現(xiàn)溝而不通？溝壑？勾心斗角？
2、溝通在組織與人際交往當(dāng)中的使用
3、溝通中的三項法寶—反饋技術(shù)、探尋技術(shù)、表達(dá)藝術(shù)
4、跨部門溝通的步驟與關(guān)鍵
5、如何通過溝通處理部門間的沖突
6、上級溝通、平級溝通、下級溝通的使用
7、風(fēng)格診斷：不同風(fēng)格類型人的不同溝通策略
情景演練：你是公司部門經(jīng)理，如何處理這個事件？
第四講：團(tuán)隊激勵與員工培育
1、為什么會出現(xiàn)需求不滿？
2、激勵在團(tuán)隊建設(shè)中的使用
3、激勵中的十五類方法解讀
4、如何培訓(xùn)育員工
情景演練：你是公司部門經(jīng)理，如何激勵老員工
第五講：團(tuán)隊決策技能培養(yǎng)
案例研討：北極生存
1、問題研討：團(tuán)隊決策的優(yōu)劣
2、群體與個人決策的優(yōu)劣
3、影響群體決策的因素
4、四種決策類型
5、團(tuán)隊決策的方法
第六講：團(tuán)隊沖突處理
1、什么是沖突？
2、如何看待沖突？
3、問題研討：有效與有害沖突
4、沖突過程第一階段：潛在的對立或不一致
5、沖突過程第二階段：認(rèn)知和個性化
6、沖突過程第三階段：行為意向
7、處理沖突的五種策略案例：新老業(yè)務(wù)員的沖突
第六講：團(tuán)隊中的人際關(guān)系
1、人際關(guān)系的團(tuán)隊意義
2、三種人際需求關(guān)系
3、影響人際關(guān)系的因素分析
4、開設(shè)感情存款
5、人際關(guān)系六貌
6、利人利己的要領(lǐng)
課程總結(jié)：知識與回顧，提問與解答
特別說明：上述課程內(nèi)容為通常版本。在確定授課前，老師會提前與相關(guān)人員做進(jìn)一步
溝通。通過訓(xùn)前需求調(diào)研和需求分析，確定培訓(xùn)目標(biāo)，并根據(jù)企業(yè)實際情況調(diào)整課程實
施和內(nèi)容。
周黎輝老師的其它課程
課程背景：企業(yè)發(fā)展，管理干部的管理能力決定團(tuán)隊績效，打造強有力的中間力量是重中之重。許多管理者專業(yè)強但管理弱，對管理干部的綜合能力的系統(tǒng)訓(xùn)練和培養(yǎng)是當(dāng)務(wù)之急；本課程依據(jù)MTP管理者研修課程綱要而設(shè)計，主要針對需要系統(tǒng)培訓(xùn)提高管理技能的現(xiàn)任管理者，學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋了管理者角色認(rèn)知、問題分析、目標(biāo)、計劃、溝通、激勵、指導(dǎo)、團(tuán)隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)等實戰(zhàn)技能。授課講師是著名企業(yè)
講師：周黎輝詳情
課程背景：據(jù)調(diào)查，中國企業(yè)有90以上的現(xiàn)任主管都是從技術(shù)能力比較強的員工中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的專業(yè)人士角色不能轉(zhuǎn)換，過度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)；凡事親力親為，因不擅長管理而忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；在團(tuán)隊管理中希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔(dān)責(zé)任；上司讓制定工作計劃，可卻無從下手；不知道如何分派工作，如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，更不知道如何
講師：周黎輝詳情
管理者高效溝通的藝術(shù)與技術(shù) 12.28
課程背景：企業(yè)管理中70以上的問題是由于溝通不暢所造成的！高效通暢的溝通有助于企業(yè)內(nèi)部各項工作的有效銜接，減少不必要的時間拖延與信息錯誤，最大限度地提高工作效率。實踐證明，企業(yè)管理者的溝通能力直接決定的團(tuán)隊績效。現(xiàn)實中，管理者處在中間夾層的尷尬境地，一邊要做業(yè)績一邊還要帶團(tuán)隊，常常還有來自于上級領(lǐng)導(dǎo)各類指令以及員工的拖拉局面，這些問題處理都需要有效溝通，沒有
講師：周黎輝詳情
課程背景：進(jìn)入21世紀(jì)，隨著市場競爭的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)更加強調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊精神，建立群體共識，快速因應(yīng)顧客需求，提升工作效率。前通用總裁杰克偉爾奇曾說：“團(tuán)隊的執(zhí)行力決定企業(yè)的執(zhí)行力，個人的執(zhí)行力則是個人成功的關(guān)鍵。企業(yè)營銷是龍頭，打造高績效鐵軍團(tuán)隊就是將個人執(zhí)行力凝聚力成團(tuán)隊執(zhí)行力鐵軍團(tuán)隊凝聚力的關(guān)鍵是統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動，心往一處想、力往一處使。團(tuán)隊凝聚力的
