鐵軍鑄造：高績效團隊的建設(shè)與管理
鐵軍鑄造：高績效團隊的建設(shè)與管理詳細內(nèi)容
鐵軍鑄造：高績效團隊的建設(shè)與管理
課程背景：
進入21世紀，隨著市場競爭的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)更加強調(diào)發(fā)揮團隊精神，建立群體共識，快速因應(yīng)顧客需求，提升工作效率。前通用總裁杰克偉爾奇曾說：“團隊的執(zhí)行力決定企業(yè)的執(zhí)行力，個人的執(zhí)行力則是個人成功的關(guān)鍵。企業(yè)營銷是龍頭，打造高績效鐵軍團隊就是將個人執(zhí)行力凝聚力成團隊執(zhí)行力!
鐵軍團隊凝聚力的關(guān)鍵是統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動，心往一處想、力往一處使。團隊凝聚力的建設(shè)來源于組織成員思想高度統(tǒng)一,團隊成員之間的相互融合和信賴,團隊的高效溝通和協(xié)作對打造高效尤為重要.?首先我們要了解團隊究竟是什么？組建團隊的過程中有哪些問題？怎樣培育團隊精神？如何打造高績效的團隊？團隊管理者如何塑造自身領(lǐng)導(dǎo)力，激發(fā)團隊成長。
本課程通過老師對如何建設(shè)高效銷售團隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力塑造、員工激勵、帶教輔導(dǎo)方法的講解，使管理者不僅認識到團隊和執(zhí)行力的重要性，更需要進行相互的了解和融合，保持積極向上的心態(tài)和團隊合作的思想。本課程講授中除通俗易懂的理論外還配置了如團隊建設(shè)、相互認識、性格分析的案例、測試、活動等來助推課程內(nèi)容的活化，邊學(xué)邊感悟，增加團隊溝通協(xié)作和相互融合的培訓(xùn)效果。
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課程收益：
● 學(xué)習鐵軍團隊精神的關(guān)鍵，了解建設(shè)高績效團隊的方法；
● 提升團隊領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力，引領(lǐng)團隊邁向績效；
● 掌握有效激勵員工的策略和方法，帶人帶心；
● 學(xué)習如何賦能員工提高績效的工具和方法。
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課程時間：2天，6小時/天
課程對象：管理干部
課程方式：理論講授+研討+演練+互動游戲
1.?積分制管理：考勤+搶答成績+演練成績；形成獎懲制度。
2.?小組競賽制：可視化的積分+小組競賽
3.?建議評選優(yōu)秀團隊一名，優(yōu)秀學(xué)員若干
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課程大綱
第一講：基礎(chǔ)篇——團隊與團隊精神解讀
一、打造高績效團隊的意義
1. VUCA時代，組織需要團隊和執(zhí)行力
2.?什么是團隊？團隊，群體，團體的差異
3.?團隊的五種機能障礙分析
4.?人多力量大嗎VS為何人少也會力量大
案例與工具：木桶原理+華盛頓合作定律解析
二、鐵軍團隊精神解讀
1.?團隊精神的三大要素
2.?團結(jié)協(xié)作方能產(chǎn)生力量
3.?鐵軍的三大要素
案例研討：大雁南飛的啟示
案例研討：阿里鐵軍的三大法寶
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第二講：建設(shè)篇——高績效團隊建設(shè)“四力法”
一、塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)力，形成團隊影響力
1.?員工愿意追隨什么樣的人？
2.?分清管理與領(lǐng)導(dǎo)行為的區(qū)別
3.?提升影響力的四大法寶
案例研討：李云龍、阿里的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析
練習：《管理素養(yǎng)自我認知》
二、樹立規(guī)則，統(tǒng)一思想，增強凝聚力
1.?規(guī)則在團隊中的重要性
2.?卓越團隊價值觀凝聚人心
3.?阿里鐵軍的“六脈神劍”與績效考核
三、危機意識，提前防范，形成止動力
1.?危機感是團隊的止動力
2.?如何執(zhí)行才能應(yīng)對危機
3.?華為的自我批判
案例研討：華為的危機感
四、戰(zhàn)略目標，有效分解，形成牽引力
