《產品團隊創(chuàng)新能力提升：持續(xù)創(chuàng)造增量價值》

《產品團隊創(chuàng)新能力提升：持續(xù)創(chuàng)造增量價值》
通過6大模塊建設差異化能力、以體系化方式形成優(yōu)勢
主講：盧海波老師
【課程背景】
產品團隊是公司進行創(chuàng)新的樞紐型崗位，在現(xiàn)實的商業(yè)世界中，產品團隊的管理體系建設往面臨著巨大挑戰(zhàn)，存在諸多問題，包括但不限于：
信息不對稱：由于組織架構、團隊分工等各種原因、導致內部信息不對稱，形成溝通障礙；
協(xié)作低效：每個模塊都單獨尋找各自的“局部最優(yōu)解”內外部協(xié)作成本高昂，“甩鍋”“挖坑”似乎成為日?，F(xiàn)象，令大家頭疼但又防不勝防；
溝通障礙：部門墻又高又厚，形成現(xiàn)實的溝通障礙，消耗大量寶貴資源；
零散創(chuàng)新：創(chuàng)新以單個功能、單個版本形式零散出現(xiàn)，缺乏整體、全局性的規(guī)劃；
決策失誤：缺乏體系化的依據(jù)(數(shù)據(jù)、調研、場景還原、預研、實戰(zhàn)模擬等)來支撐決策，形成最危險的局面——“方向性錯誤”。
質量缺失：以上1-6環(huán)節(jié)問題累計在一起，必然導致產品質量缺失，不被市場與客戶認同，無法實現(xiàn)商業(yè)化，最終導致產品失敗。
以上是一些現(xiàn)象，現(xiàn)象之下的本質在于產品團隊缺乏體系化開展日常業(yè)務的整體框架與實踐能力、只能憑借優(yōu)秀個體的零散單兵動作，以“撞運氣”的方式推動工作。本課程即針對上述癥狀、痛點與問題，專注聚焦于TO G和TO B市場，以產品團隊為抓手和責任主體，嘗試為解決上述問題找到破題的方法。
【課程收益】
通過真實案例，刷新學員對“產品管理體系”概念的理解；
理解與掌握、運用“客戶與市場分級方法”，從全局、整體的角度細分市場和客戶、競品；
理解與掌握、運用“利益矩陣與貨架”，對客戶場景進行梳理，得到客戶主線與整體框架；
理解與掌握、運用“產品結構與交易結構分析框架”，構建我方與市場、客戶和競品博弈的骨干動作、實現(xiàn)從市場到產品到研發(fā)的端到端共識流程與協(xié)作機制；
理解與掌握、運用“路標”法，快速建立產品團隊與研發(fā)團隊之間的協(xié)作機制，達成共識；
理解與掌握、運用“8環(huán)節(jié)需求評審會”開好需求評審會，殺死研發(fā)浪費；
理解與掌握“產品發(fā)布后的客戶運營”法，建立從市場到產品到研發(fā)的優(yōu)質動作集；
將1-7形成組合拳，形成以產品團隊為責任主體、驅動內部團隊協(xié)作持續(xù)升級的業(yè)務流程；
【課程特色】
經典正反案例：課程將圍繞多個真實案例展開線索，其中有經典的失敗案例、有典型的成功案例，亦有行業(yè)內很少見的先輸后贏、通過對問題的有效挖掘從而逆風翻盤的逆轉案例，所有的案例均為真實案例，通過對比形成反差，刺激學員形成更強烈的肌肉記憶。
高頻互動練習：將采用較密集的課堂互動與練習，幾乎在每個知識點后都有對應的練習，方式包括但不限于：提問、小組討論、小組作業(yè)、案例分析、課堂展示、現(xiàn)場作業(yè)與講評。
【課程對象】
1、正在進行智慧化、信息化建設的傳統(tǒng)企業(yè)、互聯(lián)網企業(yè)初級、中級產品經理、產品團隊管理崗；
2、傳統(tǒng)軟件企業(yè)的產品經理與產品團隊管理崗；
