新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理

• 【課程對象】項(xiàng)目管理部、研發(fā)部、市場部、技術(shù)部、工程部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部、采購部的管理者及工程師

【課程時間】2人天（6H/人天）

【課程背景】

目前，在企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)管理中，客戶需求錯誤&漏項(xiàng)、立項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)不明確、階段性總結(jié)不到位、時間節(jié)點(diǎn)控制不到位、職能錯位、職能部門參與項(xiàng)目不夠、輸出不符合立項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、溝通協(xié)調(diào)困難、知道要做什么，但不知道如何做，這是我們企業(yè)在推進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)時，最常遇到的問題。其原因在于沒有強(qiáng)有力的組織架構(gòu)來推動企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)流程，執(zhí)行任務(wù)的方法也因人而異！執(zhí)行的結(jié)果也大不相同！項(xiàng)目管理是解決這些問題的有力工具！是因?yàn)?/strong>?目前在我們的新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理時存在以下痛點(diǎn)：

• 痛點(diǎn)1：產(chǎn)品開發(fā)全流程缺乏有效的跟進(jìn)
• 痛點(diǎn)2：產(chǎn)品開發(fā)職能部門參與項(xiàng)目不夠
• 痛點(diǎn)3：風(fēng)險(xiǎn)識別不足（工藝、設(shè)備、人員等）
• 痛點(diǎn)4：轉(zhuǎn)量產(chǎn)交接問題多
• 痛點(diǎn)5：……

如何應(yīng)對這些情況？ 通過《新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理》是解決這些問題的有力工具??！明確新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理流程、組織、工具，為后續(xù)新產(chǎn)品的開發(fā)提供流程、技術(shù)和管理指南！

【課程收益】

• 1、精選汽車業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理所提供的工具和方法，助力企業(yè)建立符合客戶產(chǎn)品開發(fā)流程需求的項(xiàng)目管理體系；
• 2、掌握新產(chǎn)品項(xiàng)目管理的流程體系、分析工具、決策評審的關(guān)鍵構(gòu)成要素，以確保新產(chǎn)品的準(zhǔn)時、保質(zhì)投產(chǎn)；
• 3、掌握借鑒運(yùn)用各種項(xiàng)目管理模板和工具！
• 【課程特色】課程實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩！《新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理》課程以流程建設(shè)為核心，梳理新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理六大流程，為每個流程整合1~2張實(shí)施落地表格（學(xué)員可以結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行內(nèi)化），通過生動、詳實(shí)的案例與學(xué)員共同研討，使學(xué)員輕松的掌握新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理的細(xì)節(jié)！幫助企業(yè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理落地！采用“啟發(fā)互動式教學(xué)+課堂講解+案例分析+小組討論與練習(xí)+現(xiàn)場答疑”，使參訓(xùn)學(xué)員現(xiàn)場就能學(xué)以致用！
• 【課程對象】項(xiàng)目管理部、研發(fā)部、市場部、技術(shù)部、工程部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部、采購部的管理者及工程師

【課程時間】2人天（6H/人天）

【課程大綱】

破冰研討

小組討論：新產(chǎn)品開發(fā)常見的突出問題

第一單元? 結(jié)構(gòu)化的同步開發(fā)流程

1. 新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理面臨的挑戰(zhàn)
2. 什么是新產(chǎn)品開發(fā)流程
3. 新產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵能力
4. 什么是項(xiàng)目（Project）及項(xiàng)目的特征
5. 項(xiàng)目管理的三重約束
6. 新產(chǎn)品開發(fā)流程的結(jié)構(gòu)化
7. 新產(chǎn)品開發(fā)流程階段劃分

• 案例分析：汽車產(chǎn)品開發(fā)流程

1. 新產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理的關(guān)系
2. 項(xiàng)目管理的五大過程
3. 新產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理的活動對應(yīng)