1.?目標在團隊中的引領(lǐng)作用
2.?如何科學(xué)設(shè)定目標
3.?如何的有效分解目標
實操：目標設(shè)定和分解技術(shù)PK
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第三講：激勵篇——團隊管理策略和激勵方法
一、了解員工的性格有效溝通，建立良好交流與人際
1.?員工希望上級如何溝通
2.?員工最討厭哪些領(lǐng)導(dǎo)的溝通行為
3.?避免不尊重員工的六大行為
二、發(fā)揮帶人帶心的激勵藝術(shù)，驅(qū)動和點燃員工內(nèi)心
1.?診斷員工需求：四類員工不同階段的需求分析
2.?認知領(lǐng)導(dǎo)行為：自身領(lǐng)導(dǎo)行為的認識
3.?彈性發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)：不同員工的不同激勵
案例研討：《王強為何會反彈》測試：《領(lǐng)導(dǎo)行為測試》
三、有效的激勵，驅(qū)動員工自動發(fā)自發(fā)高效執(zhí)行
1.?如何布置任務(wù)實施命令
案例研討：五種命令方式和不同效果
2.?正激勵：如何表揚員工才有效
3.?負激勵：如何正確的批評員工才有效果
4.?如何“附和”員工
5.?如何“安慰”員工
練習：如何使用“三明治式的批評
共創(chuàng)：贊美話術(shù)PK
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第四講：賦能篇——員工的績效輔導(dǎo)與帶教技巧
一、員工績效輔導(dǎo)的：GROW法
1.?聚焦目標4問：引導(dǎo)員工聚焦銷售目標
2.?了解現(xiàn)狀3步法：了解當前差距和資源
3.?探索行動方案：共同探討執(zhí)行方法
4.?強化意愿說辭：鼓舞和激勵邁向目標
5.?有效的實施工作反饋：不斷補強短板
案例研討：教練工具GROW、對話案例
工具：積極性反饋與改善性反饋、學(xué)員練習
二、工作中的指導(dǎo)和帶教員工方法
1.?準備學(xué)習：緩和員工情緒、做好帶教導(dǎo)入
2.?說明作業(yè)：清晰銷售動作，說給對方聽
3.?讓其試做：讓對方試著做，從旁記錄
4.?查核結(jié)果：評價和反饋，給與明確反饋
5.?帶教指導(dǎo)時要避面禁忌的話
6.?培養(yǎng)員工能力的五種方法
工具：OJT指導(dǎo)法練習、課堂演練
課程總結(jié)：知識與回顧，提問與解答
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課程背景：企業(yè)發(fā)展，管理干部的管理能力決定團隊績效，打造強有力的中間力量是重中之重。許多管理者專業(yè)強但管理弱，對管理干部的綜合能力的系統(tǒng)訓(xùn)練和培養(yǎng)是當務(wù)之急；本課程依據(jù)MTP管理者研修課程綱要而設(shè)計，主要針對需要系統(tǒng)培訓(xùn)提高管理技能的現(xiàn)任管理者，學(xué)習內(nèi)容涵蓋了管理者角色認知、問題分析、目標、計劃、溝通、激勵、指導(dǎo)、團隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)等實戰(zhàn)技能。授課講師是著名企業(yè)
講師：周黎輝詳情
課程背景：據(jù)調(diào)查，中國企業(yè)有90以上的現(xiàn)任主管都是從技術(shù)能力比較強的員工中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的專業(yè)人士角色不能轉(zhuǎn)換，過度關(guān)注技術(shù)細節(jié)；凡事親力親為，因不擅長管理而忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；在團隊管理中希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔責任；上司讓制定工作計劃，可卻無從下手；不知道如何分派工作，如何領(lǐng)導(dǎo)團隊，更不知道如何
講師：周黎輝詳情
管理者高效溝通的藝術(shù)與技術(shù) 12.28
課程背景：企業(yè)管理中70以上的問題是由于溝通不暢所造成的！高效通暢的溝通有助于企業(yè)內(nèi)部各項工作的有效銜接，減少不必要的時間拖延與信息錯誤，最大限度地提高工作效率。實踐證明，企業(yè)管理者的溝通能力直接決定的團隊績效?，F(xiàn)實中，管理者處在中間夾層的尷尬境地，一邊要做業(yè)績一邊還要帶團隊，常常還有來自于上級領(lǐng)導(dǎo)各類指令以及員工的拖拉局面，這些問題處理都需要有效溝通，沒有