講師：周黎輝詳情
課程背景：企業(yè)管理中70以上的問題是由于溝通不暢所造成的！高效通暢的溝通有助于企業(yè)內(nèi)部各項工作的有效銜接，減少不必要的時間拖延與信息錯誤，最大限度地提高工作效率。實踐證明，企業(yè)管理者的溝通能力直接決定的團(tuán)隊績效。當(dāng)前，眾多企業(yè)都趨于扁平化，使得跨部門之間的溝通更加頻繁。部門之間地位平等，不存在上下級關(guān)系，按說溝通應(yīng)該比較容易。但現(xiàn)實的情況是，部門之間協(xié)調(diào)的成
講師：周黎輝詳情
課程背景：“VUCA”時代，黑天鵝、灰犀牛事件頻發(fā)，企業(yè)面臨的內(nèi)部和外部突發(fā)變化加劇，團(tuán)隊如何在不確定性和困局中度過難關(guān)并持續(xù)發(fā)展，這是每位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要思考和解決的問題。危機(jī)并不可怕，可怕的是不敢或不能面對危機(jī)。每一個危機(jī)都有危險和機(jī)會并存，事實證明，那些抓住機(jī)遇迎難而上的企業(yè)往往會出現(xiàn)生機(jī)。非典時期阿里、金融危機(jī)中勝出的騰訊、小米，經(jīng)歷風(fēng)雨依然挺立的華為
講師：周黎輝詳情
課程背景：杰克韋爾奇先生說：“要管理，更好領(lǐng)導(dǎo),21世紀(jì)偉大的管理者是教練式領(lǐng)導(dǎo)”，根據(jù)調(diào)查研究，企業(yè)在發(fā)展中已經(jīng)建立了完善的制度、流程和工藝，但管理者因為沿襲了原有的管理和控制，忽視了對人主動的培育激勵支持和服務(wù)，所以會產(chǎn)生管理控制過度而領(lǐng)導(dǎo)不足狀況，造成員工積極性不足、執(zhí)行力不強，工作按部就班，思想相對僵化?，F(xiàn)代管理思想認(rèn)為，企業(yè)旨在成為一個讓員工發(fā)揮最
講師：周黎輝詳情
邁向卓越：管理者的角色認(rèn)知與價值塑造 12.28
課程背景：企業(yè)發(fā)展強大，管理干部至關(guān)重要，管理團(tuán)隊是企業(yè)的骨架，有一批作風(fēng)硬朗、能力出色的優(yōu)秀管理者，企業(yè)的發(fā)展壯大才會有保證！管理干部是團(tuán)隊中的“領(lǐng)頭羊”，是企業(yè)的兵頭將尾，他們是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略實施最具體的執(zhí)行者和落實者。企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展，在未來市場競爭中保持優(yōu)勢，必須抓好管理人員的綜合素質(zhì)與提升。一名具有成長性的優(yōu)秀管理者時常要問問自己：“我是誰？”、
講師：周黎輝詳情
項目背景：據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，每年全球有超過數(shù)百萬人成為新任管理者，但他們多為半路出家，專業(yè)強但管理弱，從技術(shù)業(yè)務(wù)骨干到團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變，往往是最困難的，如果沒有經(jīng)過系統(tǒng)的管理任職培訓(xùn)和帶教輔導(dǎo)，有可能會讓企業(yè)不僅沒有得到一個好的經(jīng)理人，反而失去了一個能干的業(yè)務(wù)、技術(shù)能手。那么，從骨干員工到部門主管要系統(tǒng)學(xué)習(xí)什么？如何從技術(shù)、業(yè)務(wù)能手到管理高手？如何從精于技術(shù)(業(yè)務(wù))
講師：周黎輝詳情
課程背景：企業(yè)發(fā)展，管理干部的管理能力決定團(tuán)隊績效，企業(yè)中層即打造強有力的中間力量是重中之重。許多管理者專業(yè)強但管理弱，對管理干部的綜合素養(yǎng)與能力的系統(tǒng)訓(xùn)練和培養(yǎng)是當(dāng)務(wù)之急；本課程依據(jù)MTP管理者研修課程綱要而設(shè)計，主要針對需要系統(tǒng)培訓(xùn)提高管理思維、管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力的現(xiàn)任中層管理者或新任1-2年青年干部，學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋了管理者角色認(rèn)知、目標(biāo)、計劃、溝通、激勵、
講師：周黎輝詳情
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