《高端客戶(hù)的開(kāi)拓和經(jīng)營(yíng)》   01.21

《高端客戶(hù)的開(kāi)拓和經(jīng)營(yíng)》主講：李瑞倩老師【課程背景】零售銀行網(wǎng)點(diǎn)的二次轉(zhuǎn)型，主要是由交易結(jié)算型向銷(xiāo)售服務(wù)型網(wǎng)點(diǎn)的進(jìn)化；而隨著金融脫媒、利率市場(chǎng)化進(jìn)程的加快，零售業(yè)務(wù)在銀行業(yè)務(wù)體系中的重要性進(jìn)一步凸顯，各銀行對(duì)有價(jià)值的零售高端客戶(hù)的爭(zhēng)奪日勢(shì)白熱化，在銀行產(chǎn)品同質(zhì)化的形勢(shì)下，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的銷(xiāo)售能力、對(duì)大客戶(hù)的深度維護(hù)將成為零售銀行發(fā)展的關(guān)鍵。【課程收益】?了解營(yíng)銷(xiāo)

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《春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)“心”戰(zhàn)法—情感聯(lián)結(jié)驅(qū)動(dòng)保單轉(zhuǎn)化》   01.21

春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)“心”戰(zhàn)法情感聯(lián)結(jié)驅(qū)動(dòng)保單轉(zhuǎn)化主講：李瑞倩老師【課程背景】節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是情感營(yíng)銷(xiāo)。本課程聚焦于如何通過(guò)春節(jié)特有的情感紐帶，建立更深層的客戶(hù)信任，將感性共鳴轉(zhuǎn)化為理性保障配置?！菊n程收益】?理解春節(jié)情感營(yíng)銷(xiāo)的心理學(xué)邏輯，提升客戶(hù)信任度；?掌握“家庭對(duì)話(huà)”式銷(xiāo)售技巧，降低客戶(hù)防備心理；?學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)有記憶點(diǎn)的春節(jié)互動(dòng)，強(qiáng)化個(gè)人品牌影響力?！菊n程時(shí)間】1天；

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《春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)高效作戰(zhàn)指南—系統(tǒng)化落地與數(shù)字化工具應(yīng)用》   01.21

春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)高效作戰(zhàn)指南系統(tǒng)化落地與數(shù)字化工具應(yīng)用主講：李瑞倩老師【課程背景】在線(xiàn)上化、快節(jié)奏的春節(jié)環(huán)境中，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)需更系統(tǒng)化的策劃與高效工具支持。本課程提供從目標(biāo)設(shè)定到執(zhí)行落地的全流程解決方案，助力團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)?；a(chǎn)出。【課程收益】掌握春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)全周期策劃與目標(biāo)管理方法；學(xué)會(huì)運(yùn)用數(shù)字化工具提升服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)效率；構(gòu)建可復(fù)用的節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)SOP，提升團(tuán)隊(duì)整

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《溫情守護(hù)，業(yè)績(jī)開(kāi)花—春節(jié)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)雙輪驅(qū)動(dòng)實(shí)戰(zhàn)課》   01.21

溫情守護(hù)，業(yè)績(jī)開(kāi)花春節(jié)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)雙輪驅(qū)動(dòng)實(shí)戰(zhàn)課主講：李瑞倩老師【課程背景】春節(jié)期間客戶(hù)服務(wù)需求增加、家庭團(tuán)聚場(chǎng)景增多，既是保險(xiǎn)服務(wù)的“關(guān)鍵接觸點(diǎn)”，也是家庭保障需求顯性化的“黃金窗口”。本課程旨在幫助保險(xiǎn)從業(yè)者通過(guò)有溫度的服務(wù)深化客戶(hù)關(guān)系，并順勢(shì)挖掘銷(xiāo)售機(jī)會(huì)?！菊n程收益】掌握春節(jié)特色服務(wù)策劃與執(zhí)行方法，提升客戶(hù)黏性與滿(mǎn)意度；學(xué)會(huì)將節(jié)日?qǐng)鼍稗D(zhuǎn)化為保障需求話(huà)題，實(shí)

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《從策略到結(jié)果—高效執(zhí)行與項(xiàng)目推動(dòng)》實(shí)戰(zhàn)工坊   01.21

從策略到結(jié)果《高效執(zhí)行與項(xiàng)目推動(dòng)》實(shí)戰(zhàn)工坊主講：李瑞倩老師【課程背景】銀行項(xiàng)目往往涉及多部門(mén)協(xié)作、資源緊張、時(shí)間緊迫，執(zhí)行過(guò)程中易出現(xiàn)偏離目標(biāo)、進(jìn)度滯后、溝通不暢等問(wèn)題。本課程聚焦項(xiàng)目推動(dòng)與執(zhí)行閉環(huán)，提升學(xué)員從計(jì)劃到落地的全過(guò)程管控能力?！菊n程收益】掌握項(xiàng)目啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾的全流程管理學(xué)會(huì)使用甘特圖、WBS、RACI矩陣等項(xiàng)目管理工具提升跨團(tuán)隊(duì)協(xié)