講師：周黎輝詳情
課程背景：企業(yè)管理中70以上的問題是由于溝通不暢所造成的！高效通暢的溝通有助于企業(yè)內(nèi)部各項工作的有效銜接，減少不必要的時間拖延與信息錯誤，最大限度地提高工作效率。實踐證明，企業(yè)管理者的溝通能力直接決定的團隊績效。當前，眾多企業(yè)都趨于扁平化，使得跨部門之間的溝通更加頻繁。部門之間地位平等，不存在上下級關(guān)系，按說溝通應(yīng)該比較容易。但現(xiàn)實的情況是，部門之間協(xié)調(diào)的成
講師：周黎輝詳情
課程背景：“VUCA”時代，黑天鵝、灰犀牛事件頻發(fā)，企業(yè)面臨的內(nèi)部和外部突發(fā)變化加劇，團隊如何在不確定性和困局中度過難關(guān)并持續(xù)發(fā)展，這是每位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要思考和解決的問題。危機并不可怕，可怕的是不敢或不能面對危機。每一個危機都有危險和機會并存，事實證明，那些抓住機遇迎難而上的企業(yè)往往會出現(xiàn)生機。非典時期阿里、金融危機中勝出的騰訊、小米，經(jīng)歷風雨依然挺立的華為
講師：周黎輝詳情
課程背景：杰克韋爾奇先生說：“要管理，更好領(lǐng)導(dǎo),21世紀偉大的管理者是教練式領(lǐng)導(dǎo)”，根據(jù)調(diào)查研究，企業(yè)在發(fā)展中已經(jīng)建立了完善的制度、流程和工藝，但管理者因為沿襲了原有的管理和控制，忽視了對人主動的培育激勵支持和服務(wù)，所以會產(chǎn)生管理控制過度而領(lǐng)導(dǎo)不足狀況，造成員工積極性不足、執(zhí)行力不強，工作按部就班，思想相對僵化?，F(xiàn)代管理思想認為，企業(yè)旨在成為一個讓員工發(fā)揮最
講師：周黎輝詳情
邁向卓越：管理者的角色認知與價值塑造 12.28
課程背景：企業(yè)發(fā)展強大，管理干部至關(guān)重要，管理團隊是企業(yè)的骨架，有一批作風硬朗、能力出色的優(yōu)秀管理者，企業(yè)的發(fā)展壯大才會有保證！管理干部是團隊中的“領(lǐng)頭羊”，是企業(yè)的兵頭將尾，他們是企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略實施最具體的執(zhí)行者和落實者。企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展，在未來市場競爭中保持優(yōu)勢，必須抓好管理人員的綜合素質(zhì)與提升。一名具有成長性的優(yōu)秀管理者時常要問問自己：“我是誰？”、
講師：周黎輝詳情
項目背景：據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，每年全球有超過數(shù)百萬人成為新任管理者，但他們多為半路出家，專業(yè)強但管理弱，從技術(shù)業(yè)務(wù)骨干到團隊領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變，往往是最困難的，如果沒有經(jīng)過系統(tǒng)的管理任職培訓(xùn)和帶教輔導(dǎo)，有可能會讓企業(yè)不僅沒有得到一個好的經(jīng)理人，反而失去了一個能干的業(yè)務(wù)、技術(shù)能手。那么，從骨干員工到部門主管要系統(tǒng)學(xué)習什么？如何從技術(shù)、業(yè)務(wù)能手到管理高手？如何從精于技術(shù)(業(yè)務(wù))
講師：周黎輝詳情
課程背景：企業(yè)發(fā)展，管理干部的管理能力決定團隊績效，企業(yè)中層即打造強有力的中間力量是重中之重。許多管理者專業(yè)強但管理弱，對管理干部的綜合素養(yǎng)與能力的系統(tǒng)訓(xùn)練和培養(yǎng)是當務(wù)之急；本課程依據(jù)MTP管理者研修課程綱要而設(shè)計，主要針對需要系統(tǒng)培訓(xùn)提高管理思維、管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力的現(xiàn)任中層管理者或新任1-2年青年干部，學(xué)習內(nèi)容涵蓋了管理者角色認知、目標、計劃、溝通、激勵、
講師：周黎輝詳情
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