• 分組練習(xí)一：以貴公司的某個車載品開發(fā)流程為例，討論以下問題：
• 新產(chǎn)品開發(fā)的階段
• 各階段的起點(diǎn)和終點(diǎn)（如需要交付的文件資料或?qū)嵨铮?/span>

第二單元?新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理的實(shí)施：流程篇

1. 產(chǎn)品開發(fā)三大流程與項(xiàng)目管理
2. 新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理的三大元素：流程、組織和工具
3. 創(chuàng)建新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理六大流程
4. 項(xiàng)目管理流程之一：項(xiàng)目需求流程
   1. 需求管理：貫穿項(xiàng)目周期的關(guān)鍵流程
   2. 需求管理：需求基線鏈
   3. 實(shí)現(xiàn)從需求到系統(tǒng)方案的工具：QFD
   4. 質(zhì)量屋的關(guān)鍵元素和信息
   5. 客戶需求信息的來源

• 分組練習(xí)二：以練習(xí)一選定的車載品為例，選用前面學(xué)習(xí)的QFD方法，討論以下問題：
• 如何識別新產(chǎn)品開發(fā)（APQP）項(xiàng)目需求
• 分析客戶對該產(chǎn)品的需求

1. 項(xiàng)目管理流程之二：項(xiàng)目計(jì)劃流程
   1. 項(xiàng)目計(jì)劃流程：把項(xiàng)目需求轉(zhuǎn)化為有序的工作
   2. 計(jì)劃制定及管控的流程
      1. 制定計(jì)劃的第一步：工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
         1. WBS活動定義及項(xiàng)目交付物
         2. WBS的分解方法和分解標(biāo)準(zhǔn)

• 分組練習(xí)三：以練習(xí)一選定的車載品為例和練習(xí)內(nèi)容，選用前面學(xué)習(xí)的WBS方法，討論以下問題：
• 如何編制WBS
• 進(jìn)行WBS分解，優(yōu)化列出項(xiàng)目的各階段及其交付物

1. 制定計(jì)劃的第二步：活動排序
   1. 制定進(jìn)度計(jì)劃：項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖
      1. 制定計(jì)劃的第三步：估算活動工期
         1. 工作活動的時間參數(shù)
         2. 規(guī)范化的活動與經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫
         3. 關(guān)鍵路徑分析
         4. 一個完整的計(jì)劃內(nèi)容

• 項(xiàng)目計(jì)劃案例分析

1. 項(xiàng)目計(jì)劃的層次性
   1. 制定計(jì)劃的第四步：資源、預(yù)算分配
      1. 資源管道管理
      2. 制定計(jì)劃的第五步：項(xiàng)目計(jì)劃的監(jiān)控
         1. 項(xiàng)目計(jì)劃控制時機(jī)及方式
         2. 計(jì)劃監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置的原則
      3. 制定計(jì)劃的第六步：工作計(jì)劃的調(diào)整
2. 項(xiàng)目管理流程之三：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會流程
   1. 風(fēng)險(xiǎn)管理模型
   2. 風(fēng)險(xiǎn)識別
   3. 兩類主要的項(xiàng)目機(jī)會和風(fēng)險(xiǎn)
   4. 產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)類別
   5. 變異性風(fēng)險(xiǎn)
   6. 風(fēng)險(xiǎn)評估矩陣和決策矩陣
   7. 風(fēng)險(xiǎn)控制與監(jiān)控
   8. 制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

• 案例分析
• 分組練習(xí)四：以練習(xí)二需求練習(xí)和練習(xí)三的內(nèi)容，討論以下問題：
• 如何進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別、評估和響應(yīng)
• 進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別、評估和響應(yīng)

1. 項(xiàng)目管理流程之四：項(xiàng)目控制流程
   1. 配置管理
   2. 項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本活動
   3. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和測試
   4. 產(chǎn)品測試過程與設(shè)計(jì)活動