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《化繁為簡(jiǎn)·破局立新—復(fù)雜問(wèn)題分析與解決》   01.21

化繁為簡(jiǎn)·破局立新《復(fù)雜問(wèn)題分析與解決》主講：李瑞倩老師【課程背景】在銀行業(yè)務(wù)日益復(fù)雜、監(jiān)管趨嚴(yán)、客戶(hù)需求多元的背景下，員工常面臨跨業(yè)務(wù)、跨流程、跨系統(tǒng)的復(fù)雜問(wèn)題。本課程旨在幫助學(xué)員掌握結(jié)構(gòu)化的問(wèn)題分析與解決工具，提升系統(tǒng)性思考與決策能力，推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)防控?！菊n程收益】掌握復(fù)雜問(wèn)題拆解與歸因的核心方法論學(xué)會(huì)運(yùn)用魚(yú)骨圖、邏輯樹(shù)、5WHY等工具進(jìn)行根因分析

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《數(shù)據(jù)賦能·提效增益—借助大數(shù)據(jù)提升工作效率》   01.21

數(shù)據(jù)賦能·提效增益—《借助大數(shù)據(jù)提升工作效率》主講：李瑞倩老師【課程背景】銀行業(yè)數(shù)據(jù)資源豐富，但多數(shù)員工仍停留在報(bào)表查看階段，缺乏數(shù)據(jù)思維與工具應(yīng)用能力。本課程旨在幫助員工掌握數(shù)據(jù)獲取、清洗、分析與可視化的基本技能，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策與效率提升?！菊n程收益】建立數(shù)據(jù)思維，理解數(shù)據(jù)在銀行業(yè)務(wù)中的應(yīng)用場(chǎng)景掌握Excel/BI工具進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與分析的基礎(chǔ)方法學(xué)會(huì)制作

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《商業(yè)銀行對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)技能提升》   01.21

《商業(yè)銀行對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)技能提升》主講：李瑞倩【課程背景】隨著國(guó)家金融改革的深入，商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的不斷拓展，對(duì)銀行客戶(hù)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的需求越來(lái)越大，要求也越來(lái)越高。如何快速有效的培養(yǎng)出高質(zhì)量的客戶(hù)經(jīng)理成為各家銀行面臨的一大難題。銀行競(jìng)爭(zhēng)往往體現(xiàn)為一線(xiàn)對(duì)公業(yè)務(wù)人員的競(jìng)爭(zhēng)：為什么有的客戶(hù)經(jīng)理千辛萬(wàn)苦卻很少出業(yè)績(jī)？為什么銀行不斷投入?yún)s很少產(chǎn)出？為什么客戶(hù)經(jīng)理之間的業(yè)績(jī)會(huì)相差十倍

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《精準(zhǔn)KPI驅(qū)動(dòng)，卓越內(nèi)勤成長(zhǎng)》   01.21

《精準(zhǔn)KPI驅(qū)動(dòng)，卓越內(nèi)勤成長(zhǎng)》壽險(xiǎn)內(nèi)勤人員業(yè)績(jī)提升與總結(jié)匯報(bào)精進(jìn)之旅主講：李瑞倩老師【課程背景】隨著壽險(xiǎn)行業(yè)的快速發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，內(nèi)勤人員在壽險(xiǎn)公司中的作用愈發(fā)重要。內(nèi)勤人員不僅承擔(dān)著公司日常運(yùn)營(yíng)中的關(guān)鍵職責(zé)，還是連接公司與客戶(hù)的重要橋梁。為了更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和滿(mǎn)足公司需求，提升內(nèi)勤人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和綜合能力變得尤為重要。在壽險(xiǎn)公司的日常運(yùn)營(yíng)中，KP

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《保險(xiǎn)行業(yè)最新政策解讀及內(nèi)勤營(yíng)銷(xiāo)技能提升》   01.21

《保險(xiǎn)行業(yè)最新政策解讀及營(yíng)銷(xiāo)技能提升》主講：李瑞倩老師【課程背景】當(dāng)下是?個(gè)迭變的時(shí)代，國(guó)際形勢(shì)復(fù)雜，經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響等等，種種不確定性使得人們的不安全感急劇增長(zhǎng)。這背后也反映出?家對(duì)不確定性因素的恐懼，背后仍是希望更大的安定。大環(huán)境之下的壽險(xiǎn)行業(yè)亦是如此，健康險(xiǎn)熱賣(mài)的時(shí)代已然過(guò)去。資管新規(guī)出臺(tái)，我國(guó)全面進(jìn)入老齡社會(huì)，都使得獨(dú)特金融屬性的儲(chǔ)蓄型壽險(xiǎn)產(chǎn)品，成為客戶(hù)

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