ISO14001:2015內(nèi)審員實戰(zhàn)

• 【課程對象】公司現(xiàn)有內(nèi)審員、體系負責人/工程師、ISO專員、環(huán)境管人員等相關對內(nèi)審有興趣或公司指定人員

【課程時間】1人天或2人天（6H/人天）

【課程背景】

2015年9月15日，備受關注的ISO14001:2015環(huán)境管理體系標準最終版正式發(fā)布，這將對全球環(huán)境保護和環(huán)境管理起到劃時代的意義。這個新標準將有哪些重要的變化，這些變化有什么影響？ISO14001是ISO14000環(huán)境管理體系標準族中的龍頭標準，由國際標準化組織發(fā)布，是針對全球性的環(huán)境污染和生態(tài)破壞越來越嚴重，順應國際環(huán)境保護的發(fā)展，依據(jù)國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展的需要而制定的。該標準自1996年首次發(fā)布以來，便受到世界各國和地區(qū)的普遍關注，至今，全球已有22000多家組織獲得了ISO14001標準認證，可以說，ISO14001認證是通向未來國際貿(mào)易市場的綠色通行證！作為內(nèi)審員的我們怎樣的審核才能實現(xiàn)新版的“增值”審核？我們的審核被賦予更加重要的責任與要求，然而，我們總會面臨各種挑戰(zhàn)：

• 痛點1：審核努力很多，但標準理解太少；
• 痛點2：專業(yè)知識很強，但審核技巧較弱；
• 痛點3：審核意識很強，但審核思路較亂；
• 痛點4：審核想法很多，審核出關鍵問題少；
• …… 諸如此類問題很多！

作為內(nèi)審員的我們，如何提升審核能力和實現(xiàn)增值審核，以得到最大管理的深度挖掘，一直是我們共同探討的話題??！如何應對這些情況？ 透過《ISO14001:2015內(nèi)審員實戰(zhàn)》班是解決這些問題的有力課程！為后續(xù)ISO14001內(nèi)審員實戰(zhàn)能力提供技術和管理指南！

【課程收益】

• 1、明確新、舊標準的差異及在組織內(nèi)應用的差異；
• 2、明確新版標準更新現(xiàn)有管理體系以確保體系持續(xù)符合新標準要求，并保持有效性；
• 3、掌握過程方法的審核技能；
• 4、全面把握內(nèi)部審核的策劃、執(zhí)行和實際審核中的應用；
• 5、通過大量的實踐案例來提升、加強您對標準與實踐相結合的能力，培養(yǎng)高水準的內(nèi)部審核人員，提升企業(yè)內(nèi)審全面評估組織管理成熟度、控制風險、尋求改進空間的能力！
• 【課程特色】課課程實戰(zhàn)，學之能用；投入，案例精彩！幫助企業(yè)內(nèi)審員團隊實現(xiàn)汽車業(yè)質量標準落地審核、增值審核！采用“啟發(fā)互動式教學+課堂講解+案例分析+小組討論與練習+現(xiàn)場答疑”，使參訓學員現(xiàn)場就能學以致用！
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• 【課程對象】公司現(xiàn)有內(nèi)審員、體系負責人/工程師、ISO專員、環(huán)境管人員等相關對內(nèi)審有興趣或公司指定人員

【課程時間】1人天或2人天（6H/人天）

【課程大綱】

第一部分?ISO14001:2015改版說明

1. 相比ISO14001:2004版有很大變化的

• 要求更多、采用新的高級結構
• 關注風險，不再使用預防措施
• 組織的環(huán)境背景，風險意識
  • 風險案例分享
• 強調策劃
• 強調過程管理：持續(xù)關注有效過程管理，獲得預期結果
• 無強制的文件化程序要求

1. 環(huán)境管理體系結構模型
2. ISO14001:2015轉版思路
3. ISO14001:2015轉版周期

第二部分? ISO14001:2015標準培訓

1. 范圍
2. 引用標準
3. 術語和定義
4. 組織環(huán)境

• 4.1?理解組織及其環(huán)境
• 4.2?理解相關方的需求和期望
  • 案例分享：相關方的需求和期望評估表
• 4.3?確定環(huán)境管理體系的范圍
• 4.4?環(huán)境管理體系

1. 領導作用

• 5.1領導作用和承諾
• 5.2?環(huán)境方針
• 5.3?組織的作用，職責和權限

1. 策劃

• 6.1?應對風險和機遇的措施
  • 6.1.1?總則
  • 6.1.2?環(huán)境因素
  • 6.1.3?合規(guī)義務
  • 6.1.4?計劃行動
• 6.2?環(huán)境目標及其實現(xiàn)的策劃
  • 6.2.1?環(huán)境目標
  • 6.2.2?策劃達成環(huán)境目標
• 目標案例分享

1. 支持

• 7.1?資源
• 7.2?能力
• 7.3?意識
• 7.4?溝通
• 7.5?文件化信息
  • 7.5.1?總則
  • 7.5.2?創(chuàng)建和更新
  • 7.5.3?文件化信息控制

1. 運行

• 8.1?運行策劃和控制
• 8.2?應急準備和響應

1. 績效評價

• 9.1?監(jiān)視、測量、分析和評價
  • 9.1.1?總則
  • 9.1.2?合規(guī)性評價
• 合規(guī)性評價案例分享
• 9.2?內(nèi)部審核
  • 9.2.1?總則
  • 9.2.2?審核方案

9.3?管理評審

• 9.3?管理評審

1. 改進

• 10.1總則
• 10.2不符合和糾正措施
• 10.3持續(xù)改進

1. ?環(huán)境因素識別、評價 及 法規(guī)培訓
2. 環(huán)境因素識別與評價的方法和步驟
3. 環(huán)境因素識別與評價的步驟
4. 環(huán)境因素識別的范圍
5. 環(huán)境因素識別的原則
6. 環(huán)境因素識別的三種時態(tài)、三種狀態(tài)、八種類型
7. 環(huán)境因素描述
8. 環(huán)境因素識別的方法

• 分組練習一：結合公司活動、辦公、生產(chǎn)過程等，討論以下問題：
  • 寫出其相應的環(huán)境因素

1. 環(huán)境因素的評價方法
2. 定性評價
3. 定量評價
4. 環(huán)境因素的控制
5. 環(huán)境法規(guī)
6. 中國相關環(huán)境法規(guī)
7. 我國現(xiàn)行環(huán)保制度

• 法規(guī)案例分享

1. ?ISO14001:2015審核概述及審核流程、技巧培訓
2. 審核概述
3. 審核定義
4. 審核分類
5. 審核目的
6. EMS審核范圍
7. 內(nèi)審準則
8. 審核雙方責任
9. 審核程序管理
10. 審核方法
11. 審核頻次
12. 內(nèi)審員選擇
13. 質量體系審核四個階段

• 審核策劃與準備
  • 制訂審核計劃
• 案例分享
• 安排內(nèi)審員
• 文件審核
• 準備檢查表
• 案例分享
• 審核實施
  • 首次會議
  • 尋找客觀證據(jù)
• 審核策略
• 面談技巧
• 提問方式
• 提問技巧
• 筆記技巧
• 調整計劃
• 記錄審核內(nèi)容
• 撰寫不符合項
• 不符合原因
• 不符合種類
• 確認審核結果
• 末次會議
• 審核報告
  • 報告編寫方法
  • 開出不符合項
  • 案例分享
• 跟蹤驗證
  • 跟蹤驗證的方法
• 分組練習四：結合不符合項案例，討論以下問題：
  • 寫出案例違反ISO14001:2015的條款號

1. 總結與考試

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