【課程時長】
2天（6小時/天）
【課程大綱】
第一個模塊：客戶利益洞察
產品體系化的起點是充分了解客戶核心利益、這要求產品經理：
學習客戶的業(yè)務
了解可以日常場景
洞察客戶核心關切
掌握客戶價值網絡
工具：
四清法
利益矩陣法
貨架模型
案例：
廣州某區(qū)項目，通過四清法及時止損
惠州項目，兩次效果截然不同的客戶交流
31115060325實戰(zhàn)：1、用四清法拆解一個目標客戶或者實際客戶的利益
第二個模塊：捕捉客戶的核心場景與關鍵痛點
了解了客戶核心利益，可進一步挖掘核心場景與關鍵痛點：
拆解客戶產品結構
拆解客戶成本收益
了解客戶日常崗位職責
洞察客戶關鍵業(yè)務活動
歸納動力、阻力與轉化機制
工具：
從頂?shù)降捉患?br /> 三條戰(zhàn)線歸納法
日常崗位速寫法
產品結構拆解法
關鍵要素倒推法
案例：
1、客留通saas平臺：為什么做Mall外客流分析？
實戰(zhàn)：1、拆解一個客戶的產品結構、評估其核心場景與關鍵痛點
第三個模塊：產品預研PMF：需求設計、辯真
挖掘出痛點后，需要進一步對需求進行驗證、辯真，避免偽需求上生產線：
確定需求真實解決客戶痛點問題
確定需求技術上可實現(xiàn)
確定需求成本可控，收益增收
確定需求可累積為未來可復用的資產
工具：
預研法
路標法
定制需求轉通用需求的三步框架
217170180340案例：騰訊位置大數(shù)據(jù)——兩次截然不同的預研論證結論
實戰(zhàn)：1、為客戶的一個實際產品設置路標
第四個模塊：生產過程管理——8環(huán)節(jié)高質量需求評審會
驗證過需求后，需求評審會是進行高水平生產過程管理的重要抓手：
事前充分準備，會上只評審、不討論
對關鍵選型進行評審
評審的核心議題有二：成本、研發(fā)成果資產化
評審會必有結論
工具：
1、達成共識6動作法
2、5大負面行為規(guī)避模型
3、可視化表達法
19050051435案例：3次1小時評審會經典案例
實戰(zhàn)：1、為客戶的一個需求做變更評審。
5、第五個模塊：需求測試
1、需求測試是攔截系統(tǒng)性風險的重要工具：
前置測試
敏捷測試，大版本拆小
多角度測試
變測試為產品預售
變測試為核心用戶運營
工具：
前置測試介入法
版本節(jié)點測試法
預售測試法
運營測試法
2749551270案例：小米的MUI操作系統(tǒng)
實戰(zhàn)：1、測試效果不理想怎么辦？(學員-講師共創(chuàng))
第六個模塊：產品發(fā)布后的客戶運營
1、產品運營工作既可以孵化新需求、還可以帶來新客戶：
通過產品運營捕獲客戶新需求
做優(yōu)質信息提供者，令客戶形成依賴
識別潛在風險、攔截成本
通過運營工作進一步倒推優(yōu)化工藝流程
工具：
TREECARS方法
客戶運營大方略設計法
客戶分層運營法
VVIP客戶重點運營法
案例：
1、得到羅振宇與華為云銷售案例； (學員-講師共創(chuàng))
2、香精廠商與牙膏品牌案例 ；(學員-講師共創(chuàng))
3、阿里巴巴B2B銷售案例； (學員-講師共創(chuàng))
實戰(zhàn)：1、使用TREECARS方法為一款產品做商業(yè)化設計； (學員演練)
第七個模塊：全場總結
產品經理的"三性四面八方"模型
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