《沙龍主持主講邏輯設(shè)計學(xué)習(xí)》大綱
《沙龍主持主講邏輯設(shè)計學(xué)習(xí)》大綱詳細內(nèi)容
《沙龍主持主講邏輯設(shè)計學(xué)習(xí)》大綱
《沙龍主持主講邏輯設(shè)計學(xué)習(xí)》
主講人:李瑞倩老師
【課程背景】
隨著金融行業(yè)的快速發(fā)展和市場競爭的加劇,銀行越來越注重通過沙龍活動等形式加強與客戶的互動與交流。銀行沙龍活動不僅有助于提升客戶對銀行產(chǎn)品和服務(wù)的認知度,還能增強客戶對銀行的信任和忠誠度。因此,如何設(shè)計和準備一場高質(zhì)量的銀行沙龍活動,成為銀行從業(yè)人員必須掌握的技能之一。通過本次課程學(xué)習(xí),可以使銀行從業(yè)人員需要掌握沙龍活動的主持與主講技巧,包括課件邏輯設(shè)計、銷講邏輯設(shè)計等,以提升活動的質(zhì)量和效果。
同時,銀行從業(yè)人員可以學(xué)習(xí)如何更好地滿足客戶需求,提供個性化的服務(wù),從而增強客戶體驗。沙龍活動不僅是傳遞信息、普及知識的平臺,更是拓展業(yè)務(wù)、促成交易的重要渠道。通過培訓(xùn),銀行從業(yè)人員可以學(xué)習(xí)如何有效地利用沙龍活動促進業(yè)務(wù)發(fā)展。
【課程收益】
掌握課件邏輯設(shè)計技巧:使銀行從業(yè)人員能夠根據(jù)活動主題和目標客戶群體,合理地規(guī)劃課件結(jié)構(gòu),提煉內(nèi)容要點,設(shè)計視覺與互動環(huán)節(jié)。
提升銷講邏輯設(shè)計能力:通過培訓(xùn),使銀行從業(yè)人員能夠掌握銷講的開場白與破冰技巧、主題闡述與案例分享方法、互動環(huán)節(jié)與問題解答策略以及產(chǎn)品推薦與促成交易技巧。
【課程時間】
1天,6小時/天
【課程對象】
銀行從業(yè)人員
【課程方式】
理論講解:結(jié)合PPT、視頻等多媒體手段進行知識傳授
實戰(zhàn)演練:通過角色扮演、小組討論等方式進行實戰(zhàn)模擬
案例分析:分享經(jīng)典案例,引導(dǎo)學(xué)員思考與討論
互動問答:鼓勵學(xué)員提問,及時解答疑惑,增強培訓(xùn)效果
【課程大綱】
一、銀行沙龍活動概述
1.銀行沙龍活動的定義與目的
傳遞銀行相關(guān)信息
促進與客戶之間的互動和交流
提升客戶對銀行品牌的認知度和忠誠度
2.銀行沙龍活動的類型與特點
奢華型:高端貴賓沙龍
常態(tài)型:中型講座沙龍
聯(lián)合型:跨界合作沙龍
碎片型:網(wǎng)點微沙龍
戶外型:綜合活動沙龍
二、課件邏輯設(shè)計
1.課件結(jié)構(gòu)規(guī)劃
引入部分:引起興趣、引入主題、自我介紹
正文部分:主題講解、案例分析、互動環(huán)節(jié)
結(jié)尾部分:總結(jié)回顧、產(chǎn)品推薦、后續(xù)跟進
2.內(nèi)容要點提煉
根據(jù)銀行定位和目標客戶群體選擇主題
主題涵蓋財務(wù)規(guī)劃、理財技巧、個人信用建設(shè)、房貸政策解讀等
強調(diào)金融知識普及和風(fēng)險管理
3.視覺與互動設(shè)計
使用圖表、圖片、視頻等多媒體元素增強視覺效果
設(shè)計互動環(huán)節(jié),如問答、抽獎、小組討論等,提高參與度
三、銷講邏輯設(shè)計
1.開場白與破冰
簡短有力的開場白,迅速吸引聽眾注意
通過幽默或故事進行破冰,拉近與聽眾的距離
2.主題闡述與案例分享
清晰闡述主題,突出銀行產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢
分享相關(guān)案例,用事實和數(shù)據(jù)說話,增強說服力
3.互動環(huán)節(jié)與問題解答
鼓勵聽眾提問,及時解答疑惑
通過互動環(huán)節(jié)引導(dǎo)聽眾思考,加深印象
4.產(chǎn)品推薦與促成交易
根據(jù)聽眾需求和銀行產(chǎn)品特點進行推薦
運用促成技巧,如直接促成、情感促成、假設(shè)成交法等,促成交易
5.結(jié)尾總結(jié)與后續(xù)跟進
總結(jié)沙龍內(nèi)容,強調(diào)銀行品牌和服務(wù)優(yōu)勢
提供后續(xù)跟進方式,如郵件、短信、微信等,持續(xù)與客戶保持聯(lián)系
回顧課程內(nèi)容,總結(jié)學(xué)習(xí)成果
強調(diào)課件邏輯設(shè)計和銷講邏輯設(shè)計的重要性
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