• 分組練習(xí)五：以練習(xí)二需求練習(xí)和練習(xí)三的內(nèi)容，討論以下問題：
• 如何進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量控制
• 識別項(xiàng)目的測試活動
  1. 進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別、評估和響應(yīng)
  2. 分組練習(xí)五
  3. 項(xiàng)目成本管理
  4. 設(shè)計(jì)與制造部門的成本管理重點(diǎn)
• 案例分析

1. 產(chǎn)品開發(fā)過程中的成本策劃
2. 開發(fā)階段成本分解重點(diǎn)

• 案例分析

1. 將成本差異轉(zhuǎn)變?yōu)殚_發(fā)課題

• 汽車業(yè)案例分析

1. 成本策劃基本原則
2. 物料成本的控制：采購流程與前期采購
3. 前期采購的啟動
4. 物料與供應(yīng)商分類及其管理對策

• 汽車業(yè)案例分析

1. 項(xiàng)目控制的工具：設(shè)計(jì)評審和驗(yàn)證
2. 設(shè)計(jì)評審時機(jī)及內(nèi)容

• 分組練習(xí)六：以練習(xí)三的內(nèi)容，討論以下問題：

1. 如何編制《設(shè)計(jì)評審表》
2. 選擇一個設(shè)計(jì)過程，編制其《設(shè)計(jì)評審表》
   1. 設(shè)計(jì)評審的流程、結(jié)論及常見的問題
3. 項(xiàng)目管理流程之五：項(xiàng)目狀態(tài)流程
   1. 項(xiàng)目狀況包括的內(nèi)容
   2. 識別偏差：項(xiàng)目狀況審查
   3. 項(xiàng)目狀況進(jìn)展與建議的溝通方式

• 案例分析

1. 項(xiàng)目變更管理模型
2. 變更類型、變更評估的團(tuán)隊(duì)及評估維度
3. 項(xiàng)目管理流程之六：項(xiàng)目糾正措施流程
   1. 糾正措施要有效地解決問題
   2. 選擇最有價(jià)值的解決方案
   3. 項(xiàng)目糾正措施的溝通方式
4. 流程篇小結(jié)：將正確的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的產(chǎn)品

第三單元?新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理的實(shí)施：組織篇

1. 項(xiàng)目組織類型及其比較

• 案例分析

1. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建
   1. 項(xiàng)目啟動工作內(nèi)容
   2. 項(xiàng)目任務(wù)書（Project Charter）的內(nèi)容
   3. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：定義項(xiàng)目經(jīng)理的角色、責(zé)任和授權(quán)
   4. 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的能力
   5. 能力需求評估矩陣

• 汽車業(yè)案例分析

1. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的解散：項(xiàng)目驗(yàn)收與收尾
2. 開發(fā)項(xiàng)目驗(yàn)收、轉(zhuǎn)生產(chǎn)
3. 量產(chǎn)移管評審會議

• 模板工具：量產(chǎn)移管評審表

1. 量產(chǎn)移管對象
2. 量產(chǎn)移管條件

• 分組練習(xí)七：以練習(xí)一選定的車載品為例，討論以下問題：
• 當(dāng)前量產(chǎn)移管有哪些問題？如何控制？

1. 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力：激勵項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及成員達(dá)成目標(biāo)
2. 組織篇小結(jié)：好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的五個要素

第四單元?新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理的實(shí)施：工具篇

1. 項(xiàng)目可見性
2. 提高項(xiàng)目可見性的工具之一：走動式管理
3. 提高項(xiàng)目可見性的工具之二：作戰(zhàn)室
4. 提高項(xiàng)目可見性的工具之三：十大問題清單
5. 提高項(xiàng)目可見性的工具之四：項(xiàng)目績效
6. 新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)kpi

• 案例分析：如何制定KPI
• 分組練習(xí)八：以練習(xí)一選定的車載品為例，討論以下問題：
• 制定該項(xiàng)目產(chǎn)品開發(fā)的KPI

課程總結(jié)：用項(xiàng)目管理來驅(qū)動新產(chǎn)品開發(fā)落地